Quieres una puntuación sin tener alguna…
Quieres una puntuación sin tener alguna resolución aún del proceso... Cuando la tenga ya calificare.

CrowdTrust is an online platform dedicated to assisting travelers in claiming compensation for flight disruptions, including delays, cancellations, and overbooking situations. The company allows customers to initiate claims for eligible flights through a straightforward, user-friendly process that can be completed in just one minute. By providing a no-win, no-fee service, CrowdTrust ensures that users do not need to pay upfront fees for their claims, making the process accessible for all passengers. Targeting airline passengers who have experienced issues with flights, CrowdTrust focuses on helping individuals navigate the complexities of airline compensation laws. The platform offers support for various airlines, including major carriers such as Vueling, Iberia, and Ryanair, among others. With an emphasis on transparency and customer service, CrowdTrust strives to empower travelers to reclaim their rights and receive the compensation they deserve.
Reclamaciondevuelos.com receives a generally positive reception from consumers, with many praising the thorough assistance provided throughout the claims process. Reviewers highlight the company's effective communication and support, noting that they handle all necessary documentation and keep clients informed, which brings peace of mind during stressful situations.
Customers appreciate the ease of the claims process, often reporting successful outcomes, even if it takes time. However, some users express frustration over delays, with complaints about not receiving updates for months and feeling left in the dark about their claims. A few reviews mention issues with management errors leading to unresolved cases. Overall, while many customers are satisfied with the service, the inconsistency in communication and resolution times remains a concern for some.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.0 | 1,000 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 3.5 | 10 |
| Oct 24 | 3.8 | 47 |
| Nov 24 | 4.1 | 110 |
| Dec 24 | 4.1 | 97 |
| Jan 25 | 4.0 | 81 |
| Feb 25 | 3.9 | 107 |
| Mar 25 | 4.4 | 142 |
| Apr 25 | 3.8 | 110 |
| May 25 | 4.0 | 118 |
| Jun 25 | 4.0 | 115 |
| Jul 25 | 4.2 | 63 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Una gestión muy simple y con resultados satisfactorios”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Legal Aid.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | +1% | 1,000 | |
| 2.2 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | — | 46 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,078 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | −14% | 1,000 |
Bottom line: reclamaciondevuelos.com is #4 of 5 on overall rating in this group.
500 reviews of reclamaciondevuelos.com. Filter by what matters to you.
Quieres una puntuación sin tener alguna resolución aún del proceso... Cuando la tenga ya calificare.
Me gustó la comunicación constante y la ejecución, sin embargo me parece que cobran una comisión muy alta y que al inicio del trámite habían dado un valor posible y al final del tramite es mucho menor
Muy buen trabajo, pero cobran mucha comisión.
En otras ocasiones había usado esta web. Esta vez, el proceso ha tardado mucho más (prácticamente 9 meses). Lo peor ha sido la abusiva comisión del 41%!!!!. Otras veces había sido en torno al 20%. Quiere decir que han doblado las comisiones. Si a eso le añadimos el IVA, el resultado es que, aún habiéndose recuperado la totalidad de la cantidad, a mí me ha llegado poco más de la mitad. Si hubiera sabido que cobraban ese porcentaje, habría buscado otras posibilidades, cosa que haré la próxima vez.
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Mejorar la comunicación
Gané el juicio de 600€ luego de 8 meses, me dijeron que a mí me correspondería solamente 302€ y ellos se quedarían con la diferencia, algo que me pareció excesivo. Finalmente me pagaron 292€. No quedé satisfecha en absoluto con el resultado económico para mi, ya que yo fui la afectada.
CONTACTO FLUIDO CON SUS CLIENTES PARA MANTENERLOS INFORMADOS DEL ESTADO DE LA TRAMITACIÓN DE LAS RECLAMACIONES. UTILIZAR EL CONTACTO VERBAL/TELEFÓNICO (CASI NULO POR NO CONTESTAR A LAS LLAMADAS). lA PEOR NOTICIA ES EL SILENCIO....UTILIZADO CON SUS CLIENTES.
Como aspecto positivo destacaría el hecho de que hayan puesto a mi disposición por lo sucedido en mi caso, vuestro servicio. Como aspecto no tan positivo que digamos, sería la demora. Al día de hoy viernes 23.05.2025 he leído la respuesta a mi opinión donde dice que el tiempo de trámite que lleva mi caso está por debajo de los plazos regulares, por tal motivo, agradezco mucho vuestro interés, continuaré en espera.
El reembolso fue correcto, tras haber puesto incidencia con la aerolínea, aeropuerto etc...porque en un principio no nos daban solución ni información de la causa/motivo de dicho retraso. Dicho retraso ocasiono mucho malestar entre los pasajeros de dicho vuelo, y en mi caso particular llegada a altas horas de la madrugada sin poder descansar y llegando tarde a mi puesto de trabajo. el reembolso por parte de la compañía ha sido correcto y rápido. gracias
En un principio tuvimos un problema sobre las personas que se reclamaban pero se aclaró la situación y al final han cumplido con lo acordado y quiero agradecer su comprensión
Que no te avisan des de el principio que se quedan con un 50% de el dinero que te devuelven y tardan unos 6 o 7 meses el resto todo bien es facil rellenar el formilario y subir todos los datos a la plataforma.
Hola, no veo resultados y a pasado mucho tiempo ,no puedo decir si es bueno o no tanto ,de momento espero respuestas y solucion a mí problema
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