Madklubben is a dining platform that features over 40 restaurants across Denmark, providing a diverse range of culinary experiences. The company offers customers the ability to book tables at various locations or order takeout, catering to both casual diners and those seeking special dining occasions. With options for lunch arrangements and catering services, Madklubben aims to meet the needs of individuals and groups looking for convenient and quality food solutions.
Targeting food enthusiasts, event planners, and those seeking gift options, Madklubben also provides gift cards that allow recipients to choose from its extensive restaurant network. The platform facilitates easy access to dining experiences, whether for everyday meals or special celebrations, making it a versatile choice for consumers across the country.
Madklubben receives a mixed reception from its patrons, with a significant number expressing dissatisfaction. While some customers enjoy their meals, describing experiences as "super" and praising the quality of the food, many others report serious issues.
Read full summaryShow less
Common complaints include long wait times for food, poor service, and disappointing meal quality, with several reviewers noting that dishes were either undercooked or not as described. Specific incidents highlight frustrations with staff attitude and the handling of reservations and gift cards. Despite a few positive experiences, particularly at the Lyngby location, the overall sentiment leans towards disappointment, with many feeling that the dining experience does not meet expectations.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
2.8
726
100%
+0.2
● Low
2.8 / 5 overall
=
726 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
2.5▲ 0.2
12-month avg
2.9
All-time
2.8
Category avg
2.7
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Sep 24
3.5
11
Oct 24
3.0
6
Nov 24
1.8
6
Dec 24
2.3
10
Jan 25
3.6
25
Feb 25
3.4
9
Mar 25
2.8
10
Apr 25
1.6
8
May 25
2.3
3
Jun 25
3.5
2
Jul 25
2.0
1
Aug 25
1.0
1
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 180 positive reviews
Customer service22%
39 mentions
Prices & value2%
3 mentions
“Dejlig oplevelse på Madklubben i Lyngby Kanalvej 3
Dejlig mad og super fin service”
On “Customer service” · Mar 26, 2025
Top complaintsof 298 negative reviews
Customer service17%
52 mentions
“Vi besøgte Odense madklubben den søde tjene r udførte en god service til bordet men herfra gik det nedad bakke”
On “Customer service” · Jun 25, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Restaurants & Bars.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Valdemar på Pilestræde grill er en sand fornøjelse at blive betjent af. Hans smittende humør og passion for arbejdet skinner igennem i alt, hvad han gør. Med en dygtighed og glæde, der er svær at overse, sørgerøde han for at vi følte os velkommen. Han var meget smilende og imødekommende, formåede, at gøre oplevelsen på Pilestræde Grill endnu bedre. En fantastisk serviceoplevelse!
Vi var et selvskab på 21 personer der havde bestilt bord til kl 20 på Madklubben Østerbro.
Da vi kommer kan vi ikke sidde ved samme bord og selvom der er plads i restauranten, er der ingen mulighed for at vi kan rykke bordene sammen eller sidde et andet sted hvor der er plads.
Vi venter 45min bare på at få noget at drikke. og en 1 time før der kommer lidt brød til os. Det skal siges at maden er bestilt på forhånd og alle skal have det samme.
Vi bliver vi nærmest "skældt ud" for ikke at have bestilt drikkevare på forhånd.
Vi kan hverken splitte regningen eller trække den ene person fra som er blevet syg. Maden er udmærket men tjenerne virker som om de ikke ønsker os der.
Ærgerlig oplevelse
Madklubben Odense.
Vi var et selskab på 8 personer , og valgte lidt forskellige menuer fra kortet. Det var lækker mad, og trods forskellige menuer fik vi alle mad samtidig. God oplevelse og sød og venlig betjening.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Fantastisk oplevelse på Madklubben i Carlsberg byen i går. Både manden og servicen hvor perfekt. Vi kan endnu engang konstatere, at madklubben aldrig skuffer!! Vi ses snart igen 😉
Madklubben Carlsberg. I burde ikke have nogen stjerner. Min mand bestilte selvhenter mad over nettet. Fik bekræftelse og betaling gik igennem. Han kom til en lukket dør med besked om at der var personalefest. Han fik tilbuddet om at få maden dagen efter. Han bad om at tale med chefen, som meget gerne måtte ringe dagen efter. Dette skete ikke. Han Har lige talt med en medarbejder, som sagde han skulle sende en mail. Men ingen undskyldning. Vi har i årenes løb lagt mange penge på de forskellige restauranter. Men det er da slut
Opfølgning: Har efterfølgende været i dialog med madklubben og oplevet en meget venlig og professionel håndtering af min klage og modtaget en flot kompensation. Mange tak.
Jeg har tidligere været tilfreds med Madklubben på både Vesterbro og Grill, men oplevelsen på Amager var desværre skuffende. Efter at have spist forretten gik der en time, før vi blev opsøgt af en tjener, som undskyldte forsinkelsen og forklarede, at et selskab havde forsinket vores hovedret. Hun forsikrede os dog, at den snart ville blive serveret. Yderligere en halv time senere fik vi så hovedretten.
Efter at have siddet ved bordet i 2,5 time blev desserten endelig serveret, men creme brûléen var skilt og mindede mest om røræg. Da vi påtalte dette, blev vi tilbudt en ny dessert, men klokken var allerede 21.30, og vi ønskede blot at få den fjernet fra regningen. Regningen måtte vi selv gå op og bede om, da tjeneren havde glemt os igen. Generelt var servicen minimal – tjeneren kom kun for at servere, men ikke for at sikre, at alt var i orden eller for at levere nogen form for opmærksomhed. Det føltes som om, vi var usynlige. Jeg har aldrig følt mig så snydt før.
Vi spiste på Madklubben i Lyngby og der var fantastisk betjening og maden smagte super godt. Vi fik en sharing menu og der var rigeligt mad med en masse forskellige smagsoplevelser. Tjenerne var søde og venlige og ydede god service. Kan bestemt anbefales.
Tjeneren lignede en der helst ville være et andet sted
Tjeneren lignede en der helst ville være et andet sted end på arbejde. Meget lidt entusiastisk.
Akustikken i lokalet gjorde at det var umuligt at føre en samtale med min medspiser. Nok det største problem, og hovedårsagen til at vi ikke kommer igen.
Bearnaisesaucen var kold. Jeg ved ikke om det var hensigten, men det smagte ikke godt.
Jeg synes også det var meget dyrt for et stykke kød, der kunne have været lidt mere mørt, en meget simpel salat med et par skiver æble, noget bittert salat med underlige ostepops, og en kold Bearnaisesauce
Der var et selskab, der støjede en del lige ved siden af os. Der kunne tjeneren godt have været lidt proaktiv, og spurgt om vi ville sidde et mere roligt sted. Der var rigeligt med plads.
Så alt i alt - Lad være med at tage på Madklubben i Aarhus. Det larmer, maden er kold og det er dyrt.
Maden var god. Vente tiden træls.
Vi bestilte 3 retters menu.
1 ret efter 20 min.
2. ret 1 time og 30 min efter foret
3 . ret efter 3 timer
Vente tiden blev desværre så irriterende at vi ikke kunne nyde maden.
Personalet forsøgte med 1 gratis omgang drikke varer….desværre ikke kompenserende nok.
Jeg besøgte Madklubben for nylig, og har besøgt den mange gange, idag havde jeg dog glædet mig til at nyde en lækker middag. Desværre var mine bøffer ikke gennemstegte, hvilket var en skuffelse. Dog må jeg sige, at personalets service var helt i top og gjorde hele forskellen.
Fra det øjeblik jeg gjorde opmærksom på problemet, blev jeg mødt med stor forståelse og professionalisme. Tjeneren undskyldte mange gange og sørgede straks for at tage sig af problemet. De tilbød at tilberede nye bøffer med det samme og sørgede endda for, at vi fik noget ekstra tilbehør som kompensation.
Dette niveau af opmærksomhed og omsorg var virkelig imponerende og gjorde os trygge ved, at vi var i gode hænder.
Da vores nye bøffer ankom, var de perfekte - præcis som vi havde ønsket dem. Smagen var fantastisk, og det var tydeligt, at køkkenet havde gjort en ekstra indsats for at sikre, at vores oplevelse blev vendt til noget positivt.
Alt i alt var det en aften, der startede med en skuffelse, men takket være den fremragende service og hurtige håndtering af problemet, gik vi derfra med en god oplevelse. Jeg vil helt klart anbefale Madklubben til andre og ser frem til at besøge dem igen. - Esbjerg
Dårlig betjening og mad med plads til forbedringer
Min mand og jeg og 2 andre par havde booket bord på Madklubben Vesterbro. Jeg har været en del gange på de forskellige madklubben-restauranter i København, og jeg har alle gange været fint tilfreds med både mad, vin og betjening. I går var den dog desværre helt gal. Vi blev mødt af en mandlig tjener, som på ingen måde fik os til at føle os velkomne. Ingen imødekommenhed, ingen service overhovedet. Jeg vil ikke betegne det som betjening, dog nærmere servering. Der gik lang tid mellem servering af de forskellige retter, og på intet tidspunkt blir vi spurgt, om vi kunne lide maden, om vi ønskede flere drikkevarer, dessert, kaffe osv. Det må være en enormt dårlig forretning at have den slags personale gående i restauranten.
Maden var intet at råbe hurra for. Kedelig og uinspirerede.
Vi sad lidt og grinede af hele situationen, og vi blev alle 6 enige om, at det bestemt er sidste gang, at vi besøger Madklubben.
Der er heldigvis mange gode spisesteder i København, hvor service og mad er på et langt højere niveau.
Clementine Århus var virkelig en dårlig oplevelse.
Vi ventede en halv time på bare at få vores drinks, hvor de så havde glemt en (vi var kun to mennesker). Så måtte vi lige vente 15 mere på at den anden så kom.
Det tog en time inden vores forret kom. En time igen inden vores hovedret kom. Den fik vi også kun fordi vi efterspurgte den. Da tjeneren kom med den sagde hun at den bare stod klar ude i køkkenet. Vores mad var også kold da den kom, så man kan jo undre sig over hvor længe den havde stået klar ude i køkkenet.
Vi måtte også selv fortælle hvordan maden havde været, fordi tjenerne spurgte ikke en eneste gang hvordan maden smagte.
Da vi så sagde at vores oplevelse ikke havde været god - fik vi bare undskyldningen at de havde travlt.
Jeg har været på mange andre restauranter, der har haft meget mere travl men stadig givet en god service og varmt mad.
Virkelig dejlig mad men vi forlader trods det restauranten med en dårlig helhedsoplevelse pga den uprofessionelle betjening.
Min mand og jeg spiste en 3 retters menu i Madklubben Lyngby og drak en god flaske Chablis.
Unge tjenere som er kejtede og uopmærksomme og slet ikke har “øje” for deres opgave.
Da vi havde bestilt vores mad sad vi 20 min og ventede trods der ikke synes travlt.
Vi måtte selv henvende os for at få vores drikkevarer serveret. Da vores hovedret kom var der endnu ikke ryddet af efter vores forret og tjeneren vidste ikke helt hvordan og hvorledes da begge hænder bar på vores mad. Det blev noget værre makværk at få løst det. Vores mad blev ikke præsenteret for os som vi kunne høre var kutyme ved de andre borde.
Vi sad igen 25 min før tallerkener blev ryddet af og der blev spurgt om vi ville have dessert.
Synd at der ikke er uddannet personale til at betjene gæsterne når køkkenet har lavet SÅ dejlig mad.
Min kæreste og jeg var ude på Bazaar og fik menuen - Bazaaren rundt , med selv valgt vin
Vi bestilte en ret fin vin Alion ribera del duero til lidt over 1000kr , bedte undervejs om en karaffel efter 1 glas vin da det er en ret kraftig vin - tjeneren pointerede dog at en anden tjener havde ødelagt den karaffel de nu end havde , vi fik derfor desværre en ret trist oplevelse af vinen da den klart skulle have været dekanteret , hvorfra vi ellers sad med super mange tanniner og alt for kraftig vin til den mad vi fik serveret ..
sys bestemt ikke det var 2300kr værd en oplevelse .. er ret så skuffet !!
Nu er vi inde på Madklubben igen til frokost. Igen er maden rigtig god. Tartar, “Toast”, og Fiskefilet. Alle retter er virkelig gode. Kæmpe ros. Og personalet er igen søde og hjælpsomme. Vores datter har gluten allergi, og de var gode til st vejlede os. Rigtig god oplevelse igen 😊👍🏻
Madklubben Vesterbro
Jeg har været på Madklubben mange gang i mit liv forskellige steder i København, hvor fokus har været enkle og gode råvarer. Jeg havde dog en dårlig oplevelse på madklubben Vesterbro. Aldrig har jeg fået en dårligere burger, som var gummiagtig i konsistensen. (Jeg sad og tvivlede på bøffen var hjemmelavet) Burgerbollen var sort, tør og brændt og det var en cheeseburger, men der var nærmest ingen ost på. Pomfritterne var kedelige og lemonaden var et meget lille glas med massere af isterninger. Æv, kvaliteten er dykket så meget. Betjeningen fejlede dog intet og var som altid god. Kedelig middag og jeg har det sådan jeg ikke gider tage på Madklubben fremover, hvis det er sådan kvaliteten er fremadrettet.
Madklubben is a dining platform that features over 40 restaurants across Denmark, providing a diverse range of culinary experiences. The company offers customers the ability to book tables at various locations or order takeout, catering to both casual diners and those seeking special dining occasions. With options for lunch arrangements and catering services, Madklubben aims to meet the needs of individuals and groups looking for convenient and quality food solutions.
Targeting food enthusiasts, event planners, and those seeking gift options, Madklubben also provides gift cards that allow recipients to choose from its extensive restaurant network. The platform facilitates easy access to dining experiences, whether for everyday meals or special celebrations, making it a versatile choice for consumers across the country.