WE Fashion is an online shopping platform that specializes in stylish and high-quality clothing for men, women, and children. The company provides a diverse range of apparel, catering to various fashion preferences and size requirements. Customers can easily navigate the website to find suitable clothing options that align with their personal style and needs.
The target market for WE Fashion includes fashion-conscious individuals and families looking for convenient online shopping experiences. The platform supports multiple languages and country selections, making it accessible to customers in various European countries, including the Netherlands, Germany, Belgium, Switzerland, Austria, and France. As part of its offerings, WE Fashion also has a membership program called WE IS ME, which provides members with exclusive benefits and extras.
Reviewers express a generally positive experience with WE Fashion, highlighting the friendly and competent staff who provide excellent service. Many customers appreciate the high-quality products at reasonable prices, with quick delivery and efficient return processes being frequently mentioned.
Read full summaryShow less
However, there are notable complaints regarding order management, with some consumers frustrated by the inability to cancel orders or issues with delivery, such as missing items. Additionally, concerns about product quality have been raised, particularly regarding specific clothing items that did not meet expectations. Overall, while the service and product selection receive praise, the company faces challenges with order fulfillment and quality consistency. The sentiment leans positively, but there are significant areas for improvement.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
3.9
146
100%
● Low
3.9 / 5 overall
=
146 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
3.9
12-month avg
3.9
All-time
3.9
Category avg
4.0
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Mar 25
3.5
11
Apr 25
4.1
19
May 25
3.9
35
Jun 25
3.9
28
Jul 25
4.1
30
Aug 25
3.7
23
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 146 most recent reviews.
Top praiseof 106 positive reviews
Customer service18%
19 mentions
Website & app4%
4 mentions
“Beilage des Rückabwicklungsformulars”
On “Customer service” · Aug 5, 2025
Top complaintsof 37 negative reviews
Customer service24%
9 mentions
Account issues8%
3 mentions
“Mega slechte service”
On “Customer service” · Jul 17, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.
Overall rating and review count for this company and similar companies
De WE in Nijmegen is vreselijk ik werd niet geholpen, het was zo van je zoekt het maar uit. Liever lui dan moe wat een personeel. De kleding werd in de kledingzak gepropt. Toen we thuis kwamen (27 min... See more
Een (deel) retour afgegeven en lekker even kunnen snuffelen in de winkel met mijn kleinzoon. Hij heeft me een superleuke, stoere korte broek afgetroggeld en is er superblij mee. Ik ook!
Le site de ventes est très clair .
Aucun problème de livraison.
Les prix restent attractifs.
Et les hommes de grande taille peuvent réellement s'habiller en WE .
Très bonne réactivité du site en lign... See more
Yes, WE Fashion is a legitimate company with a solid reputation, reflected in numerous verified customer reviews. They have a good average rating, showcasing real customer experiences with their products and services.
Is WE Fashion a scam?
No, WE Fashion is not a scam. The company has many verified reviews that highlight both positive customer experiences, such as friendly service and quality products, and some complaints regarding delivery issues.
What types of products does WE Fashion offer?
WE Fashion offers a range of clothing items, including casual wear, formal attire, and accessories. Customers have praised the quality of their T-shirts and unique clothing pieces.
What payment methods does WE Fashion accept?
WE Fashion accepts various payment methods, including credit cards and online payment systems. Customers have found the checkout process to be straightforward and user-friendly.
All 5 questions →Show fewer questions
What is WE Fashion's policy on returns and refunds?
WE Fashion has a customer-friendly return policy, allowing easy returns and exchanges. Many reviews indicate that customers have experienced smooth processes for refunds and exchanges.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
De WE in Nijmegen is vreselijk ik werd niet geholpen, het was zo van je zoekt het maar uit. Liever lui dan moe wat een personeel. De kleding werd in de kledingzak gepropt. Toen we thuis kwamen (27 minuten rijden met de auto) zat er nog een Kimble-label aan. Zijn volgende dag naar Uden toegetreden 20 min rijden met de auto daar werd de Kimble-label eraf gehaald. Of je nu €350 wat ik in mijn geval haalde of minder het maakt ze niets uit. Waar is de service gebleven??
Een (deel) retour afgegeven en lekker even kunnen snuffelen in de winkel met mijn kleinzoon. Hij heeft me een superleuke, stoere korte broek afgetroggeld en is er superblij mee. Ik ook!
Le site de ventes est très clair .
Aucun problème de livraison.
Les prix restent attractifs.
Et les hommes de grande taille peuvent réellement s'habiller en WE .
Très bonne réactivité du site en ligne .
Biens à vous .
2 Teile bestellt, pus Versand. 1 Teil erhalten. Anruf: "Alles klar, wir schicken Ihnen eine Gutschrift." "Nein ich möchte mein 2. Teil ohne Versandkosten." "Das geht nicht, sie müssen ein neues Teil bestellen und wir schicken Ihnen eine Gutschrift." Gemacht, Gutschrift funtioniert nicht. " "Sie müssen eine neue Bestellung machen und schicken uns dann die Bestellnummer."
Erhielt dann eine Gutschrift für Rücksendung. Habe nichts zurück gesendet.
Nach ca. 10 Tagen und 4 Stunden Aufwand, alles bestellt und Geld zurück erhalten. Verbessert Eure Organisation, so nicht nochmal wieder !!
Online een drie delig 0ak besteld voor het gala van onze zoon. Slechts twee delen werden bezorgd. Derde deel bleek niet meer leverbaar. Geld is direct terug gestort en de klantenservice is met ons op zoek gegaan naar een passend alternatief. De zoektocht werd beloond. In een vestiging bij ons in de buurt lag het ontbrekende deel klaar. Super fijn! Klantvriendelijkheid ten top!
We hebben de helft van onze bestelling ontvangen. Blijkbaar is er ergens iets zoekgeraakt, maar Wefasion reageert meteen adequaat. Goede communicatie en geld teruggekregen van de artikelen die we niet ontvangen hebben. Ook nog een gratis verzending gekregen, omdat er nog maar 1 van de 3 artikelen te bestellen was en deze was niet duur genoeg voor gratis verzending. Echt super goed meegedacht en opgelost!! Wij zijn blij me Wefashion; met de service en met de kleding!! Top en heel erg bedankt!! We blijven zeker kleding kopen.
De mevrouw van de klantendienst heeft me echt heel snel geholpen en was heel vriendelijk. Ze begreep mijn probleem en zocht naar een oplossing die voor mij perfedct was. Zeer aangename ervaring!
Koop je op zaterdag 3 kledingstukken. Krijg je een overzicht/bon via de mail. Is het afgeprijsd maar wij hebben volledige bedrag betaald. Bel je naar de winkel wordt er gezegd ja soms is het op de site wel afgeprijsd en in de winkel niet. Ik baal hier enorm van.
Ik wil het ganse team van WE Fashion hartelijk bedanken voor de vlotte levering van mijn kledij, eveneens ging het heel vlot om een maatwissel terug te sturen en een nieuwe bestelling te plaatsen alleen maar lof voor aiie medewerkers heel vriendelijk en behulpzaam dank u wel. Mvg en nog een fijne dag toegewenst. Dirk D C
Slechte service. Pakket is zoekgeraakt door (PostNL) wat kan gebeuren. Vervolgens moet ik als klant een onderzoek afwachten om te kijken of het pakket boven water komt. Tot die tijd heb ik geen producten en blijf ik wel betaalverzoeken van Riverty ontvangen. Ik kan mij goed begrijpen dat er een onderzoek ingesteld moet worden, maar om daardoor een klant extra lang te laten wachten (tot 14 dagen!) is gewoon absurd. Dit voor mij de laatste keer dat ik online bestel bij WE Fashion.
Ik koop mijn kleding al jaren bij We in Leiden. Dat doe ik omdat ik er altijd slaag én zeer vriendelijk geholpen wordt door deskundig personeel. Hebben de tijd voor de klant. Ik koop een enkele keer via internet, maar liever ga ik persoonlijk fysiek naar de winkel.
Nous nous sommes rendus au magasin WE de Zürich, à la Bahnhofstrasse pour acheter un costume homme
Les dames à la vente ont été très efficaces, professionnelles et sympathiques.
Je recommande cette succursale.
Heel goed geholpen in de winkel in Leeuwarden. Goed ingespeeld op mijn vragen, hulp bij zoeken naar juiste maat en gewezen op extra korting. Super. En echt blij met shirts, voor een normale prijs.
Weinig klantvriendelijk
en bereidheid.
Naast een broek ook interesse in een overhemd.
De juiste maat hing niet meer in het rek maar wel om een paspop in de winkel.
De storemanager wilde hem er niet afhalen en de shirts omruilen. Zonder overhemd vertrokken dus. Gemiste kans WE!
Mijn bestelling is helaas vermist geraakt door PostNL.
WE Fashion heeft mij tussendoor netjes op de hoogte gehouden van het onderzoek naar mijn pakket. Toen bleek dat deze vermist was kreeg ik een kortingscode en kon ik mijn bestelling opnieuw plaatsen. Het contact verliep vriendelijk en snel.
WE Fashion is an online shopping platform that specializes in stylish and high-quality clothing for men, women, and children. The company provides a diverse range of apparel, catering to various fashion preferences and size requirements. Customers can easily navigate the website to find suitable clothing options that align with their personal style and needs.
The target market for WE Fashion includes fashion-conscious individuals and families looking for convenient online shopping experiences. The platform supports multiple languages and country selections, making it accessible to customers in various European countries, including the Netherlands, Germany, Belgium, Switzerland, Austria, and France. As part of its offerings, WE Fashion also has a membership program called WE IS ME, which provides members with exclusive benefits and extras.