Conrad Electronic SE is a prominent online retailer specializing in technology and electronics in Germany. The company offers a comprehensive selection of over 10 million products from more than 6,000 brands, catering to both individual and business customers. Its extensive product range includes components, tools, and equipment essential for various industries, ensuring that customers have access to the right items when needed.
In addition to its vast product offerings, Conrad Electronic provides tailored services for business clients, including professional consultations, scheduling, and advanced e-procurement solutions. This customer-centric approach aims to optimize the procurement process and meet the specific needs of businesses across different sectors. Through a commitment to quality and service, Conrad Electronic positions itself as a reliable partner in the technology and electronics market.
Conrad Electronic SE has a positive customer experience.
Reviewers generally praise Conrad Electronic SE for its fast shipping and reliable service, highlighting the quick delivery and good prices as standout features. Many customers express satisfaction with the overall quality of products and the helpfulness of the customer service, noting that issues are resolved amicably.
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However, some consumers voice concerns regarding additional fees, such as high shipping costs and small order surcharges, which can detract from the overall experience. A few reviews mention that the delivery can occasionally be delayed, despite the company's reputation for speed. Overall, while there are some complaints about fees and delivery times, the majority of feedback reflects a positive sentiment towards the company's service and product quality.
1,000 customer reviewsLatest review over a year ago
Where the score comes from
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.2
1,000
100%
-0.2
● Low
4.2 / 5 overall
=
1,000 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
4.1▼ 0.2
12-month avg
4.2
All-time
4.2
Category avg
4.2
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Dec 24
5.0
1
Jan 25
4.1
186
Feb 25
4.2
160
Mar 25
4.3
199
Apr 25
4.3
194
May 25
4.2
162
Jun 25
4.0
56
Jul 25
4.0
42
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 394 positive reviews
Customer service4%
15 mentions
Fast & efficient2%
8 mentions
Website & app1%
5 mentions
“super service”
On “Customer service” · Jul 12, 2025
Top complaintsof 72 negative reviews
Customer service4%
3 mentions
“Habe bei Conrad am 03”
On “Customer service” · May 10, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Consumer Electronics.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Insgesamt war die Bestellung einfach. Die Bezahlung war sehr kompliziert und das völlig unnötig. Schlechter Aufbau der Webseite. Neukunden können nicht per Rechnung einkaufen. Andere Shops lösen dieses Problem besser. Es war dann nachträglich sehr umständlich zu bezahlen. Eine reine Zeitverschwendung.
Immer schnelle Lieferung. Bin seit 1968 Kunde bei Conrad. Seit dem nie Probleme gehabt. Reklamation - erst einmal vor Jahren - wurde prompt und ohne Probleme zu meinen Gunsten erledigt. Kaufe immer wieder gerne bei Conrad ein.
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Man bestellt einen Artikel, der als verfügbar angezeigt wird. Mit "Lieferung: [innerhalb der nächsten 2-3 Tage]". Man bestellt es, und wartet. Nach dem Warten bekommt man eine E-Mail "Lieferinformationen", wo dann steht, dass die Lieferung in ein paar Wochen erfolge (KW XY), wobei dort auch nicht mal alle Teile der Bestellung aufgelistet ist.
Bei der Ware steht natürlich trotzdem immer noch die gleiche Verfügbarkeit. Es wird also entweder der Lagerbestand nicht im geringsten Ansatz aktuell gehalten oder man täuscht bewusst (vllt gibt es ja gar kein Lager in Deutschland? Fühlt sich jedenfalls eher wie schlechtes Dropshipping an).
Da hat man ja sogar bei manchen Shops mit Vesand aus China die Ware schneller.
Promte Bearbeitung / Lieferung.
Ware wie beworben, Qualitäts-Marken die für sich sprechen, gute Verpackung,1st. Grade Service.
Für mich Gründe immer wieder bei
Conrad einzukaufen…und die Preise stimmen auch
Der Etiketten Drucker und die AA-Batterien kamen wohlbehalten bei mir an dank aufwendiger Verpackung. Den Drucker konnte ich ohne "handwerkliche Probleme" anschließen. Alles OK.
Sehr schnell zugesandt und gleich verbaut. Ohne Probleme eingestellt und funktioniert einwandfrei. Leider muss der Sonnensensor extra dazu gekauft werden.
Ich finde die Lieferungen kommen immer schnell an.
Aber die Verpackungen sind meist zu Groß und teilweise innen schlecht abgesichert ( zu wenig ). Folie statt Papier ( Umweltbewusster ) absichern. Der Lieferschein ist leider für alle lesbar, sollte zusammengefaltet sein. Wegen der Diebstahlgefahr, verführt die Leute eher.
Die Lieferung war super schnell. Und das Teil was ich bestellt habe - mit dem war ich außerordentlich zufrieden. Ich bestelle sehr gerne bei euch. Und das jetzt immer wieder - vielen Dank
Conrad Electronic SE is a prominent online retailer specializing in technology and electronics in Germany. The company offers a comprehensive selection of over 10 million products from more than 6,000 brands, catering to both individual and business customers. Its extensive product range includes components, tools, and equipment essential for various industries, ensuring that customers have access to the right items when needed.
In addition to its vast product offerings, Conrad Electronic provides tailored services for business clients, including professional consultations, scheduling, and advanced e-procurement solutions. This customer-centric approach aims to optimize the procurement process and meet the specific needs of businesses across different sectors. Through a commitment to quality and service, Conrad Electronic positions itself as a reliable partner in the technology and electronics market.