Koop hier NIET
Nooit iets kopen, het zijn oplichters. Je kan fluiten naar je meubels en je aanbetaling. Wij zijn nu met een advocaat bezig om ons geld terug te krijgen.
Rofra Home is a company that specializes in providing a diverse range of home furnishings and decor products. Operating through their website, rofrahome.nl, they cater to customers looking to enhance their living spaces with quality items. The company offers an extensive selection of furniture, textiles, and decorative accessories, appealing to both individual consumers and interior designers seeking unique and stylish options for various home environments. The target market for Rofra Home includes homeowners, renters, and professionals in the interior design industry who prioritize aesthetic appeal and functional design in their purchases. By focusing on customer satisfaction and a wide array of home products, Rofra Home aims to meet the needs of those looking to create inviting and personalized spaces.
Rofra Home faces significant criticism from consumers, with many expressing frustration over long delivery times and poor customer service. Reviewers frequently describe their experiences as akin to being scammed, with numerous reports of making deposits for furniture that never arrives.
Customers mention that communication is lacking, and they often feel ignored when trying to inquire about their orders. However, there are some positive remarks regarding the quality of the products when they do arrive, and a few customers have praised the service they received for minor issues. Despite these isolated positive experiences, the overwhelming sentiment reflects dissatisfaction, with many urging others to avoid purchasing from Rofra Home. Overall, the sentiment is predominantly negative.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.8 | 1,000 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.0 | 1 |
| Sep 24 | 1.0 | 2 |
| Oct 24 | 1.0 | 2 |
| Nov 24 | 1.0 | 2 |
| Dec 24 | 1.0 | 1 |
| Jan 25 | — | 0 |
| Feb 25 | 1.0 | 3 |
| Mar 25 | 1.0 | 2 |
| Apr 25 | 3.0 | 2 |
| May 25 | 1.0 | 3 |
| Jun 25 | 1.0 | 2 |
| Jul 25 | 3.0 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Ik kreeg een enorm goede service toen mijn klok het niet meer deed”
“Slechte service en niet op de hoogte gehouden worden over levering en na tig mailtjes eindelijk na 7 maanden mijn ban...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Home Decor.
| Company | Overall | Legit | Service | Quality | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2.8 out of 5 (fair) | 67 out of 100 | 2.6 out of 5 (poor) | 2.1 out of 5 (poor) | 2.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | — | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | 4.9 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 4.0 out of 5 (good) | 3.4 out of 5 (fair) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | 4.4 out of 5 (good) | — | 1,000 |
Bottom line: Rofra Home is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Home Store + More scores higher (4.9 vs 2.2).
500 reviews of Rofra Home. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Nooit iets kopen, het zijn oplichters. Je kan fluiten naar je meubels en je aanbetaling. Wij zijn nu met een advocaat bezig om ons geld terug te krijgen.
Over a year ago
Malafide organisatie Avenida Interiors , Rofrahome Nooit iets kopen bij Avenida Interiors mooie praatjes, levering vind niet plaats en na je aanbetaling kun je fluiten. Werken 2 personen, waarvan 1... See more
Over a year ago
In oktober een kast gekocht bij Avenida in Breda. Deze zou over 3 maanden worden geleverd. In januari gemaild of er al zicht was op levering. Toen werd het in week 10. Je raad het al: in week 10 nog n... See more
Over a year ago
Juni 2024 een mooie eettafel uitgezocht bij Avenida Breda, 150 euro aanbetaald. Deze zou uiterlijk in Oktober geleverd worden. Januari 2025 nog steeds geen tafel, na talloze telefoontjes en mailtjes m... See more
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 45% of recent reviews are 4–5★ and 52% are 1–2★.
Nooit iets kopen, het zijn oplichters. Je kan fluiten naar je meubels en je aanbetaling. Wij zijn nu met een advocaat bezig om ons geld terug te krijgen.
Malafide organisatie Avenida Interiors , Rofrahome Nooit iets kopen bij Avenida Interiors mooie praatjes, levering vind niet plaats en na je aanbetaling kun je fluiten. Werken 2 personen, waarvan 1 directeur, welke niet bereikbaar is. Hoofdpersoonlijk zegt de persoon die opneemt aan de telefoon 0578 569060 dat hij weet van de problemen, maar er niets aan kan doen. Malafide NOOIT iets kopen. Wij zijn al een jaar bezig ons geld terug te krijgen
In oktober een kast gekocht bij Avenida in Breda. Deze zou over 3 maanden worden geleverd. In januari gemaild of er al zicht was op levering. Toen werd het in week 10. Je raad het al: in week 10 nog niks. Ik wilde de aankoop annuleren, maar volgens Bestverzorgd, die de bestelling zou uitleveren, zou ik pas na week 24 recht hebben op teruggave van de aanbetaling van 400 euro. Nu zijn we al voorbij week 24 en ze beloven steeds mijn geld terug te storten, maar ik vrees dat dat ook niet gaat gebeuren. Ik heb een advocaat in de arm genomen. We wachten nu nog even af
Juni 2024 een mooie eettafel uitgezocht bij Avenida Breda, 150 euro aanbetaald. Deze zou uiterlijk in Oktober geleverd worden. Januari 2025 nog steeds geen tafel, na talloze telefoontjes en mailtjes met keer op keer de belofte ons geld terug te krijgen. Inmiddels is contact onmogelijk en is de winkel leeg. En dan denk je veilig een aankoop te doen door naar een winkel te gaan. :-(
Hoe durf je in godsnaam zo een bedrijf te runnen door mensen voor een meubel te laten betalen en wanneer ze je winkel uit zijn hun alweer vergeten te zijn!!
1 ster is teveel, december 2023 bank gekocht en nog steeds niks, word elke keer maar uitgesteld en krijgen geen contact. Wat denk je ook nog heel de winkel leeg in Breda
Oplichters!! NOOIT IETS KOPEN HIER! Je besteld, je betaalt een aanbetaling, maar de bestelling krijg je nooit. Toen wij na een jaar wachten nog geen bestelling ontvingen hebben we bestelling geannuleerd. We zouden binnen 2 weken onze aanbetaling ontvangen, maar we wachten hier inmiddels ook al 4 maanden op. Valse beloftes!
Wij hebben vorig jaar juli 2024 bij Avenida in Leiderdorp 2 fauteuils en 2 eetkamerstoelen gekocht met dezelfde stof. Deze zouden dan passen bij eerder uit de showroom meegenomen stoelen. Na iedere maand door meneer Raymond weer mooie beloftes te krijgen, hebben wij twee weken geleden, lees half april 2025, onze bestelling geannuleerd en nu zijn we dus bezig onze aanbetaling terug te krijgen. Geen telefoonnummer wordt meer opgenomen niet op de vestiging niet bij de transport afdeling, maar ook wordt er niet meer gereageerd op onze mail waar de terugbetaling van de aanbetaling blijft. Wat een waardeloos bedrijf. Zitten we dan met een half interieur. OPLICHTERS
Ik kreeg een enorm goede service toen mijn klok het niet meer deed
KIJK UIT !! Ik geef hier de korte versie, want de lange is bijna een boek. Een bank gekocht en een aanbetaling gedaan en daarna werd het stil. Wij werden aan het lijntje gehouden, keer op keer was er weer een andere smoes. De verbouwing op zolder is een aantal keren uitgesteld omdat we moesten wachten op de bank van AVENIDA - filiaal Breda, die maar niet kwam. Geld terug was ook een moeilijke verhaal zelfs met hulp van de rechtsbijstand waren ze nog arrogant en hun regeltjes zijn de wet zeg maar. Ze hebben hun eigen regeltjes etc. Ze zijn nergens bij aangesloten en KVK is een rommeltje bleek na nader onderzoek. Bv'tje dicht, bv'tje open bla bla bla. Voor mij zijn de reviews die ik hier lees heel herkenbaar. Een raadsel dat er 5-sterren bij staan. Waarschijnlijk door het personeel of de familie zelf?? Je kan ook niet googelen op AVENIDA Breda, dus begrijpelijk dat ze toch klanten krijgen. De reviews blijven uit beeld bij de meeste mensen tot er een product gekocht is en men het gaat uitzoeken. Wij hebben het tot de bodem uitgezocht en er een Tv-programma opgezet. Toen ze daar lucht van kregen werd ik door de manager gebeld en het werd direct opgelost. Wij hebben na veel gedoe de aanbetaling terug gekregen. Mijn vertrouwen in de mens heeft wel een klap gekregen. Misschien een idee om een FB pagina van dit/deze bedrijven te maken en de handen ineen te slaan?? Bij deze sterkte iedereen die nog te dealen heeft met dit/deze bedrijven.
Aanbetaling gedaan en nog steeds niks ontvangen. Stoelen zouden in NOVEMBER geleverd worden. Al vanaf november zitten wij op tuinstoelen. Naar de winkel gegaan omdat dit gewoon niet kan. Geëist dat er 6 showroom stoelen vandaag mee naar huis gaan. 1 uur later hebben we 6 stoelen uit de showroom meegenomen. Na 4 maanden dus toch stoelen meegenomen maar niet de stoelen die we eigenlijk hadden besteld. Dus als je dit nu ook hebt bij AVENIDA BREDA -> jezelf laten horen anders ga je nooit je meubels ontvangen. OPLICHTERS ‼️‼️‼️‼️
Bij Avenida interiors te Rotterdam, juli 2024 2 salontafels bestelt en een aanbetaling gedaan, vervolgens werd het stil. Bij navraag wanner wordt er geleverd krijg je te horen ja is vertraagt. Zou oktober komen, toen november toen voor de kerst, toen eind januari. afgelopen maand besloten om te annuleren en aanbetaling 540,- terug te vragen. Werden verwezen naar hoofdkantoor, de winkel geeft geen geld terug? Hoofdkantoor heeft een ander emailadres. Bestverzorgd. Staat niet in kvK. De mail wordt uiteindelijk beantwoord dat annulering is doorgeven aan de betreffende afdeling?? betaling onbekend men heeft er geen zicht op is het antwoord. Lijkt op oplichting. Ze betalen niet terug! Nu gaan we juridische stappen ondernemen. Advies aan iedereen nooit iets kopen / betalen bij Avenida interios.
Aanbetaling van 300euro gedaan voor een bank. De bank zou 10maanden geleden bezorgd worden! NOOIT ONTVANGEN. Klantenservice gruwelijk, zelfs Nigeriaanse oplichters zijn vriendelijker. Koop hier nooit iets! 300euro weg. Had het beter kunnen doneren.
Een ster is teveel!! Ik dacht na een boel heen en weer gemail dat wij onze aanbetaling ècht zouden terug krijgen. Het zou binnen 2 weken worden gestort.. zijn ruim 4 weken verder en krijgen nergens meer gehoor op! Koop of bestel hier niets, echt een wasse neus! Ik heb ze een ingebrekestelling gestuurd, ze kunnen tot vandaag betalen.. verwacht dat ik maandag mijn Rechtsbijstandverzekeraar een verzuimbrief kan laten opstellen.
In januari een bank besteld. Die uiteindelijk in julie pas geleverd werd. Ze hebben 0 communicatie naar de betalende klant. De dame in Rotterdam was erg arrogant en schoof alles door naar het hoofd kantoor. Waar vervolgens een arrogante man je te wordt stond met allemaal excuses of grote mond en op het moment dat ik aangaf de koop te annuleren kon er ineens geleverd worden.. ik zou niemand aanraden hier te bestellen
Helaas ook wij hebben bijna anderhalf jaar geleden een bankstel gekocht. En natuurlijk aanbetaling gedaan, rofra faillissement was een tegenvaller, maar via de curator kregen wij te horen dat de bestelling wel door kon gaan. Net zoals onderstaande schrijvers maand na maand gewacht, iedere keer uitstel. Na een jaar te hebben gewacht toch maar besloten om een ander bankstel te kopen, die gelukkig wel kwam. Het zou beter zijn als er open kaart wordt gespeeld ons allen niet aan het lijntje te houden. Dit zijn praktijken die naar oplichting ruiken. Ze hebben mijn zuur verdiende geld makkelijk verdiend. Helaas..,....
Het is dat je hier een ster moet geven, want die ene ster zijn ze nog niet eens waard. Helaas hebben we de reviews te laat gezien. Wat een oplichterij. Zeven maanden wachten we op onze bank. Half juni zouden we onze bank ontvangen. Zelf diverse keren erachteraan gegaan, want geen afspraak of communicatie over de levering van Bestverzorgd. Continue smoezen over de redenen; eerst was er zogenaamd een probleem met de gekozen stof, daarna lag het aan de transporteur in het buitenland volgens Avenida. We zijn regelmatig in de winkel geweest om verhaal te halen. De laatste keer werd een foutieve kleur (die wij dus niet hadden gekozen) aangewezen als onze bestelde bank. Toen we ons ongenoegen hierover uitte, werden we onheus bejegend door de medewerkster, welke resulteerde in een anticlimax. Zij werd agressief, alles onder het toeziend oog van onze twee kleine kinderen van 5 en 3 jaar oud. Deze mensen zijn regelrechte agressieve oplichters die geen enkele handeling dan wel leugen schuwen. Onze kinderen hebben het nog steeds over die onaardige vrouw. Wat een schandelijk vertoon van houding en omgang met klanten van deze medewerkster. Na onze ervaringen en de gelezen slechte reviews, zowel over Avenida alsook over Rofra, zakte de moed in onze schoenen. Er is niks veranderd aan het beleid. Ze liegen en communiceren totaal niet. Op het moment dat we de koop ontbonden, wilde Bestverzorgd ineens wel een leveringsafspraak maken. Onze aanbetaling hebben we ook niet teruggekregen. Wij krijgen ineens ook een factuur. Dit terwijl wij vanwege bovenstaande de koop hebben ontbonden. Het gedrag van Avenida Interiors gaat veel te ver. Mensen, al deze reviews komen niet uit de lucht vallen. Wij willen mensen waarschuwen voor deze oplichtersbende. Als je toch besluit deze winkel binnen te lopen dan bent u bij deze gewaarschuwd.
Slechte service en niet op de hoogte gehouden worden over levering en na tig mailtjes eindelijk na 7 maanden mijn bank ontvangen ,wel andere kleuren want de door ons gekozen kleur was niet leverbaar en om toch maar iets te willen ontvangen maar akkoord mee gegaan,alles via de mail krijgt nooit iemand te spreken bank naar binnen gezet zelf alles in elkaar moeten zetten wat ook niet de afspraak was.koop hier niets.
Koop niks bij Avenida, in februari eettafel en stoelen besteld. Na veel smoesjes en het verplaatsen van de leverdatum heb ik nog steeds de spullen niet ontvangen. Een ingebrekestelling gestuurd en deadline geformuleerd. Deadline verstreken en het verzoek om mijn aanbetaling terug te storten is niet nagekomen. Contact gehad met dezelfde persoon als in andere berichten beschreven. Koop er niks, oplichters. Juridische traject gestart maar zal ook zeker nog de winkel bezoeken.
Op 16 aug 2023 bank sofa deluxe bij Rofra Home besteld, verplichte aanbetaling van 1310 totaalprijs 2620 euro zou in week 41 geleverd worden, na 4x uitstel kwam er faillissement 1 dag hiervoor vroegen ze mij totaalbedrag over te maken, geweigerd, daarna doorstart is Avenida interieurs geworden, uiteindelijk kwam bank op 29 mei 2024, aflevering was slecht, hadden haast, moest snel laatste betaling overmaken, want er stond nog meer op de planning die dag. Beetje onder druk geld overgemaakt ging daarna collega bellen of het overgemaakt was, daarna gingen ze er als een haas vandoor. Ik constateerde vlak erna dat onderkant van bank scheur inzat omdat er wat onder de bank was gevallen anders nooit gezien, das na weken goed opgelost Afgelopen week ben ik door vrienden erop geattendeerd dat er nietjes op de bank zitten bij de afwerking aan beide zijkanten die erg zichtbaar zijn( foto's gemaakt) en net weer mail gestuurd.....ben benieuwd hoelang het duurt voordat ze reageren op mijn mail.....to be continue
Rofra Home is a company that specializes in providing a diverse range of home furnishings and decor products. Operating through their website, rofrahome.nl, they cater to customers looking to enhance their living spaces with quality items. The company offers an extensive selection of furniture, textiles, and decorative accessories, appealing to both individual consumers and interior designers seeking unique and stylish options for various home environments. The target market for Rofra Home includes homeowners, renters, and professionals in the interior design industry who prioritize aesthetic appeal and functional design in their purchases. By focusing on customer satisfaction and a wide array of home products, Rofra Home aims to meet the needs of those looking to create inviting and personalized spaces.
This profile hasn't been claimed by the business owner.