Is hmf.de a legitimate company?
Yes, hmf.de is a legitimate company with a mix of positive and negative reviews. It has a solid number of customer reviews, indicating real experiences, including commendations for customer service.

HMF.de is a specialized online retailer focused on security technology, offering a diverse range of products including safes, cash boxes, donation boxes, and travel cases. The company prioritizes direct sales from manufacturers, ensuring customers receive fair pricing and a wide selection of high-quality security solutions. HMF.de also provides a straightforward shopping experience with options such as purchase on account, a 30-day return policy, and free shipping on orders over €79. Targeted towards individuals and businesses seeking reliable security products, HMF.de caters to a variety of customers interested in safeguarding their valuables. With a commitment to fast shipping and customer satisfaction, the company aims to meet the needs of consumers looking for effective security solutions in the shopping and fashion category.
Reviews for hmf.de reveal a stark divide in customer experiences. On the positive side, many reviewers commend the customer service, highlighting its friendliness and helpfulness, particularly praising staff member Martin Arnold for his assistance.
Additionally, some customers appreciate the innovative solutions offered, such as the ability to order a replacement key for a safe, which they find convenient and thoughtful. However, negative feedback dominates, with several consumers reporting issues such as receiving packages in poor condition, including opened cartons containing items like a cash box. Complaints also arise regarding high shipping and return fees, which many find unacceptable, especially when dealing with quality issues.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Low volume · weighted down | 2.8 | 5 | 100% | ● Not enough data |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jun 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Nov 24 | 2.0 | 1 |
| Dec 24 | — | 0 |
| Jan 25 | — | 0 |
| Feb 25 | 1.0 | 1 |
| Mar 25 | — | 0 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | — | 0 |
| Jun 25 | 5.0 | 1 |
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
| 2.8 out of 5 (fair) | 50 out of 100 | — | 5 | |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | — | 1,000 | |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | +4% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | +12% | 368 |
Bottom line: hmf.de is #3 of 5 on overall rating in this group.
5 reviews of hmf.de. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Kundenservice agiert sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank an Martin Arnold!
Over a year ago
Vom Aussehen und vom Rest eigentlich gut aber nach der Aktion das ich mit Fiber im Bett liege gekündigt zu werden ist das sehr schlechter laden meiner Meinung nach nach mehrer Aufforderungen mir meine... See more
Over a year ago
Echt übel. Habe bei Amazon Ware bestellt, dort kamen dann noch Versandkosten drauf und als ich die Ware wegen Qualitätsmängel zurück geschickt habe, kommen nochmal Rücknahmekosten drauf. Habe für nich... See more
Quick answers to the questions people ask most.
Yes, hmf.de is a legitimate company with a mix of positive and negative reviews. It has a solid number of customer reviews, indicating real experiences, including commendations for customer service.
No, hmf.de is not a scam. While there are some critical reviews regarding shipping and return costs, the majority of feedback comes from verified customers who have received their orders.
hmf.de specializes in shopping and fashion products, including unique items such as replacement keys and other lifestyle accessories.
hmf.de accepts various payment methods, including credit cards and online payment options, ensuring convenience for customers.
hmf.de has a return policy, but some customers have reported high return shipping costs. It's advisable to check their return policy details before purchasing.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 40% of recent reviews are 4–5★ and 60% are 1–2★.
Kundenservice agiert sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank an Martin Arnold!
Leider kam das Paket bereits in einem Karton an, der geöffnet die Geldkassette enthielt. Ein kurzer Anruf beim Hersteller und es klang zunächst, als würde die Angelegenheit wie zu erwarten ablaufen. Enttäuschenderweise stellte sich der Händler quer. Behauptet wurde, dass meine vier E-Mails allesamt ohne Anhang der Fotos mit den Schäden an der Geldkassette erhalten. Insgesamt wurde die Kommunikation immer schwieriger, da meine Mails nicht gelesen wurden. Anders lassen sich die sinnfreien Antwortmails vom Händler nicht deuten. Ich habe den Eindruck, mir wurde B-Ware angedreht. Mit der ersten, vor wenigen Monaten gekauften Geldkassette war so weit alles in Ordnung, bis auf dass hier die Gummipads für sicheren Stand fehlten. Eine Rücknahme des Artikels wurde mir bis heute nicht angeboten.
Vom Aussehen und vom Rest eigentlich gut aber nach der Aktion das ich mit Fiber im Bett liege gekündigt zu werden ist das sehr schlechter laden meiner Meinung nach nach mehrer Aufforderungen mir meine lohnabrechnung und mein arbeits Vertrag zu erhalten hat es endlich geklappt naja nicht alles aber ein Teil genauso wie de Kunden Umgang von denn internen mitarbeiten lässt zu wünschen übrig am liebsten 1 Stern aber so mies sind die jetzt auch wieder nicht dort arbeiten würde ich keinen empfehlen außer du stehst drauf das du ein sklave bist am besten eine Impfung gegen krank sein sonst wirst du sich raus geworfen selbst 39.4 Fiber hält des denen nicht auf dich raus zu werden eine Unverschämtheit…!!!!
Echt übel. Habe bei Amazon Ware bestellt, dort kamen dann noch Versandkosten drauf und als ich die Ware wegen Qualitätsmängel zurück geschickt habe, kommen nochmal Rücknahmekosten drauf. Habe für nichts über 10,-€ bezahlt. Nie wieder diesen Anbieter.
HMF.de is a specialized online retailer focused on security technology, offering a diverse range of products including safes, cash boxes, donation boxes, and travel cases. The company prioritizes direct sales from manufacturers, ensuring customers receive fair pricing and a wide selection of high-quality security solutions. HMF.de also provides a straightforward shopping experience with options such as purchase on account, a 30-day return policy, and free shipping on orders over €79. Targeted towards individuals and businesses seeking reliable security products, HMF.de caters to a variety of customers interested in safeguarding their valuables. With a commitment to fast shipping and customer satisfaction, the company aims to meet the needs of consumers looking for effective security solutions in the shopping and fashion category.
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