Madklubben is a dining platform that features over 40 restaurants across Denmark, providing a diverse range of culinary experiences. The company offers customers the ability to book tables at various locations or order takeout, catering to both casual diners and those seeking special dining occasions. With options for lunch arrangements and catering services, Madklubben aims to meet the needs of individuals and groups looking for convenient and quality food solutions.
Targeting food enthusiasts, event planners, and those seeking gift options, Madklubben also provides gift cards that allow recipients to choose from its extensive restaurant network. The platform facilitates easy access to dining experiences, whether for everyday meals or special celebrations, making it a versatile choice for consumers across the country.
Madklubben receives a mixed reception from its patrons, with a significant number expressing dissatisfaction. While some customers enjoy their meals, describing experiences as "super" and praising the quality of the food, many others report serious issues.
Read full summaryShow less
Common complaints include long wait times for food, poor service, and disappointing meal quality, with several reviewers noting that dishes were either undercooked or not as described. Specific incidents highlight frustrations with staff attitude and the handling of reservations and gift cards. Despite a few positive experiences, particularly at the Lyngby location, the overall sentiment leans towards disappointment, with many feeling that the dining experience does not meet expectations.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
2.8
726
100%
+0.2
● Low
2.8 / 5 overall
=
726 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
2.5▲ 0.2
12-month avg
2.9
All-time
2.8
Category avg
2.7
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Sep 24
3.5
11
Oct 24
3.0
6
Nov 24
1.8
6
Dec 24
2.3
10
Jan 25
3.6
25
Feb 25
3.4
9
Mar 25
2.8
10
Apr 25
1.6
8
May 25
2.3
3
Jun 25
3.5
2
Jul 25
2.0
1
Aug 25
1.0
1
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 180 positive reviews
Customer service22%
39 mentions
Prices & value2%
3 mentions
“Dejlig oplevelse på Madklubben i Lyngby Kanalvej 3
Dejlig mad og super fin service”
On “Customer service” · Mar 26, 2025
Top complaintsof 298 negative reviews
Customer service17%
52 mentions
“Vi besøgte Odense madklubben den søde tjene r udførte en god service til bordet men herfra gik det nedad bakke”
On “Customer service” · Jun 25, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Restaurants & Bars.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Vi fik en rigtig god service - af Sofie Skøde - da vi besøgte Madklubben i Lyngby. Var ærlig talt lidt bekymret for travlhed, da jeg fik det “vibe”, da vi kom. Men servicen var exceptionel! Vi smagte på vine før vi besluttede og fik smil og fleksibilitet. Alt var godt timet og maden var lækker. Især jordbærdesserten 😉 Tak for denne gang. Vi giver ordet videre og kommer igen. 👍🏻
Besøgte den nye madklubben i lyngby idag, og blev desværre rigtig skuffet.
Vi ventede i over en time på 4 drinks, til trods for at den søde servitrice flere gange sagde, at de var lige på trapperne. Da de endelig kom fik vi kun 3 og ikke 4 som vi havde bestilt. Der gik så yderligere tid med at lave den sidste drink. Da vi kom ind og sidde var de løbet tør for ærtesuppen, som vi ellers havde sat næsen op efter. Vi valgte dog en anden forret og fik forretten serveret 20 minutter før de tilhørende drikkevare. I mellem forret og hovedret, ventede vi igen næsten en time på næste ret. Vi nåede næsten ikke at spise op før vores tallerkener blev taget og vi blev spurgt om vi ville have et dessertkort. Der gik her 30 minutter fra vi fik dessertmenuen til vores bestilling blev taget.
Fin mad, men alt for lidt bemanding
En mega øv oplevelse desværre
Jeg bestilte bord til 10 personer, fordi vi skulle fejre min søn. På intet tidspunkt blev jeg gjort opmærksom på, at det kunne være en mulighed, at blive sat ved et højt bord, hvilket var hvad der skete for os. Det betød at den samlede oplevelse blev rigtig dårlig, da flere i selskabet fik smerter at af sidder på de høje stole, bl.a. min mor på næsten 80 år. jeg forsøgte at få et andet bord hos personalet, men det var ikke muligt. Jeg havde også krydset af i rubrikken til flag, men der var desværre ikke flere.- Så køb dog et ekstra flag! eller fjern den mulighed.
Havde I gjort mig opmærksom på det høje bord, havde jeg valgt en anden restaurant.
Endelig havde jeres personale alt for travlt, de glemte desserterne til halvdelen af selskabet.
Mamma’s har svaret på kritikken, og at de vil ændre så man får besked vedr. det høje bord. De resterende kritikpunkter er ikke blevet hørt. Men det burde aldrig være sket, det er helt almindelig pli og omsorg for sine kunder.
Med venlig hilsen
Henriette Nielsen
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Madklubben Lyngby. Fik anvist bord til 6 selvom vi var 7 voksne personer. Blev dog flyttet til et andet bord da det blev ledigt.
Portionerne er små og ingen grøntsager.
Men det værste var desserten: der står marinerede jordbær, men der var Max et enkelt jordbær, skåret i små stykker. På trods af at det er midt i højsæsonen.
Ikke en god aften.
Hanzo at Frederiksberg - best experience ever!!! However just overheard that you will withdraw the Asian style moules from the menu - what a shame!
Nonetheless really good service and value for money🙏🏼🙏🏼
UNDER AL KRITIK
Madklubben på Store Kongensgade. Man hiver utroligt mange mennesker ind, og lader alt for lidt personale være på arbejde.
1 times ventetid på forret. 1,5 time på hovedret. På trods af, at bordet blev reserveret for længe siden, og at hele menuen var bestilt på forhånd. Derefter kontakter de os og beder vælge om i menuen, så vi får mere af det samme..
Maden kom endelig - svinekoteletter i varierende størrelse, det meste er fedt, og kødet er råt.
Stakkels personale. Griske ejere.
Var på madklubben Vesterbro. Fik en Paella - smagen var ikke god, og desuden var det brændt på. Desserten var heller ikke noget at råbe hurra for. Alt i alt ikke pengene værd!
Jeg var der i aftes og spise på madklubben i Esbjerg, og vi blev ført hen til bordet. De spørger ikke om vi ønsker noget at drikke. Og så har vi sat der 20 min. Og jeg spørger om vi kan få noget at drikke. Det er en selvfølge de spørger om vi ønsker noget at drikke, og så kan vi læse spisekortet. Der er mange spisesteder i Esbjerg. Jeg behøver ikke komme der.
Jeg har kun gode ting at sige om de madklubben(er) jeg har besøgt!
for det første er der aldrig en finger at sætte på maden! og man får altid fantastisk dejlig modtagelse, af friske og søde medarbejdere. jeg har et par gange oplevet at ventet lidt længe på min mad, og bliver lynhurtigt kompetenceret med et glas vin, kaffe eller dessert.
jeg har lige ledes oplevet, at en af tjenerne taber en sondavand ved siden af mig, og rammer min jakke en lille smule, og igen bliver jeg straks tilbudt en rens af min jakke.
og for nyligt sad mine bukser fast i en stol, og fik lavet et hul, ude i gården på madklubben lyngby, hvor jeg også lige har fået kompensation.
JEG ELSKER MADKLUBBEN!! :)
dejlig oplevelse på Madklubbe Vesterbro.
Vi havde vores lille 10 måneder gamle datter med, hvilket vi var lidt spændte på. Det gik så fint, med et sødt personale der tog sig god tid, både til os til vores datter. Dette blev akkompagneret af rigtig lækker mad, så der er ikke en finger at sætte på oplevelsen. Verdensklasse!
Har I dag besøgt madklubben i Pilestræde i København. Det var første gang - og sidste gang der. Blev hurtigt seatet og fik en gryde sløje popkorn på bordet, på husets regning heldigvis smagte og som en pose fra Netto som var for gamle. Bestilte straks øl og Aperol hos tjeneren som satte gryden med popkorn.
Efter 20 min……..fik vi vores drikke varer. Bestilte så maden 3 retter fra menykortet og en flaske rødvin. Maden ankom med passende intervaller, smagte udemærket oden at man hørte englens synge. Bestilte en ekstra øl og cola, igen 20-25 min ventetid. Vildt langsomt. Tjeneren spurgte om vi ønskede kaffe eller andet til desserten, j’s tak en kaffe og espresso Martini. Desserten ankom, men ikke kaffe og ekspresso Martini. Så det rykkede vi så for, tjeneren sagde at der kunne gå mere end 20 min og pga tidsbegrænsningen på bordet, ville vi så kun have 5 min til at drikke det og her skal siges at et “fingerbøl” ekspresso Martini koster hele 98 kr. Vi påtalte det voldsdom lange ventetider på alle drikkevarerne gennem hele vores fuldt betalte middag til næsten 3000 kr, men trods vi på talte det lange ventetider og nævnte gratis kasse eller lignende var alt skrevet på regningen. Det havde været god stil at kaffe havdd været på huset, for den meget langsomme betjening. Pris og oplevelse hænger SLET ikke sammen, næste gang vi vil have en god middag bliver det IKKE på mad klubben.
Julius bartender/tjener, varmeste bartende i branchen. Gjorde fødselsdagen til en uforglemmelig oplevelse på madklubben Aarhus å. Elskede løvebror🦁🦁
#givehimaraise
Madklubben Lyngby, et helt forfærdeligt sted. Kødet var sejt, smagte af ingenting - og personalet var ubehøvlede. Bor selv i Lyngby-området og fraråder alle i mit netværk at komme på madklubben i Lyngby. Super ærgerlig kundeoplevelse.
Madklubben i Århus på Kr. Himmelfartsdag med masser af gæster i huset. Fantastisk mad og fantastisk betjening af et super dedikeret ungt crew, der skabte en fed stemning i restauranten. En fornøjelse😀👍
Min veninde og jeg besøgte bistro royal i dag, men det var desværre en kedelig fornøjelse. Vi sidder udenfor og bordet er møgklamt fra aftenen før med tydeligt klistrede ringe over det hele. Det bliver ikke tilbudt at bordet bliver gjort rent, så det måtte vi selv gøre med vådservietter.
Vores mad kom, uden vi havde fået drikkevarer. Det nævnte vi selvfølgelig for tjeneren og han ville få dem ud. Det skete ikke. Vi henvender os til en anden tjener, der går forbi vores bord. De kommer stadig ikke. 30 minutter efter vi havde fået vores mad, var drikkevarerne stadig ikke kommet og vi var færdige med at spise.
Rimelig øv oplevelse. Især når andre fik drikkevarer omkring os.
Vi måtte gå uden, at de var kommet. Men fik så pengene tilbage for drikkevarer.
Maden var desværre heller ikke saltet/tilsmagt ordenligt.. - og der var ikke salt/peber på bordet. Croissanterne var også tørre.
Alt i alt ikke et sted vi har tænkt os at besøge igen.
Var på besøg hos Madklubben i Århus. 2 X 3 retters menu plus drikkevarer, kr. 1.000 Skuffende oplevelse- ingen flutes til forret, maden var kold. Vi kommer ikke tilbage.
Madklubben Mamma’s Kbh
Alt fungerede, venligt personale, lidt til enhver smag, - vi måtte trille hjem.
Ingen særlig ventetid ( ift hvad andre skriver) , vi kom dog kl 17:15
Vi fik 9-retters menu
Ikke nærig med trøffel,- holdt mest af den friterede risotto
Vi var et større arrangement i lørdags på Madklubben Vesterbro.
Det hele spillede bare. Super god betjening. Personalet var meget opmærksomme på os. Rigtig god mad til prisen.
Vi kommer gerne igen!
Tak for en god aften 😊
Min familie og jeg, min mand og to børn på 4, og 1 år, ankommer til restauranten kl 17:30, hvor vi bliver mødt af søde og smilende medarbejdere. Vi bestiller 9 delevenlige retter min mand og jeg, og ved siden af en pizza til børnene. Maden er desværre mega forsinket, selvom der ikke er fuld hus.
Da kl er 19, får vi efter flere henvendelser vores hovedret, hvorefter jeg spørger efter pizzaen til børnene, som har siddet utrolig utålmodigt og sultne i halvanden time og ventet på deres mad! Den kommer 19:10.
Jeg fortæller til personalet at jeg er utrolig ked af, at vores børn har skulle vente så længe på deres mad, hvilket tjeneren forsvarer sig med at vi jo har bestilt de 9 delevenlige retter, og derfor kommer retterne delvist ind, hvilket jeg stiler mig undrende overfor, da børne pizzaen ikke er en del af de 9 delevenlige retter. Tjeneren forsøger at smide ansvaret over på den over hendes kollega, som har taget imod vores bestilling. Tjeneren spørger om vi vil have drikkelse på husets regning, hvilket vi fortæller ikke kompensere vores oplevelse og den time og 40 min vi har ventet med to små børn. Vi spiser vores hovedret, som desværre også resultere i en kold leveret pizza og kolde pomfritter! Dette fortæller vi også. Da klokken er 20, vælger vi at gå, og mangler derfor den dessert som tilhøre retten til de 9delevenlige retter, men vi har simpelthen ikke tid til at vente og blive længere. Vi får her en regning på det fulde beløb! Inklusiv den dessert vi ikke har fået!!!!!! Her siger jeg; at jeg gerne vil tale med chefen, da jeg selvfølgelig ikke betaler det fulde beløb. Tjeneren kommer tilbage og siger at hun slår desserten ud.! Ingen rabat og ingen service!
Alt i alt en super super dårlig oplevelse!
Rigtig god mad, men nåede ikke at afslutte hovedret eller få dessert, før vores “spiseslot” på 2,5 time udløb. 15 min inden madbestilling, 5 kvarters ventetid mellem færdig med forret til hovedret - og da maden kom havde de glemt vores fem-åriges mad, som kom et kvarter senere. Samlet ventetid = 7 kvarter ud af 10 kvarters slot. Så var tiden næsten gået og vi fik besked på, at de nu skulle bruge vores bord, da kl. var 20. De bestilte desserter i vores tre-retters menu havde de glemt, men vi måtte da gerne få dem med hjem (vi bor i Odense, men spiste i Aarhus) eller spise dem udenfor (det regnede, dog kun ganske let). De trak de udeblevne desserter ud af regningen og gav os noget af vinen gratis og så var det ud… PS. Barnet fik sin is fra en benzintank på vej ud af Aarhus.
Madklubben is a dining platform that features over 40 restaurants across Denmark, providing a diverse range of culinary experiences. The company offers customers the ability to book tables at various locations or order takeout, catering to both casual diners and those seeking special dining occasions. With options for lunch arrangements and catering services, Madklubben aims to meet the needs of individuals and groups looking for convenient and quality food solutions.
Targeting food enthusiasts, event planners, and those seeking gift options, Madklubben also provides gift cards that allow recipients to choose from its extensive restaurant network. The platform facilitates easy access to dining experiences, whether for everyday meals or special celebrations, making it a versatile choice for consumers across the country.