Ungenügend
Bin weder von Produkt noch von Kundeservice überzeugt.
Verdampftnochmal is an online retailer specializing in the sale of vaporizers and related accessories. With over 15 years of experience in the field of herbal inhalation, the company provides a comprehensive selection of high-quality vaporization products to customers across multiple countries, including Germany, Austria, and several other European nations. Their website, verdampftnochmal.de, features an easy-to-navigate interface that allows users to select their delivery country to view relevant prices and items. The company is dedicated to enhancing the customer experience by offering professional telephone support and online consultations, ensuring that customers can make informed decisions when purchasing vaporizers. Verdampftnochmal also provides free shipping on orders over €50, catering to both novice and experienced users who seek reliable and efficient vaporization solutions.
Verdampftnochmal receives high praise from many customers for its excellent service and fast shipping. Reviewers frequently highlight the company's customer-oriented approach, noting that the staff is friendly and responsive.
Many express satisfaction with the quality of products and the overall shopping experience, describing it as "super" and "top." However, some consumers voice concerns about the high prices and inadequate support when issues arise, with a few stating that the customer service can be disappointing if problems occur. Despite these criticisms, the majority of feedback emphasizes the reliability and efficiency of the service, making it a favored choice for vaporizer enthusiasts. Overall, Verdampftnochmal is viewed positively, with a strong reputation for quality and service.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.3 | 166 | 100% | -1.7 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 4.3 | 4 |
| Oct 24 | 4.3 | 4 |
| Nov 24 | 1.0 | 2 |
| Dec 24 | 4.5 | 8 |
| Jan 25 | 3.6 | 5 |
| Feb 25 | 5.0 | 3 |
| Mar 25 | 5.0 | 3 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | 5.0 | 6 |
| Jun 25 | 2.3 | 3 |
| Jul 25 | 5.0 | 3 |
| Aug 25 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 166 most recent reviews.
“Super Service 👍 Netter Inhaber Schneller Versand und faire Preise immer wieder gern”
“Auswahl ist ok, Versand sehr schnell”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Delivery | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.3 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | 3.8 out of 5 (good) | 3.0 out of 5 (fair) | +5% | 166 | |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.2 out of 5 (poor) | 1.3 out of 5 (poor) | 1.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.5 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | 1.3 out of 5 (poor) | +4% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | 4.9 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.2 out of 5 (poor) | 2.7 out of 5 (poor) | 2.7 out of 5 (poor) | +12% | 368 |
Bottom line: Verdampftnochmal is #2 of 5 on overall rating in this group. On delivery, Red Run scores higher (4.9 vs 3.0).
166 reviews of Verdampftnochmal. Filter by what matters to you.
Bin weder von Produkt noch von Kundeservice überzeugt.
Auswahl ist ok, Versand sehr schnell. Alles ok soweit man mit dem Kauf zufrieden ist. Sollte man aber ein Problem haben dann lässt der Verkäufer kein Trick oder Ausrede aus um sich aus der Verantwortung zu ziehen. Sieht man auch an andere Bewertungen. Ich hatte ein Problem mit einem Wackelkontakt und da kamen Vorschläge wie "ist ja eine Station und sollte nicht bewegt werden" usw. Am ende wurde keine Lösung gefunden und bei der Stornierung einer anderen Bestellung was ich bei DHL verweigert habe, musste ich knapp 2 Wochen auf mein Geld warten. Erst nach ignorierter Email und mehreren Anrufen, wurde das Geld zurück erstattet. Auf jeden Fall war das eine nervige Erfahrung.
Übertrieben teuer
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Nie wieder! Zwei Gummikappen bestellt, diese wurden wieder zurückgeschickt, weil ich nicht zuhause war. Nachdem ich vdn angeschrieben habe, wieso man das nicht in den Briefkasten werfen kann, hieß es, dass die nur Pakete versenden (ein Paket für zwei Gummideckel in der Größe einer 2 Euro Münze??). Heute zwar das Geld zurück bekommen allerdings ohne die Versandkosten. Ein Stern ist noch zuviel.
Wie kann man nur seine Fehler auf die Kunden abwälzen? Ich habe Nachweißlich ein Gerät mit Gebrauchsspuren erhalten. Rückversand wurde nicht übernommen, weigern sich das Gerät ein weiteres Mal zu versenden und verweigern eine weitere Bestellung meiner Seits für dieses Gerät. Wenigstens wird das Geld zurück erstattet aber der Service ist für Allerwertesten!
... die angebliche telefonische Beratung existiert nicht ... es ist erlaubt eine Frage zu stellen, danach wird man einfach nur zugeschwallt ... Nachfragen somit nicht möglich ... wenn der Stil der Telefonberatung kritisiert wird, ist das Gespräch beendet ... einfach aufgelegt ... somit ... Kundenkonto gelöscht ... denn ich werde bestimmt nicht bettel, dass diese Firma mein Geld annimmt ...
Habe heute bei Verdampftnochmal angerufen, weil ich einen Defekt an meinem Vaporizer vermutet habe. Ohne das Problem richtig beschrieben zu haben ,kam direkt, das das Brummen normal sei und auch später kommen könnte und nicht von Anfang an da sein muss. Ok, kann ich akzeptieren. Aber mich dann, falls etwas defekt sein sollte, direkt darauf hinzuweisen, das ich mich dann doch bitte an den Hersteller zwecks Garantie wenden soll, schlägt dem Fass den Boden aus. Dann auf meinen Hinweis, das sich da schon der Verkäufer drum kümmern sollte, entgegnete man mit, dann dauert es halt 4 Wochen länger ist sowas von unprofessional wie sonst was. Das ist einfach unverschämt und dreist, sich so vor der Arbeit oder der Verantwortlichkeit zu drücken. Dann soll ich mich zwecks Garantie nach Finnland wenden oder was? Was stimmt mit euch nicht? Kohle kassieren ja aber dann zur Stelle sein und seinen Verpflichtungen als Verkäufer nachkommen, ne nein danke. Ich hab bei euch viel gekauft (Volcano/Mighty/Ersatzteile usw.) aber das ist jetzt vorbei. Nie wieder verdampftnochmal! Das garantiere ich und ich werde JEDEM davon abraten, bei euch zu bestellen.
Umfangreiche Bestellung bei Verdampftnochmal. Ein Artikel war ekelig schmuddelig in der Innenverpackung (Flecken, Staub und weiterer Dreck). Wollte diesen umtauschen, Kontakt war schlimm (überheblich unfreundlich und zuletzt unehrlich). Verdampftnochmal meinte ich könne das Teil auf eigene Kosten zurückschicken und bekäme dann den Artikel erstattet, Umtausch gibt es nicht. Nach nervigem Telefonat meinte der MA letztendlich er hätte mir soeben einen Retourenschein zu Ausdrucken geschickt. Schein kam nie an. Auf Nachfrage keinerlei Reaktion mehr... Ich hoffe sehr dass mein Vapo nie ein Garantiefall wird, denn ich möchte mit diesem Shop nichts mehr zu tun haben. - So etwas habe ich mit einem Online-Shop noch nie erlebt.
most of their products are too expensive and the shipping was incredibly slow. there's better shops out there
They overcharge you for shipping costs and lie about the method used. They use normal post and claim that it's a "premium" service. The delivery method is slower than their competitors' free shipping. Avoid at all cost!
wie von einem Vorgänger beschrieben, ist es mir auch ergangen: Vaporizer gekauft, defekt geliefert, reklamiert und eingeschickt, zu meinen Portokosten. Vorher wollte der Verkäufer noch ein Bild von meiner Dampfware zugeschickt bekommen???? Diskretion ist für den Verkäufer ein Fremdwort. Ergebnis: Vaporizer ist angeblich ok, soll nur verdreckt vom Benutzen gewesen sein (wie denn, wenn er nicht funktioniert???). Neues Gerät gibt es nicht, Geld auch nicht zurück (benutztes Gerät). Und jetzt der Hammer: Verkäufer verlangt für das Überprüfen des Geräts 10,- EUR und weigert sich das Gerät zurück zu schicken, wenn diese 10 EUR nicht bezahlt werden! Das ist sogar strafrechtlich höchst bedenklich
Received a broken Arizer mouthpiece when ordering a brand new unit, the only thing Verdampftnochmal offered was a compensation of 10€, not enough to cover a new mouthpiece and the shipping. I bought a new device from them where I received broken parts, in my opinion they should have just sent out a new mouthpiece. Will never buy from Verdampftnochmal after this.
Keine gute Idee, Menschen nicht eintreten zu lassen, wenn sie klingeln. Heute habe ich vier Mal geklingelt, ich sah Leute drin und kam keine Reaktion. Ich wohne ca. 15 km entfernt und habe 2 Stunden hin und her verloren, um nicht reinzukommen. So geht kein Geschäft, absolute Frechheit! Not a good idea not to let people enter when they ring the bell. Today I rang four times, I saw people inside and no response. I live about 15 km away and lost 2 hours back and forth not to get in. This is no way to do business, absolute cheek!
Vorsicht! Ganz schlechter Laden! Vapo gekauft, funtkioniert nicht wie er soll, Gerät eingeschickt. Antwort: alles ok mit dem Gerät. Was definitiv nicht so ist. Rückgabe geht auch nicht, weil schon benutzt. Klar hab ich das ding Benutzt. So hab ich ja festgestellt das er nicht richtig fungiert. Gleiches Gerät bei Amazon gekauft, funktioniert 100%. Achja, und Rückgabe wäre bei Amazon auch kein Problem! Für mich ist das Betrug! Ware verkaufen die nicht richtig funktioniert und die Rückgabe verweigern weil das Gerät schon benutzt wurde. Mein Rat, Finger weg!!!
ABZOCKE AUF DEM HÖCHSTEN LEVEL ich habe für mein Geschäft eine großbestellung hier abgegeben und sie wurde nie verschickt! Dieser Laden existiert nur um Leuten das Geld aus der Tasche zu ziehen!
Man könnte sagen der Laden ist wenig kulant, aber eigentlich werden die gesetzlichen Gewährleistungsfristen nicht eingehalten. Der Shop weigert sich mit Ausreden defekte Produkte zurückzunehmen, z.B. weil die Gewährleistung nur 90 Tage sei. Man versucht erst gar nicht den Kunden entgegen zu kommen. Ich bin noch bei einem anderen Onlinehandel Kunde, bei dem ich defekte Geräte nach einem Jahr schon ohne Probleme zurückgeben konnte. Auch habe ich dort bestellte Geräte schon nach dem Testen zurückgeschickt, was hier auch nicht geht. Wer den ganzen Stress hinterher vermeiden will, falls es Probleme gibt, kauft woanders ein. Wenn euch das egal ist, gibt es nichts anderes zu beanstanden. Nachtrag: Danke, für die Antwort. Einige Aspekte eurer Antwort kann ich jedoch nicht zustimmen. Viele Händler bieten längere Garantien auf die Geräte inklusive Akkus und tauschen bei defekt problemlos um. Eine generelle Garantie von 90 Tagen, wie von euch behauptet, stimmt nicht. Sogar die gesetzliche Gewährleistung geht über 90 Tage hinaus. Eure Aussage ist damit falsch und hat keine rechtliche Grundlage. Ein weiteres Problem sehe ich in der Unterstellung eurerseits, dass Händler verunreinigte Geräte weiterverkaufen sollten. Ich weiß gar nicht wie ihr darauf kommt. Wer bei Verdampftnochmal kauft muss sich darüber im Klaren sein, dass der Service, Garantie und Kulanz nicht an andere Händler herankommen.
Verdampftnochmal is an online retailer specializing in the sale of vaporizers and related accessories. With over 15 years of experience in the field of herbal inhalation, the company provides a comprehensive selection of high-quality vaporization products to customers across multiple countries, including Germany, Austria, and several other European nations. Their website, verdampftnochmal.de, features an easy-to-navigate interface that allows users to select their delivery country to view relevant prices and items. The company is dedicated to enhancing the customer experience by offering professional telephone support and online consultations, ensuring that customers can make informed decisions when purchasing vaporizers. Verdampftnochmal also provides free shipping on orders over €50, catering to both novice and experienced users who seek reliable and efficient vaporization solutions.
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