Compromisso
Estou satisfeito com o vosso compromisso perante os serviços prestados. Obrigado

Plano Digital is a Portuguese subscription-sharing platform designed to help users save on popular streaming services. With a diverse catalog that includes offerings such as Netflix, Disney Plus, and Spotify Premium, the company facilitates the sharing of subscriptions among users through family plans while maintaining compliance with usage regulations. Targeting a wide audience, Plano Digital has garnered a customer base of over 50,000 satisfied users who seek to optimize their entertainment expenses. The company provides 24/7 customer support, ensuring that clients receive timely assistance for any inquiries or issues related to their subscriptions. By connecting users and enabling cost-effective access to various digital services, Plano Digital aims to enhance the streaming experience for its customers.
Plano Digital receives high praise for its speed and professionalism, with many customers highlighting the excellent service and availability of support staff. Reviewers frequently express satisfaction with their long-term use of services like Netflix, Spotify, and YouTube Premium, noting that the team is responsive and resolves issues effectively.
However, there are significant concerns regarding account security and service continuity. Several customers report negative experiences, including account theft and difficulties accessing services after a few months. Complaints also mention a lack of transparency and issues with refunds when services are discontinued. Despite these criticisms, the overall sentiment remains positive, with a strong recommendation for the company's offerings.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.7 | 578 | 100% | +1.6 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review May 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jun 24 | 5.0 | 29 |
| Jul 24 | 3.7 | 15 |
| Aug 24 | 4.8 | 19 |
| Sep 24 | 4.9 | 20 |
| Oct 24 | 4.2 | 12 |
| Nov 24 | 2.6 | 11 |
| Dec 24 | 1.2 | 5 |
| Jan 25 | 2.7 | 12 |
| Feb 25 | 1.0 | 1 |
| Mar 25 | 4.3 | 9 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | 1.0 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Ótima relação/qualidade preço e ajuda a ter uma poupança significativa por mês quando principalmente quando se tem vá...”
“Subscrevi ao plano Spotify através da Spliiit e, pouco depois, fui contactada por quem dizia ser o “proprietário” do...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Streaming Services.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.1 out of 5 (fair) | −37% | 578 | |
| 3.4 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.1 out of 5 (fair) | −21% | 100 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 50 out of 100 | — | — | 20,156 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 67 out of 100 | — | — | 5,849 | |
| 1.2 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.1 out of 5 (poor) | — | 1,002 |
Bottom line: Plano Digital is #1 of 5 on overall rating in this group.
500 reviews of Plano Digital. Filter by what matters to you.
Estou satisfeito com o vosso compromisso perante os serviços prestados. Obrigado
Não tenho netflix
Comprei uma assinatura do serviço AL IN ONE, de 12 meses, que só funcionou menos de 1 mês, a assistência é uma mentira. Nunca mais
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Adquiri 1 ano Netflix. Acontece que os Serviços foram interrompidos alegando a empresa que a mudança de politicas da Netflix não lhes permitia manter o Serviço. Ofereceram-me um voucher de 50€ que não vou utilizar pois só pretendo Netflix. Deveriam ser obrigados a devolver o valor remanescente.
Estou desiludida com a Plano Digital. Adquiri um plano Netflix, que não usufruí nem por 1 mês, pois estava sempre a falhar. A plano digital contactou-me a informar que já não seria possível vender esse serviço. Entretanto deram-me um voucher para comprar outro serviço, o qual tive de adquirir para não perder o dinheiro mas em que nem sequer estou interessada, ou seja fiquei prejudicada de qualquer forma, pois nem sequer vou usufruir.
Não recomendo, fui burlado com o plano da Netflix. Adquiri o serviço e tiveram sempre com desculpas para o não funcionamento do serviço. Pensei bem antes de adquirir qualquer dos serviços prestados por esta empresa. 😡🤬😡
Demoram uma eternidade para resolver os problemas. Ficamos sem serviços vários dias até resolveram problemas como logins e coisas do género. No entanto já pagamos o serviço e perdemos dias.
Muita atenção a este site e à plataforma deles , eles enganam as pessoas , o marketing é completamente enganoso e eles são mal educados, o serviço de apoio ao cliente é horrível paguei para não ver em nenhum dispositivo , não reembolsam e não fazem questão de ajudar !!! Isto é uma fraude!!!! Muita atenção 🚨
Enganadores é o que é tenho 4 dispositivos em casa em nenhum funciona! Marketing enganoso e para além disso mal educados não ajudam a quem tem dúvidas e ainda por cima paguei para 3 meses !!! Nunca mais é se depender de mim vão ganhar má fama !!! Apoio ao cliente 0 ! Vai haver muita gente boa a ser enganado por eles !!!
Gostaria de ver revisto o que se passou em setembro. não usamos do dia 13 ao dia 19, (seis dias sem netflix). quando paguei no dia 19, apercebo que o período de faturação mantem-se ao dia 13, e isso não pode ser. Isto é um serviço streeming sem contrato ou fidelização. Nenhum de nós usou o serviço porque não funcionava. Tinha os meus 3 colegas a reclamar comigo todos os dias. Lembro bem. Dia 13 terminou, dia 19 paguei, dia 20 tive novo login e serviço. E na verdade o meu período de facturação deveria de ser dia 20, pois foi quando recebi as credenciais. Gostaria de ver isto rectificado, para que possa voltar a ser cliente.
atendimento rápido
Inicialmente tudo correu muito bem. Durante meses sempre a mesma conta e o mesmo login (tal como estava, na altura, descrito no site) Infelizmente os últimos 3 meses já não foi assim. A conta caiu e desde que foi substituída nem um mês durava. Neste espaço de tempo tive cerca de 6 contas! Claro que perdi o acesso aos favoritos e histórico do que vi e andava a ver. Ora, pra ter uma conta dessas mais vale arranjar noutro lado que é bem mais barata
Excelente serviço
Muito Boa..
Foi contratado o serviço Netflix 30 dias que expirou ao fim de 25 dias, logo por coincidência antes de um fim de semana de 3 dias, péssimo serviço....
Plano Digital is a Portuguese subscription-sharing platform designed to help users save on popular streaming services. With a diverse catalog that includes offerings such as Netflix, Disney Plus, and Spotify Premium, the company facilitates the sharing of subscriptions among users through family plans while maintaining compliance with usage regulations. Targeting a wide audience, Plano Digital has garnered a customer base of over 50,000 satisfied users who seek to optimize their entertainment expenses. The company provides 24/7 customer support, ensuring that clients receive timely assistance for any inquiries or issues related to their subscriptions. By connecting users and enabling cost-effective access to various digital services, Plano Digital aims to enhance the streaming experience for its customers.
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