TEACUP.dk is an online specialty store that offers a wide range of high-quality teas, coffees, and gourmet delicacies. The company provides customers with access to over 100 varieties of tea, including herbal, green, black, white, fruit, rooibos, and matcha options, as well as a selection of premium coffee beans. In addition to beverages, TEACUP.dk features a variety of kitchen accessories and gourmet food items such as spices, jams, oils, and baking supplies.
Targeting tea and coffee enthusiasts, TEACUP.dk focuses on quality and sustainability by offering a range of organic products. The company aims to deliver a convenient online shopping experience, allowing customers to purchase their favorite beverages and delicacies from the comfort of their homes. By sourcing products with a commitment to excellence, TEACUP.dk seeks to enrich the daily lives of its customers through exceptional taste experiences.
TEACUP.dk receives overwhelmingly positive feedback from customers, highlighting exceptional service and fast delivery. Reviewers frequently praise the quality of the tea, noting its rich flavors and extensive selection, which surpasses other brands.
Read full summaryShow less
Many appreciate the thoughtful packaging and the inclusion of complimentary items, such as chocolates or surprise candies, enhancing the overall shopping experience. However, there is a notable complaint regarding one customer's experience with a specific tea, which they found unpleasant enough to discard immediately. Despite this isolated incident, the majority of consumers express satisfaction with their purchases and the attentive customer service, particularly in resolving issues promptly. Overall, TEACUP.dk is regarded as a fantastic option for tea lovers, with a strong emphasis on quality and customer care.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.8
78
100%
● Low
4.8 / 5 overall
=
78 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jun 2022.
Last 3 months
5.0
12-month avg
5.0
All-time
4.8
Category avg
4.1
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Oct 21
5.0
1
Nov 21
5.0
1
Dec 21
—
0
Jan 22
—
0
Feb 22
—
0
Mar 22
—
0
Apr 22
—
0
May 22
5.0
1
Jun 22
5.0
1
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 78 most recent reviews.
Top praiseof 77 positive reviews
Customer service44%
34 mentions
“Igen en fantastisk service - hver eneste gavekurv jeg bestiller bugner af lækre varer i høj kvalitet, og man får alti...”
On “Customer service” · Jun 4, 2022
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Beverages & Drinks.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Igen en fantastisk service - hver eneste gavekurv jeg bestiller bugner af lækre varer i høj kvalitet, og man får altid meget for pengene. Kan kun anbefale butikken, kundeservice er vidunderlig, kaffen frisk og lækker - alt er helt i top. Verdens bedste kaffebutik 👌
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Super lækre teer som smager af noget. Jeg har i en længere periode købt te fra et andet mærke og her er væsentlig smagsforskel. Udvalget er stort og jeg er meget tilfreds med min første tebestilling fra Teacup. Ordren blev desuden håndteret hurtigt og med i pakken var to små chokoladeæg. Bestemt ikke sidste gang jeg bestiller te herfra!
⭐⭐⭐⭐⭐ store stjerner.
Fantastisk service. Fik bestilt en tejulekalender i sidste øjeblik, hvor de var meget imødekommende og ydede god service, selvom betalingen drillede lidt. Jeg modtog pakken hurtigt. Er meget tilfreds med varen.
RIGTIG GOD SERVICE.
Har lige modtaget min første ordre fra Teacup. Jeg har bestilt en masse prøve pakker på løs te og jeg glæder mig som et lille barn til at prøve de forskellige te smags varianter. :-) På hver lille pose er der også oplyst om hvilken temperatur det kogende vand skal have og trækketiden for de forskellige teer, for at lave den bedste kop te.........Jeg er SUPER TILFREDS!!!!!!!
Super firma og god service. Bestilte en gavekurv der desværre kom frem med en kaffe der var ødelagt. Sendte derfor en mail og fik svar med det samme om at de ville sende en ny kaffe. Derudover var leveringen super hurtig.
Nem og overskuelig shop og mine varer var fremme dagene efter, jeg havde bestilt dem - og til stor glæde for familiens yngste (der fik lov at åbne pakken) var der overraskelseskarameller med:)
Jeg modtog det seneste nyhedsbrev i går og da jeg netop havde ventet på at Sweet Lady teen skulle komme på lager igen (katastrofen var, at jeg næsten var løbet tør!), skyndte jeg mig at bestille mere af denne dejlige te. Så faldt der selvfølgelig et par andre teer med i 'kurven' og nogle dejlige plader chokolade, som var på tilbud.
Nu hvor jeg netop har læst et par anmeldelser, er jeg enig med Camilla i at prisniveauet ligger lidt højere end andre steder, men jeg bor for langt fra både Teacup og andre steder og er alligevel nødt til at bestille over nettet. Indpakning og service er i top hos Teacup. Det eneste jeg kunne ønske var, at man måske for de mere populære teer havde mulighed for at købe 250 grams pakker.
I min hast for at få bestilt hurtigst muligt glemte jeg totalt, at jeg også ville have bestilt nogle 'teprøver' også. Dem må jeg så huske næste gang, for det er helt givet, at jeg handler hos Teacup igen og jeg kan kun anbefale Teacup til andre.
Selvom jeg bestilte før kl. 13.00 i går, regnede jeg slet ikke med, at modtage min bestilling før mandag eller tirsdag, så da postbudet i formiddags ringede på medbringende min pakke, blev jeg meget positivt overrasket :)
Super kvalitet, hurtig levering, god service, stort sortiment
Min anbefaling om TEACUP er at de står for at have en høj kvalitet af deres varer, stort sortiment, hurtig levering fra du har bestilt dine varer over Webshop til du har fået dem leveret på din adresse eller selv hentet dem via GLS afhentningsteder ved din bopæl. Super god service fra varen er bestilt til en ordre bekræftelse og dagen efter er varen afsendt til kunden. Høj standard og sikkerheden er i top via Webshop. Jeg giver hermed TEACUP de bedste anbefalinger. Tina Mørch Lavendt
Fantastisk the og kaffe, blandet med en ekstraordinær god service.
Hos Teacup.dk finder man mange forskellige og utrolig lækre varianter af både the og kaffe. Jeg er begyndt at drikke mere the og spise mindre guf om aftenen, efter jeg er begyndt at handle her. Lækre varer til yderst rimelige priser, kombineret med en god og kyndig service.
Jeg mailede en bøn om prøvepakker i stil med julekalenderen. Og sørme om det ikke nu kan bestilles og jeg har fået 25 forskellige slags the. Jeg er vild med konceptet. Tak for god behandling.
TEACUP.dk is an online specialty store that offers a wide range of high-quality teas, coffees, and gourmet delicacies. The company provides customers with access to over 100 varieties of tea, including herbal, green, black, white, fruit, rooibos, and matcha options, as well as a selection of premium coffee beans. In addition to beverages, TEACUP.dk features a variety of kitchen accessories and gourmet food items such as spices, jams, oils, and baking supplies.
Targeting tea and coffee enthusiasts, TEACUP.dk focuses on quality and sustainability by offering a range of organic products. The company aims to deliver a convenient online shopping experience, allowing customers to purchase their favorite beverages and delicacies from the comfort of their homes. By sourcing products with a commitment to excellence, TEACUP.dk seeks to enrich the daily lives of its customers through exceptional taste experiences.