Waardeloos, sneakers.nl
Geloof de slechte reviews die hier onder staan. Ik bestelde een paar sneakers en kreeg een compleet ander paar geleverd. E-mails reageren ze niet op. Ik bestel er niet meer.

Sneakers Stores BV operates the online retail platform Sneakers.nl, specializing in a wide variety of sneakers, clothing, and accessories from popular sports and fashion brands. The website features an extensive assortment from well-known labels such as ADIDAS, ASICS, PUMA, and Vans, catering to customers across different demographics, including men, women, and children. The company emphasizes customer convenience by offering free shipping on orders over €50, easy returns, and flexible payment options. With a user-friendly interface, Sneakers.nl allows customers to shop by category, explore sales, and discover trending products. The platform aims to provide a comprehensive shopping experience for sneaker enthusiasts and fashion-conscious consumers alike.
Sneakers Stores BV receives a mixed response from customers, with a notable emphasis on both speedy delivery and service issues. Many reviewers praise the "snelle levering," highlighting that orders often arrive within a day, especially when placed before 10 AM.
Customers appreciate the competitive pricing and the quality of the sneakers, with several noting that the products meet their expectations. However, a significant number of complaints arise regarding order fulfillment, with some customers reporting that their items were not delivered or were incorrect, leading to frustration over refunds that took an excessively long time to process. Despite the positive experiences shared by many, the negative feedback regarding service delays and product availability cannot be overlooked.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.3 | 77 | 100% | -0.3 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Oct 24 | 5.0 | 3 |
| Nov 24 | 4.0 | 5 |
| Dec 24 | — | 0 |
| Jan 25 | 5.0 | 2 |
| Feb 25 | 1.0 | 2 |
| Mar 25 | 5.0 | 3 |
| Apr 25 | 4.0 | 4 |
| May 25 | 5.0 | 2 |
| Jun 25 | 4.4 | 7 |
| Jul 25 | 4.7 | 3 |
| Aug 25 | 3.0 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 77 most recent reviews.
“Snelle service en echt binnen 1 dag verzonden en bij je thuis als je voor 10uur besteld heb vaak anders meegemaakt bi...”
“Slechte service ik wacht heel lang op mijn bestelling, ik ga bijna met vakantie nog niks ontvangen heb spijt dat ik b...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shoes & Accessories.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.3 out of 5 (fair) | 2.8 out of 5 (fair) | 3.6 out of 5 (good) | +12% | 77 | |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.2 out of 5 (poor) | 1.3 out of 5 (poor) | 1.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.5 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | 1.9 out of 5 (poor) | +4% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | 4.9 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.2 out of 5 (poor) | 2.7 out of 5 (poor) | 3.0 out of 5 (fair) | +12% | 368 |
Bottom line: Sneakers Stores BV. is #2 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Red Run scores higher (4.7 vs 2.8).
77 reviews of Sneakers Stores BV.. Filter by what matters to you.
Geloof de slechte reviews die hier onder staan. Ik bestelde een paar sneakers en kreeg een compleet ander paar geleverd. E-mails reageren ze niet op. Ik bestel er niet meer.
Probeer al weken contact te krijgen over een retourzending. Maar ik krijg geen contact en geen reactie!
Update: nog steeds geen reactie! Reageren nergens op! Denk 2x na voor je hier besteld!!! 3 paar schoenen besteld, geleverd maar er bleek een verkeerd paar tussen te zitten. Ik heb nu dus 2 paar precies dezelfde schoenen.. Inmiddels wacht ik al week op de klantenservice maar helaas.. totaal geen reactie! Gezien de reviews hier over dit bedrijf ben ik bang dat ik ook niets meer ga horen.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 57% of recent reviews are 4–5★ and 42% are 1–2★.
Heb hier schoenen gekocht van Cruyff en deze zijn al kapot binnen 3 maanden. En weet je wat sneakers.nl wil vergoeden 20 euro🤣 zijn helemaal gek geworden daar. Na gezegd dat ik er niet mee akkoord ga ook verder niks van ze gehoord. En nu loop ik dus met een kapotte schoen en moet ergens geld vandaan halen om nieuwe te kunnen kopen. Pas goed op voor deze winkel want hun service is 0,0
Was ongerust na de erg negatieve reviews maar was duidelijk niet nodig! Ik heb maandag 19.2 besteld en deze morgen 21.2 de prachtige sneakers ontvangen in perfect staat!👌👌 Ik vrees dat de meeste mensen een review schrijven als deze negatief is en niet altijd de tijd nemen om positieve reacties te schrijven Dus bij deze, ik ben super tevreden 😊 over de service die meer dan goed was. Ik kan u ook vertellen dat iedereen eens slechte ervaringen heeft met online bestellingen zelfs bij de grootste en beste verkopers 😇
Recent een paar schoenen besteld als cadeau bij sneakers.nl. Direct buj binnenkomst gekeken of de maat de juiste was omdat deze in de bestelbevestiging dusdanig anders werd gecommunniceerd dan op de website. Viel gelijk op dat 1 van de twee schoenen beschadigingen en vlekken had. (zoolafdruk op stoffe bovenzijde, gesleten neus, bevlekt) Heb hier direct foto’s en melding per mail gemaakt, met de vraag wat ik het beste kon doen mbt retourneren en op tijd nieuwe ontvangen. (jammer dat ik geen foto’s kan meesturen in deze review) Gelijk gebeld om wat haast erachter te zetten maar iemand te pakken krijgen ging niet. Heb uiteindelijk 2 werkdagen moeten wachten op een eerlijkheidshalve bevripvolle mail waarin aangegeven werd dat het ordernummer niet klopten. (met het kopiëren van dit nummer per abuis laatste nummer niet meegekopierd). Gezien ik snel reageerden op deze mail had ik hierop ook snel weer een reactie verwacht maar deze is tot op heden uitgebleven. Op basis van dit uitblijven toen meermaals telefonisch contact opgezocht en gehad. Maar ondanks telefonische uiteenlopende toezeggingen door verscheidende collegas met betrekking tot retournering en korting op product (ivm schade en het feit dit product niet meer op voorraad was) nooit op verzoek een terugkoppeling op schrift (mail) mogen ontvangen. Inmiddels een mail of 4 en 3 telefoontjes verder maar nog niets concreets. Ik vind dit ronduit slecht en heb mij daarom voorgenomen om nooit meer te shoppen bij Manfield, Sissy-Boy, Sascha of sneakers.nl en eenieder te behoeden van een aankoop van in ieder geval sneakers.nl.
Zeer slechte ervaring met Sneakers. Schoenen besteld maar binnen 3 weken had ik een klacht over de schoen. De eerste mail werd beantwoord, daarna heb ik geen reactie meer gehad, echt super slecht! Ik ga nooit geen schoenen hier meer bestellen.
Ik bestel al jaren schoenen bij sneakers. Dit ging voorheen altijd goed. Laaste 2 bestellingen gingen echter mis! Beide bestellingen zijn nooit geleverd. Beide bestelling zijn geretourneerd terwijl ik ze nooit heb ontvangen, heel vreemd. Sneakers is niet bereid om te leveren. Ze reageren niet op de mail, als ik bel werd de verbinding verbroken. Heel jammer en onfatsoenlijk om zo met klanten om te gaan. Zeker in mij geval, ik bestel er al jaren probleemloos en dan nu dit. Voor mij geen aankopen meer bij Sneakers. Nu nog hopen dat ik mijn geld terug krijg.
Retourzending loopt mis en er is niemand te bereiken op de klantendienst. Op e-mails wordt niet gereageerd. Slecht webshop!
Vorige week woensdag (8 november) schoenen besteld. Op de site aangegeven dat je de bestelling binnen 1-3 werkdagen in huis mag verwachten. Tot nu toe (dinsdag 14 november) nog helemaal niks vernomen. Hoop zo dat ik niet opgelicht ben. Hoe dan ook, slechte service. Update: Zojuist (15 november) gebeld met klantenservice. Bestelling blijkt op 9 november te zijn geannuleerd, schoenmaat uitverkocht. Betaling direct teruggestort.
Nadat ik een bestelling had gepaaltst had ik pas de reviews van Sneakers.nl bekeken, dit leek toen echt een miskoop. Ik zag veel negatieve reviews, wat totaal een verkeerd beeld heeft geschetst. Ik heb op maandag 2 paar schoenen besteld en die vervolgens op woensdagmiddag al ontvangen. Er is niets raars aan, ze zien er perfect uit en ze zitten goed. Voor iedereen die twijfelt, misschien is er in het verleden iets voorgevallen waardoor het minder ging. Op dit moment ziet het er voor mij foutloos uit. Dit is ook de reden dat ik heb besloten een review te schrijven, normaal doe ik dit niet. Maar dit bedrijf verdient het wat mij betreft wel.
Zat er even mee in wegens veel slechte reviews, heb dan uiteindelijk 3 paar besteld voor een zeer lage prijs, er kwamen er maar twee toe. De volgende dag stonden de schoenen in hogere prijzen terwijl ik maar 2 van de 3 ontvangen had (en 3 had betaald), en na communiceren kreeg ik steeds snel antwoord en kon ik de derde schoen aan dezelfde lage prijs krijgen. Dit is oprecht een goede en correcte klantenservice, iets wat je niet vaak meemaakt bij goedkope sites. dit is geen fake review :)
Krijgt mijn man een mail dat iets is mis gegaan met de betaling en dat ze het opnieuw zullen overmaken. En na een week staat nog steeds niks op de rekening! Dus jullie lichten de boel WEL op!
Wat een leuk idee voor onze zoon zijn verjaardag dachten wij....De site gaf aan vandaag besteld, morgen in huis. Dit was eind mei jl en de verjaardag was begin juni dus dat moet lukken....Zo gezegd zo gedaan keurig een bevestigingsmail van aankoop gekregen. Maar er kwam maar geen cadeau bon...2 juni contact gezocht, een wat vervelend en onze excuses maar we gaan er achter aan was het resultaat. Een week later nog steeds niets gehoord, weer gebeld na 30 minuten in de wacht kreeg ik te horen dat ze de bestelling niet konden terug vinden, ehhh pardon...maar ik zet het door naar de desbetreffende afdeling. Na weer een week wachten nog steeds niets. We zijn inmiddels 4 weken verder en mijn geduld is behoorlijk aan zijn eind...maar goed nog weer gemaild en gebeld, eindelijk duidelijkheid de bestelling was vast gelopen in het systeem...ik ga het handmatig doorvoeren dus binnen een paar dagen moet het bij u zijn. Ik had aangegeven dat ik nog 1 week zou wachten maar dat ik daar na echt mijn geld terug wil als er weer niks is. Je raad het al weer niks....de stoom kwam inmiddels uit mijn oren en na weer contact te hebben gezocht en mijn eis gesteld dat ik per direct mijn geld terug wil. Ja ik zal het doorzetten....ehh neee je gaat het gewoon regelen je krijgt 2 werkdagen en zo niet ga ik juridische stappen ondernemen....nee dat begreep ze wel, ze zou haar best doen en prompt een dag later stond het bedrag op mijn rekening.....na ruim een maand bakkeleien en gedoe was het dan eindelijk voor elkaar.....Mijn tip ga gewoon naar een schoenenwinkel en blijf verschoond van deze cadeau site..
Oplichters en reageren heel laat op je e-mail en doen alsof ze iets doen en dingen opsturen maar ik zie geen actie schoenen nooit ontvangen en geld wacht ik nog steeds op. Skot heel die site en hun producten bespaart je geld en minder hoofdpijn!
Sneakers Stores BV operates the online retail platform Sneakers.nl, specializing in a wide variety of sneakers, clothing, and accessories from popular sports and fashion brands. The website features an extensive assortment from well-known labels such as ADIDAS, ASICS, PUMA, and Vans, catering to customers across different demographics, including men, women, and children. The company emphasizes customer convenience by offering free shipping on orders over €50, easy returns, and flexible payment options. With a user-friendly interface, Sneakers.nl allows customers to shop by category, explore sales, and discover trending products. The platform aims to provide a comprehensive shopping experience for sneaker enthusiasts and fashion-conscious consumers alike.
This profile hasn't been claimed by the business owner.