Easy Delivery is a logistics service that specializes in the international forwarding of parcels from France and the United States. The company provides customers with a unique address in either country, allowing them to shop online from various retailers and have their purchases delivered to this address. Once the items arrive, Easy Delivery consolidates the packages to minimize shipping costs before forwarding them to over 200 destinations worldwide. Targeting consumers who wish to access products from popular brands like FNAC, Zara, and Sarenza, Easy Delivery offers a user-friendly platform for managing online orders. Customers can choose from various service plans, including a free standard option and a premium membership that provides additional benefits, such as extended storage time and enhanced shipping services. With a focus on convenience and affordability, Easy Delivery aims to simplify international shopping for individuals and businesses alike.
Easy Delivery receives mixed feedback from its users, reflecting both commendable service and significant issues. Many reviewers praise the platform for its intuitive website navigation and fast delivery, highlighting that items are well-packaged and customer service is responsive.
Positive comments emphasize the ease of use and clarity in shipping instructions, with several customers expressing satisfaction with their overall experience. However, a substantial number of complaints focus on poor service quality, particularly regarding shipping costs that exceed initial estimates and delays in delivery. Some users describe their experiences as frustrating, with claims of misleading pricing and inadequate support when issues arise. Overall, while Easy Delivery has its strengths, the negative experiences shared by many customers suggest that improvements are needed.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.9 | 86 | 100% | +1.3 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 2.0 | 1 |
| Oct 24 | 2.0 | 4 |
| Nov 24 | 1.0 | 1 |
| Dec 24 | 5.0 | 1 |
| Jan 25 | 4.3 | 6 |
| Feb 25 | 4.0 | 4 |
| Mar 25 | 3.7 | 3 |
| Apr 25 | 3.5 | 6 |
| May 25 | 5.0 | 4 |
| Jun 25 | 5.0 | 1 |
| Jul 25 | 5.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 86 most recent reviews.
“Concrètement EASY-DELIVERY ça vaut ce que ça vaut avec la navigation du site web fluide et plus claire depuis c’est a...”
“Terrible service”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Post & Shipping.
| Company | Overall | Legit | Service | Delivery | Value | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.9 out of 5 (fair) | 2.7 out of 5 (poor) | 2.7 out of 5 (poor) | +27% | 86 |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | — | — | — | 998 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.4 out of 5 (good) | 4.5 out of 5 (good) | — | 23 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | — | — | 13 |
Bottom line: Easy Delivery is #4 of 4 on overall rating in this group. On service, Smile Cargo scores higher (4.8 vs 2.9).
86 reviews of Easy Delivery. Filter by what matters to you.
Concrètement EASY-DELIVERY ça vaut ce que ça vaut avec la navigation du site web fluide et plus claire depuis c’est agréable de me connecter sur mon espace client & puis le service client j’adore tellement car le temps de réponse est inégale.
Very fast service, item packaged perfectly, will definitely be using again! Thanks so much!
J’ai déjà réexpédier des colis depuis les US et la France vers la Suisse. Site très intuitif et facilité de réexpédition très claire dans les instructions. Rapidité de livraison et colis bien emballé. Je n’ai payé que ce qui avait été annoncé sur le site donc pas de surprise. Je suis très satisfaite.
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Polarized pattern: few middle ratings. 48% of recent reviews are 4–5★ and 51% are 1–2★.
La navigation sur le site est intuitive et fluide, offrant une expérience utilisateur agréable grâce à une interface bien organisée et des menus clairs. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, toujours disponible pour répondre aux questions et résoudre les problèmes avec efficacité. Une véritable satisfaction pour les visiteurs ! La réexpédition de colis est gérée avec une **rapidité exemplaire**, permettant une prise en charge immédiate et des délais optimisés pour une livraison sans attente. La **fiabilité** du service est irréprochable : suivi précis, respect des engagements et professionnalisme à chaque étape. Un processus fluide et sécurisé, pour une tranquillité d’esprit totale ! *Idéal pour les envois urgents et sans souci !*
Super réactif colis bien arrivé . Merci beaucoup. Maururu maitai
Très bonne plateforme ! Chaque fois que je pose une question, je reçois une réponse immédiate. Le site est simple, intuitif et contient tout ce qu’il faut. Rien à redire, c’est efficace et bien pensé ! Excellent service ! Je suis très satisfaite du travail que vous faites. Je reçois toujours mes colis en bon état, bien organisés et regroupés dans un seul carton. J’apprécie vraiment l’efficacité avec laquelle vous assemblez les commandes, ainsi que la possibilité de choisir la compagnie de transport vers Guadalupe. De plus, les frais sont raisonnables et le service est toujours courtois. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme ! Vous méritez largement les 5 étoiles.
Je vous le conseille même si l’expédition des colis son un peut cher mais j’apprécie beaucoup mrc pour votre travail
Rapide, simple et efficace !
Shortly after registering I was provided with an address in France where I could have my parcel shipped, from where it was to be forwarded to my own country. I was promptly notified when my parcel had arrived at the Easy Delivery address. The site then offered several options for its reshipping to the final destination (to me). After doing some research on the site's FAQ page, I picked one of those options, ticked some boxes, left others empty, and paid for reshipping. The parcel arrived in reasonable time, in good condition. I have no complaints.
La navigation est très simple et le site est bien conçu l'amélioration apportée est très intéressante pour le client. Le service client est excellent. Il est joignable réactif à l'écoute du client et professionnel. Vraiment j'ai connu cette société 10 ans trop tard. Je suis plus que satisfaite et je les recommande vivement.
Pour moi qui m'a plu c'est de pouvoir commander et être livré à la REUNION car certaine entreprise ne livre pas donc depuis que j'ai trouvé ce site de livraison j adore
Très bien. Easy Delivery m'a dépanné alors que j'avais un problème. Mon colis était resté bloqué à une ancienne adresse. Ils sont allés le récupérer.
La navigation est claire et bien agencée. On trouve toutes les informations nécessaires sans trop se perdre. Gros plus pour l'entrepôt aux US. Jamais eu de soucis sur une 20aine de colis expédiés, le suivi est nickel. Le changement d'entrepôt à Marseille s'est déroulé sans encombres, résultat d'une très bonne communication, claire et efficace. Les colis sont bien protégés et les cartons adaptés et solides. Service très professionnel, continuez ainsi.
cliente easy delivery depuis pres de 6 ans - service client tres reactif. quelques rates au niveau du regroupement mais lensemble reste plus que satisfaisant, les prix de reexpedition, le choix des transporteurs, pratique, rapide, et raisonnable en terme de cout et dabonnement .
Un peu surpris de tout ces avis négatif. J’ai recu un colis en 3 jours, avec un emballage bien renforcé. Le seul point un peu négatif, c’est le prix. Mais c’était ma seule option et en therme de service et de conctact client, c’est top.
Easy Delivery is a logistics service that specializes in the international forwarding of parcels from France and the United States. The company provides customers with a unique address in either country, allowing them to shop online from various retailers and have their purchases delivered to this address. Once the items arrive, Easy Delivery consolidates the packages to minimize shipping costs before forwarding them to over 200 destinations worldwide. Targeting consumers who wish to access products from popular brands like FNAC, Zara, and Sarenza, Easy Delivery offers a user-friendly platform for managing online orders. Customers can choose from various service plans, including a free standard option and a premium membership that provides additional benefits, such as extended storage time and enhanced shipping services. With a focus on convenience and affordability, Easy Delivery aims to simplify international shopping for individuals and businesses alike.
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