Global-Tickets is an online platform specializing in the sale of tickets for various events and entertainment experiences. The company offers a wide range of options, including concerts, sports events, theater performances, and festivals. By providing a user-friendly interface, Global-Tickets enables customers to easily browse, compare, and purchase tickets for their preferred venues and events.
Targeting both individual consumers and event organizers, Global-Tickets aims to facilitate access to live entertainment while ensuring a secure and reliable purchasing process. The platform serves as a valuable resource for those looking to attend events, as well as for venues seeking to maximize ticket sales. With a commitment to customer satisfaction, Global-Tickets strives to enhance the overall event experience for its users.
Global-Tickets has a positive customer experience.
Global-Tickets receives a generally positive reception, with many customers praising the excellent organization and friendly staff. Reviewers highlight the seamless experience, noting that everything is well arranged, from transportation to event details.
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Specific mentions of great guides and smooth operations contribute to the overall satisfaction. However, there are notable complaints regarding ticket delivery and pricing. Some customers express frustration over late ticket arrivals and the high costs compared to other vendors, leading to feelings of being overcharged. Additionally, issues with customer service responsiveness and ticket validity have been reported. Despite these concerns, the majority of feedback remains favorable, reflecting a strong overall sentiment.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.3
160
100%
● Low
4.3 / 5 overall
=
160 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
4.3
12-month avg
4.3
All-time
4.3
Category avg
3.9
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Jun 25
4.7
13
Jul 25
4.4
87
Aug 25
4.0
60
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 160 most recent reviews.
Top praiseof 131 positive reviews
Customer service13%
17 mentions
Easy to use6%
8 mentions
Professionalism2%
2 mentions
Website & app2%
2 mentions
“Easy process, reliable service, professional communications”
On “Customer service” · Aug 28, 2025
Top complaintsof 22 negative reviews
Customer service14%
3 mentions
Payment issues14%
3 mentions
“In my opinion, this is a violation of all customer laws in EU, and I need to push this case to EU consumer authority...”
On “Customer service” · Aug 27, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Tickets & Venues.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Die Tickets kamen erst 2 Tage vor dem Anlass, ich musste mehrfach nachfragen, Kundendienst übersendet immer die selben, vorgefertigten Nachrichten, Telefonisch nicht erreichbar! Es hat am Schluss alles geklappt, werde da aber nie mehr bestellen.
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Beim F1 GP in Zanvoort Tickets für Tarzan-in mit Aufpreis für Bestplatzgarantie gebucht, aber die Plätze waren in der allerersten Reihe, wo man durch die Barriere mit Werbebanner und den Zaun eine sehr schlechte Sicht auf die Strecke und die Videowand hat. Je höher man dort sitzt, desto besser ist die Sicht. Den Aufpreis für die Bestplatzgarantie hätten wir uns sparen können. Vielleicht hätten wir dann auch Plätze weiter oben bekommen. Das Hotel, der Transfer und das Begleitpersonal waren aber gut. Den Spaß am Rennen haben wir uns aber nicht verderben lassen und die Atmosphäre auf der Tarzan-in Tribüne ist einmalig. Es herrschte stets eine tolle Stimmung im Publikum!
Expérience : F1 DUTCH GP ZANDVOORT🇳🇱
Très bonne expérience, hôtel « inclus » super mais 1h30 de bus à prendre en compte.
Places envoyées en PDF avec livret en français avec infos du séjour.
J’aurais aimé un pass papier avec tour de cou comme j’ai pu avoir auparavant.
Météo pluvieuse, on nous distribue gratuitement des poncho, réel plus !
Je recommande si vous n’avez pas la chance d’acquérir des places en direct ou que vous souhaite un pack tout inclus/organise
Den Buchungsvorgang fand ich ok. Alle Rückfragen wurden zeitnah beantwortet. Eine Idee an das Team. Tipps zu geben, wenn man zB mit Bahn oder Flieger anreisen muss, was der nächste Flughafen oder Bahnhof ist und wie man dann am besten zum Hotel kommt. NICHT gut fanden wir vor Ort, dass bei mindestens 90% deutscher Gäste, die Reiseleiter eigentlich nicht deutsch konnten. Die Begrüssungsstunde durch beide hatten wir uns auch anders vorgestellt, vor allem weil viele auch zum allerersten Mal am RedBullRing oder überhaupt an einer Rennstrecke waren. Eine Idee an das Team. Den Gästen vorher zB die RedBull App zu empfehlen oder wichtige Infos, wie kostenloses Wasser vor Ort, nur Kartenzahlung oder gar Hinweise, das man zB zur Nordtribüne gefühlt eine knappe Stunde Fussmarsch hat.
Hotelauswahl war SUPER.
Schade, dass nie eine Rückinfo kam, als ich dem einen RL "beichten" und meine Sitzplatzkarte for free geben "musste", da ich aus gesundheitlichen Gründen, am Sonntag nicht mit zur Rennstrecke konnte.
Wir dachten auch, das ihr vielleicht nach der Reise allen Buchenden eine Art Fragebogen zu der Reise schickt.
In jedem Fall kann man aber mit euch gut die MOTO-GP erleben.
Vielen Dank
Je prends 2 places pour un total de 837€ uniquement pour le jourGP de F1 et je constate que le prix sur le ticket est de 140€… à ce stade là c’est juste du vol. Le grand prix n’est même pas passé que je suis déjà dégoûtée. Je n’imagine même pas à quel point je vais être déçue de la place … franchement je ne sais pas comment vous arrivez à dormir la nuit en volant à ce point les gens.
En Mayo compré entradas para F1 Monza, estamos a 5 días del evento y aún no me llegaron los tickets. Envié un mail reclamándolos hace 2 dias, solo me respondieron que me abrían un caso, pero no me dieron más información. Los tickes son un regalo y necesito si o si poder entrar al evento, un reembolso no es una solución para mi. No estoy recibiendo respuestas y no se si comprar entradas en otro sitio o que debería hacer. La situación ya se está poniendo bastante crítica.
Global-Tickets is an online platform specializing in the sale of tickets for various events and entertainment experiences. The company offers a wide range of options, including concerts, sports events, theater performances, and festivals. By providing a user-friendly interface, Global-Tickets enables customers to easily browse, compare, and purchase tickets for their preferred venues and events.
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