Op de Weis - coffee, tea & more reviews & trust report
Op de Weis is a specialty coffee and tea store located in the Benoordenhout district of The Hague, Netherlands. The company offers a diverse selection of products, including freshly roasted coffee beans, over 50 varieties of loose and packaged teas, espresso machines, and related accessories. Catering to both individual customers and gift seekers, Op de Weis emphasizes personalized service and expert advice.
In addition to retail offerings, Op de Weis operates as an espresso bar and lunchroom, providing customers with a place to enjoy quality coffee, tea, chocolate, pastries, and sandwiches. The company also provides additional services such as lunch delivery, High Tea events, and workshops that focus on barista skills and latte art, appealing to those interested in enhancing their coffee-making abilities.
Op de Weis - coffee, tea & more has a positive customer experience.
Op de Weis consistently receives high praise from customers for its exceptional service and speedy delivery. Reviewers highlight the smooth ordering process and quick shipping, often noting the personal touches, such as hand-written notes and thoughtful gifts included with their orders.
Read full summaryShow less
Many express satisfaction with the quality of products, emphasizing that items meet or exceed expectations. Additionally, the company is commended for its commitment to environmental sustainability, using reused packaging materials. While there are minor mentions of shipping fees for international orders, this does not seem to detract from the overall positive experience. Overall, Op de Weis stands out as a highly recommended choice for coffee and tea enthusiasts, reflecting a sentiment of complete satisfaction.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
5.0
341
100%
● Low
5.0 / 5 overall
=
341 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
5.0
12-month avg
5.0
All-time
5.0
Category avg
4.1
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Sep 24
5.0
3
Oct 24
5.0
6
Nov 24
5.0
1
Dec 24
5.0
4
Jan 25
5.0
1
Feb 25
5.0
4
Mar 25
5.0
3
Apr 25
5.0
1
May 25
—
0
Jun 25
—
0
Jul 25
5.0
3
Aug 25
5.0
1
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 341 most recent reviews.
Top praiseof 341 positive reviews
Customer service33%
114 mentions
Website & app5%
16 mentions
Fast & efficient3%
11 mentions
Delivery2%
7 mentions
“De bestelling en levering verliepen soepel en snel”
On “Customer service” · Aug 1, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Beverages & Drinks.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Meerdere dingen besteld oa een Sage Smart Grinder. Deze bleek helaas na een aantal dagen niet goed te functioneren. Na een vriendelijke mailwisselling met vlotte reactietijden de grinder opgestuurd en vervangen voor een nieuwe. Top service en aftersales.
Commandante C40 MK3 besteld, meteen de dag erna geleverd met een attent handgeschreven bericht erbij, chocolaatje en zakje thee. Niet nodig natuurlijk daarom wel extra leuk 🙌
Is Op de Weis - coffee, tea & more a legitimate company?
Op de Weis has consistently received positive reviews, with multiple 5-star ratings highlighting their smooth ordering process and prompt delivery. Real customer experiences affirm the company's credibility and commitment to quality.
Is Op de Weis - coffee, tea & more a scam?
No, Op de Weis is not a scam. Verified reviews show a pattern of satisfied customers who appreciate the fast service and personal touches, such as hand-written notes, indicating that they can be trusted.
What products does Op de Weis - coffee, tea & more offer?
Op de Weis specializes in coffee and tea products, including coffee makers, grinders, and accessories. They also offer workshops, such as barista training, enhancing the overall customer experience.
What payment methods does Op de Weis - coffee, tea & more accept?
Op de Weis accepts various payment methods to ensure convenience, including credit cards and other online payment options. Customers have appreciated the straightforward checkout process.
All 5 questions →Show fewer questions
How can I contact customer support at Op de Weis - coffee, tea & more?
Customer support at Op de Weis can be reached through their website, where they provide contact options for inquiries and assistance. Many reviews mention their responsive and helpful service.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Supersnelle levering & Attent
Ik bestel nu al 2 jaar mijn vegan chai latte bij op de weis en ze hebben mij nog nooit telerugesteld. Ik ontvang mijn pakketje binnen 1 werkdag en de customer service is super vriendelijke!
Aanrader!
Reinigingspakket voor espressomachine snel geleverd. Alternatief voor één product eerst keurig persoonlijk met mij afgestemd, met daarbij een deskundig advies. Komt erg betrouwbaar en betrokken over.
Ontzettend leuke mensen, ze doen het vol passie en enthousiasme. Je krijgt de volle aandacht en mag meerdere keren Latte Art proberen. Een hele leuke en sfeervolle zaak met eerlijke koffie. Intrinsiek gemotiveerde enthousiastelingen die de tijd voor je nemen, zeker een aanrader!
Wij waren rond aan het kijken bij diverse winkels/webshop voor de aanschaf van de La Marzocco Linea Mini. Bij Op de Weis was deze het voordeligst geprijst en was de gele versie ook op voorraad. Omdat we zelf in Den Haag wonen konden we ‘m ophalen, extra fijn! In de winkel kregen we nog goeie tips voor het gebruik, een heerlijke espresso van het huis en werden we geholpen met het in de auto laden van dit toch wel zwaardere apparaat. Ook ontvingen we een dag later nog een mailtje met dank voor onze bestelling. We zijn erg te spreken over de service en komen graag terug bij Op de Weis!
Ik was op zoek naar een Eureka Mignon Specialita. Via Google bij Op de Weis terrecht gekomen. Daar was hij het goedkoopste en de reviews waren goed over deze webshop. Echter kon ik niet precies de levertijd zien. Savonds een mailtje gestuurd en binnen 2 minuten had ik al een antwoord! Direct besteld. Wat een top service! Volgens afspraak is het pakket bezorgd welke zorgvuldig was ingepakt. Hartelijk bedankt voor de goede service!
E-shop dedicated to coffee lovers! I bought a grinder from the brand Eureka. The price was very competitive and the product was shipped very fast.
A friendly handwritten note was included with delivery. I am very satisfied with my order and would definitely recommend this website to anyone who loves good coffee.
Ik bestelde recent een mini hopper voor een koffiemolen die niet onmiddellijk leverbaar bleek.
Via constante communicatie werd ik stap voor stap op de hoogte gehouden, zonder flauwe excuses.
Bij levering zat er nog een vriendelijke handgeschreven nota bij. Top customer service en product.
Op de Weis heeft mijn bestelling enorm snel verzonden, ik had het apparaat de volgende dag al in huis. Ze werken sustainable en hergebruiken verpakkingsmateriaal voor verzending, iets wat ik ook heel goed vind.
Bij de bestelling zat een handgeschreven bedankbriefje, een chocolaatje en een bedank-theezakje. Heel fijn om op deze manier toch een persoonlijk gevoel te hebben, ondanks de webaankoop. Na ontvangst een mail ontvangen of alles goed gegaan is en of alles naar wens is.
Al met al echt super te spreken over dit bedrijf, de levering en de communicatie!
Een mooie Eureka Mignon Specialita besteld. De volgende dag al in huis. Goed verpakt en ook nog met een persoonlijke handgeschreven boodschap. Zeer tevreden met mijn aankoop.
Comandante C40 met Redclix kitje besteld, perfect verlopen. Keurig verpakt in hergebruikte doos, goed idee! A4-tje in de doos met persoonlijke boodschap en de opmerking altijd contact te mogen zoeken bij eventuele vragen. Precies geleverd in het gevraagde tijdsslot. Erg tevreden over de levering, top!
We hebben een baratza sette 270 bonenmaler besteld en heel snel ontvangen. De communicatie was vriendelijk en we kregen er een lekkere zak bonen bij. Ik zou hier zeker weer iets bestellen.
Op de Weis is a specialty coffee and tea store located in the Benoordenhout district of The Hague, Netherlands. The company offers a diverse selection of products, including freshly roasted coffee beans, over 50 varieties of loose and packaged teas, espresso machines, and related accessories. Catering to both individual customers and gift seekers, Op de Weis emphasizes personalized service and expert advice.
In addition to retail offerings, Op de Weis operates as an espresso bar and lunchroom, providing customers with a place to enjoy quality coffee, tea, chocolate, pastries, and sandwiches. The company also provides additional services such as lunch delivery, High Tea events, and workshops that focus on barista skills and latte art, appealing to those interested in enhancing their coffee-making abilities.