UNIQUE is a digital platform dedicated to helping consumers discover the best vintage boutiques in their vicinity. By providing a user-friendly interface, the company allows shoppers to access a wide range of vintage fashion stores, ensuring they find unique items that match their personal style. With a focus on the shopping and fashion sector, UNIQUE caters to individuals who appreciate the charm of vintage clothing and accessories. The platform serves as a valuable resource for both vintage enthusiasts and casual shoppers looking to explore local boutiques. Through community-driven reviews and ratings, UNIQUE enables users to make informed decisions about their shopping experiences. The company emphasizes the importance of quality and authenticity in vintage fashion, connecting customers with trusted retailers that offer distinctive products.
Reviewers generally express high satisfaction with UNIQUE, highlighting the rapid delivery and excellent customer service as standout features. Many customers appreciate the wide selection of quality products available on the platform, often noting the app's user-friendly interface and the personalized touches in their orders.
However, there is a notable complaint regarding a poor customer service experience, with one reviewer describing an encounter with an unpleasant staff member, which contrasts sharply with the overwhelmingly positive feedback from others. Despite this isolated incident, the majority of consumers recommend UNIQUE for its efficient service and attractive pricing. Overall, UNIQUE is viewed positively, with a strong emphasis on quality and customer satisfaction.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.8 | 46 | 100% | ● Medium |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2024.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 23 | 5.0 | 1 |
| Oct 23 | — | 0 |
| Nov 23 | 4.3 | 3 |
| Dec 23 | 4.8 | 4 |
| Jan 24 | 5.0 | 5 |
| Feb 24 | 5.0 | 23 |
| Mar 24 | 5.0 | 2 |
| Apr 24 | 5.0 | 2 |
| May 24 | — | 0 |
| Jun 24 | — | 0 |
| Jul 24 | — | 0 |
| Aug 24 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 46 most recent reviews.
“The customer service is prompt and efficient, addressing any queries swiftly”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 4.8 out of 5 (good) | 67 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | — | 46 |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.2 out of 5 (poor) | 1.3 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.5 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | +4% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.2 out of 5 (poor) | 2.7 out of 5 (poor) | +12% | 368 |
Bottom line: UNIQUE is #2 of 5 on overall rating in this group.
46 reviews of UNIQUE. Filter by what matters to you.
Highly impressed by this app. The customer service is prompt and efficient, addressing any queries swiftly. The app lists plenty of boutiques! 😍 The quality of the products met my expectations overall and delivery was pretty fast. Can only recommend for vintage lovers seeking quality. 🎉
Ravie de ce premier achat chez Unique tant par le service que par l'article acheté. J'ai également bcp apprécié le petit mot personnalisé dans le colis .
C'était ma première expérience avec Unique et avec un peu de retard dans la livraison et la réactivité du SAV c'est une expérience que je renouvellerai, de plus je suis ravie de mon achat. je recommande
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Je recommande UNIQUE, plateforme très efficace avec un très bon service client. Une équipe très sympa.
Expérience parfaite Je trouve l’appli super agréable et hyper pratique pour réussir à trouver des pièces qui me plaisent J’ai passé commande pour plusieurs articles et la livraison a été rapide + des articles de qualité conforme à la description et aux photos! Vraiment super !!
UNIQUE est vraiment une plateforme incroyable ! Le service client est très réactif et la sélection des boutiques est vraiment top. J’ai déjà commandé plusieurs articles et je ne suis pas dessus de la qualité des produits qui est vraiment bien. La livraison est rapide et facile, vraiment le top pour allier petit plaisir d’achat écologique de second main et qualité. Je ne peux que recommander de leur faire confiance !
Cette app est un incontournable pour les amateurs de frippes! Le service client est ultra-réactif, la sélection de boutiques et de produit est vraiment soignée, j'ai pu découvrir plein de pépites dont je n'avais jamais entendu parler. La livraison est rapide, et la qualité des produits est au rendez-vous!
Quelques temps que j'ai Unique sur mon téléphone pour spotter les meilleures friperies de Paris, et pour la première fois, j'ai passé commande depuis l'appli ! Le choix de pièces est assez dingue et j'ai été livré super rapidement. Très satisfait de ma première commande qui ne sera sûrement pas la dernière !
Très contente de ma première experience avec Unique, la livraison s’est faite rapidement. J’aime aussi beaucoup l’interface de l’application qui m’aide à trouver facilement des pièces vintages qui me plaisent, notamment en recherchant sur les pages de mes boutiques fétiches. Je commanderai à nouveau!
L'offre de seconde main qu'il manquait ! J'ai découvert unique et c'est pour mois l'app qu'il manquait dans le monde de la seconde main. Cela fait un moment que j'en consomme et leur offre n'existe nul part ailleurs. J'y ai trouvé une belle sélection de boutiques et de produits, une livraison rapide et j'ai reçu des produits de très bonne qualité. En bref, un bel endroit pour dénicher de belles pépites sans y passer des heures. Je recommande fortement !
Très contente de ma commande chez unique, produits de qualité, du choix dans les boutiques, réponse rapide et livraison rapide, je recommande vivement, à refaire !
UNIQUE is a digital platform dedicated to helping consumers discover the best vintage boutiques in their vicinity. By providing a user-friendly interface, the company allows shoppers to access a wide range of vintage fashion stores, ensuring they find unique items that match their personal style. With a focus on the shopping and fashion sector, UNIQUE caters to individuals who appreciate the charm of vintage clothing and accessories. The platform serves as a valuable resource for both vintage enthusiasts and casual shoppers looking to explore local boutiques. Through community-driven reviews and ratings, UNIQUE enables users to make informed decisions about their shopping experiences. The company emphasizes the importance of quality and authenticity in vintage fashion, connecting customers with trusted retailers that offer distinctive products.
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