Sehr zuverlässig
Sehr zuverlässig, zuvorkommend, lösungsorientiert, pünktlich und freundlich!

AIMA ONLINE is a modern Turkish supermarket that offers a diverse selection of international specialties, catering primarily to customers in Germany. With a focus on providing authentic products from various cuisines, the company facilitates nationwide shipping, making it convenient for customers to access a wide range of grocery items from the comfort of their homes. The product offerings at AIMA ONLINE include fresh produce, meats, dairy products, canned goods, and specialty items such as olives and various Turkish delicacies. By focusing on quality and variety, AIMA ONLINE serves both local and expatriate communities seeking traditional foods and ingredients that might be harder to find in conventional supermarkets.
AIMA ONLINE receives high praise from many customers for its reliable and punctual delivery service, with numerous reviews highlighting the freshness and quality of the products. Reviewers consistently express satisfaction with the friendly and helpful staff, noting the excellent customer service that enhances their shopping experience.
However, there are some critical voices, with a couple of customers reporting issues related to money and service inconsistencies, suggesting that not all experiences are as positive. One reviewer specifically mentions feeling that problems are overlooked, which contrasts sharply with the overall positive sentiment. Despite these concerns, the majority of consumers remain very satisfied with their orders and the ease of the online shopping process.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.6 | 16 | 100% | -0.3 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jun 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Oct 24 | 3.0 | 2 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | 5.0 | 1 |
| Jan 25 | 5.0 | 1 |
| Feb 25 | — | 0 |
| Mar 25 | 5.0 | 3 |
| Apr 25 | 5.0 | 5 |
| May 25 | 5.0 | 2 |
| Jun 25 | 3.5 | 2 |
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Grocery Stores.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 16 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 100 | |
| 2.0 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | −5% | 72 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 51 |
Bottom line: AIMA ONLINE is #3 of 5 on overall rating in this group.
16 reviews of AIMA ONLINE. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Sehr zuverlässig, zuvorkommend, lösungsorientiert, pünktlich und freundlich!
Over a year ago
Man gibt sich sehr zuvorkommend und korrekt, Missstände werden aber vertuscht. Sicher eine Frage der "Ehre".
Over a year ago
Super Lieferung. Immer pünktlich und zuverlässig. Nettes Personal. Und die Ware sowieso immer frisch.
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Sehr zuverlässig, zuvorkommend, lösungsorientiert, pünktlich und freundlich!
Man gibt sich sehr zuvorkommend und korrekt, Missstände werden aber vertuscht. Sicher eine Frage der "Ehre".
Immer zuverlässig und pünktlich. Besonders gut: Die Ware ist immer frisch und ordentlich verpackt. Falls mal was nicht vorrätig ist, rufen sie an und fragen nach einer Alternative oder einer Rückzahlung. Bislang noch nie Probleme gehabt. Immer wieder gern.
Super Lieferung. Immer pünktlich und zuverlässig. Nettes Personal. Und die Ware sowieso immer frisch.
Volle 5 Sterne für diesen großartigen Kundenservice! Ich hatte schon lange keinen so guten Kundenservice mehr erlebt. Bei meiner Bestellung gab es ein kleines Missgeschick beim Transport – ein Weichspüler ist ausgelaufen, und zudem war die bestellte Seife nicht mehr vorrätig. Aber ich wurde direkt telefonisch kontaktiert, alles wurde schnell und freundlich geklärt, und es wurde sogar eine kleine Überraschung beigelegt! Für beide Probleme wurden sofort sehr gute Lösungen gefunden. Ich bin absolut zufrieden und werde definitiv wieder bestellen!
Super Shop sehr zufrieden immer wieder gerne einfache Kommunikation sehr hilfsbereit.
Ich nutze diesen Lebensmittellieferservice nun regelmäßig und bin durchweg überzeugt. Die Bestellung über die Website ist intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet. Die Produktauswahl ist vielfältig, die Qualität der gelieferten Lebensmittel durchweg sehr hoch. Besonders hervorzuheben ist die Frische von Obst, Gemüse und gekühlten Produkten – hier wurde bislang nie etwas beanstandet. Die Lieferung erfolgt zuverlässig und pünktlich innerhalb des gewählten Zeitfensters. Die Verpackung ist durchdacht, schützt die Produkte optimal und wird umweltbewusst gestaltet. Auch der Kundenservice ist äußerst professionell, freundlich und lösungsorientiert – bei Rückfragen oder Anliegen wurde mir stets schnell und unkompliziert geholfen.
einfache und unkomplizierte abwicklung meines einkaufs. lieferung kam relativ pünktlich und nettes personal.
Schnelle Lieferung, Einfach zu Bestellen, qualitative Ware!!!!!!!!
Wegen einer Fußoperation und Ramadan habe ich meine Lebensmittel bei Aima bestellt. Ich bin so zufrieden! Da ein Brot nicht da war habe ich sogar eine Nachlieferung am nächsten Tag erhalten. Zuverlässig, freundlich, gute Qualität! Vielen Dank 💝
Ich kaufe dort immer wieder gerne ein. Schneller Versand und top Ware. Ich bin rundum zufrieden und jedesmal begeistert. Vielen Dank und macht weiter so.
Die Auswahl ist sehr gut. Bestellung war unproblematisch und die Lieferung sehr schnell. Alles wurde gut verpackt und ist sicher angekommen. Die Kommunikation war freundlich, respektvoll und konstruktiv. Diesen Shop kann ich nur weiterempfehlen.
Schnelle Lieferung,Ausgezeichnete Ware. Bin sehr zufrieden mit dem Service. Aima ist sehr zu empfehlen.
Merhabalar, KÖTÜ YORUMLARA dikkat etmeyin! Yani kötü yorumlara aldanıp sipariş vermesem hayatımı bu kadar kolaylaştıracak sistemi es geçmiş olacaktım. İyi ki sipariş vermişim. Tam söylenilen zamanda geldi ve ayrıca sebzeler be et inanılmaz taze. Şahsen ben kendim seçsem bu kadar tasesini alamazdım. Sepetimi hazırlayanlara çok teşekkür ederim. Bundan sonra alışverişimi sadece sizinle yapacağım. Umarım daha da büyürsünüz. Kolay gelsin hepinize Gizem
Hmmm, die bisherigen Erfahrungen kann ich nicht teilen. Meine Lieferung war schnell und ich habe sogar noch eine großzügige Beilage bekommen (Acuka). Ich war sehr zufrieden mit der Bestellung und Lieferung. Vielen Dank
Boykotieren. Bitte woanders kaufen. Miserable. Meine Erfahrung war nicht so gut, neuer Kunder und Erste Bestellung schon Chaotisch. Ein Saftladen. Inkompetenz par Excellence. Ich habe Ware aus verschiedene Laender bestellt und habe sowas nie erlebt. Unfreundlich mit eine primitive Sprache aus der unterste Schuhblade. Ueber 20 Emails und immer noch keine Ende in Sicht nachdem ich das Geld ueberwiesen habe tauchen dubiose Gruende auf, keine Lieferung und das Geld ist zuerst auch weg. Die sind sowas von Dumm, in Deutschland leben aber Strassendeutsch und Kundschaft per DU anschreiben. Nur ausreden damit sie das Geld behalten. Kundenservice, freundlichkeit und Ehrlichtkeit existieren nicht bei diesen Leuten, zumindest in meiner Erfahrung. Es ist eine Schande fuer die Menschliche Familie. Endlich, zum Glueck mein Geld ist wieder da.
AIMA ONLINE is a modern Turkish supermarket that offers a diverse selection of international specialties, catering primarily to customers in Germany. With a focus on providing authentic products from various cuisines, the company facilitates nationwide shipping, making it convenient for customers to access a wide range of grocery items from the comfort of their homes. The product offerings at AIMA ONLINE include fresh produce, meats, dairy products, canned goods, and specialty items such as olives and various Turkish delicacies. By focusing on quality and variety, AIMA ONLINE serves both local and expatriate communities seeking traditional foods and ingredients that might be harder to find in conventional supermarkets.
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