Bad in US, bad in Europe
The most boring and dry chicken burger I have ever had. Ended up throwing it away :(

Carl's Jr. Danmark is a fast-food restaurant chain specializing in flame-grilled American burgers made from 100% beef. The company is known for its commitment to quality, offering a menu that features large, juicy burgers designed to satisfy customers who appreciate robust flavors and hearty meals. In addition to burgers, Carl's Jr. Danmark provides a selection of desserts and promotional deals through its mobile app, which allows customers to earn points on their purchases. Targeting burger enthusiasts and fast-food consumers in Denmark, Carl's Jr. facilitates convenient dining experiences by partnering with delivery services such as WOLT and JUST EAT, enabling customers to order food directly to their homes. With a focus on providing high-quality meals and engaging customer service, Carl's Jr. Danmark aims to cater to individuals seeking quick yet satisfying dining options.
Reviews for Carl's Jr. Danmark overwhelmingly reflect dissatisfaction, with a significant number of customers expressing frustration over long wait times and poor food quality.
Many people report waiting excessively for their orders, with instances of 40 minutes or more being common, even when the restaurant is not busy. The quality of the food is frequently criticized, with complaints about cold and overcooked burgers, soggy fries, and incorrect orders. While a few reviewers mention positive experiences with the service, noting friendly staff, these instances are overshadowed by the overall negative sentiment. Cleanliness is another recurring issue, with several customers highlighting dirty dining areas and restrooms. The app used for ordering also receives negative feedback for not functioning properly.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 1.9 | 996 | 100% | +0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 2.1 | 7 |
| Oct 24 | 2.1 | 9 |
| Nov 24 | 2.0 | 13 |
| Dec 24 | 2.5 | 6 |
| Jan 25 | 1.1 | 8 |
| Feb 25 | 1.0 | 9 |
| Mar 25 | 1.6 | 13 |
| Apr 25 | 1.5 | 11 |
| May 25 | 1.9 | 8 |
| Jun 25 | 2.5 | 13 |
| Jul 25 | 1.1 | 8 |
| Aug 25 | 1.2 | 6 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Første gang vi prøver Carl's - det var i Næstved centeret”
“Carl's app er nærmest uduelig”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Fast Food.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.0 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | −4% | 996 | |
| 2.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.2 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | +1% | 268 | |
| 2.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.1 out of 5 (poor) | — | — | 25 | |
| 2.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.1 out of 5 (poor) | — | — | 25 |
Bottom line: Carl's Jr. Danmark is #4 of 4 on overall rating in this group.
500 reviews of Carl's Jr. Danmark. Filter by what matters to you.
The most boring and dry chicken burger I have ever had. Ended up throwing it away :(
Ej en lunken oplevelse - 396kr for tre menuer er (efter min mening) simpelthen for dyrt. Uengageret personale og fejl i leveringen (vi fik bl.a. serveret en baconburger uden bacon) hjælper selvfølgelig heller ikke på det.
Har spist der 2 gange og begge gange var min kylling ikke færdig 😞
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
HOLD JER LANGT VÆK !! SÅ DÅRLIG SERVICE CARLS JR. BILKA VEJLE... 😡 JEG BESTILLER VED SKÆRMEN OG BLIVER SPURGT TIL BORDNUMMER - HVORFOR HULEN SKAL JEG VENTE OVER 30 MINUTTER OG SELV GÅ TIL BETJENINGEN OG SPØRGE EFTER MIN MAD ???? LIGELEDES HVORFOR JEG SKAL TAGE ET BORDNUMMER NÅR MAN SELV SKAL OP OG HENTE SIN SODAVAND ??? VIL ALDRIG ANBEFALE DETTE TIL NOGEN... !!!
Vi bestilte 2 burger, og kunne se der var en familie der var ved at spise, ellers var der ingen andre i butikken. Da vi efter 15min stadig ikke havde fået vores burger spurgte vi efter dem. Vi fik at vide det var en fejl at det ikke var kommet ind på deres skærm. Vi venter yderligere 10 min, får vores burger og køre hjem. for at konstater vi har fået forkerte burger. Behøver jeg at sige at der bestiller vi ikke igen
Kan kun se jeres menu, på jeres latterlige skærme, eller app. Så hvis man går til kassen for at betale kontant, bliver man mødt af fire skilte hvor der står bestil venligst på hvores standere, og ingen menu. Skal det virkelig være sådan en kamp at betale kontant. Så i det mindste giv en muligheden på jeres standere.
Bestilte en crispy chicken menu. Kylling var ikke færdig bagt meget sejt og der kom væske ud af den🤢 Der blev også brugt forkert dressing. Promfritterne lignede rester der blev genbrugt. Det var ikke hele promfritter men halve de var også kolde og uden salt. Dårlig service jeg synes ikke der burde ligge en Carls JR i Danmark da de ikke lever op til forventninger.
Holdte som den eneste ved Carls Jr Drive In i Vejle og måtte vente 10 min på nogen tog min bestilling, det gad jeg simpelthen ikke og vente på. Det er for dårligt og useriøst!
Hurtig service men måske lidt for hurtigt da det var koldt det mad vi fik alle fire 😤😤 og ikke første gang det sker
Ikke lige frem den gode service i programmer i jers flotte reklame video i restauranten. Ventende 25 min på mad to menu og en børene menu. Da maden så komme er den kolde.... Magtede ikke at skulle brokke mig for at vente endnu længere. Super dårlig oplevelse. Carls Jr Næstved.
Carl’s jr. Odense Bilka. Vi kom ind og for det første så kan man ikke se hvilke ingredienser der er i burgerne, der er til start kun 2 i køkkenet, ingen har rigtig tid til at hjælpe eller besvare spørgsmål eller kan besvare spørgsmålene, og de bliver ved med at kludre i de få kunders menu’er, størstedelen af bordene i restauranten er beskidte, bakkerne maden bliver serveret i bliver genbrugt uden at være blevet vasket af. Milkshakesene var stort set helt optøet før vi fik dem serveret. Guargemoulen er noget købt færdiglavet juks, smagte forfærdeligt, chilicheese poppers var osten mega grynet. Det giver heller ingen mening at bærerne man får drikkelsen i er af plastik men sugerøret er af pap.
Havde bestilt fire meny’er på app, havde ikke set at det var til Slagelse, bor i Viborg. Da jeg ankom til butikken og fandt ud af at jeg havde bestilt forkert tog butikken i Viborg over og lavede det jeg havde bestilt, det hele uden beregning. Så stort klap på deres skuldre.
Vi har været meget glade for Carls.jr i Holbæk men ikke mere da vi kom d.15.6.23 var der meget nasset på sæde og bord flere steder og flere pomfritter på gulvet som personalet der kom med maden totalt overså selvom det var meget nemt at se det gør jo at man taber lysten til at komme igen,der er blevet mere og mere nasset.Personalet er søde høflige unge mennesker men de kunne godt tage en sæbeklud og kost + fejebakke så der er rimeligt rent må lige tilføje at vi spiser der midt på eftermiddagen hvor der er ganske få kunder.
Carl’s Jr. Er en okay burger kæde efter min mening, jeg har spist der en del gange siden Carl’s Jr. Kom til Danmark. Det er selvfølig ikke gourmet eller noget. Men jeg synes personligt selv at det er et par hak bedre end fx McDonald’s, Burger King osv. men hver sin smag :)
Carl*s Jr. Næstved storcenter Igår købte mine piger og jeg mad på Carl*s Vi bestilte børne menuer x 2 Den ene menu var ikke god. Kyllingen rød/rosa indeni og kødet og ikke rigtigt ikke rigtigt tilberedt Jeg er selv udlært køkkenassistent så jeg ved godt når kødet ikke har fået nok. Min datter siger først noget da hun spiser af stykke nr 2. Jeg pakker maden sammen og går op med det. Ekspedienten var flink intet der, men jeg forstår ikke hvorfor at vi ikke bliver tilbudt en ny position. Han fortæller mig at det er mærker på kødet og det sku være sådan -Altså han lyttede ikke til vores problem og tilbød ikke at løse det. Vi har spist på Carl flere gange hvor maden har været ok, men det gider vi så ikke mere. Jeg smed min datters mad ud og hun måtte køre hjem sulten.
Carl's Jr. Danmark is a fast-food restaurant chain specializing in flame-grilled American burgers made from 100% beef. The company is known for its commitment to quality, offering a menu that features large, juicy burgers designed to satisfy customers who appreciate robust flavors and hearty meals. In addition to burgers, Carl's Jr. Danmark provides a selection of desserts and promotional deals through its mobile app, which allows customers to earn points on their purchases. Targeting burger enthusiasts and fast-food consumers in Denmark, Carl's Jr. facilitates convenient dining experiences by partnering with delivery services such as WOLT and JUST EAT, enabling customers to order food directly to their homes. With a focus on providing high-quality meals and engaging customer service, Carl's Jr. Danmark aims to cater to individuals seeking quick yet satisfying dining options.
This profile hasn't been claimed by the business owner.