SPECK SPORTS is an online retailer specializing in mountain sports equipment, offering a wide range of products for skiing, snowboarding, and other outdoor activities. Customers can find various essential gear, including skis, snowboards, ski helmets, and apparel tailored for winter sports enthusiasts. The company also provides rental options and second-hand products, catering to both experienced athletes and newcomers to mountain activities. The website, speck-sports.com, features seasonal promotions, including significant discounts on a variety of items, making it an attractive choice for budget-conscious consumers. SPECK SPORTS aims to equip individuals and families for their outdoor adventures, ensuring they have access to high-quality gear and accessories suitable for various mountain activities.
Speck Sports receives mixed feedback from customers, with a notable divide in experiences. Many reviewers praise the quick delivery and efficient service, particularly highlighting the seamless ordering process for skis and the prompt communication from staff.
Positive comments emphasize the quality of products and the responsiveness of customer service, with several customers expressing satisfaction with their purchases and the speed of shipping. However, a significant number of complaints arise regarding order fulfillment issues, including items not arriving, incorrect products being sent, and poor handling of returns. Customers also express frustration over the lack of tracking for shipments and unresponsive customer service when problems occur.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.8 | 36 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Feb 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Mar 24 | 2.3 | 3 |
| Apr 24 | — | 0 |
| May 24 | — | 0 |
| Jun 24 | — | 0 |
| Jul 24 | — | 0 |
| Aug 24 | — | 0 |
| Sep 24 | 1.0 | 1 |
| Oct 24 | — | 0 |
| Nov 24 | 1.0 | 1 |
| Dec 24 | 1.0 | 1 |
| Jan 25 | 2.3 | 3 |
| Feb 25 | 5.0 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 36 most recent reviews.
“Au top, expédition et livraison rapide”
“Ils proposent sur leur site des skis avec fixations incluses (dans la rubrique PACK SKI et avec la mention FIXATION I...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Sports Equipment.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Delivery | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 2.8 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 3.5 out of 5 (good) | 2.3 out of 5 (poor) | 3.1 out of 5 (fair) | — | 36 |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 0% | 343 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 5.0 out of 5 (good) | — | 0% | 43 | |
| 2.4 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.0 out of 5 (poor) | 2.6 out of 5 (poor) | — | — | 25 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 4.6 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | — | 25 |
Bottom line: SPECK SPORTS is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, ONE Sports Warehouse scores higher (5.0 vs 2.3).
36 reviews of SPECK SPORTS. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Purchased Dynastar Skis. Great service and immediate response by Margot to questions regarding the order. Immediate shipping and next day delivery to Germany. Merci!
Over a year ago
Au top, expédition et livraison rapide ! J’ai commandé des fixations Burton Step-on qui ont été expédié le lendemain de ma commande, livrées très rapidement : je recommande le site.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 44% of recent reviews are 4–5★ and 53% are 1–2★.
Très satisfaite de ma commande de skis, de la commande à la livraison. Une fois commandé le magasin m’a même appelé pour être sûr des dimensions des fixations. Livraison rapide et soignée. Acheté le jeudi, reçus le mardi suivant. Articles conformes et super rapport qualité prix. Que du +++
Purchased Dynastar Skis. Great service and immediate response by Margot to questions regarding the order. Immediate shipping and next day delivery to Germany. Merci!
Au top, expédition et livraison rapide ! J’ai commandé des fixations Burton Step-on qui ont été expédié le lendemain de ma commande, livrées très rapidement : je recommande le site.
Der Shop stellt keine Sendungsverfolgung bereit. Es ist also eine wahre Wundertüte ist, ob die Bestellung ankommt. In meinem Fall ging sie leider wieder nach Frankreich zurück. Vom Shop ist dabei keinerlei Kulanz zu erwarten. Man will die Sendung nicht erneut schicken und über 6 Wochen nach der Bestellung habe ich noch keine Rückerstattung erhalten. Hinzu kommt, dass eine Bearbeitungsgebühr für die Rückerstattung abgezogen wird. Deutsche Gesetze hinsichtlich Widerruf missachtet der Shop!
Ils proposent sur leur site des skis avec fixations incluses (dans la rubrique PACK SKI et avec la mention FIXATION INCLUSE) et une fois la commande passée et payée, le service livraison vous adresse un mail pour vous dire que les fixations ne sont pas incluses et qu'il faut les commander en plus et payer les frais de livraison ou alors venir les chercher dans le magasin !! Pratique commerciale plus que douteuse et probablement illégale. J'ai naturellement annulé la commande et j'attends toujours le remboursement...
Entreprise pas honnête et pas commerciale ! j'ai acheté une paire de botte qui s'est avérée trop grande car elle taille au dessus de la normale j'ai renvoyé le produit et demande une exonération des frais de retour bien légitime car rien n'est précisé dans le descriptif du produit à ce sujet sinon j' aurai commandé la taille en dessous.. refus de ma réclamation soit disant non fondée !!
J'ai passé multi commande à cause de la promotion. Annuler après une longue attente Vérifiez la commande et annulez. Très doux
Sportjasje besteld van het merk Aulp. Bij aankomst bleek de rits kapot, d.w.z. hij schaarde open, wat je ook probeerde - een fabrieks/constructiefout, die onder garantie valt. Onmiddellijk Speck-Sports gecontacteerd. Die wilden in eerste instantie geen retour ontvangen en deden vreselijk moeilijk. Na druk uitoefenen stuurden ze een retouretiket, maar na retourontvangst hielden ze retourgeld a 8 euro in op het retourbedrag. Heel onredelijk, klantonvriendelijk en dom. Voor mij, net als voor de andere klagers hier, nooit meer Speck Sports.
SAV et politique lamentable. achat de chaussures de ski de fond en promotion : la pointure indiquée sur le site est en UK ou US, on ne sait pas (aucune correspondance en pointure européenne indiquée, aucun tableau d'équivalent taille sur le site), ce n'est pas précisé. Lors de ma commande, je précise que je souhaite une pointure en UK. Elle m'est expédiée sans retour sur ma question. Manque de pot,je reçois une pointure US, trop grande pour moi. Les chaussures étant arrivées après période de promotion, je demande un échange aux mêmes conditions tarifaires : je n'ai jamais eu de retours malgré plusieurs relances. La seule proposition qui m'est faite est un remboursement puis un rachat ensuite (à un tarif plus cher puisque période de promotion terminée). L'erreur d'affichage de pointure sur le site aurait même pu / du faire l'objet d'un geste commercial..
J'ai renvoyé une paire de chaussures de ski de randonnée sous garantie. Le SAV a été excellent : échanges très sympathiques et efficaces au téléphone et par mail, puis retour rapide des chaussures. Chapeau Speck Sports, et merci :-)
J'ai reçu en cadeau des gants achetés à la boutique. Défectueux, ils se sont complètement décousus dès la première utilisation. Un problème évident de fabrication. Retourné sur place, aucun dédommagement possible ... :-(
As I was looking to buy a new pair of ski boots, I found that Speck Sports was having the best price online. At first I was a bit hesitant to order from them, as I didn't know the shop, but their service is impeccable. Next day shipping in no-frills but careful packaging, and shipping costs for delivery within Europe are very reasonable. A good address to remember for ski/hiking equipment. I will happily visit the store if I am in the area.
Failure with their shipping to UK in customs documentation so parcel returned to Speck. In the meantime, Speck have not refunded so I cannot buy another jacket. Speck are clearly not competent in shipping to the UK so not recommended for this.
Je suis dégoûtée de mon expérience chez Speck Sports car le colis n'étant pas bien emballé, je me suis fait piquée deux articles. Le service clients n'a rien voulu entendre et m'a complètement laissée tomber. Dommage car les autres articles sont nickels et l'envoie a été super rapide. Je ne recommande donc malheureusement pas ce vendeur.
J'ai commandé une paire de ski head et un casque Diezz. Bonne communication, site sérieux et rapide.
Skis commandés et reçus 3 jours ouvrés plus tard. Vendeur professionnel au téléphone. Le montage des fixations a été réalisé sur place selon mes critères donnés via le formulaire du panier du site internet ; l'emballage carton est de bonne fabrique. Je recommande !
Great experience. Would recommend this company. Great price on Nemo camping table and fast delivery. Will use again.
SPECK SPORTS is an online retailer specializing in mountain sports equipment, offering a wide range of products for skiing, snowboarding, and other outdoor activities. Customers can find various essential gear, including skis, snowboards, ski helmets, and apparel tailored for winter sports enthusiasts. The company also provides rental options and second-hand products, catering to both experienced athletes and newcomers to mountain activities. The website, speck-sports.com, features seasonal promotions, including significant discounts on a variety of items, making it an attractive choice for budget-conscious consumers. SPECK SPORTS aims to equip individuals and families for their outdoor adventures, ensuring they have access to high-quality gear and accessories suitable for various mountain activities.
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