Byggmax is a retail company specializing in the provision of affordable building materials, accessible both online and in physical stores. The company offers a wide range of high-quality construction supplies suitable for various projects, including home renovations and new builds. Customers can benefit from features such as price guarantees and a generous return policy, ensuring a satisfactory shopping experience. Targeting DIY enthusiasts, contractors, and homeowners alike, Byggmax aims to meet the needs of individuals looking to undertake home improvement or construction tasks. The company's user-friendly platform allows customers to conveniently order materials online, with options for home delivery or in-store pickup. With a commitment to providing cost-effective solutions, Byggmax has positioned itself as a reliable source for building supplies in the market.
Byggmax receives a mix of feedback from its customers, with many praising the service and quick delivery. Reviewers frequently highlight the "god service" and "hurtig levering," noting that their orders often arrive as promised and at competitive prices.
Positive experiences are common, with customers expressing satisfaction with product quality and the helpfulness of the staff. However, there are notable complaints regarding delivery issues, with some customers experiencing delays and miscommunication about their orders. A few reviews mention difficulties with returns, indicating that not all customers find the return process satisfactory. Overall, while many appreciate the service and pricing, there are areas for improvement, particularly in communication and delivery reliability.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.6 | 66 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Apr 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| May 24 | 1.0 | 1 |
| Jun 24 | 4.0 | 1 |
| Jul 24 | 1.0 | 2 |
| Aug 24 | 3.0 | 2 |
| Sep 24 | — | 0 |
| Oct 24 | — | 0 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | — | 0 |
| Jan 25 | 3.0 | 2 |
| Feb 25 | 2.3 | 3 |
| Mar 25 | 5.0 | 1 |
| Apr 25 | 5.0 | 14 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 66 most recent reviews.
“Bygmax er et fantastisk sted at komme”
“Jeg bestilte i sommer 2 nockplåt online til afhentning i Kristiansstad”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Building Materials.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
 | 3.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.0 out of 5 (good) | — | 66 |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | 217 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | +10% | 182 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | 35 |
Bottom line: Byggmax is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, Builders Emporium scores higher (5.0 vs 4.0).
66 reviews of Byggmax. Filter by what matters to you.
Bestillede gulvisolering d. 7/2-2025 med en forventet leveringstid på 2-5 hverdage. Efter 7 hverdage skrev jeg til dem og de svarede dagen efter at der var sket en fejl og det ville blive leveret dagen efter. Det blev det ikke. Her til mogen har de så annulleret ordren uden at informere noget som helst.
Har købt nogle lamper og dagen efter var jeg forbi for at returnere lamperne, som de ikke vil tage retur, de har ikke været pakket ud
Jeg bestilte i sommer 2 nockplåt online til afhentning i Kristiansstad. Butikken der har den rigtige type men kun i sort og grå. Jeg har brug for rød! Efter et stykke tid er de klar til afhentning, men! det var en forkert vare. Jeg klager og selvom der kræves bankid (som jeg ikke har) godtog de min klage og hævede ikke pengene. Jeg kunne beholde den forkerte vare. Men da jeg jo havde brug for den rigtige vare fik jeg at vide jeg igen skulle bestille online. Dette gjorde jeg og fik senere igen den samme FORKERTE vare - som overhovedet ikke ligner det produktbillede som de har på hjemmesiden. Så der er en fejl der som de ikke retter!. Jeg klagede igen men denne gang vil de ikke hjælpe, - jeg har prøvet at skrive mange mails hele efteråret, jeg har ringet, jeg har chattet. Men ingen svarer længere!! (Jeg har i mellemtiden købt den rigtige vare i DK og fragtet den over til Skåne.) Ufattelig elending service ... nærmest tyveri - PAS PÅ
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 67% of recent reviews are 4–5★ and 33% are 1–2★.
Jeg havde en reklamation på en vandhane, som ikke kunne holde tæt. I stedet for at få en ny eller pengene tilbage, fik jeg udleveret et sæt pakninger, så kunne jeg selv skille skidtet ad. Virkelig dårlig service.
Ingen levering med kranbil til Fyn …..dårlig stil for et firma der gerne vil sælge 😳🤬
bestilte en generator, som de ikke havde på lager. Jeg skrev straks en mail om at ordren skulle annulleres, som de også besvaret. Trods det trak de pengene fire dage efter, uden at varen var sendt eller lignende. Svindlerfirma - politianmeldelse på vej herfra.
Den 13/4 bestiller jeg nogle vinduer til 17.000kr med lev. Og den 16/4 modtager jeg en besked at der er en forsinket lev. Til den 2/5 og de trækker pengene. Den 2/5 modtager jeg ingen ting og ringer til kundeservice og de kan ikke se noget så jeg skal sende en mail og høre ingen ting men endnu en mail og en masse skriveri frem og tilbage når vi til den 13/5 hvor de tror de har fundet mine vinduer men vil vende tilbage og hører ingenting holder dhl den 14/5 med mine vinduer og får 6 colli ud af 7 og mangler stadigvæk en kasse med alt til at samle dem og det gør jeg stadigvæk her den 30/5 og der sker ikke noget som helst er aldrig blevet behandlet så dårligt nogen steder før et er der sker en fejl men når man så ikke får rettet op på den. Så find et andet sted og handle 🤬🤬🤬🤬
Ville bestille noget laminatgulv, men ventede på at der ville komme mere på lager, da der ikke var nok. I mellemtiden steg det med 30kr/m3 og byggmax var ikke interesseret i at sælge det til den gamle pris
Har nu ventet næsten 1 måned på bundventil og hvergang jeg kontakter dem er der en ny dårlig undskyldning og nu siger de at det er postnord der har smidt varen væk. Hmm
Købte en udhusdør. Alt gik som smurt, hurtig levering, men efter et stykke tid begyndte døren at gå op i limningen og efter flere billeder som jeg fremsender får jeg at vide at døren ikke er blevet behandlet med nok maling hvilket ikke er sandt. Så hermed advarsel mod at købe døren her
Hvad laver i på det danske marked når ikke engang kan levere en garageport i Nordsjælland? Denne besked får man lige inden betaling- Desværre Lige nu kan kranbilen ikke leverere i dette postnummerområde. Spild af tid desværre!
Havde en billig pris på et produkt, dog efter 10dages ventetid kontaktede jeg dem, hvorefter de svarede, at de først nu (efter min henvendelse) havde fundet ud af, at deres leverandør, ikke ville kunne levere produktet (lidt tvivlsomt, når silvan, bauhaus og lignende sagtens kan have det). Pengene venter jeg stadig på.
Alt for dyrt!!! Kan kun anbefale at i finder et andet sted.
Synd, at de bare spiller heftig musik i telefonen i stedet for at svare. Har ventet i 35 min. Og jeg ringede fordi siden ikke registrerede, at jeg ville lægge i kurv.
Venter i 2 måneder på en vare skal komme lager. Får en mail på at varen er kommet på lager. Jeg ligger en bestilling. 4 dage efter står pengene igen på min konto uden nogen som helst mail på hvorfor. Ringer til dem og de ville undersøge nærmere. Hører ingenting udover en mail på min ordre er annulleret. Og varen står stadig som om den er på lager på deres hjemmeside. AMATØR VIRKSOMHED UDEN NOGEN SANS FOR KUNDESERVICE
Bestilt Fiskars - 6633617, først ny leveringsdato, derefter anullering, det er bare en rodet forretning. Jørgen
Fik leveret en udendørs grunder i stedet for en indendørs. Nåede at male med den på mit Montana møbel inden jeg opdagede fejlen. Kontakter derefter kundeservice, hvor jeg får en virkelig dårlig behandling af Marco, som ikke engang undskylder for fejlen. Jeg skal nu til at sende den åbnede bøtte retur, som er ret tung og selv finde en printer til at printe returlabel. Alt imens man ikke engang for et simpelt "beklager fejlen". Derudover får jeg en rykker på mail, fordi jeg ikke har svaret hurtigt nok tilbage på en mail i halvandet døgn, hvilket er helt uacceptabelt. Er rigtig skuffet over hele håndteringen fra kundeservice side.
Hold jer væk Købte klemlister og der stod de var på lager i Vejle d. 26.09. Kører derop men de har ingen og bliver ringet op. De vil gemme min ordre til de kommer igen D. 4.10 hæver de beløbet men hører intet. Idag d. 7.10 kører jeg til Byggmax Vejle for at hente den vare de har hævet penge for Men der er ingen vare i butikken og en undskyldning om de har rod på deres lager og kan ikke levere klemlisterne Men så hæver man ikke beløbet fra kunden. Kan de returnere i butikken. NEJ Skal over Sverige, for ikke samme kæde. Det var sidste besøg i Byggmax eller på deres hjemmeside Vælg de mere etablerede kæder er min anbefaling
Elendig service. Først kontakter jeg kundeservice for at give en ordre på 50 pakker isolering. Det kan ikke lade sig gøre, jeg skal bestille de 31 pakker, som er på lager i Vejle, og så senere afgive ny ordre på de sidste 19 pakker. Da jeg får leveret isoleringen er der kun 26 pakker, jeg mangler altså 5 pakker. Jeg ringer til kundeservice igen, de beklager og får en lagerarbejder i Vejle til at kontakte mig. Lagerarbejderen kontakter mig og spørger om jeg selv kan afhente de manglende fem pakker i Vejle. Jeg takker nej, da jeg jo har betalt for fragt, han lover at eftersende de manglende pakker. Nu har jeg så modtaget én af de manglende 5 pakker. Jeg ringer igen og siger der mangler nu fire pakker. Lagerarbejderen lover at sende de resterende fire pakker med det samme. Der sker intet. Efter en uge ringe jeg igen og rykker efter de fire manglende pakker, han lover igen at få den sendt afsted. Nu er der gået en uge mere og jeg har stadig ikke fået de manglende fire pakker. Jeg vil IKKE anbefale nogen at handle med Byggmax i Vejle.
Byggmax har på 2. uge ikke leveret de varer som er bestil. Byggmax har trukket penge fra mit kort for 10 dage siden. Da jeg efterspørger leverancen oplyser kundeservice at de ikke kan levere nogen af de varer jeg har bestilt og de vil annullere min ordre. De svarer ikke på mit krav om at pengene bliver overført, så de er tilgængelig på min konto allerede i dag, da jeg så kan købe i en anden butik i weekenden. De ignorere samtidig det åbenlyst ulovlige i at de trækker penge på kundernes kort før afsendelse af varerne.
Byggmax is a retail company specializing in the provision of affordable building materials, accessible both online and in physical stores. The company offers a wide range of high-quality construction supplies suitable for various projects, including home renovations and new builds. Customers can benefit from features such as price guarantees and a generous return policy, ensuring a satisfactory shopping experience. Targeting DIY enthusiasts, contractors, and homeowners alike, Byggmax aims to meet the needs of individuals looking to undertake home improvement or construction tasks. The company's user-friendly platform allows customers to conveniently order materials online, with options for home delivery or in-store pickup. With a commitment to providing cost-effective solutions, Byggmax has positioned itself as a reliable source for building supplies in the market.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
