GamersGear Fashion is an online retailer specializing in high-quality gaming apparel, including t-shirts, hoodies, pants, and accessories. The company offers a wide range of products designed for gamers and e-sport enthusiasts, featuring handcrafted designs and customizable options. With a focus on premium quality, GamersGear aims to provide comfortable and stylish clothing suitable for everyday wear.
Targeting a diverse audience that includes gamers of all ages, GamersGear Fashion also caters to content creators and streamers by offering personalized merchandise options. Customers can benefit from free shipping on orders over €75, making it easier to shop for the latest gaming fashion. The company maintains an active presence on social media platforms like Facebook, Instagram, and TikTok, allowing them to engage with their customer base and showcase new product releases.
GamersGear Fashion has a positive customer experience.
GamersGear Fashion receives high praise from many customers for its excellent product quality and fast shipping. Reviewers frequently highlight the superior quality of the clothing, noting that items maintain their integrity even after multiple washes.
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The customer service is also commended for being responsive and helpful, with many expressing satisfaction with their overall shopping experience. However, there are some notable complaints regarding order accuracy, as a few customers report receiving incorrect items and experiencing delays in resolving issues with missing products. Despite these concerns, the majority of feedback remains overwhelmingly positive, with many consumers eager to return for future purchases.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.6
25
100%
—
● Low
4.6 / 5 overall
=
25 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review May 2025.
Last 3 months
1.0
12-month avg
1.0
All-time
4.6
Category avg
4.0
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
May 25
1.0
1
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 25 most recent reviews.
Top praiseof 22 positive reviews
Customer service32%
7 mentions
“Bezahlung , Service & Versand”
On “Customer service” · Jul 21, 2022
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Ich habe mir exakt ein T-Shirt bestellt, aber das falsche bekommen. Auf drei E-Mails habe ich bisher keine Antwort bekommen, auf Instagram antwortet lediglich ein Bot und ich fühle mich absolut verars... See more
Bestellung wurde schnell verschickt. Produkte sind von sehr guter Qualität. Die Preise sind absolut fair und nicht künstlich überteuert. Versandkosten normal hoch.
Gerne wieder.
Nach meiner Bestellung wurden die Shirts nach nur einem Tag verschickt.
Leider hatten alle Shirts einen recht komischen Schnitt bzw. waren mir entweder zu groß oder zu klein sodass ich genau zwischen... See more
Kundenservice ausbaufähig, Problem konnte nach Wochen gelöst werden
Zunächst lief alles gut.
Zwei Artikel wurden einfach nicht geliefert. Wurde mir aber auch nicht mitgeteilt. Irgendwann wurde auch einfach nicht mehr auf meine Mails geantwortet - seit Monaten nicht m... See more
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Ich habe mir exakt ein T-Shirt bestellt, aber das falsche bekommen. Auf drei E-Mails habe ich bisher keine Antwort bekommen, auf Instagram antwortet lediglich ein Bot und ich fühle mich absolut verarscht. Die Qualität mag ja toll sein, aber was nützt es, wenn es nicht das ist, was ich haben wollte, und jetzt noch nicht mal in irgendeiner Form einer Antwort bekomme.
Bestellung wurde schnell verschickt. Produkte sind von sehr guter Qualität. Die Preise sind absolut fair und nicht künstlich überteuert. Versandkosten normal hoch.
Gerne wieder.
Nach meiner Bestellung wurden die Shirts nach nur einem Tag verschickt.
Leider hatten alle Shirts einen recht komischen Schnitt bzw. waren mir entweder zu groß oder zu klein sodass ich genau zwischen 2 Grössen lag (hatte mehrere Shirts in 2 unterschiedlichen Größen zum probieren).
Den einen Stern gibt es für den schnellen Versand. Alles andere lief bzw. ist mehr als schlecht.
Wie z.B. der mangelnde Support beim Widerruf.
Am 31.10.23 habe ich (leider - hätte gerne ein paar behalten weil Designs und Qualität gut) alle Shirts zurückschicken müssen und höre und lese seitdem nichts mehr vom Verkäufer. Bei einem Warenwert von rund 280€ verstehe ich da kein Spaß.
PayPal ist über den Fall informiert und wird alles weitere regeln. Sendungsverfolgung und Zeugen gibt es zum Glück!
Schade das es nicht anders geht…
Die guten Bewertungen kommen doch zu 99% von „Kunden“ die eine Cooperation mit GamersGear haben und somit alles deutlich vergünstigt bekommen. Darunter sind „Streamer“ die kaum Follower haben. Marketing kann die Firma.
Nachtrag vom 12.12.2023.
Die Firma hat tatsächlich versucht meine Bewertung löschen zu lassen. Habe heute eine Mail von Trustpilot.com erhalten, dass der Händler die Echtheit meiner Bewertung anzweifelt und weitere Daten wie Bestellnummer und die bei der Bestellung angegebene Handynummer benötigt.
Wie unseriös kann ein Unternehmen sein? GamersGear: JA!
Achja. Paypal hat den Fall übrigens letzte Woche (05.12.2023) zu meinen Gunsten entschieden da alle nötigen Beweise vorliegen!!!
Man sollte ernsthaft diesen Shop meiden!
Bis heute auf keine meiner mehreren Mails geantwortet aber hier die Echtheit der Bewertung anzweifeln…. 😂
Nachtrag auf eure Antwort bezüglich meines „Bestellverhalten“:
Ich habe 5 Designs in je 2 Größen bestellt da man im Vorhinein nie weiß wie die Grössen genau ausfallen. Somit waren es insgesamt 10 Shirts. Warum sollte ich also alle OVPs öffnen wenn man nach der Hälfte (es waren übrigens alle Designs einmal in je einer Größe durchprobiert) schon merkt, dass eure Schnitte an mir einfach komisch sitzen? Wenn ich dann am Innenschild der Shirts sehe, dass alles vom gleichen Hersteller kommt, brauche ich nicht alles zu öffnen und kann somit einen Teil original Verpackt an euch zurückschicken was euch somit auch weniger Arbeit macht. Ich hätte gerne 5 Shirts in den jeweils passenden Größen behalten da mir die Designs wirklich sehr gefallen.
Das was ich hier und aus euren Mails rauslese, zeigt einfach nur, dass ihr als junges Unternehmen lernen müsst, mit Kritik umzugehen und an eurer Struktur arbeiten solltet. Es kann nicht sein, dass angeblich nur eine einzige (!!!) Person bei euch für den Kundenservice UND der Abarbeitung der Retouren zuständig ist. Und das diese eine Person gekündigt und sich einen gelben Schein (AU) geholt hat bis zum ausscheiden aus eurer Firma. So habt ihr es mir immerhin per Mail geschildert nachdem PayPal den Fall bereits zu meinen Gunsten geschlossen hat. Mag sein, dass es ein doofer Zufall ist, aber dann sollte man dafür gerade stehen und nicht versuchen den schwarzen Peter dem
Kunden zuzuschieben und Behauptungen aufstellen die nicht der Wahrheit entsprechen. Das ist einfach nur ekelhaft. Ebenso fordere ich euch hiermit auf, mir keine Mails mehr zu schicken um mich zu „überzeugen“ dass ihr jetzt einen neuen Schnitt für eure Shirts habt und ich dieses kostenlos testen kann. Das Vertrauen zu euch ist durch und fertig.
Nutzt die Gelegenheit es bei anderen besser zu machen.
Kundenservice ausbaufähig, Problem konnte nach Wochen gelöst werden
Zunächst lief alles gut.
Zwei Artikel wurden einfach nicht geliefert. Wurde mir aber auch nicht mitgeteilt. Irgendwann wurde auch einfach nicht mehr auf meine Mails geantwortet - seit Monaten nicht mehr. Retoure wird einfach nicht registriert, jetzt soll ich Ware bezahlen (Klarna), die ich retourniert habe.
Telefonisch nicht zu erreichen - Nummer im Impressum ist nicht erreichbar.
AKTUALISIERUNG:
Nach schlechten Bewertungen im Internet wurde ich persönlich vom Inhaber auf Facebook angeschrieben und siehe da: das Problem konnte plötzlich innerhalb kürzester Zeit behoben werden. Mir wurde versichert, dass mein Fall dafür gesorgt hat, dass am Kundenservice gearbeitet wird.
Als Entschädigung bekam ich ein kostenloses T-Shirt angeboten (Lieferung erst nach Wochen auf Nachfrage, da es auch hier interne Kommunikationsschwierigkeiten gab).
Der Kontakt mit dem Inhaber war jedoch sehr freundlich und es wurde sich aufrichtig entschuldigt.
Top Qualität, Top Lieferzeit ... Alles Top ! Nach mehrmaligem Waschen ist weder der Stoff (t-shirt) verblichen noch der Schriftzug in irgendeiner Form beschädigt oder änliches.
Einfach nur Spitze! Die Klamotten haben eine mega Qualität und sehen Top aus. Der Versand geht auch super schnell und falls man Support braucht ist das GamersGear Team einem zu Stelle.
Bezahlung , Service & Versand!
Ich habe über Paypal bezahlt , der Versand ist soweit fertig.
Mein Paket werde ich bald in den Händen halten.
Jedem der eine Partnerschaft überlegt kann ich nur raten diese einzugehen & sollte es mal Probleme geben dann wendet euch an den WhatsApp & Instagram Support.
GamersGear Fashion is an online retailer specializing in high-quality gaming apparel, including t-shirts, hoodies, pants, and accessories. The company offers a wide range of products designed for gamers and e-sport enthusiasts, featuring handcrafted designs and customizable options. With a focus on premium quality, GamersGear aims to provide comfortable and stylish clothing suitable for everyday wear.
Targeting a diverse audience that includes gamers of all ages, GamersGear Fashion also caters to content creators and streamers by offering personalized merchandise options. Customers can benefit from free shipping on orders over €75, making it easier to shop for the latest gaming fashion. The company maintains an active presence on social media platforms like Facebook, Instagram, and TikTok, allowing them to engage with their customer base and showcase new product releases.