Homepal is a modern real estate agency operating under the brand Rexer, designed to facilitate the buying and selling of properties in Italy. The company offers a comprehensive range of services, including property valuation, document analysis, and support throughout the entire transaction process. By leveraging advanced technology, Homepal simplifies the handling of necessary documentation, ensuring a secure and transparent experience for clients. Targeting both home buyers and sellers, Homepal aims to streamline real estate transactions by combining digital solutions with personalized assistance from experienced agents. The company's focus on accurate documentation checks and customer satisfaction positions it as a reliable choice for individuals looking to navigate the complexities of the real estate market. With a commitment to efficiency and professionalism, Homepal strives to make the process of buying or selling a home straightforward and secure.
Homepal receives a mixed response from its users, with a notable portion expressing dissatisfaction. While many customers appreciate the efficient service and professionalism of agents like Marco and Federica, who have successfully facilitated quick sales, others report frustrating experiences.
Common complaints include unresponsive communication, with several reviewers mentioning automated replies and a lack of follow-up from property owners. Some users feel misled by the agency's promises, citing instances of unexpected fees and inadequate support. Despite these issues, a significant number of consumers highlight the positive aspects of the service, particularly in terms of visibility for listings and overall assistance. Overall, while there are commendable experiences, the negative feedback indicates that improvements are needed in communication and reliability.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.1 | 661 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Mar 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Apr 24 | 2.3 | 3 |
| May 24 | 3.5 | 6 |
| Jun 24 | — | 0 |
| Jul 24 | 2.3 | 3 |
| Aug 24 | 1.0 | 2 |
| Sep 24 | 3.0 | 7 |
| Oct 24 | — | 0 |
| Nov 24 | 1.0 | 1 |
| Dec 24 | 1.0 | 1 |
| Jan 25 | 1.0 | 2 |
| Feb 25 | — | 0 |
| Mar 25 | 1.0 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Complicata cancellazione dell’account, malgrado tutti gli sforzi anche oggi mi è arrivata una mail che indica che il...”
500 reviews of Homepal. Filter by what matters to you.
Nonostante mi sia stato detto che la vendita online non è come in presenza, ho constatato di persona che sono molto più umani, rispettosi e accoglienti di quanto si possa credere Parlo in particolare di Antonello Murgia che ci ha seguiti dall’inizio alla fine con professionalità e resilienza Consiglio a tutti di rivolgersi a Homepal agenzia immobiliare veloce, con capacità straordinarie
Io signor Antonello mi ha seguito passo passo dandomi ottimi consigli,portando molta pazienza
Anche se un accordo non è stato trovato, l'esperienza con Homepal è stata molto positiva dopo molte visite fatte con altre catene. Professionalità e cortesia, competenza e disponibilità sono le caratteristiche che ho riscontrato nei professionisti con cui mi sono interfacciata ed è ottima la fee del 2%
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La mia esperienza sino ad oggi è positiva. Anche il mio contatto Antonello è una persona sempre disponibile e cortese il che non guasta.
Ho conosciuto Homepal tramite il venditore della casa che oggi è di mia proprietà. La mia esperienza è stata assolutamente positiva, pertanto la consiglierei a chiunque dovesse dovesse imbattersi, come me, per la prima volta in questa agenzia online. Sono stata seguita sin dall’inizio, passando per la stipula e anche dopo: Federica è una professionista puntuale e precisa ed anche “umana” in grado di comprendere le esigenze delle persone. È un’agenzia che si distingue dalle altre che sono “avvoltoi” e che non concludono niente alla fine. Parlo per esperienza personale: senza Homepal oggi non vivrei nella casa che tanto ho cercato e desiderato. Infine, la percentuale del compenso che Hompal richiede è la metà rispetto alla media richiesta su Milano e questo è decisamente un altro punto a lavoro favore. Ancora grazie!
Agenzia affidabile, personale cordiale e sempre disponibile
Questa azienda aiuta a semplificare la compravendita immobiliare. Tutto avviene per telefono e su Internet, senza uscire di casa. L'immobile è visionato direttamente con il proprietario mentre la parte burocratica è seguita dall'Agenzia. Soddisfatto per il tipo di servizio.
Gentilezza e professionalità! Gentilezza e professionalità! Siamo stati seguiti nella vendita del nostro immobile in ogni step da Federica, con grande disponibilità, gentilezza e professionalitá. Abbiamo raggiunto il nostro obiettivo velocemente e consigliamo a tutti di rivolegersi a questa agenzia.
Ottimo servizio in due mesi ho venduto l’immobile. Daniela la nostra consulente ha fatto un ottimo lavoro. Grazie
Agenzia seria e professionale. Si viene seguiti passo per passo in modo chiaro e semplice. Tutta la procedura viene fatta online, il che rende il tutto molto più rapido e comodo. Personale sempre disponibile ad aiutare. Sicuramente consigliata
Sono stata seguita in tutti gli step di compravendita del mio immobile con competenza e professionalità, sempre disponibili e accurati nel loro lavoro, si son presi cura del mio annuncio sin dall'inizio e son riusciti a venderlo in pochissimo tempo.Un caloroso ringraziamento a Gavina Consiglio fortemente Homepal
Questo servizio sarà il futuro del mondo delle agenzie immobiliari che ormai non sono più al passo con i tempi. Le ragazze che gestiscono la vendita sono super disponibili, professionali e preparate. Per i venditori si hanno gli stessi vantaggi di vendere privatamente, ma con l'appoggio professionale di un agenzia. Per gli acquirenti si hanno un ventaglio molto ampio di offerte con un costo di solo il 2%. Le agenzie classiche hanno le ore contate. Complimenti a Homepal
Ho contattato l'agenzia per poter vedere l'abitazione che mi interessava e devo dire che tutti sono stati molto gentili ma soprattutto c'è stata velocità nelle comunicazioni di qualsiasi tipo,consiglio sicuramente. Ad oggi la casa è ufficialmente nostra
Molto positiva questa esperienza con Homepal, grande serietà ed assistenza continua in tutte le fasi della compravendita. Persone disponibili e gentili, su tutte spicca per cortesia e professionalità Federica, che dispone degli strumenti di competenza e "problem solving", per risolvere tempestivamente anche imprevisti e difficoltà, che possono sempre accadere in questi frangenti.
Sotto la sapiente guida della Signora Daniela Piras, con la quale ho intrattenuto frequenti rapporti telefonici, ho portato a termine, in tempi celeri, con dovizia di consigli, sostenuto sempre con chiarezza e gentilezza sorprendenti, l'acquisto di un appartamento a Scalea. I dubbi e le prudenti considerazioni legati alle inconsuete caratteristiche del rapporto fiduciario online, si sono dileguati in un batter d'occhio quando Daniela si è affacciata con competenza tale da scioglierli, sostenendomi e guidandomi con estrema sicurezza e senza alcuna fatica. Alla Signora Federica il mio plauso durante le pratiche d'acquisto dello stesso immobile sopra citato, per avermi saputo documentare con dovizia di particolari, tali da escludere dubbi e malintesi, costellando il percorso con frequenti e puntuali messaggi, in grado di tessere un quadro limpido, così da spronarmi ad un facile affidamento ed alla certezza di raggiungere l'obiettivo proposto Grazie a Daniela, a Federica e ad Homepal.
Agenzia seria, affidabile e con tariffe competitive rispetto alla media!
Esperienza molto negativa da proprietario, in seguito ad una semplice chiamata mi sono trovato un contratto che ritengono accettato a mia insaputa con tutte le clausole del caso e un annuncio già pubblicato. Complicata cancellazione dell’account, malgrado tutti gli sforzi anche oggi mi è arrivata una mail che indica che il mio annuncio è ancora attivo. Entri senza rendertene conto e uscire è complicato. Abbiate un MINIMO rispetto per gli utenti, mai piu’ homepal
Homepal is a modern real estate agency operating under the brand Rexer, designed to facilitate the buying and selling of properties in Italy. The company offers a comprehensive range of services, including property valuation, document analysis, and support throughout the entire transaction process. By leveraging advanced technology, Homepal simplifies the handling of necessary documentation, ensuring a secure and transparent experience for clients. Targeting both home buyers and sellers, Homepal aims to streamline real estate transactions by combining digital solutions with personalized assistance from experienced agents. The company's focus on accurate documentation checks and customer satisfaction positions it as a reliable choice for individuals looking to navigate the complexities of the real estate market. With a commitment to efficiency and professionalism, Homepal strives to make the process of buying or selling a home straightforward and secure.
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