Place des Tendances is an online shopping platform that specializes in offering a wide range of fashion products. The company provides customers with access to various clothing, accessories, and lifestyle items from numerous brands, catering to diverse styles and preferences. With a focus on delivering quality options, Place des Tendances aims to enhance the shopping experience for fashion enthusiasts.
The target market for Place des Tendances includes individuals seeking trendy and stylish apparel, as well as those interested in discovering new fashion labels. By curating a selection of products that reflect current trends, the company appeals to fashion-conscious consumers looking for both everyday wear and unique statement pieces. Through its user-friendly website, Place des Tendances strives to facilitate a seamless shopping experience, making it a go-to destination for online fashion shopping.
Place des Tendances has a positive customer experience.
Place des Tendances receives a mix of feedback from its customers, with many praising the rapid delivery and extensive selection of products. Reviewers frequently highlight the quick shipping, often receiving their orders within 24 hours, and appreciate the careful packaging of items.
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However, there are significant concerns regarding customer service, with multiple complaints about unresponsive support and issues with order fulfillment. Some customers report lost shipments and difficulties in processing returns and refunds, leading to frustration. While many express satisfaction with their shopping experience, the negative reviews indicate that the company struggles with service reliability. Overall, the sentiment leans positive, but the issues with customer service cannot be overlooked.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
3.9
60
100%
—
● Low
3.9 / 5 overall
=
60 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people.
Not enough history for a trend yet: 60 reviews in 1 month. The chart appears once reviews span two months.
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
Top praiseof 42 positive reviews
Website & app31%
13 mentions
Customer service14%
6 mentions
“J adore ce site , sérieux , efficace , super rapide en délais de livraison , toutes grandes sont présentes”
On “Website & app” · Aug 26, 2025
Top complaintsof 16 negative reviews
Customer service38%
6 mentions
“Je ne suis pas satisfaite, j'ai voulu commandé un article qui été remisé sur le site place des tendances et au moment...”
On “Customer service” · Aug 20, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Cliente depuis des années je suis très satisfaite de cette enseigne : choix, promotions, délais de livraison, traitement des retours etc ... Je la recommande pour ceux et celles qui sont a la campagne... See more
Yes, Place des Tendances is a legitimate company with a high customer rating of 4.5 stars based on numerous reviews. Many customers have shared positive experiences regarding fast delivery and a wide selection of products.
Is Place des Tendances a scam?
While there are some negative reviews, the majority of feedback is positive, highlighting quick service and quality products. Verified reviews indicate that it’s generally safe to use Place des Tendances, but caution is advised based on individual experiences.
What products does Place des Tendances offer?
Place des Tendances offers a large selection of fashion items from various brands, including dresses and accessories. Customers appreciate the variety and the frequent promotions available for loyal shoppers.
What payment methods are accepted at Place des Tendances?
Place des Tendances accepts various payment methods, including credit cards and secure online payment options. Customers have noted the simple and safe ordering process.
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How does Place des Tendances handle returns and refunds?
Place des Tendances offers a return policy, but some customers have reported issues with returns and refunds not being processed efficiently. It’s recommended to follow up directly with customer support for assistance.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Cliente depuis des années je suis très satisfaite de cette enseigne : choix, promotions, délais de livraison, traitement des retours etc ... Je la recommande pour ceux et celles qui sont a la campagne et souhaitent avoir autant le choix que ceux qui vivent en ville!
Je suis entièrement satisfaite de Places des Tendances que j'utilise depuis des années. Livraison super rapide - et remboursement rapide également quand je retourne un article.
Ich habe seit zehn Tagen versucht, über das Kontaktformular und die E-Mail-Adresse sowie die Telefonnummer den Kundenservice zu erreichen, ohne Reaktion. Deshalb habe ich hier eine Bewertung geschrieben und auch sehr schnell eine Antwort erhalten. Es geht um Bestellnummer 4797759592. Die Antwort ist jedoch absurd, mir wird mitgeteilt, ich solle mich an den Kundenservice wenden, wieder über das Kontaktformular. Das habe ich doch bereits erfolglos versucht, selbstverständlich unter Angabe der Bestellnummer.
They stole over €650 from me after shipment was lost
I placed an order in May for over €650 and never received it. I filled out all of the forms they requested, including a handwritten statement that I didn’t get my order. They STILL refused to refund me and then stopped responding to my emails and they don’t have a working phone number. They stole so much money from me and I’m writing this to warn people BEWARE! DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY!
Première commande et la dernière!!!! Je ne recommande pas du tout ce site.
Je commande sur Place des Tendances une Jott, 2 minutes après la confirmation de la commande 2559845137 le 14/08/2025 18h03, un mail m’annonce qu’elle sera remboursée à 18h05 le même jour. Résultat 13 jours après le retrait, toujours pas de remboursement ; et malgré les différents messages via mon compte, toujours rien ! Le marketplace ne fonctionne visiblement pas. Et bien sûr, impossible de les joindre par téléphone.
Belle arnaque !
Mon colis a été livré dans un autre point que celui que j’avais initialement choisi. En conséquence, je n’ai pas pu le récupérer. Je suis très insatisfait des services de chronopost!
Retour et Remboursement non traité, j'ai renvoyé 2 flacons de parfum dans le même colis, qui a bien été réceptionné. On ne m'en rembourse qu'un seul, j'essaie de joindre le SAV client: plus de téléphone mais une messagerie qui ne répond pas, leur chat non plus. Ce site n'est plus comme avant quel dommage !
Une commande 7579603207 non arrivée.
Commande effectuée le 7 août.. toujours rien au 27 août ! Vous trouvez ça normal??
On parle de plus de 1000€ et personne ne répond ! A oui en transition depuis le 19 août ! Super et la suite?? Ils ne font même pas d'enquête.
J'espère que PayPal prendra la bonne décision sur cette réclamation, car figurez vous que même en litige PayPal personne ne répond non plus!
A part les messages automatiques, on se demande si quelqu'un bosse vraiment !
J adorais ce site mais c était avant…
Livraison, retour et remboursement au top …dans des délais défiant toutes concurrences…
Par contre ce qui m agace au plus haut point ce sont toutes les exceptionssssss à leurs offres promotionnelles!!!
Je viens de recevoir un code promo 20% de reduc mais qui exclut les seules marques que j achète!!! Au final ça me crée plus de frustrations qu autre chose et en conclusion mon statut premium avec 6776 mods ne m apporte absolument rien! Jamais de récompense particulière …
Autre point d agacement: une veste qui vient d arriver sur leur site ( aujourd’hui) déjà en rupture de stock!!
Dc ça + leurs stocks ultra limités sur certains produits + des marques que j adore et qu il ne référence pas ou à peine tel que polo Ralph Lauren ( y’a qq articles qui se baladent sur le site) font que je me détourne de ce site pour d autres …
J adore ce site , sérieux , efficace , super rapide en délais de livraison , toutes grandes sont présentes . Dommage qu’il n’y ait qu’un seul article par taille , il faut être très réactive du coup .
Place des Tendances is an online shopping platform that specializes in offering a wide range of fashion products. The company provides customers with access to various clothing, accessories, and lifestyle items from numerous brands, catering to diverse styles and preferences. With a focus on delivering quality options, Place des Tendances aims to enhance the shopping experience for fashion enthusiasts.
The target market for Place des Tendances includes individuals seeking trendy and stylish apparel, as well as those interested in discovering new fashion labels. By curating a selection of products that reflect current trends, the company appeals to fashion-conscious consumers looking for both everyday wear and unique statement pieces. Through its user-friendly website, Place des Tendances strives to facilitate a seamless shopping experience, making it a go-to destination for online fashion shopping.