Leider konnte ich nicht die alte…
Leider konnte ich nicht die alte Rufnummer mitnehmen.Ich finde außerdem den Bestellvorgang zu langsam bis ich das gewünschte Produkt habe.

SIMon mobile is a telecommunications provider based in Germany, specializing in flexible mobile phone tariffs that cater to a range of customer needs. The company offers a variety of plans, including Allnet-Flats with data volumes of up to 150 GB, enabling customers to enjoy unlimited calls and SMS along with high-speed LTE and 5G connectivity. SIMon mobile targets consumers looking for cost-effective mobile solutions without the constraints of long-term contracts. Customers can choose from various plans that allow for monthly cancellations, making it an attractive option for those who prefer flexibility. The service includes features such as WiFi Calling and easy transitions to eSIM technology, ensuring a user-friendly experience. With a focus on providing reliable mobile services, SIMon mobile aims to meet the demands of modern users seeking both value and performance in their telecommunications solutions.
Reviewers generally express high satisfaction with SIMon mobile, highlighting the company's fair pricing and transparent service. Many customers appreciate the quick and uncomplicated process of switching to SIMon, noting that the transition is smooth and efficient.
Positive feedback often mentions the excellent customer service, with users reporting responsive and helpful staff. However, some consumers voice concerns about the speed of the internet, with complaints that it does not meet the promised speeds and can feel sluggish. A few reviews also criticize the customer service experience, indicating that it has declined over time. Overall, while there are some negative aspects regarding internet performance and customer support, the majority of feedback is overwhelmingly positive, reflecting a strong customer preference for SIMon mobile.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.8 | 1,060 | 100% | -0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 4.1 | 14 |
| Oct 24 | 3.8 | 16 |
| Nov 24 | 4.3 | 14 |
| Dec 24 | 4.3 | 20 |
| Jan 25 | 4.1 | 17 |
| Feb 25 | 4.9 | 10 |
| Mar 25 | 4.2 | 17 |
| Apr 25 | 4.5 | 13 |
| May 25 | 4.8 | 154 |
| Jun 25 | 4.8 | 91 |
| Jul 25 | 4.5 | 59 |
| Aug 25 | 4.5 | 60 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Bisher sehr gutes Preis Leistungsverhältnis,immer top Verbindungen, Service gut erreichbar,”
“Ich habe beim Support angerufen weil ich in der Schweizer Netz statt deutschen in ludwigshafen hatte, wegen dem Roaming”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Mobile Carriers.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Value | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.5 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | +11% | 1,060 | |
| 3.8 out of 5 (good) | 50 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | 2.3 out of 5 (poor) | 4.1 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.1 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.1 out of 5 (fair) | 2.3 out of 5 (poor) | 3.6 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 3.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 3.5 out of 5 (good) | — | — | 1,060 |
Bottom line: SIMon mobile is #1 of 5 on overall rating in this group. On service, Maya Mobile scores higher (4.8 vs 4.3).
500 reviews of SIMon mobile. Filter by what matters to you.
Leider konnte ich nicht die alte Rufnummer mitnehmen.Ich finde außerdem den Bestellvorgang zu langsam bis ich das gewünschte Produkt habe.
Die Tarife sind großartig, preisgünstig, immer mit Bonus-GB usw. Der Kundenservice ist jedoch nutzlos. Ich habe versucht, die Nummer meiner Frau von Congstar zu Simon zu portieren, da ich Simon nutze, damit zufrieden bin und es günstiger ist. Simon hat Congstar bei den Versuchen, die Nummer zu portieren, immer wieder den falschen Namen angegeben... Ich habe ihnen dreimal den Namen ganz klar geschrieben geschickt – sie hätten ihn nur kopieren und einfügen müssen, aber dreimal haben sie Congstar die falsche Nummer geschickt. Als ich den Kundendienst anrief, konnten die Mitarbeiter dort weder die E-Mails sehen, die sie mir geschickt hatten, noch meine Antworten... völlig nutzlos. Jedes Mal, wenn ich anrufe, sagen sie, dass sie die E-Mails nicht sehen können, dass sie nicht mit dem Team kommunizieren können, das die E-Mails sieht, und dass ich bitte warten soll. Was bringt es dann, anzurufen?
Eigentlich bin ich super begeistert von SIMon - tolles Preis-Leistungs-Verhältnis und einfach zu buchbare Leistungen. Aber leider muss ich SIMon jetzt schweren Herzens verlassen. Nein, nicht der tröge und wenig hilfreiche Kundenservice ist daran schuld (damit kann man leben). Es ist der Umstand, dass es keine MulitSIM oder DualSIM gibt und das ist leider in Zeiten von Smartwatches ziemlich blöd und nicht mehr zeitgemäß. Ich würde eben meine Apple Watch gerne auch zum Telefonieren ausserhalb von WLAN benutzen. Deshalb muss ich kündigen - leider
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
SIMon mobile ist von Preis Leistung gut, aber leider Zuhause vom Empfang nicht so gut, d.h. arbeite ich im Homeoffice ohne WLan (wegen Sicherheit), kann ich mit SIMon mobile nicht viel anfangen.
Gute Netzabdeckung, nur schade das man Angebote die man bekommt und Kunde ist, abgelehnt wird.
Warte seit über einer Woche auf meine ESim , die innerhalb von 2 Stunden kommen sollte , bekomme keine Antwort
Nur drei Sterne, weil.... Simon die alte VF Tradition pflegt, bei knappen Ressourcen die Gespräche abzuwürgen bzw. zu kappen. Leidig, war auch schon früher bei VF so. Postpaid first, Billig- und Prepaid second. Daran merkt man wenn ein Provider knappe Ressourcen hat.
Erst war alles okay. Hab aber mich dazu entschlossen zu wechseln wegen eines Vertragshandy.. soweit so gut. Ich hab alle Rechnungen bezahlt kommt auf einmal eine Email von Inkasso.. dann kam eine Email von Simonmobile ganz andere Monatsrechnung wie im Inkasso stand weil ich beim Inkasso wiederlegen könnte das ich bezahlt habe! Dann hab ich Simon mobile auch alle Beweise zugesendet, bin gespannt ob das Thema jetzt durch ist. Ich werde definitiv nicht mehr zu Simonmobile wechseln und im nahe Zukunft auch die Karte meines Partners kündigen er soll zu Aldi Talk wechseln. Gar keine Lust auf sowas.
Ich konnte mich nicht vor Aktivierung der SIM ins Kundenkonto einloggen. Keine Infos, Der Wechsel die Portierung sollte in ca 1/2Tag erledigt sein, ich war einen ganzen ( Arbeits-)Tag für niemanden erreichbar , Informationen waren mangels funktionierenden Handy nicht beschaffbare.
SIMon mobile is a telecommunications provider based in Germany, specializing in flexible mobile phone tariffs that cater to a range of customer needs. The company offers a variety of plans, including Allnet-Flats with data volumes of up to 150 GB, enabling customers to enjoy unlimited calls and SMS along with high-speed LTE and 5G connectivity. SIMon mobile targets consumers looking for cost-effective mobile solutions without the constraints of long-term contracts. Customers can choose from various plans that allow for monthly cancellations, making it an attractive option for those who prefer flexibility. The service includes features such as WiFi Calling and easy transitions to eSIM technology, ensuring a user-friendly experience. With a focus on providing reliable mobile services, SIMon mobile aims to meet the demands of modern users seeking both value and performance in their telecommunications solutions.
This profile hasn't been claimed by the business owner.