Madklubben is a dining platform that features over 40 restaurants across Denmark, providing a diverse range of culinary experiences. The company offers customers the ability to book tables at various locations or order takeout, catering to both casual diners and those seeking special dining occasions. With options for lunch arrangements and catering services, Madklubben aims to meet the needs of individuals and groups looking for convenient and quality food solutions.
Targeting food enthusiasts, event planners, and those seeking gift options, Madklubben also provides gift cards that allow recipients to choose from its extensive restaurant network. The platform facilitates easy access to dining experiences, whether for everyday meals or special celebrations, making it a versatile choice for consumers across the country.
Madklubben receives a mixed reception from its patrons, with a significant number expressing dissatisfaction. While some customers enjoy their meals, describing experiences as "super" and praising the quality of the food, many others report serious issues.
Read full summaryShow less
Common complaints include long wait times for food, poor service, and disappointing meal quality, with several reviewers noting that dishes were either undercooked or not as described. Specific incidents highlight frustrations with staff attitude and the handling of reservations and gift cards. Despite a few positive experiences, particularly at the Lyngby location, the overall sentiment leans towards disappointment, with many feeling that the dining experience does not meet expectations.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
2.8
726
100%
+0.2
● Low
2.8 / 5 overall
=
726 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
2.5▲ 0.2
12-month avg
2.9
All-time
2.8
Category avg
2.7
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Sep 24
3.5
11
Oct 24
3.0
6
Nov 24
1.8
6
Dec 24
2.3
10
Jan 25
3.6
25
Feb 25
3.4
9
Mar 25
2.8
10
Apr 25
1.6
8
May 25
2.3
3
Jun 25
3.5
2
Jul 25
2.0
1
Aug 25
1.0
1
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 180 positive reviews
Customer service22%
39 mentions
Prices & value2%
3 mentions
“Dejlig oplevelse på Madklubben i Lyngby Kanalvej 3
Dejlig mad og super fin service”
On “Customer service” · Mar 26, 2025
Top complaintsof 298 negative reviews
Customer service17%
52 mentions
“Vi besøgte Odense madklubben den søde tjene r udførte en god service til bordet men herfra gik det nedad bakke”
On “Customer service” · Jun 25, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Restaurants & Bars.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Ventede en time og et kvarter på nytårsmenu hvor halvdelen manglede!!
Min kone havde bestilt nytårsmenu til 3 personer (2 almindelige og 1 vegetar) fra Madklubben i Lyngby. Vi havde fået et tidspunkt det skulle afhentes på og der var KÆMPEKØ. jeg stod over en time i kø i strid blæst og da jeg endelig kom frem havde de ikke vegetarretten!! Der stod 8-10 ansatte og trissede rundt om hinanden i uddelingsteltet og organisationsmæssigt så det mildest talt ikke imponerende ud. Folk i køen var meget tålmodige, men når de bemærkede overfor de ansatte "vi fryser og har stået i kø" fik de svaret "ja vi fryser jo også". Måske ikke lige det svar man har lyst til at få efter halvanden time i kø!
I har et meget fint bookingsystem til bestilling og afhentning af nytårsmenuer, men i praksis er afhentningen virkelig ineffektivt. Selv om der er mange søde unge mennesker på arbejde, er der ingen der tager sig af at køen er over en time lang. Vi er heldige det ikke regner, da vi alle står udenfor uden overdække.
En katastrofe! Vi har netop skulle hente nytårsmenuer til et i forvejen aftalt leveringstidspunkt fra 13.45-14.00. Til vores store overraskelse er der en kæmpe kø og 1 times venten på udlevering. Det betyder, at vi ikke har kunne komme til tiden til nytårsaftens første arrangement. Det er simpelthen for dårligt. Et setup som madklubben må - som minimum - have kunne forudse dette! Absolut ingen anbefaling!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Vi var på Madklubbens Bermuda restaurant i Aarhus og det var en fantastisk oplevelse. Vi fik 10 retter kaldet Bermuda Experience, samt vand, 2 soft drinks og to mocktails Tryme out og Mint to plum. Ialt 1090 kr. for os to.
Bermuda har en Club stemning, som er ret gennemført og lidt sjov. Der er to grunde til vi giver 5+ stjerner. Den ene grund er maden som virkelig var både spændende og meget velsmagende. Derudover var mocktailsne vi fik virkelig udfordrende, sjove og gode. Den anden grund til vi giver 5+ stjerner er betjeningen. Har kun en gang før oplevet en så opmærksom, positiv, fleksibel og hjælpsom betjening. Vi kommer helt sikkert igen
Overdrevent høje priser
Den 7. december besøgte jeg og et par venner Bazaar i Dronningens Tværgade.
Selvom madens kvalitet var acceptabel, var prisniveauet på drikkevarer chokerende. 75 kr. for ad libitum vand, hvor vi delte én kande og endte med at betale 225 kr. En 50 cl standard IPA koster 120 kr., og en 50 cl Blanc koster 100 kr.
Det er desværre ikke et sted, jeg kan anbefale.
Hanzo Lyngby: meget lang ventetid på serveringer. Bestilt "hanzo experience" med bordreservation i 2 timer og 15 min. Det tog imidlertidigt 3,5 timer at komme igennem alle retterne. Lang ventetid på regning, der skulle bedes om af to omgange.
Rigid restaurant der ikke kunne være fleksibel og ændre 2 ud af 12 bestillinger til ala carte i stedet for "hanzo experience".
Take away mad fra madklubben Odense , Hanzo. Har ikke prøvet at få mad herfra tidligere og vil ikke gentage dette. Kedelig mad. Alt for dyrt til kvaliteten. Faktisk meget skuffet. Mvh Helle Mølstrøm
Dårlig kvalitet og snyd med vin
Jeg var inde og spise på madklubben ved Aarhus Ø d. 5/12/24
Vi bestilte husets hvidvin til 300 kr. ALDRIG har jeg smagt så dårlig en hvidvin før. Den smagte af billig papvin, og da jeg kom hjem og søgte på den, kunne jeg se den koster 49 kr. ikke nok med at det er uforskammet at tage 300 kr for en flaske hvidvin der koster 49 kr (nok endnu billigere for dem i store indkøb) er det også langt under den standard de selv forsøger at holde, at servere så dårlig en vin.
Men hvis ikke de har tjent nok på at få gæsterne til at betale overpris for billig papvin, tager de også 40 kr for en dåse cola, som ikke engang bliver hældt op i et glas.
Da vi fik forreterne var vi overraskede over størrelsen, da der var 3 bider, men den helt store overraskelse kom ved hovedretten, da den var samme størrelse som den meget lille forret. Kødet var mørt og meget lækkert, men alt andet var kedeligt, smagsløst og ligegyldigt, og så var der alt for lidt. Desserten var dagens bedste ret, den var lækker og gennemtænkt. Efter en 3 retters menu var vi dog slet ikke mætte, så en rugbrødsmad derhjemme måtte tage resten af sulten. Det er dog tragikomisk at den rugbrøds mad jeg selv lavede var den bedste ret jeg fik hele den aften. Det er sidste gang jeg tager på madklubben ved Aarhus ø, men hvis du er til kedelige retter der ikke mætter og overpriset papvin så er dette nok stedet for dig.
var der i går den 23 - 11 og det var en flad fornemmelse,,fødselsdags selskab virkelig flad fornemmelse af at man ikke kan servicere folk på en ordentligt måde...længe om at komme til bordet og få bestilling ,forret ok men så gik der 1½ time indtil forretten kom ..kold bearnaise for det første..kødet var råt ikke veltilberedt .. ristet rugbrød i salat aldrig set før så vi måtte droppe desserten ..jeg har på fornemmelsen og håber de fik procenter var det min fest havde ville have nedslag i pris bearnaisen var så kold så man kunne vende bunden i vejret uden den kom ud ..totalt ringe er man sulten skal man ikke komme der da ,,for mange mennesker for ringe service ..meget larm også
Vi var fire personer, der spiste en tre retters menu på Madklubben i Århus. Oksekødet, som kostede 150 kr. ekstra, var fyldt med sener. Asiatisk suppe til forret og hovedret smagte af det samme, dog var rejer skiftet ud med svinekæber, hvor 80% af kødet ikke var mørt. Lemonade til 40 kr. blev serveret i et meget lille vandglas (halvdelen af en normal sodavand) med skår på kanten på alle glas. Desserterne var det bedste ved hele måltidet. Ventede en time mellem forret og hovedret. Kom af med knap 1500 kr. og vores gode humør.
Opdatering den 13. december 2024:
Ganske som forventet svarer Madklubben tilbage med besked om at kontakte dem for at finde en løsning.
Når man gør det, sker der lige præcis ingenting, hvilket blot understreger hvor alvorligt, at Madklubben tager de dårlige reviews. De er komplet ligeglade. Man forsøger at give indtryk af at ville finde en løsning, men det er rent bluff. Lad være med at falde for det.
Gør jer selv en tjeneste og undlad at handle her. Det er simpelthen ikke et seriøst sted og kvalitet og prisleje hænger slet ikke sammen.
Besøg hos Madklubben Bazaar mandag den 18. november 2024:
Vi var 8 mennesker (firmaarrangement), der spiste hos Madklubben Bazaar og sikke en skuffelse.
Laaaaannnnngggg ventetid før maden blev serveret.
Uspændende mad og stort set intet kød, selv om 7 ud af 8 personer havde bestilt “Bazaren rundt”.
Ekstrem prissætning…415 kroner for “Bazaren rundt”, der som beskrevet næsten ikke indeholdte kød, og hvor mængden af mad var meget lille. 120 kroner for en Jacobsen Yakima IPA.
Venligt personale, men det hænger simpelthen ikke sammen. Jeg er skuffet og kommer ikke til at give mere end 1 stjerne.
I jeres auto-svar på mit review behøver I ikke at bede mig om at kontakte jer via e-mail, med mindre I vil refundere regningen eller give et betragteligt nedslag.
Madklubben Esbjerg
En skøn oplevelse.
Vi spiste 5 personer på Madklubben i Esbjerg.
Lækker mad og en virkelig super betjening.
Personalet var meget opmærksomme og venlige/høflige.
Absolut et sted vi meget gerne kommer igen.
Forfærdelig oplevelse, efter at have rykket utallige gange fik vi efter 1,5 timer forretten og efter endnu 1,5 timer, hvor vi igen havde måttet rykke utallige gange, fik vi hovedretten, vores regning blev nulstillet og vi forlod derpå stedet, vi magtede ikke at vente på desserten, aftenen igennem undgik tjenerne simpelthen øjenkontakt, vi måtte op og stille os i vejen for dem for at få kontakt, ikke en travl aften, mange tomme borde, tidligere vores favorit spisested i Aarhus men kommer der ALDRIG igen
Mine veninder og jeg havde en god oplevelse på madklubben Østerbro, med virkelig god mad, og en fantastisk service.
Det er ikke sidste gang vi har besøgt dem.
Vi bestilte oksetriplions, på ingen måde de ekstra 150 kr. værd. Jeg har aldrig nogensinde fået en så kedelig, tør og underligt sejt stykke kød.
Pomme fritterne smagte kedelige og var over friturestegte.
Der var meget larm og dårlig akustik.
Derudover har jeg aldrig oplevet at forlade en restaurant og mit hår og tøj stinker af friture.
Virkelig en dårlig første gangs oplevelse, og også sidste gang vi kommer der.
Overhovedet ikke pengene værd.
Skuffende oplevelse på Madklubben Østerbro: Dårlig service og manglende kvalitet
Vi valgte Madklubben Østerbro, hvilken var en stor fejltagelse.
Ved ankomsten blev vi mødt af et uorganiseret setup. Selvom vi havde reserveret som en samlet gruppe, blev vi spredt ud over forskellige borde, hvilket både var skuffende og uforståeligt, da restauranten langt fra var fyldt, og der var rig mulighed for at samle os. Vi blev placeret i et kedeligt hjørne, og vores ønske om at sidde samlet blev afvist, selvom det tydeligvis kunne lade sig gøre.
Vi havde forudbestilt mad i form af kuverter, så det eneste, vi skulle bestille ved ankomsten, var drikkevarer. Alligevel virkede personalet uinteresserede i at betjene os, og vi følte os mere som en byrde end som gæster. Efter ca. en time kom vores drikkevarer, men de blev blot stillet for enden af bordet uden nogen form for præsentation eller hjælp til at skænke op. Det føltes som om, vi var til gene for dem.
Ventetiden på maden var også helt uacceptabel. Selvom vi havde forudbestilt, gik der omkring 1 time og 30 minutter, før maden endelig ankom. I mellemtiden måtte vi gentagne gange rykke personalet, som hver gang reagerede med øjenrul og tydelig irritation. Da maden blev serveret, kom den på fade – men uden bestik!? Da vi bad om bestik, blev vores anmodning afvist, og vi måtte bruge det, der var tilovers på bordet – knive og gafler, som allerede var taget af andre, og som lå tilbage i krukkerne. Selvom vi påpegede, at der ikke var nok bestik, virkede personalet ligeglade.
Desserten var heller ikke imponerende – en enkelt kugle peanut-is i et glas med en dadel på toppen. Den smagte dårligt og virkede som noget, der havde ligget alt for længe i fryseren. Det var tydeligt, at kvaliteten ikke var prioriteret.
Servicen generelt var chokerende dårlig. Personalet virkede fuldstændig uengagerede i vores oplevelse og tilbragte mere tid ude på terrassen, hvor de røg og snakkede, end de gjorde på at tage sig af gæsterne.
Til sidst fik vi en regning på over 11.000 kr., som vi ikke fik lov at dele op, hvilket skabte unødvendigt besvær. Derudover blev vi tvunget til at betale for en ekstra kuvert, fordi en af vores gæster meldte afbud på dagen. Personalet hævdede, at maden allerede var lavet, men det var svært at tro, når serveringen både var forsinket og af lav kvalitet. De meddelte også, at vi var "heldige" ikke at skulle betale for yderligere fem kuverter, da afbud skulle meldes mindst en uge i forvejen. Det er en regel, jeg aldrig har hørt om før – det giver ingen mening, når maden tydeligvis ikke var klar.
Alt i alt var oplevelsen ekstremt skuffende, og jeg kan på ingen måde anbefale Madklubben Østerbro. Jeg har aldrig oplevet så dårlig service og madkvalitet, og jeg vil helt sikkert undgå både dette sted og andre restauranter i Madklubben-koncernen fremover.
Når man ser mange af anmeldelserne på siden bliver man irriteret over at mange tror de er på Michelin restaurant og at de selv er professionelle Michelin anmeldere. Gå på NOMA, The Alchemist eller Geranium - hvis I ønsker Madsnopperi og en tjener der kravler på alle fire for jer. Vores vært var sød, smilende og havde god humor. Vores tjener var så sød og god til at hjælpe med vores underlige spørgsmål. Vi havde en fed aften og stemningen var helt perfekt. Maden kom 5 min efter vi havde bestilt. Det var skønt! Jeg hader når restauranter trækker tiden for at få kunderne til at købe ekstra drikkevarer.
Vi drak en flaske champagne, en flaske rødvin og et par drinks. Jeg betaler normalt ikke drikkepenge, medmindre at service er helt ekstraordinært og det var den i går.
Portionerne var lidt små, men til prisen kan man bare bestille en ekstra hovedret - for det er vildt billigt.
Tak til madklubben i Lyngby i er vildt gode.
Madklubben is a dining platform that features over 40 restaurants across Denmark, providing a diverse range of culinary experiences. The company offers customers the ability to book tables at various locations or order takeout, catering to both casual diners and those seeking special dining occasions. With options for lunch arrangements and catering services, Madklubben aims to meet the needs of individuals and groups looking for convenient and quality food solutions.
Targeting food enthusiasts, event planners, and those seeking gift options, Madklubben also provides gift cards that allow recipients to choose from its extensive restaurant network. The platform facilitates easy access to dining experiences, whether for everyday meals or special celebrations, making it a versatile choice for consumers across the country.
