Tout parfait
Tout parfait ! Très jolie plaid, belle qualité ! Merci

HomeMaison is an online retailer specializing in home decor, offering a wide range of products including curtains, drapes, bedding, lighting, and outdoor furnishings. The company provides a variety of styles and materials, catering to diverse interior design preferences. Customers can choose from ready-made items or utilize HomeMaison’s custom curtain configurator to create personalized solutions tailored to their specific dimensions and design requirements. Targeting homeowners and families looking to enhance their living spaces, HomeMaison emphasizes quality with its 100% made-in-France products and offers secure payment options alongside a satisfaction guarantee. With a focus on affordability and style, HomeMaison aims to make home decoration accessible, allowing customers to explore new trends and promotions throughout the year.
Home Maison receives a largely positive reception from customers, with many praising the quality of products, particularly curtains, and the speed of delivery. Reviewers frequently highlight the extensive selection and reasonable prices, noting that items often meet or exceed expectations.
The attentive and effective customer service also garners appreciation, with quick responses to inquiries. However, some customers express dissatisfaction with specific orders, citing issues such as incorrect items received, long delivery times, and quality concerns, including reports of damaged or infested products. Despite these complaints, the overall sentiment remains favorable, with a significant majority of consumers satisfied with their purchases. Overall, Home Maison is viewed positively, though there are areas for improvement in order fulfillment and product quality.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.3 | 1,000 | 100% | -0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.2 | 10 |
| Sep 24 | 4.4 | 72 |
| Oct 24 | 4.5 | 104 |
| Nov 24 | 4.3 | 101 |
| Dec 24 | 4.2 | 114 |
| Jan 25 | 4.1 | 122 |
| Feb 25 | 4.3 | 91 |
| Mar 25 | 4.4 | 114 |
| Apr 25 | 4.2 | 93 |
| May 25 | 4.3 | 107 |
| Jun 25 | 3.7 | 37 |
| Jul 25 | 4.5 | 35 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“SATISFACTION DU PRODUIT PAR RAPPORT AU SITE INTERNET”
“Arnaque déguisée”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Home Decor.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.3 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.7 out of 5 (good) | 2.3 out of 5 (poor) | −1% | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 4.9 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.4 out of 5 (fair) | 4.2 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,000 |
Bottom line: Home Maison is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, Home Store + More scores higher (4.9 vs 2.3).
500 reviews of Home Maison. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Article tout à fait satisfaisant
Over a year ago
Beaucoup de choix avec des prix raisonnables. Bonne qualité des articles. J'ai enfin trouvé la bonne taille pour mes rideaux.Livraison rapide. Merci++++
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Article tout à fait satisfaisant
Conforme et rapide
Beaucoup de choix avec des prix raisonnables. Bonne qualité des articles. J'ai enfin trouvé la bonne taille pour mes rideaux.Livraison rapide. Merci++++
J’ai commandé une moustiquaire, j’ai payé dix euros supplémentaires pour la faire recouper et malheureusement elle n’est pas arrivée recoupé et les délais de livraison sont très longs
Conseillers téléphoniques attentifs et efficaces
Réponses aux questions rapides, respect des délais
Arnaque déguisée. J’ai commandé une « table de ping-pong olympique » sur le site homemaison-fr.com pour 139,99 €. La fiche produit affichait clairement une table complète avec pieds pliants, dimensions (274 × 152 × 76 cm), photos en situation et réduction de 399,99 € à 139,99 €. À la réception : un petit carton contenant deux raquettes et un filet de très mauvaise qualité. Quand je contacte le service client, on m’explique que c’est « normal » et que la table coûte en réalité 399,99 €. On me propose de me rétracter… mais à condition d’expédier le colis à mes frais au Nouveau-Mexique (États-Unis) à une adresse totalement farfelue : 2162 Vista Oeste St NW, Albuquerque, NM, USA Les frais de retour dépassent les 130 €, ce qui est disproportionné et illégal. Aucun frais de retour n’était mentionné sur la fiche produit, ce qui engage leur responsabilité au titre des articles L121-1, L221-5 et L221-23 du Code de la consommation. Site à éviter absolument. Produits bas de gamme + pratiques frauduleuses c est honteux de voler les gens comme ça. J avais pourtant vérifié les avis avant de commander. Méfiance!!!
Banquettes reçues infestées de termites de bois, rendant le produit inutilisable et dangereux pour mon domicile, sans parler des gros défauts de fabrication remarqué à certains endroits des banquettes. Il est important de préciser que l’infestation ne provient pas de mon domicile : ce sont bien les banquettes qui ont été livrées dans cet état. Lorsque je m’en suis rendu compte, j’ai immédiatement contacté le service client pour demander un remboursement, puisque le bois est totalement infesté et inutilisable. Mais à ce jour, plus aucune réponse… Service client plus que déplorable. Très mauvaise expérience. Grosse perte de temps, d’énergie et d’argent. Vraiment, ne surtout PAS commander sur ce site : c’est le meilleur conseil que je puisse donner. Quel regret !
SATISFACTION DU PRODUIT PAR RAPPORT AU SITE INTERNET.
Produit conforme à mes attentes, à un prix raisonnable et livraison rapide.
Quelques soucis de livraison et un retour de coussin dont la fermeture était cassée...les coussins se sont fait attendre.
Rideaux magnifiques. Merci
Livraison rapide et bien prévue, bon produit conforme à la description ,je suis satisfaite .
Livraison effectuée à temps. Matériel commandé de bonne qualité. En cas de questionnement, on vous repond par SMS, mail et appel téléphonique. Je recommande.
Livraison rapide et produit totalement conforme à mon attente !
Parfait . Produit de qualité. Un petit bémol pour le délai de livraison. Mais cela valait la peine d attendre.
J'ai mis 5 étoiles Date Commande respectée. tres bon produit , correspond complètement à la photo . Livraison rapide .
Mon colis est arrivé endommagé et une partie du produit est cassé
Très bien, prix correcte et livraison rapide
HomeMaison is an online retailer specializing in home decor, offering a wide range of products including curtains, drapes, bedding, lighting, and outdoor furnishings. The company provides a variety of styles and materials, catering to diverse interior design preferences. Customers can choose from ready-made items or utilize HomeMaison’s custom curtain configurator to create personalized solutions tailored to their specific dimensions and design requirements. Targeting homeowners and families looking to enhance their living spaces, HomeMaison emphasizes quality with its 100% made-in-France products and offers secure payment options alongside a satisfaction guarantee. With a focus on affordability and style, HomeMaison aims to make home decoration accessible, allowing customers to explore new trends and promotions throughout the year.
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