Prima artikel bij jullie gekocht
Prima artikel bij jullie gekocht

Car Essentials is a leading provider of CarPlay products and auto accessories based in the Netherlands. The company specializes in a wide range of items, including CarPlay radios, screens, AI boxes, and dashcams, catering to the needs of automotive enthusiasts and everyday drivers alike. With a commitment to quality and customer satisfaction, Car Essentials aims to enhance the driving experience through innovative technology and reliable products. Targeting a diverse customer base, from tech-savvy individuals to those seeking practical solutions for their vehicles, Car Essentials offers a user-friendly shopping experience. Customers benefit from secure payment options, fast shipping, and responsive customer service. The company also provides a 14-day money-back guarantee, ensuring peace of mind for buyers. Overall, Car Essentials positions itself as a trusted resource for anyone looking to upgrade their vehicle's technology and accessories.
Car Essentials receives predominantly positive feedback from customers, highlighting the speedy delivery and good quality of their products. Many reviewers appreciate the quick shipping, with comments like "snelle en correcte levering" and "snel geleverd, werkt prima" underscoring this theme.
Customers also note the attractive pricing and ease of installation for various devices, such as CarPlay radios and navigation systems. However, there are notable complaints regarding missing components, such as screws for installation, and issues with customer service, particularly in response times and handling returns. Some consumers express frustration over receiving defective items and difficulties in contacting support. Overall, while the majority of experiences are favorable, the company could improve its customer service and product quality assurance.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.2 | 652 | 100% | +0.3 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.3 | 42 |
| Sep 24 | 4.4 | 32 |
| Oct 24 | 4.6 | 32 |
| Nov 24 | 4.2 | 40 |
| Dec 24 | 4.0 | 55 |
| Jan 25 | 4.4 | 44 |
| Feb 25 | 4.0 | 46 |
| Mar 25 | 3.8 | 36 |
| Apr 25 | 4.1 | 34 |
| May 25 | 4.2 | 42 |
| Jun 25 | 4.2 | 53 |
| Jul 25 | 4.3 | 28 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Ik heb al 2 artikelen bij Car Essentials besteld en gekregen”
“een scherm ontvangen met sluiting in het systeem”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
| Company | Overall | Legit | Quality | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.0 out of 5 (good) | 4.0 out of 5 (good) | 3.5 out of 5 (good) | −4% | 652 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | — | 1,999 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | — | 1,000 | |
| 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.4 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | 1.5 out of 5 (poor) | — | 1,000 |
Bottom line: Car Essentials is #4 of 5 on overall rating in this group. On website & app, MSP - Motorcycle Spare Parts scores higher (4.6 vs 3.5).
652 reviews of Car Essentials. Filter by what matters to you.
Prima artikel bij jullie gekocht
Top product. Makkelijk te installeren en werkt zeer goed.
De AI box terug gestuurd met PostNL en deze hebben ze ontvangen. Hebben ook het geld terug gestort. Dat is dus positief. Communicatie is een groot probleem wel vraagt hij om de review te verwijderen die ik geschreven hebt. Waar dienen deze dan voor, alleen om goede berichten te lezen? De AI box werkte niet bij mij en ik heb gevraagd een nieuwe te sturen, na lang wachten kreeg ik het bericht dat ze zullen kijken of deze kan werken op mijn auto. Hier nog steeds geen antwoord op gekregen. Samenvattend kan ik zeggen er is slechte communicatie en dat kwam door de griep die er 17 februari was werd er mede gedeeld. Vandaag 13 maart heerst deze griep nog steeds denk ik.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Product werkt perfect en is meerwaarde voor de wagen
CarPlay box voor mijn v40 hier besteld. Netjes geleverd en extern via car essentials laten inbouwen. Echter sindsdien problemen, uitvallen van het systeem of een scherm dat flikkert. Meermaals contact gehad met een vriendelijke klantenservice maar ondanks dat niet geholpen. En nu al een aantal weken geen gehoor gehad na het recente contact. Voor dit bedrag had ik toch echt iets meer en beters verwacht. Update, na deze review kreeg ik direct een reply wat hartstikke fijn is. Echter na twee mailtjes was het klaar en zit ik nogsteeds met dit probleem.
Mooie en grote display. Duidelijke omschrijving en gunstig geprijsd. Erg blij mee
Koste even wat tijd maar probleem prima opgelost
Product is snel opgestuurd en werkt zoals het beschreven staat. Dat is tegenwoordig wel anders wat webshop zeggen
Helaas is voor 22:00 besteld niet volgende dag geleverd.
Hele goede service, en tevens ook goede inbouw specialisten via hun te regelen. Goede prijs mooi product en geen last meer van hoge boetes. Ik zeg doen!!
CAR Essentials communiceert duidelijk en transparant met de klanten. Ze zijn bereid om eventuele vragen te beantwoorden en geven updates over de voortgang van de gekochte producten
Ik had vooraf wat vragen die via mail goed en vlug met een vriendelijk schijven beantwoord zijn. Na bestelling van juiste carplay radio was hij de volgende dag al in huis. Kwaliteit was goed en eenvoudig aan te sluiten. Het geluid en beeldkwaliteit is goed en uitgebreid menu. Car essentials is zeker een aanrader voor aankoop carplay radio
De ontvangst van de radio was slecht. Daarom gevraagd hoe dit verbetert kan worden. Helaas een week later nog geen reactie. Daarom alles terug gestuurd en elders besteld, waar wel vlot gereageerd werd op mijn vragen.
Kastje besteld op 14 februari, zou op 15 februari geleverd moeten worden. Deze kreeg ik echter pas op 19 februari. Kastje was echter oké, maar er waren een paar kleine problemen. Daar hebben ze geprobeerd te helpen waar dat kon. Om verschillende redenen wil ik de CarPlay box graag retour sturen. Via de site lukt het niet om het retourlabel aan te maken en de klantenservice laat al 5 dagen niets van zich horen (zowel telefoonnummer als e-mail). Update: klantenservice heeft gereageerd op 28 februari en een verzendlabel aangemaakt. Daarbij ook aangegeven dat ze zouden zorgen voor een snelle afhandeling i.v.m. het lange wachten. Kastje is 4 maart binnen gekomen en wederom weer een week geen reactie van de klantenservice....
Ik had het smorgen gekocht en de dag erop werd het al geleverd
Car Essentials is a leading provider of CarPlay products and auto accessories based in the Netherlands. The company specializes in a wide range of items, including CarPlay radios, screens, AI boxes, and dashcams, catering to the needs of automotive enthusiasts and everyday drivers alike. With a commitment to quality and customer satisfaction, Car Essentials aims to enhance the driving experience through innovative technology and reliable products. Targeting a diverse customer base, from tech-savvy individuals to those seeking practical solutions for their vehicles, Car Essentials offers a user-friendly shopping experience. Customers benefit from secure payment options, fast shipping, and responsive customer service. The company also provides a 14-day money-back guarantee, ensuring peace of mind for buyers. Overall, Car Essentials positions itself as a trusted resource for anyone looking to upgrade their vehicle's technology and accessories.
This profile hasn't been claimed by the business owner.