Impex Clothing is a retail company specializing in the shopping and fashion sector, offering a wide range of apparel for diverse customer needs. The company provides a variety of clothing options, catering to different styles and preferences, ensuring that shoppers can find suitable attire for various occasions. With a focus on quality and contemporary design, Impex Clothing aims to meet the demands of fashion-conscious consumers.
Targeting a broad audience, Impex Clothing serves individuals looking for stylish and affordable clothing solutions. The company's online presence at www.impex-clothing.de allows customers to conveniently browse and purchase their products from the comfort of their homes. Through its commitment to customer satisfaction and a user-friendly shopping experience, Impex Clothing seeks to establish itself as a reliable choice in the competitive fashion market.
Impex Clothing receives mixed feedback from customers, with a notable divide in experiences. Many reviewers praise the quality of the clothing, highlighting that items are well-made and stylish, with several noting fast delivery and good customer service.
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Positive sentiments emphasize satisfaction with the products, with phrases like "super Qualität" and "tolle Qualität" frequently mentioned. However, a significant number of complaints focus on issues such as incomplete orders, poor communication, and difficulties with returns. Customers express frustration over long wait times for refunds and unresponsive customer support, leading to claims of being misled or scammed. Overall, while some consumers enjoy their purchases and the service, the negative experiences regarding order fulfillment and customer support cast a shadow over the brand's reputation.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
3.4
37
100%
● Medium
3.4 / 5 overall
=
37 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Nov 2023.
Last 3 months
1.0▼ 2.6
12-month avg
3.4
All-time
3.4
Category avg
4.0
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Jun 23
4.0
30
Jul 23
1.5
2
Aug 23
1.0
3
Sep 23
1.0
1
Oct 23
—
0
Nov 23
1.0
1
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 37 most recent reviews.
Top praiseof 23 positive reviews
Customer service9%
2 mentions
“Hatte erst ein Problem mit einer Bestellung aber habe sehr guten Support bekommen”
On “Customer service” · Jun 21, 2023
Top complaintsof 14 negative reviews
Customer service14%
2 mentions
“Der bestellte Pullover kam in L obwohl S bestellt war und das auch so auf der Bestellung steht”
On “Customer service” · Jun 29, 2023
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Achtung:Betrüger!!!!
Ich habe vor 2 1/2 Monaten 3 Hosen für 180 Euro bestellt. Es wurden nur 2 Hosen geliefert. Nach Rücksendung der Hosen und Widerruf warte ich seit mehr als 2 Monaten auf mein Geld.... See more
Nur eine von 2 Jeans ist geliefert worden, leider auch viel zu kleine Größe. Die Kommunikation läuft ins Leere. E-Mails werden nicht beantwortet. Absolut nicht zu empfehlen!
Achtung Betrüger!
Die Sneaker wurden in der falschen Größe geliefert, zu der erforderlichen Rücksendung gab es lange keine Informationen und jetzt wird die Rechnung über Klarna nicht storniert.
Mittle... See more
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Achtung:Betrüger!!!!
Ich habe vor 2 1/2 Monaten 3 Hosen für 180 Euro bestellt. Es wurden nur 2 Hosen geliefert. Nach Rücksendung der Hosen und Widerruf warte ich seit mehr als 2 Monaten auf mein Geld. Es ist keine Kontaktaufnahme möglich. Emails werden nicht beantwortet und telefonisch ist auch niemand zu erreichen!!
Nur eine von 2 Jeans ist geliefert worden, leider auch viel zu kleine Größe. Die Kommunikation läuft ins Leere. E-Mails werden nicht beantwortet. Absolut nicht zu empfehlen!
Achtung Betrüger!
Die Sneaker wurden in der falschen Größe geliefert, zu der erforderlichen Rücksendung gab es lange keine Informationen und jetzt wird die Rechnung über Klarna nicht storniert.
Mittlerweile bin ich dazu mit einem Anwalt in Kontakt.
Lasst die Finger von diesem Online-Händler
Wäre nicht Vollständig geliefert, habe 3 Kleidungsstücke bestellt aber nur eines erhalten
Und Komunikation mit Verkäufer ist gleich Null.
Würde niemanden empfehlen dort zu bestellen, sind Betrüger
Schreibe seit Tagen Emails, um Informationen zur Retoure zu bekommen. Es kommt keine Antwort. Habe die Zahlung bei Klarna jetzt gestoppt und hoffe, dass ich nach der Rücksendung( Informationen habe ich mir auf der Internetseite jetzt selbst zusammengesucht) keine Probleme mehr mit der Bezahlung bekomme.
Kauft nicht bei diesem Shop. Die Sachen kamen viel später als versprochen. Qualität ist wahnsinnig schlecht. Passform auch. Auf retoure Anfrage wird nicht reagiert.
Der bestellte Pullover kam in L obwohl S bestellt war und das auch so auf der Bestellung steht. Dann wollten wir für Rückversand Infos bekommen, aber niemand meldet sich, trotz mehrfacher zunehmend deutlicher Artikulation… unmöglich, nie wieder, Service ist Null. Da entstehen ernsthafte Zweifel ob der Qualität mancher Reviews, es hätte sich sofort der Support gemeldet..
Bin sehr zufrieden, meine Bestellung kam erstaunlich schnell an und war natürlich vollständig, Qualität wie beschrieben sehr gut. Bin sehr zufrieden war nicht der letzte Kauf!
Die Qualität der Kleidungsstücke ist sehr gut und das Design ist immer auf dem neuesten Stand der Mode. Obwohl die Preise im Vergleich zu einigen High-End-Modemarken niedriger sind, ist die Qualität der Kleidung sehr hochwertig und langlebig.Insgesamt würde ich der Marke aufgrund ihrer stylischen und hochwertigen Kleidung, ihrer erschwinglichen Preise und ihres nachhaltigen Ansatzes definitiv empfehlen.
Absolute Kaufempfehlung!!
War anfangs etwas skeptisch doch die Qualität und der Kundenservice waren super. Lieferzeit war auch top (7 Tage)
Gerne wieder!
Impex Clothing is a retail company specializing in the shopping and fashion sector, offering a wide range of apparel for diverse customer needs. The company provides a variety of clothing options, catering to different styles and preferences, ensuring that shoppers can find suitable attire for various occasions. With a focus on quality and contemporary design, Impex Clothing aims to meet the demands of fashion-conscious consumers.
Targeting a broad audience, Impex Clothing serves individuals looking for stylish and affordable clothing solutions. The company's online presence at www.impex-clothing.de allows customers to conveniently browse and purchase their products from the comfort of their homes. Through its commitment to customer satisfaction and a user-friendly shopping experience, Impex Clothing seeks to establish itself as a reliable choice in the competitive fashion market.