STARK is a nationwide distributor of building materials based in Denmark, serving both professional contractors and private customers. The company offers a wide range of products essential for construction and renovation projects, including various building materials, workwear, and specialized equipment. STARK ensures that its customers have access to the necessary supplies and tools to keep their projects on schedule. In addition to its extensive product offerings, STARK provides valuable services such as reliable delivery options and equipment rental, catering to the diverse needs of its customer base. The company's commitment to sustainability is evident through its initiatives aimed at educating customers about new building regulations and climate requirements. By partnering with organizations like DBU, STARK emphasizes its dedication to community involvement and environmental responsibility.
STARK faces significant criticism from consumers, with many expressing dissatisfaction regarding customer service and product quality. Reviewers frequently mention poor experiences, such as delays in refunds and unresponsive staff, highlighting a lack of effective communication.
One customer notes a frustrating experience with a return, stating they had not received their money back after weeks of waiting. While some positive feedback exists, praising individual staff members for their friendliness and helpfulness, these instances are overshadowed by the overall negative sentiment. Many people report feeling ignored or undervalued during their visits, with complaints about long wait times for assistance. Overall, STARK struggles with consistency in service quality, leading to a predominantly negative perception among its customers.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.2 | 60 | 100% | -0.6 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jan 2026.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Mar 25 | 3.7 | 3 |
| Apr 25 | 2.0 | 4 |
| May 25 | 2.0 | 4 |
| Jun 25 | 2.1 | 8 |
| Jul 25 | 1.3 | 4 |
| Aug 25 | 3.4 | 5 |
| Sep 25 | 2.3 | 9 |
| Oct 25 | 2.2 | 6 |
| Nov 25 | 1.2 | 5 |
| Dec 25 | 2.7 | 9 |
| Jan 26 | 1.0 | 3 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Jeg giver 10”
“Jeg har lige fået en masse varer læsset af til renovering af skur”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Home Services.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
 | 2.2 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.7 out of 5 (poor) | +7% | 60 |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | — | 1,129 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | +1% | 1,000 | |
| 3.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.8 out of 5 (good) | −71% | 618 | |
| 3.1 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.9 out of 5 (fair) | — | 596 |
Bottom line: STARK is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, Prime Property Management scores higher (4.8 vs 2.7).
60 reviews of STARK. Filter by what matters to you.
Hos Stark Frederiksberg mødte jeg menneskelig og super hjælpsom kundeservice - jeg købte en dims til sølle 20 kr. og alligevel hjalp medarbejderen Aske mig med at finde værktøj og montere den på min cykel. Det er sgu service i særklasse!
Vi får markant bedre service i Jem&Fix… Vi var i Stark Vejle fredag d. 10 oktober. Vi var i butikken en time fuldstændig uden at nogen henvendte sig. Da vi selv bad om hjælp til indendørs fliser, mumlede ekspedienten at de vist var gået hjem. Men han havde masser af tid til at sludre med dem han kendte det kom forbi. Så er der jo ikke rigtigt nogen idé i at komme i Stark, når både priser og service er bedre i andre steder. Man kunne da i det mindste lige rejse sig og sige hej til kunderne, det ville da forbedre oplevelsen lidt.
Hej jeg har været ansat på Stark rdc i Brabrand i 7 år , det er seriøst den dårligste virksomhed jeg har været ansat i
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Jeg har ledt efter egernsund blødstrøgen gammelrød mursten ,og det havde stark frederiksberg, det stod på nettet at de havde den sten,jeg kører 176 kilometer går ind i butikken og køber får en bon som jeg giver til en truck fører han kommer 1 minut efter for at fortælle at det har de ikke ,så er der lige 176 km hjem
STARK Aalborg 🥶 Jeg købte en DeWalt vinkelsliber batteri mandag til 1600kr, så lidt rundt på deres hjemmeside om aftenen og så jeg kunne få en model med transportkasse 600kr billigere, jeg tog billeder af hjemmesiden med pris og varelagret i Aalborg var 6, så tirsdag afsted til STARK igen, var næste ikke kommet ind i butikken før en medarbejder henvendte sig til mig ✔️ han kunne dog kun konstatere “det var mærkeligt” kontaktede han’s chef, som også udtrykte “det var mærkeligt” prisen passede slet ikke og de havde slet ikke den model i Aalborg, nu var jeg tilfældigvis blevet vist denne model dagen før dog til en anden pris, så det med STARK Aalborg ikke havde varen det er en løgn, jeg blev tilbudt og få maskinen jeg havde købt dagen før til en god pris, men afslog, da der findes andre firmaer end STARK Aalborg. Jeg fandt så maskinen med transportkasse ved PRISHAMMER til en pris, som STARK Aalborg havde vist på deres hjemmeside og med et varelagre på 6, det bliver til 1 stjerne, men ikke stor reklame for jer nogle steder….
Kan se i kun har 3,3..så håber jeg i giver et stort klap på skulderen til specielt Jesper i Aalborg men også lidt Sune og Johannes ! En makker og jeg har haft gang i mange projekter efter hånden...og ærligt så nyder vi og komme i Stark Aalborg..ud over den gode service og vejledning så griner vi fra vi kommer til vi går ! Tak!
Annoncerer fødselsdagstilbud der ikke er til at købe. Der reklameres med Dewalt-sæt med rundsav og skinne i deres online avis. Når man så trykker på tilbuddet ledes man hen til et produkt uden skinne - og en pris der er højere. Forsøger man så at tillægge skinnen i kurven ender man op med en total der er mere end 1000 dkk højere end annoncen - FAKE! Måske man skulle henvende sig til forbrugerombudsmanden og henstille til markedsføringsloven paragraf 5. Skam jer!
For en professionel og fair medvirken i en sag om reklamation ved en underleverandør 👍
En high5 til gutterne på CF Richsvej, Stark Frederiksberg og i særdeleshed “skruermedværktøj” Mads 👍🏼 ALTID smil og gode vibes i den butik. Som pedel er det bare nemt og rart at kunne handle et sted og kaffen for fa’n, kaffen, nogle gange skal man bare lige forbi og have en sludder og en kaffe 😃
Jeg har fået den værste oplevelse i Stark Tommerup. Jeg bestilte tagsten gennem Stark. De glemte at bestille to y-rygning sten. Jeg måtte bestilte dem igen, sammen med en endesten. Fik dem tre dage senere hvor begge mine y-rygninger var i stykker. De laver kredit-nota på dem og fragt på den ene ikke ødelagte endesten (som i øvrigt koster 359kr) er 1700kr plus moms. Jeg bestiller oven i købet 7 rygningssten og de 6 af dem jeg modtager har en anden farve. Retur med dem og fik nye igen. Fragt er 465 plus moms. Nu undrer jeg mig over hvorfor skal jeg betale så stor forskel i fragt? Og hvorfor skal jeg betale for fragt når jeg har modtaget ødelagte sten? De leverer forkerte farver, ødelagte sten og en masse frustrationer følger med. Mine håndværkere måtte vente hele tiden. Det endte med at blive dyrt Når man snakker med Stark, så glemmer de hvad man har aftalt, sender ikke faktura til den aftalte mailadresse. Jeg måtte ringe igen og igen Jeg er så træt! Jeg er så frustreret, at jeg aldrig nogensinde vil handle i Stark! Oven i købet er alt dyrere i Stark end andre butikker
Fik ved en fejl trukket 450 kr for meget da jeg betalte. Opdagede det desværre først da jeg kom hjem. Jeg skrev til deres kundeservice Deres svar var, at de ikke har mulighed for at lave en bankoverførsel på beløbet. Det tillader deres it system ikke. Velkommen til moderne tider med kundepleje.
Jeg havde bestilt en Sweedoor med hjemmelevering d.6/6-25. Først var døren 2 mdr om at blive produceret. Så fik Stark den leveret til deres lager. Jeg hørte så intet om at den var kommet til deres lager. Først efter gentagne opkald til Stark Frederiksberg, mente de at de havde fundet døren på deres lager. Så jeg kunne bare komme og hente den. Øh flot, men der er betalt for levering!! Så sagde de at døren ville komme indenfor et par dage. Jeg sagde, HUSK at sende dørkarmen med også. Der kom så også en Stark fragtvogn - han havde så kun dørkarmen med og ingen dør. Jeg ringer igen, og de lover den bliver leveret dagen efter. Igen sker der absolut INTET, og jeg ringer igen igen. Jeg får en sms fra Stark, at nu vil døren blive leveret på fredag. Døren kom ikke! Først d.2/9 ankommer min dør på min adresse. Dog uden lås og håndtag som den ellers var bestilt med. Jeg siger til Stark, at det ville være på sin plads med en lille kompensation efter alt det bøvl og ventetid, og de lover mig et par Airtox sko som plaster på såret. Dem får jeg så alligevel ikke, da chefen mener at de jo allerede har brugt ALT for meget tid på min dør!! Fordi de ikke havde styr på en skid ! Så har du travlt med at få din levering, vil jeg IKKE anbefale Stark! Personalet jeg havde kontakt med var meget imødekommende og venlige, trods min frustration. Men der var ikke styr på en skid!!
nogen gange skal man bruge store og mange ting men idag skulle jeg kun bruge en mindre lommelygte til et par hundrede kroner Jeg blev ekspederet af en der hedder Frederik Lomann den tålmådighed - den venlighed - og den viden den mand viste blæste mig fuldstændig bagover en super oplevelse
Levere varen som aftalt!
Først blev glad over at kunne få leveret tømmer til bundramme, men blev dybt frustreret da jeg pakkede ud og havde fået pivskæve stolper og planker. Enten specielt udvalgt til nybyggerne, eller bare generelt dårlige trævarer. De kan selvfølgelig ikke byttes. Chaufføren der kom med det, var rigtig sød, så de 500 kr. Oveni til levering, smerter kun halvt så meget. Nu kan jeg så tage ud og købe en ny omgang, - denne gang henter jeg selv, men ikke hos Stark. Aldrig mere.
STARK Hillerød - Køber løbende i Hillerød afdelingen, og bliver altid møde med smil, venlighed og kompetence. Vi fortsætter samarbejdet :-)
Vær opmærksom på deres priser. Jeg har lige købt granitskærver 11-16 mm sort. 15 lrt til 70kr pr pose Jeg havde derforinden købt de samme i jem&fix til 20kr for 15 lrt. Checket xl-byg som også sælger dem for 20kr pr pose. Min søvnighed var at jeg slet ikke tænkte at start var så meget dyrere. Der var ikke prisskilt ved poserne - og jeg checkede ikke min bon før jeg havde spredt dem ud i haven
Store svingninger i pris! Jeg har igennem de sidste 6 måneder købt materialer for over 50.000 og pludselig skal jeg give 30-40% mere for varerne. Med begrundelse af at der har været prisstigninger? men prisen på hjemmesiden er ikke steget... Ringe og useriøst.
Tak til Jan fra Stark Odense for at vise hvordan man ikke skal behandle sine kunder.
STARK is a nationwide distributor of building materials based in Denmark, serving both professional contractors and private customers. The company offers a wide range of products essential for construction and renovation projects, including various building materials, workwear, and specialized equipment. STARK ensures that its customers have access to the necessary supplies and tools to keep their projects on schedule. In addition to its extensive product offerings, STARK provides valuable services such as reliable delivery options and equipment rental, catering to the diverse needs of its customer base. The company's commitment to sustainability is evident through its initiatives aimed at educating customers about new building regulations and climate requirements. By partnering with organizations like DBU, STARK emphasizes its dedication to community involvement and environmental responsibility.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
