Car Essentials is a leading provider of CarPlay products and auto accessories based in the Netherlands. The company specializes in a wide range of items, including CarPlay radios, screens, AI boxes, and dashcams, catering to the needs of automotive enthusiasts and everyday drivers alike. With a commitment to quality and customer satisfaction, Car Essentials aims to enhance the driving experience through innovative technology and reliable products. Targeting a diverse customer base, from tech-savvy individuals to those seeking practical solutions for their vehicles, Car Essentials offers a user-friendly shopping experience. Customers benefit from secure payment options, fast shipping, and responsive customer service. The company also provides a 14-day money-back guarantee, ensuring peace of mind for buyers. Overall, Car Essentials positions itself as a trusted resource for anyone looking to upgrade their vehicle's technology and accessories.
Car Essentials receives predominantly positive feedback from customers, highlighting the speedy delivery and good quality of their products. Many reviewers appreciate the quick shipping, with comments like "snelle en correcte levering" and "snel geleverd, werkt prima" underscoring this theme.
Customers also note the attractive pricing and ease of installation for various devices, such as CarPlay radios and navigation systems. However, there are notable complaints regarding missing components, such as screws for installation, and issues with customer service, particularly in response times and handling returns. Some consumers express frustration over receiving defective items and difficulties in contacting support. Overall, while the majority of experiences are favorable, the company could improve its customer service and product quality assurance.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.2 | 652 | 100% | +0.3 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.3 | 42 |
| Sep 24 | 4.4 | 32 |
| Oct 24 | 4.6 | 32 |
| Nov 24 | 4.2 | 40 |
| Dec 24 | 4.0 | 55 |
| Jan 25 | 4.4 | 44 |
| Feb 25 | 4.0 | 46 |
| Mar 25 | 3.8 | 36 |
| Apr 25 | 4.1 | 34 |
| May 25 | 4.2 | 42 |
| Jun 25 | 4.2 | 53 |
| Jul 25 | 4.3 | 28 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Ik heb al 2 artikelen bij Car Essentials besteld en gekregen”
“een scherm ontvangen met sluiting in het systeem”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
| Company | Overall | Legit | Quality | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.0 out of 5 (good) | 4.0 out of 5 (good) | 3.5 out of 5 (good) | −4% | 652 |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | — | 1,999 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | — | 1,000 | |
| 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.4 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | 1.5 out of 5 (poor) | — | 1,000 |
Bottom line: Car Essentials is #4 of 5 on overall rating in this group. On website & app, MSP - Motorcycle Spare Parts scores higher (4.6 vs 3.5).
652 reviews of Car Essentials. Filter by what matters to you.
Na mijn het bestellen op de website was er een snelle levering van het product, installatie was een makkie door de duidelijke meegeleverde instructie. Zeer te spreken over het product, werkt allemaal prima wat mij betreft.
Ik heb het scherm besteld en vind het echt fantastisch mooi beeld kwaliteit de verbinding tussen mijn telefoon en het scherm is heel goed het installeren van het scherm en de camera is heel vlot gegaan echt een aanrader
top doet het goed
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Snelle levering. Product werkt goed.
Goede levering van het pakket. Kreeg het scherm eerst niet werkend maar na snel e-mail contact scherm werkend gekregen en met behulp van een vriend 3D print adapter voor orginele mount van mijn volks wagen up zodat het scherm hierop kan worden bevestigd. Tot nu toe te vreden met de aankoop
top bedrijf 2 bestellingen gedaan top spul
Snelle levering. Makkelijk te installeren en te bedienen en super luxe extra voor een mooie prijs. Auto is ineens luxe!!!!!
Product zeer snel geleverd. En precies wat ik er van verwacht had 👌👌
Goede service en snel mail contact
Mooi apparaat. Voldoet aan de omschrijving. Ben er heel tevreden over.
Voor kerst een Carplay gekregen. Helaas kreeg ik het apparaat niet aan de praat. Via mail contact opgenomen en kreeg snel respons. Alleen de oplossingen die geboden worden zijn beneden maats. ( Heeft u al een ander kabeltje geprobeerd, heeft u wel de laatste software versie op uw telefoon, wellicht het apparaat resetten) Geen slechte adviezen, maar wel allemaal in aparte mails. ( inmiddels 17 stuks) Dus voelde alsof ik aan het lijntje werd gehouden. Na navraag bij mijn rechtsbijstand en de mail die ik toen weer gestuurd heb, krijg ik de mogelijkheid om het apparaat op hun kosten terug te sturen. Waarbij nog gevraagd wordt of ik een nieuw apparaat wil ontvangen en waarin niet gezegd wordt dat het bedrag eventueel teruggestort wordt. Dus ik ga het apparaat terugsturen nadat ik bevestiging heb dat ik mijn geld terug krijg, want echt vertrouwen in een ander apparaat heb ik inmiddels niet meer. Ik ga opzoek naar een alternatief update 30-01-2025 Mooi om te zien dat Car Essentials de reviews hier leest. En als deze zaak verder netjes was afgehandeld had ik dit hier zeker netjes aan toegevoegd. Echter het verhaal alleen maar slechter. Ik heb uiteindelijk een retourlabel gekregen om het apparaat op hun kosten terug te sturen via DHL. Maar ook daar is het misgegaan. Na afgifte ontvang je normaliter een bevestiging per mail, toen ik die niet kreeg heb ik contact opgenomen met het afgiftepunt. Zij lieten mij weten dat de bevestigingsmail naar Car Essentials was gegaan en dus niet naar mij. ( verkeerde email ingevuld bij aanmaak). Dus ik dit doorgeven aam car essentials. Krijg ik alleen maar berichten dat ze zonder track en trace code niets voor mij kunnen betekenen. Meerder keren aan verschillende personen aangegeven dat ik geen mail heb gehad en dus geen informatie heb, met het verzoek mij de door hun ontvangen mail door te sturen. ( je krijgt namelijk iedere keer van iemand anders een reactie) Laatste bericht geeft aan dat ik bij de vervoerder moet gaan navragen wat er is gebeurd! Ze maken van hun tekortkoming mijn probleem. Inmiddels de rechtsbijstand op de berichten meegenomen zodat ik makkelijker stappen kan ondernemen als ik binnen een paar dagen mijn geld niet terug heb. Echt: Bezint eer bij begint bij dit bedrijf. Als je product werkt kan ik me voorstellen dat je tevreden bent, maar als er iets aan de hand is, is het echt dramatisch! Update 6 feb. Pakket is vorige week retour ontvangen. Vandaag maar eens gevraagd wanneer ik het geld retour kan verwachten: duurt 20(!) dagen.
No nonsens bedrijf, komt afspraken na en levering perfect!
Ondanks dat ik de carplay niet werkend heb gekregen ben ik toch tevreden met de service en hun inzet om het op te lossen . Product teruggestuurd en ze gaan het volledige aankoopbedrag terugstorten
Enorm slechte ervaring/service. Een Apple Car play besteld en kwam binnen met veel krassen op het scherm. Contact gehad met car essentials, stelden voor dat ik het product zou retourneren en een nieuwe opgestuurd zou krijgen. Hier was ik tevreden over, maar na het terugsturen van het product (t.w.v. €109,99) was er ineens radiostilte. Na meerdere mails te hebben gestuurd, heb ik nog geen reactie ontvangen. En ze zijn enkel bereikbaar via mail, geen mogelijkheid tot bellen. Nu zit ik zonder product en zonder het geld wat ik er voor betaald heb. Echt enorm slecht.
Top bedrijf. Zeer nette snelle levering. Geen gezeur gemakkelijk te instaleren. Alle stekkers inbegrepen. Makkelijk te gebruiken. Zeer tevreden!
Car Essentials is a leading provider of CarPlay products and auto accessories based in the Netherlands. The company specializes in a wide range of items, including CarPlay radios, screens, AI boxes, and dashcams, catering to the needs of automotive enthusiasts and everyday drivers alike. With a commitment to quality and customer satisfaction, Car Essentials aims to enhance the driving experience through innovative technology and reliable products. Targeting a diverse customer base, from tech-savvy individuals to those seeking practical solutions for their vehicles, Car Essentials offers a user-friendly shopping experience. Customers benefit from secure payment options, fast shipping, and responsive customer service. The company also provides a 14-day money-back guarantee, ensuring peace of mind for buyers. Overall, Car Essentials positions itself as a trusted resource for anyone looking to upgrade their vehicle's technology and accessories.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
