MMH
1 review
Featured
Bezorging verloopt slecht, toch plezierige aftersales.
De bestelling niet mogen ontvangen, door bezorgfouten. In eerste instantie wel wat frustratie doordat er een weekend tusen zat voor ik daadwerkelijk contact kreeg, met een persoon ipv een ai chatbot. Uiteindelijk een plezierig gesprek gehad met een directielid. In dit geval is het voor beide partijen vervelend dat Trunkrs geen juiste bezorging heeft gedaan. Het gesprek was wel verhelderend en persoonlijk. Daardoor toch 5 sterren. Ik houd hierdoor toch vertrouwen in een volgende aankoop.
