Beijer Byggmaterial AB is a comprehensive supplier of building materials, wood products, machinery, and tools based in Sweden. The company caters to both private consumers and businesses, offering a wide range of products that support various construction and renovation projects. Customers can find essential items for building, interior design, and outdoor environments, including doors, windows, insulation, plumbing supplies, and landscaping materials.
With numerous retail locations across Sweden, Beijer Byggmaterial aims to provide accessible solutions for construction needs. The company also emphasizes the importance of quality and reliability in its product offerings, ensuring that customers have access to the necessary resources for their building endeavors. For more information, customers can visit the company's website at www.beijerbygg.se.
Beijer Byggmaterial AB has a poor customer experience.
Beijer Byggmaterial AB receives a mixed response from customers, with many expressing dissatisfaction. A significant number of reviewers criticize the staff's attitude, describing them as unhelpful and rude, particularly highlighting experiences with a salesperson named Roger, who is noted for being nonchalant and unprofessional.
Read full summaryShow less
Customers also report issues with order processing, including forgotten orders and poor communication from customer service. However, there are positive remarks about certain staff members, particularly Roger, who is praised for his helpfulness and quick responses. Some consumers appreciate the wide range of products and the professional service they receive in specific locations. Despite these positive experiences, the overwhelming sentiment reflects frustration with the overall service quality and product issues.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
2.3
49
100%
+2.2
● Low
2.3 / 5 overall
=
49 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review May 2025.
Last 3 months
3.2▲ 2.2
12-month avg
2.4
All-time
2.3
Category avg
4.4
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Jun 24
1.0
1
Jul 24
—
0
Aug 24
—
0
Sep 24
1.0
1
Oct 24
1.0
1
Nov 24
1.0
1
Dec 24
—
0
Jan 25
1.0
2
Feb 25
1.0
1
Mar 25
5.0
1
Apr 25
2.0
2
May 25
3.2
9
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 49 most recent reviews.
Top praiseof 15 positive reviews
Customer service20%
3 mentions
“Tack Roger för din service”
On “Customer service” · May 5, 2025
Top complaintsof 33 negative reviews
Customer service9%
3 mentions
“Okunnig och ohjälpsam rådgivning på Beijer Bygg/ ByggOle på Värmdö vid rådfrågning av inköp”
On “Customer service” · May 28, 2024
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Building Materials.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Bygg ole Nacka var en gång i tiden ett bra byggvaruhus. Sedan Beijer tog över har det blivit sämre och sämre. Okunnig personal, nonchalant och inte det minsta kundvänliga är den personal jag träffat p... See more
Hamnade i en diskussion med Roger i Brommabutiken som tydligen ska vara deras proffsäljare.
Han uppträdde väldigt otrevligt och nonchalant.
Känner inte att jag eller någon jag känner kommer frekventer... See more
Handlade där i går och fick hjälp av en kille som heter Roger han var väldigt hjälpsam och lösningsorienterad han hjälpte mig med min order som jag behövde få ut till ett bygge snabbt…
Rogga – säljvärldens svar på Superman!
Om det finns en legend inom försäljning, så heter han Rogga. Den snabbaste telefonen i väst. Den mest pålitliga återkopplaren i historien. En man så proffsig at... See more
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Bygg ole Nacka var en gång i tiden ett bra byggvaruhus. Sedan Beijer tog över har det blivit sämre och sämre. Okunnig personal, nonchalant och inte det minsta kundvänliga är den personal jag träffat på. framförallt bristen på intresse för det egna företaget och brist på kompetens gör att jag helt slutar att handla där från och med nu!!
Hamnade i en diskussion med Roger i Brommabutiken som tydligen ska vara deras proffsäljare.
Han uppträdde väldigt otrevligt och nonchalant.
Känner inte att jag eller någon jag känner kommer frekventera denna butik mera.
Handlade där i går och fick hjälp av en kille som heter Roger han var väldigt hjälpsam och lösningsorienterad han hjälpte mig med min order som jag behövde få ut till ett bygge snabbt…
Rogga – säljvärldens svar på Superman!
Om det finns en legend inom försäljning, så heter han Rogga. Den snabbaste telefonen i väst. Den mest pålitliga återkopplaren i historien. En man så proffsig att han får schweiziska klockor att verka opålitliga.
Rogga svarar alltid i telefon – oavsett om det är måndag morgon, midsommarnatt eller under en jordbävning. Han återkopplar innan du ens hunnit trycka på “skicka”. Han är snabbare än ditt autosvar, vassare än din pitch och tryggare än bankvalv.
När andra funderar, agerar Rogga. När andra pratar, levererar Rogga. Och när du tror att du har sett allt – då överträffar Rogga sig själv igen.
Att kalla honom för en säljare är en förolämpning – han är en säljikon. En levande legend. Ett unikum. Rogga är helt enkelt i en klass för sig – alla kategorier.
Jag har varit företagskund hos Beijer Byggmaterial i flera år nu, och kan utan tvekan säga att det är ett samarbete jag verkligen värdesätter. Sortimentet är brett, leveranserna är snabba – och servicen är i en klass för sig.
Ett särskilt stort tack vill jag rikta till min säljare Roger Holmsten, som varit med mig hela vägen. Han har alltid varit otroligt serviceminded, snabb i sin återkoppling och aldrig rädd för att lösa även de mest akuta leveransbehoven. Oavsett hur kort om tid det har varit har Roger lyckats få fram det vi behöver, vilket varit ovärderligt för att hålla våra projekt i rullning.
Att ha en kontaktperson som verkligen bryr sig, är lösningsorienterad och genuint engagerad gör hela skillnaden. Tack Beijer – och tack Roger – för ett grymt samarbete!
köper en hel del material från Beijer och blir alltid superbra bemött av den säljare jag har kontakt med.
otroligt proffsiga och hjälpsamma säljare i Bromma 👌
Fick erbjudande om att få ett sommarjobb i Bromma. Rekryteraren/chefen sa att jag kunde lämna besked på fredag. Jag ringer på fredag vid 15 tiden och får då tillbaka att jag ringer "försent". Hur ska jag veta vilka tider som gäller då jag fick fredag på mig, glöm inte att de stänger 23:00 så hur kan det vara försent kl 15?
Roger. ”Proffsäljare” på Beijer Bromma är nog den otrevligaste säljare jag träffat på!
Han tror nog han äger Beijer och uppträder hotfullt!
Hade en fråga om en beställning dom misslyckats med, då bröstar han upp sig och blev väldigt otrevlig.
Obefintlig personal och när man till slut hittar någon så är de totalt ointresserade av att hjälpa en för man är en enkel privatperson då de hellre hjälper alla företagare det hände mig i västerås åkte till Bauhaus istället och där var de hjälpsamma och kundvänliga.
Överkört staket och skadat material vid leverans..
Uppdatering 24/4:
Efter kontakt med Beijer samt åkeriet som används för leverans erbjöds en lösning som kändes rimlig. Dvs att åkeriet står för frakten och vi lagar staketet själva. Önskvärt om man som kund inte behöver jaga hjälp och ha kontakt med inhyrda parter, utan att all kontakt går genom den man köper av och i slutändan betalar.
----
Första och sista gången vi beställer från Beijer. Vi beställde material till trädäck. Leveransen gick snabbt men killen som körde spräckte en bräda när han skulle lasta av. När han var klar med leveransen och skulle backa ut genom vår ca 8 meter breda infart backade han ut på vår gräsmatta och över vårt staket. Han fastnade och sambon + en granne fick spendera en halvtimme med att hjälpa honom loss. Vi tog foton och sa till killen att be Beijer höra av sig till oss. Detta gjorde de inte. Men fakturan kom. Jag kontaktade då kundtjänst med information och foton på incidenten och de vidarebefordrade till Beijer i Karlshamn. Vi har fortfarande inte hört något. Respektlöst då de ska ha över 4000 kr för leverans.
Tack till Beijer i Bromma för professionellt bemötande!
Vi fick hjälp att få ihop det vi efterfrågade och gick därifrån som mycket nöjda kunder.
Tack återigen!
Vi beställer material via hemsida orden går inte igenom och vi ringer kundtjänst dom ber oss prova igen samma sak händer, dom kopplar oss till butiken där ordern görs manuellt.
Dagen efter kommer order och då kommer dubbelt så mycket material.
Vi kontaktar kundtjänst och skickar tillbaka extra material.
Efter detta kommer en faktura på en dubbelorder?
Kundtjänst meddelar att en kredit kommer att skickas.
Ingen kredit skickas och vi mailar/ringer ekonomi flera gånger med ingen kredit skickas och sen kom ett inkasso!!!
Tillslut efter några månader får vi äntligen en kredit men på FEL belopp!!!
Dom vill att vi betalar en del av dubbelordern och påstår att vi tagit ut mer material.
Enligt bildbevis stämmer inte detta men dom står på sig!!
Varning för detta bolag!
Beijer i Bromma är sämst. Ingen större idé att ha generösa öppettider när man inte ens kan ha basvaror i lager. Idag var det kromade 15-rör (alla andra dimensioner var också slut) och förra gången var det röda plugg. Alla andra byggvaruhus är bättre, så håll er borta från Beijer. Dyrt och sämst! Antar att det är inköparen som borde gå sparken.
Tidigare anställt på detta bolag, det är ett skämt det går inte att jämföra. Bolaget ingår i den dansk ägda STARK Group koncern, som är Europas störst distributör av byggmaterial.
Har blivit uppsagd på grund av arbetsbrist, men när dom söker personal borde man ha en chans. Har sökt över 20 jobb och inte blivit kallat på ETT enda intervju.
Bolaget är svin dyrt, om inte dyrast på den svenska marknaden…. , chefer som beter sig illa överför anställda, och olagligheter accepteras där.
Därför kan detta bolag INTE rekommenderas, jag kommer att ge al information om beteende, och olagligheter vidare till STARK Group i Köpenhamn, då man inte får någon återkoppling från ledningen på Beijer Byggmaterial AB.
Nä ledningen här i Sverige håller handen under varandra och nu skall detta beteende sluta!
En gammal kund sen länge å har handlat för hundratusentals kronor .
Nu är det slut med det .
Beställde fönster , det glömdes bort , å utan min vetskap beställdes dom igen .
Sen kom det en räkning utan att det gått igenom den som skulle prissätta skiten .
Ciskusen slutade nästan med inkasso å framtida problem för mig .
Perssiennerna som kom var kvaddade och fel modell men dom skulle jag åxå betala trots att jag var in å klagade .
Kompensationen som jag har fått är så futtig
att jag kommer att vända mig till Konsumentupplysningen och göra en anmälan av er .
Datum för upplevelsen är flera månader från
Juli till november .
Skulle köpa renoveringsdosa (rotdosa) 199kr/st på Beijer 67kr/st exakt samma produkt på Elbutiken.se deras fysiska butik i järfälla. Priserna på Beijer är skamliga
KÖP ALDRIG PREMIUM TRALL FRÅN BEIJER BYGG,det är så himla dålig kvalite,
BLUFF!!!!!
Beställer 200 brädor,lätt hälften kan man inte lägga alls,sprickor inte bara på kanterna utan längs hela brädan,kvistar hur många o stora som helst.
O när man har lagt dom som var ok,så sprickor dom efter bara några dagar,kvistarna sprickor o ”kommer upp” så dom blir spetsiga.
Tittar man på bilderna dom gör reklam för deras premium trall så är det nåt helt annat.Falsk marknadsföring,vad annars?
O nu när det har gått 3v sen trallen lades så är det ännu mer sprickor.
Jag hade ett 15årigt räfflad trall innan o den hade spruckit på sina ställen men detta Nya Premium trall från Beijers ser nästan ut som mitt 15åriga trall.
O vad gör Beijer åt saken????
Ingenting,säger att deras Premium trall kan innehålla 50% kvistar,sprickor kan man kapa av kanterna.
Jo men om det är sprickor längs hela brädan då?????
Dom kommer med undanflykter hela tiden.
Av 95kvm som lades så var ca 35kvm bra trall,det är inte ok när man köper sk Premium trall.
I don't understand why it takes three weeks (and counting) to deliver a door frame to a store for pick up.
I ordered a door and a door frame on 11/5, was told delivery from 14/5. I called on the 20/5 and was told delivery now on 31/5. It is now 3/6 and the door has been delivered to the store but still waiting on the door frame. I called up today and was told they have no information but would call me back. They didn't.
I asked if the door would be kept at the store until the full order arrives as I do not want to make two trips hiring a trailer, they said they dont know.
I've had an unfinished wall in my house for nearly a month now waiting for a door frame. It's beyond ridiculous.
Okunnig och ohjälpsam rådgivning på Beijer Bygg/ ByggOle på Värmdö vid rådfrågning av inköp. Frågade efter hjälp med att beställa nya handtag till mina altandörrar. Jag hade mina gamla handtag med mig för att jämföra med och mäta av. Säljaren ville inte ta på sig att ge mig råd, mäta av eller för att hitta rätt variant att beställa. Han sa: ”Om du beställer fel produkt så att den inte passar så tar vi inte i den beställda produkten i retur. Jag så då att ”det är därför jag kommer till dig som proffs-säljare för att få råd att välja rätt mått och variant på handtagen, produkten.”
Säljaren ville inte ta på sig att hjälpa mig och ge mig alternativ till råd. ”Vi säljer bara virke”!
ByggOle har efter övergången till Beijer Bygg fått sämre personal, mindre och sämre produktutbud till högre priser för oss privat kunder. De vill bra gynna byggfirmor som betalar Beijers högre priser som beställarna/kunderna får betala och sedan så får byggfirmorna sedan en ”pay-back” med höga rabatter i efterhand. Kunden står sedan med dyrt inköpt byggmaterial och lång näsa!
Beijer Bygg bygger (gynnar) bara byggarna!
Jag åker därför numera från Värmdö ända till Sickla BARA för att handla på BAUHAUS. BRA PRISER, BRA URVAL, MÅNGA BRA PRODUKTER, MYCKET TREVLIG OCH KOMPETENT SERVICE!
Beijer Byggmaterial AB is a comprehensive supplier of building materials, wood products, machinery, and tools based in Sweden. The company caters to both private consumers and businesses, offering a wide range of products that support various construction and renovation projects. Customers can find essential items for building, interior design, and outdoor environments, including doors, windows, insulation, plumbing supplies, and landscaping materials.
With numerous retail locations across Sweden, Beijer Byggmaterial aims to provide accessible solutions for construction needs. The company also emphasizes the importance of quality and reliability in its product offerings, ensuring that customers have access to the necessary resources for their building endeavors. For more information, customers can visit the company's website at www.beijerbygg.se.