goede service en erg betrouwbaar
goede service en erg betrouwbaar

Innova Energie is a Dutch energy provider specializing in green energy solutions offered at competitive rates. The company provides both fixed and dynamic energy contracts featuring 100% renewable electricity sourced from wind and solar power. With a commitment to sustainability and customer awareness, Innova Energie aims to create a positive impact on environmental practices while offering clear and straightforward service to its clients. Targeting residential and business customers, Innova Energie has established itself as a reliable player in the Dutch energy market over its 15 years of operation. The company focuses on making the transition to green energy simple and transparent, enabling customers to switch providers quickly, often within five minutes. By combining affordable pricing with personalized service, Innova Energie seeks to foster a community that values responsible energy consumption and contributes to a sustainable future.
Innova Energie receives high praise for its friendly and efficient customer service, with many reviewers highlighting the quick response times and helpful staff. Consumers appreciate the clear and professional communication, often noting that their inquiries are handled promptly and effectively.
However, there are notable complaints regarding the clarity of contract details, particularly concerning the final billing process, which some find confusing. A few customers express dissatisfaction with the loyalty bonus and mention issues with the Innova app, citing it as unreliable for updates. Despite these criticisms, the overall sentiment remains overwhelmingly positive, with a strong emphasis on the company's customer-oriented approach. Overall, Innova Energie is viewed favorably, particularly for its service quality.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.5 | 1,000 | 100% | +0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Oct 24 | 3.1 | 21 |
| Nov 24 | 2.8 | 17 |
| Dec 24 | 3.8 | 51 |
| Jan 25 | 2.8 | 26 |
| Feb 25 | 4.7 | 244 |
| Mar 25 | 4.7 | 270 |
| Apr 25 | 3.0 | 24 |
| May 25 | 4.7 | 175 |
| Jun 25 | 4.7 | 168 |
| Jul 25 | 3.3 | 4 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“goede service en erg betrouwbaar”
“Just arrived in The Hague and rented an apartment”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electric Companies.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 2.9 out of 5 (fair) | +41% | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 3.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | 4.4 out of 5 (good) | — | 999 | |
| 4.3 out of 5 (good) | 67 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 3.9 out of 5 (good) | — | 227 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | 0% | 227 |
Bottom line: Innova Energie is #2 of 5 on overall rating in this group. On website & app, So Energy scores higher (4.4 vs 2.9).
500 reviews of Innova Energie. Filter by what matters to you.
Over a year ago
goede service en erg betrouwbaar
Over a year ago
Nooit aan beginnen ze hebben premie jagers in dienst die voor het geld gaan zo ben ik 1200 euro het schip in gegaan en op kantoor geweest maar niks Pas op voor dit bedrijf
Over a year ago
Zeer klantvriendelijk en bovenal professioneel
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
goede service en erg betrouwbaar
Ik heb na een jaar vast contract de eindafrekening gekregen. Deze is niet erg overzichtelijk en bij het aangaan van het contract is er een loyaliteitsbonus van 450 euro in het contact opgenomen. Deze zou verrekend worden met de eindafrekening echter is deze nergens terug te vinden. Dit is niet de bedoeling toch? Dus kijk bij deze leverancier heel goed je contract en eindafrekening na.....
Nooit aan beginnen ze hebben premie jagers in dienst die voor het geld gaan zo ben ik 1200 euro het schip in gegaan en op kantoor geweest maar niks Pas op voor dit bedrijf
Zeer klantvriendelijk en bovenal professioneel
Goed geholpen aan de telefoon met mijn vragen. De Innova app werkt alleen echt niet fijn, hij update vaak niet met de meest recente informatie (gegevensveranderingen etc) en ik heb ook vaak inlogproblemen.
Vriendelijke en deskundige service. Helder en duidelijk advies
Ik kreeg een begrijpelijk antwoord op mijn vraag. Verder ben ik super blij dat ik ruim 4 jaar geleden bij hun terecht kwam en heb mijn contract verlengt.
Netjes te woord gestaan. Goede oplossing geboden. Wederom een positieve ervaring.
Correct in beantwoording en omgang
Zeer vriendelijk en goed geinformeerd te woord gestaan
Bereikbaar binnen no time. Duidelijk weten waar we het overhebben. Zeer snel gehandeld
Heel makkelijk communiceren
Ik had een ingewikkeld verzoek, wat buiten de gebaande paden viel. De dame was zeer aardig en begreep wat ik wilde. Ze heeft een hoop moeite gestoken in het mogelijk maken en verwerken van mijn verzoek. De dame was zeer aardig en kon mijn verzoek snel afhandelen. Ik voelde mij zeer goed geholpen. Hiervoor ben ik zeer dankbaar.
Hele vriendelijke vrouw!!! Zocht netjes alles voor me uit. Super geholpen
Zeer vriendelijk, behulpzaam, deskundig en klantgericht. Top
Snel en duidelijk
Duidelijke informatie, prima geholpen!
Innova Energie is a Dutch energy provider specializing in green energy solutions offered at competitive rates. The company provides both fixed and dynamic energy contracts featuring 100% renewable electricity sourced from wind and solar power. With a commitment to sustainability and customer awareness, Innova Energie aims to create a positive impact on environmental practices while offering clear and straightforward service to its clients. Targeting residential and business customers, Innova Energie has established itself as a reliable player in the Dutch energy market over its 15 years of operation. The company focuses on making the transition to green energy simple and transparent, enabling customers to switch providers quickly, often within five minutes. By combining affordable pricing with personalized service, Innova Energie seeks to foster a community that values responsible energy consumption and contributes to a sustainable future.
This profile hasn't been claimed by the business owner.