alles bestens ;-)
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Samsung Electronics Deutschland is a leading provider of consumer electronics and home appliances, specializing in a diverse range of products including smartphones, televisions, and household devices. The company operates through its website, www.samsung.de, where customers can explore the latest innovations in technology, such as AI-enhanced TVs and smart home appliances. Targeting both individual consumers and businesses, Samsung Deutschland emphasizes quality and customer satisfaction by offering exclusive deals and local customer service. The platform enables users to browse and purchase products like the Galaxy series of smartphones and Bespoke AI home appliances, making it a comprehensive resource for those seeking reliable electronic solutions.
Samsung Electronics Deutschland receives predominantly positive feedback, with many reviewers praising the reliable and fast delivery of products. Customers appreciate the uncomplicated online shopping experience and the efficient handling of inquiries through customer service.
Positive sentiments highlight the quick and eco-friendly shipping options, as well as the overall quality of the products. However, some consumers express dissatisfaction with product reliability, citing issues such as a noisy refrigerator and a defective television shortly after purchase, leading to frustration with the company's support response. While the majority of experiences are favorable, these critical complaints indicate that there are areas for improvement in product quality and after-sales service.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.4 | 60 | 100% | — | ● Medium |
Monthly average rating from reviews written by people.
Not enough history for a trend yet: 60 reviews in 1 month. The chart appears once reviews span two months.
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Der Einkauf auf der Website war unkompliziert und meine Rückfrage an der Hotline schnell geklärt”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electronics & Technology.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.8 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | — | 60 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.1 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 3.5 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.7 out of 5 (good) | — | −1% | 1,000 |
Bottom line: Samsung Electronics Deutschland is #3 of 5 on overall rating in this group. On service, Mazuma Mobile scores higher (4.8 vs 3.8).
60 reviews of Samsung Electronics Deutschland . Filter by what matters to you.
Schnelligkeit und Qualität waren einwandfrei. Enttäuschend fand ich das nicht vorhandenen bzw. lieferbaren Zubehör wie Tasche und Netzteil. Das hat mich kurz verärgert, ist aber fast schon vergessen.
Schnelle Lieferung und Abwicklung. Alles tip top.
Alles in Ordnung
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der Shop macht einen ehrlichen Eindruck. Fühle mich sicher beim einkaufen. Viele Zahlungsmöglichkeiten.
Schnelle und einfache Bestellung und Lieferung meines gewünschten Produkt war in früheren Zeiten schon gut gewesen und wurde auch jetzt alles bestens geliefert. Bin sehr zufrieden mit dem Samsung Shop.
Alles war super einfach und schnell
Wie auch schon in den Jahren davor ein hervorragendes Kauferlebnis
Ich habe im Samsung Shop ein Galaxy Tab S10 Ultra inklusive Tastatur zu einem sehr günstigen Preis gekauft. Der Versand erfolgte blitzschnell und absolut zuverlässig. Preis-Leistungs-Verhältnis des gesamten Pakets ist hervorragend, der Service war ebenfalls einwandfrei. Alles in allem: Top – sehr empfehlenswert!
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung und Versand
Schnelle Lieferung, durch Aktion günstiger Preis, neues Produkt wie beschrieben. Alles in allem sehr zufrieden. Habe trade-in genutzt, hier wurde Betrag gleich vom Kaufpreis abgezogen, das ist ein toller Service. Derzeit warte ich nach Einsendung aber noch auf finale Rückmeldung von dem Trade-in Diendtleister.
Ich habe per express versandt bestellt. Hat trotzdem 3 Tage gedauert, Ja vielleicht könnt ihr nichts dafür.. ist mir als Kunde aber auch egal.. wenn man 9 Euro für express zahlt, sollte es auch express sein. Und keine normale Lieferung, von daher kann ich euch nicht weiter empfehlen.
Samsung Electronics Deutschland is a leading provider of consumer electronics and home appliances, specializing in a diverse range of products including smartphones, televisions, and household devices. The company operates through its website, www.samsung.de, where customers can explore the latest innovations in technology, such as AI-enhanced TVs and smart home appliances. Targeting both individual consumers and businesses, Samsung Deutschland emphasizes quality and customer satisfaction by offering exclusive deals and local customer service. The platform enables users to browse and purchase products like the Galaxy series of smartphones and Bespoke AI home appliances, making it a comprehensive resource for those seeking reliable electronic solutions.
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