CAR NET Polska is a car rental service that offers a wide selection of vehicles without mileage limits, catering to both short-term and long-term rental needs. With over 35 locations throughout Poland, the company provides customers with access to more than 3,000 new cars, including compact vehicles, SUVs, and premium models. CAR NET Polska aims to serve a diverse clientele, from individuals seeking personal transport to businesses in need of reliable vehicle solutions. In addition to standard car rentals, CAR NET Polska offers specialized services such as chauffeur-driven rentals through its CAR NET Royal Drive program. This service is designed for customers looking for a premium travel experience. The company's user-friendly online platform allows customers to easily search for and book vehicles, reinforcing CAR NET's commitment to convenience and customer satisfaction in the car rental market.
CAR NET Polska receives mixed reviews from customers, reflecting both positive and negative experiences. Many reviewers praise the professional and friendly staff, highlighting the quick and easy rental process, as well as the good condition of the vehicles.
Positive sentiments often mention the wide selection of well-maintained cars and the efficient customer service, making the rental experience enjoyable. However, a significant number of complaints arise regarding issues such as unavailability of reserved items, late car pickups, and accusations of dishonesty, with some customers feeling cheated. These negative experiences overshadow the positives for many, leading to frustration and disappointment. Overall, while some customers recommend CAR NET for its service and vehicle quality, others advise caution due to inconsistent experiences.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.0 | 486 | 100% | +1.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 2.2 | 15 |
| Sep 24 | 4.2 | 17 |
| Oct 24 | 2.8 | 18 |
| Nov 24 | 2.5 | 11 |
| Dec 24 | 1.0 | 4 |
| Jan 25 | 2.4 | 11 |
| Feb 25 | 2.9 | 11 |
| Mar 25 | 3.3 | 12 |
| Apr 25 | 2.2 | 10 |
| May 25 | 3.7 | 3 |
| Jun 25 | 4.1 | 17 |
| Jul 25 | 3.6 | 5 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 486 most recent reviews.
“Very nice and professional service”
“Possibly the worst car hire ever”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Car Rentals.
| Company | Overall | Legit | Service | Value | Booking | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 3.0 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | 1.6 out of 5 (poor) | 1.4 out of 5 (poor) | +19% | 486 |
| 3.4 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | 2.4 out of 5 (poor) | 2.4 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 4.4 out of 5 (good) | 4.5 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 67 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | 3.8 out of 5 (good) | — | 998 |
Bottom line: CAR NET Polska is #5 of 5 on overall rating in this group. On value, Wiber Rent a Car scores higher (4.8 vs 1.6).
486 reviews of CAR NET Polska. Filter by what matters to you.
Foteliki dziecięce zarezerwowane online okazały się niedostępne na miejscu. Na szczęście obsługa była uprzejma i pomocna i udało się otrzymać zwrot kosztów, ale musieliśmy szukać na ostatnią chwilę innej wypożyczalni.
Powiem tak ,przy wypożyczaniu spoko,ale przy zdawaniu auta to już nie za fajnie.W paru wypożyczalniach już miałem okazję ,ale tutaj masakra przed zdaniem oczywiście pojechałem na myjnię automatyczną(full opcja bo i tak firma płaci),zatankowane,wjeżdzam na pewniaka,a pani mówi że autko w środku jest brudne ,no to ok pojechaliśmy z kolegą na odkurzacz i z pół godziny czyściliśmy chociaż nie było z czego ,i dlatego to jest ostatni raz z teǰ wyporzyczalni .Pozdrawiam Łódź
Pojazd wydany z niepełnym zbiornikiem paliwa i taki stan zwróciłem ale w innym mieście. Firma potrąciła za brakujące paliwo pomimo akceptacji pracownika, który sprawdził protokół wydania pojazdu z niepełnym paliwem!!!!! Zapłaciłem ja i pewnie ktoś kto zdał auto przede mną. Można 2 razy wyciągnąć kasę za 1 tankowanie. NIGDY WIĘCEJ!!!!!!!!!!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 49% of recent reviews are 4–5★ and 50% are 1–2★.
Sam wynajem auta bez problemowy . Natomiast kwestie kaucji i prawdomówności pracowników oddziału Zielona Góra pozostawiają wiele do życzenia . Najpierw informują że kaucja została uwolniona ( kontakt z bankiem ktory takiej dyspozycji telefonicznej nie otrzymał ) następnie kontakt z pracownikiem ( tym samym ) który twierdzi że nic takiego nie mówił następnie kontakt z infolinią która potwierdziła że nie było dyspozycji z oddziału Zielona Góra oraz zapewnienie rozwiązania problemu ( bank dalej nie ma dyspozycji środki nie zostały zwrócę a umowny miesiąc mija w niedziele 06 )
Charged for a little little bit of sand in the car. Was not explaining that the car needs to come back In absolutely spotless condition. Meanwhile, they charge More than competitors. Don’t bother. Go somewhere else Also thx for the reply but all you did is send me the copy of the contract with the small print. You didn’t bother even attempting to resolve a complaint whatsoever. It’s clear you either have no customer service or business sense. Overall bad attitude.
Rented a KIA stonic, upon return they told us car is OK and everything is fine, then I get an email I got charged 20 EUR for a dirty car. The car was only very slightly dirty (normal road dirt). Do not use or be ready to pay additional.
Do not use these people They seem cheap But when you turn up they give you a third rate car that you didn’t ask for Then when you return the car they charge you gbp 17.70 to wash it! The roads in Poland in the winter are inherently muddy I have never faced a charge for cleaning before from a rental company Absolute rip off
Złożyłem rezerwację około ponad 2 tygodnie temu na Kię Sportage V. W zamian dostałem jakąś Skodę w suvie (plus, że to chociaż suv jak z rezerwacji). Ja rozumiem, gdyby to była szybka rezerwacja w przeciągu może tygodnia od daty odbioru, że był dostępny inny samochód. Ale rezerwacja była aktywna od ponad 2 tygodni. Kolejna sprawa, to jest tylko i wyłącznie możliwość zapłacenia kartą kredytową. Kwestia płatności blikiem niestety przerasta już wypożyczalnie. Pierwszy raz prawie skorzystałem i już nigdy więcej tego nie zrobię. Daję 2 gwiazdki ze względu tylko dlatego, że pan z którym rozmawiałem wydawał się być kompetentny, niż pan przy odbiorze pojazdu.
I was told the car was fully covered by insurance but when I arrived they told me I had to pay 15 Euro per day to cover it from scratches. Furthermore, the car was given to me with no gas - the empty light was on. Otherwise the rental went well - they brought the car to me at the airport and picked it up when I left. They did write down my credit card info including the security code, which is unsafe.
Samochód w porządku, ale naciągają na opłatę za mycie samochodu. Przez telefon zapewniali, że wystarczy, żeby nie był mocno brudny. Oddałem auto czyste w środku i zakurzone na karoserii. Przy odbiorze Panowie mówią, że wszystko OK, a potem wystawili po fakcie fakturę za mycie samochodu. Nieuczciwe podejście.
CAR NET Polska is a car rental service that offers a wide selection of vehicles without mileage limits, catering to both short-term and long-term rental needs. With over 35 locations throughout Poland, the company provides customers with access to more than 3,000 new cars, including compact vehicles, SUVs, and premium models. CAR NET Polska aims to serve a diverse clientele, from individuals seeking personal transport to businesses in need of reliable vehicle solutions. In addition to standard car rentals, CAR NET Polska offers specialized services such as chauffeur-driven rentals through its CAR NET Royal Drive program. This service is designed for customers looking for a premium travel experience. The company's user-friendly online platform allows customers to easily search for and book vehicles, reinforcing CAR NET's commitment to convenience and customer satisfaction in the car rental market.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
