Spangsberg Chokolade is a Danish confectionery company specializing in a diverse range of chocolate products, including flødeboller, chocolate bars, and seasonal items for holidays such as Christmas and Easter. The company is committed to innovation, continuously developing new flavors and experiences that appeal to chocolate enthusiasts and dessert lovers. Their offerings include both traditional favorites and unique creations designed to entice the palate.
The target market for Spangsberg Chokolade encompasses a wide array of customers seeking quality confectionery items, from casual consumers to those looking for special seasonal treats. The company also operates factory sales, where customers can purchase products directly, including second-choice items and exclusive deals. With a focus on taste and variety, Spangsberg Chokolade aims to provide delightful chocolate experiences that cater to different preferences and occasions.
Spangsbergchokolade has a poor customer experience.
Spangsbergchokolade receives overwhelmingly negative feedback from consumers, with a significant majority rating it poorly. Many reviewers express dissatisfaction with the quality of the products, particularly the flødeboller, which are often described as stale, overly sweet, or lacking flavor.
Read full summaryShow less
Complaints about the use of palm oil and additives in their chocolates further exacerbate concerns about product quality. Additionally, customers report experiencing poor service, with instances of unhelpful staff and unresolved complaints. While a few positive comments highlight the quality of specific products like the deboller, they are far outnumbered by the critical reviews. Overall, the sentiment surrounding Spangsbergchokolade is predominantly negative, reflecting widespread disappointment among consumers.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
1.7
248
100%
-0.7
● Low
1.7 / 5 overall
=
248 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jun 2025.
Last 3 months
1.0▼ 0.7
12-month avg
1.4
All-time
1.7
Category avg
4.1
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
1.0
2
Sep 24
1.5
2
Oct 24
1.0
4
Nov 24
1.8
5
Dec 24
1.4
9
Jan 25
2.0
1
Feb 25
1.0
1
Mar 25
1.7
7
Apr 25
1.0
3
May 25
1.0
1
Jun 25
1.0
5
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 248 most recent reviews.
Top praiseof 33 positive reviews
Customer service15%
5 mentions
“Vild med jeres flødeboller”
On “Customer service” · Apr 1, 2022
Top complaintsof 207 negative reviews
Customer service2%
4 mentions
Fake1%
2 mentions
“Jeg købte en æske blandet chokolade hos en "pop op" afdeling i Randers”
On “Customer service” · Jun 18, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Specialty Foods.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Har ikke styr på deres åbningstider, på deres hjemmeside i Hillerød står der at der lørdag er åbent fra kl.10.00 til 17.00,men når man så køre til Hillerød for at handle møder man et skilt på døren at der fra 1.marts 2025 er lukket om lørdagen.
For dårligt at spilde kundernes tid på dårlig kundeservice.
Vil nok orveje at handle andre steder.
Nu hedder de så flødebolle-toppe og ikke flødeboller?
Annoncen fra supermarkeder hedder 3 flødeboller, men de har ikke samme størrelse som normale flødeboller, derfor skriver Spangsberg flødebolletoppe.
De vejer kun 20 gram pr stk og ikke 30 gram. De sælger jo også mini flødeboller, som vejer 9,5 gram, så man skal virkelig se sig for. På Spangsbergs hjemmeside står der intet om miniflødeboller eller disse -toppe? Hvorfor mon? Se varedeklaration og se på kiloprisen, hvis du ikke vil snydes.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
de har flere gange solgt deres flødeboller som anden klasse som første klasse de er ikke i normal store som de plejer at være og de mangler også i omkreds i bunden jeg købte dem først i superbrugsen og nu i føtex på vesterbro i k b h.
Kvaliteten på produkterne varierer for meget
og TV-reklamen svarer ikke til virkeligheden.
PS. Kan I ikke fjerne det ulidelige kvindemenneske fra jeres reklame, kunstig og påtaget “frisk” - det skæmmer produkterne MEN det er måske for at fjerne opmærksomheden ??
Hej Spangsberg, jeg er i gang med at spise en pose marcipansnitter, de halve af snitterne er hårde som sten og resten er ganske udmærket, dato Feb 25 , har i en forklaring på dette fænomen ☹️ Mvh Steen Olsen
Marcipansnitterne i mindre mængde, men stadig tørre
Marcipansnitterne var engang iblandet de bedste man kunne købe. Gode snitter, friske og fin smag. Nu er der kun smagen tilbage.... poserne der i sin tid var 175 gram er nu kun 115 gram. Desværre er det stadig mere en regel end en undtagelse, at halvdelen af snitterne er uspiselige fordi de er tørre. Det er som regel en af farverne i posen, der er lige til at smide ud!
Prisen er iøvrigt ikke faldet lige som mængden i posen, der er faldet fra 175 til 115 gram
Spangsberg, det er på tide i strammer op og tager jer sammen og leverer gode produkter igen. Der er for meget, der mere og mere bliver noget skrammel!!!
Hvor blev den 5 af??? Overrasket ser vi da vi åbner pakken at der kun er 4 flødeboller i - så der var en der måtte mangle… syntes det er fjollet hvad end årsagen er til det … men 4 er ik mange i en pakke
Jeg var så heldig at vinde en af deres konkurrencer. Jeg havde skrevet Amager på som afhentningssted for det vidste jeg hvor var henne. Jeg havde en tur på 165km hver vej - for hvad gør man ikke for at hente sin dejlige præmie. DESVÆRRE kendte ekspedienten ikke noget til konkurrencen - men da der stod et påskeæg på disken - måtte det være det. Resten af gevinsten - 3 kasser med påskeæg kunne jeg ikke få, da der var udsolgt. Jeg havde været glad, hvis de havde lagt gevinsten til side. Jeg spurgte om jeg så måtte hente de 3 kasser påskeæg i en anden butik - men det kunne ikke lade sig gøre. Jeg blev dog tilbudt andre varer for 200kr.
Super ærgerligt når jeg havde lovet mine 30 kollegaer påskeæg. Jeg har efterfølgende skrevet til dem, at jeg var super glad for gevinsten - med ked af at køre så lang forgæves. Som svar fik jeg en mail, hvor de beklagede at gevinsten ikke var lagt til side, da det var en vikar i butikken. Men at jeg var MEGET velkommen til at komme i en af deres andre butikker og KØBE 3 kasser med påskeæg i stedet... Jeg syntes det er ærgerligt at man lokker med gode præmier - men præmierne er der så ikk alligevel.
5 flødeboller i kassen, ganske som de plejer, men nu vejer de kun 100gram mod 150gram tidligere.
Pris i netto: 25 kr.
Så tror folket de har sparet penge når normalprisen var 28kr 👎👎👎
Føj.
Jeg er simpelthen så vred. Hvordan tror Spangsberg, at de pludselig kan sælge deres kasser med flødeboller med KUN 4 stk i? Er de så ekstra billige? Nej!
Det er simpelthen at gøre grin med kunderne. Ikke flere købe herfra
Jeg ser spangsberg lige nu har reklamer på tv, hvor de viser æsker der er fyldt helt op. Jeg har tidligere oplevet at komme ud i butikkerne og der er æskerne kun fyldt kvart op, men til samme pris som fyldte æsker i reklamerne. Så jeg tænker at spangsberg skal rette op på reklamerne og vise hvad du rent faktisk får for pengene. Mvh Christina
Hmmm nu er flødebollerne pludselig halv så store, men prisen er stadig den samme.!!!!
Jeg forstår det simpelthen ikke,
noget som er så billig og producerer, skrumper pludselig ind til næsten ingenting, eneste i får ud af det her er bare at folk ikke gider og købe dem, for de er jo ikke ligefrem billige i forvejen..
Men smager godt det gør de
Har lige købt en æske med jeres blandet chokolade, og opdaget der nu kun er 550gram i. Den gamle æske som jeg havde herhjemme, var der 600gram i. Hvad er grunden til det? Føler mig snydt, da den nye æske jo koster det samme. Er det ligesom med mange andre varer, en skjult prisstigning?
Der er også kun 350 gram i Nørregade slikket, så æskerne er kun halv fyldte. I jeres reklame på tv, bugner det nærmest over kanten med slik, ligeledes med chokoladeæskerne. I det hele taget synes jeg det er falsk reklame, og svarer slet ikke til forventningerne, ærgerligt☹️ Det kan godt gøres bedre Spangsberg🥺
Kære Spangsberg
Som laver reklamer der får sådan en som.mig til at tro at I har de lækreste produkter.
Jeg er nødt til at sige at jeg ikke kan lide jeres flødeboller, men det er ligemeget hvis andre kan. Mit egentlige spørgsmål er, HVORFOR BRUGER I PALMEKERNEOLIE , når I har mulighed for en sundere olie? Ja, den er billig, men hvorfor vælger I ikke de lækreste ingeredienser der ikke harsker i blodet.?
Jeg har bestilt en julepakker og en påskepakke og er temmelig skuffet over, hvad de har pakket i kassen. Der er slet ikke den mængde i, som de viser i deres onlinereklame og næsten ikke nogen variation i produkterne. Det smager fint, men øv altså.
Jeg købte en kasse blandet Spangsbjerg chokolade og slik på nettet.
Det var ikke et særtilbud eller noge, men flere af produkterne manglede under 14 dage inden sidste salgsdag, og kvaliteten på flere produkter ar dårlig.
F.eks. var der nogle Snirkler, der så lækre ud på emballagen, men som slet ikke lignede billederne på pakken og smagte af billig mælkechokolade.
Jeg køber ikke der igen.
Sikke en skuffelse på jeres flødeboller
De minder mere om en 3 sortering i forhold til dem I lavede i starten
Hvis I ikke vil fylde lige så meget skum på, så lav bunden mindre. Dette ser bare så nærigt ud.
Selve skummet er også desværre en del dårligere
Flere af flødebollerne er helt riflede under den meget tynde chokolade (engang var chokoladen næsten 3 gange så tykt som nu
Spangsberg Chokolade is a Danish confectionery company specializing in a diverse range of chocolate products, including flødeboller, chocolate bars, and seasonal items for holidays such as Christmas and Easter. The company is committed to innovation, continuously developing new flavors and experiences that appeal to chocolate enthusiasts and dessert lovers. Their offerings include both traditional favorites and unique creations designed to entice the palate.
The target market for Spangsberg Chokolade encompasses a wide array of customers seeking quality confectionery items, from casual consumers to those looking for special seasonal treats. The company also operates factory sales, where customers can purchase products directly, including second-choice items and exclusive deals. With a focus on taste and variety, Spangsberg Chokolade aims to provide delightful chocolate experiences that cater to different preferences and occasions.