Merci pour le service et la quantité de…
Merci pour le service et la quantité de produits

Leboutte & Cie is a retail company specializing in construction materials, garden fencing, metal products, roofing supplies, and hardware. Located in Belgium, the company serves a diverse customer base that includes DIY enthusiasts, contractors, and homeowners seeking quality materials for various projects. With an extensive range of products, Leboutte offers items such as metallic profiles, garden fences, electrical fencing, and a variety of tools and accessories. The company's commitment to providing essential building supplies positions it as a reliable resource for individuals looking to undertake home improvement and construction tasks. Customers can access the company's offerings through their website, www.leboutte.be, which features categories for building, gardening, and hardware needs.
Leboutte & Cie receives high praise for its excellent service and rapid delivery, with many customers noting the competitive pricing and quality of products. Reviewers frequently commend the knowledgeable and friendly staff, highlighting their ability to provide valuable advice and assistance.
However, some customers express frustration with the ordering process and delivery issues, citing long wait times for orders and difficulties in reaching customer service when problems arise. Despite these complaints, the majority of feedback reflects satisfaction with the overall shopping experience, including the variety of products available. Many appreciate the quick turnaround on deliveries and the clarity of product instructions. Overall, Leboutte & Cie is viewed positively, though there are areas for improvement in order management and communication.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.6 | 1,000 | 100% | — | ● Medium |
Monthly average rating from reviews written by people.
Not enough history for a trend yet: 1 review in 1 month. The chart appears once reviews span two months.
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Merci pour le service et la quantité de produits”
“Bonjour, Impossible de passer une commande depuis plus d'une semaine”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Building Materials.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 4.1 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 217 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | +10% | 182 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | — | 35 |
Bottom line: Leboutte & Cie is #4 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Builders Emporium scores higher (4.6 vs 4.1).
500 reviews of Leboutte & Cie. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Merci pour le service et la quantité de produits
Over a year ago
5 étoiles. De bons prix, de bons conseils. Ils connaissent bien ce qu'ils vendent et sont sympathiques. Dommage que ce soit si loin pour nous...
Over a year ago
Un site malheureusement mauvais: je cherche où se trouve le magasin, une adresse où je pourrais aller chercher de petites choses sans devoir payer le double en, frais de livraison...rien ? nulle part,... See more
Over a year ago
Des prix si imbattables que j'ai vérifié plusieurs fois pour être sûr. 3 fois moins cher qu'en France (pour les profilés et autres) à tel point qu'il est plus intéressant d'acheter chez Leboutte et d... See more
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Merci pour le service et la quantité de produits
5 étoiles. De bons prix, de bons conseils. Ils connaissent bien ce qu'ils vendent et sont sympathiques. Dommage que ce soit si loin pour nous...
Un site malheureusement mauvais: je cherche où se trouve le magasin, une adresse où je pourrais aller chercher de petites choses sans devoir payer le double en, frais de livraison...rien ? nulle part, rien ..en Belgique ? peut-être au vu des commentaires mais, où, où. .help !
Des prix si imbattables que j'ai vérifié plusieurs fois pour être sûr. 3 fois moins cher qu'en France (pour les profilés et autres) à tel point qu'il est plus intéressant d'acheter chez Leboutte et d'aller chercher la marchandise soi-même, plutôt que d'acheter a Nantes (France). Très bon contact avec eux et ils ont même préparé ma commande la veille pour que je puisse l'enlever dès le matin et reprendre vite la route pour rentrer. Parfait
Commande reçue le lendemain de ma demande --Produit de qualité svt din -Merci
Catastrophique! Commande en attente pendant 2 mois au bout desquelles on m'informe (lorsque je les contacte, évidemment) qu'ils attendent un article qui n'est plus de stock. Une semaine après ce contact, on me livre la commande et là surprise...il manque 3 autres articles! Je demande donc un remboursement pour ces articles manquants et on me dit que cela va être réglé. Actuellement après un mois de délais toujours pas de trace du remboursement. Lamentable.
Je ne recommande absolument pas, après la livraison il n’y a plus personne pour rectifier et reconnaître leurs erreurs de livraison.
J'avais une maison à EREZEE et toujours fait des achats chez eux. Toujours satisfait car un très grand choix et de très bonne qualité
Rapport qualité prix plus qu'intéressant et information technique impeccable.
Service client impeccable, j'arrive en retard et on me livre malgré l'heure tardive. D'une rigueur, des prix compétitifs et une très large panoplie de produits.... Une référence, même si la génération précédente était un peu plus rigoureuse sur le choix de la qualité. Leboutte reste incontournable, à plus d'un titre. Merci
Bonjour, Impossible de passer une commande depuis plus d'une semaine? Impossible de vous joindre par téléphone. Que faire pour commander ? Merci Marcel Cornil CGEM
Commande passée le 14 septembre pour des pièces de clôture apparemment de stock. Commande de près de 120€ payée bien sûr à l'avance. Le 18 septembre, on me signale que l'un des articles n'est pas de stock et que je serai livré dès que l'article rentrera. Nous sommes le 29 octobre, aucune nouvelle malgré plusieurs relances... Quel sérieux !
très satisfait des prix, de la marchandises de qualité, caissières et patron très sympathiques, personnels qui en grande partie du temps réponds correctement a vos attente. magasins très bien agencé.
Hier le 1/10/2020 nous sommes aller chez Leboutte afin d'acheter des accessoires pour des mains courantes. Nous avons été servis par Joël D. pour le choix des accessoires. Ce fut très sympathique et plein de bonne humeur, patience et sérieux dans les réponses. Nous sommes très reconnaissant envers les membres du personnel par leur amabilité et le sérieux de leurs conseils.
Nous sommes venus pour des buses inox double paroi. Très bien reçu, accueil, serviable,. . . Traitement VIP, nous sommes repartis dans l'heure avec le matériel dont nous avions besoin. Très satisfait.
Service parfait. Produits de qualité. Livrés très rapidement. Premier achat chez vous et je ne regrette rien. A bientôt.
Le matériel commandé est de qualité. Instructions de montage très claires Livraison à l'heure convenue au "Drive In" de Leboutte.
Que ce soit en magasin ou pour une commande en ligne, très satisfaite du service rendu. Malgré une erreur à la livraison, le nécessaire a été fait rapidement. J'apprécie leur réactivité et leur professionnalisme. Je recommande sans hésiter, et ils ont beaucoup de choix.
J'ai effectué deux commandes par internet dans le courant du mois d'août, payé les deux commande, reçu le mail de confirmation des paiements. J'ai eu deux contacts téléphoniques avec la société en août qui me confirmait la livraison des deux commandes pour 28 août. J'ai programmé mes deux chantiers et je téléphone le 27 août et je m'entends dire que je ne serai pas livré avant le 24 septembre. Merci
Super tout s'est bien passé !!!
Leboutte & Cie is a retail company specializing in construction materials, garden fencing, metal products, roofing supplies, and hardware. Located in Belgium, the company serves a diverse customer base that includes DIY enthusiasts, contractors, and homeowners seeking quality materials for various projects. With an extensive range of products, Leboutte offers items such as metallic profiles, garden fences, electrical fencing, and a variety of tools and accessories. The company's commitment to providing essential building supplies positions it as a reliable resource for individuals looking to undertake home improvement and construction tasks. Customers can access the company's offerings through their website, www.leboutte.be, which features categories for building, gardening, and hardware needs.
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