Baïta Home is a furniture retailer specializing in a diverse range of indoor and outdoor furnishings, including sofas, chairs, and decorative items. With over a decade of experience in the industry, the company aims to create inviting and personalized living spaces for its customers. Baïta Home offers a variety of products, from stylish sofas and functional TV units to practical storage solutions, catering to various tastes and preferences. Targeting homeowners and interior design enthusiasts, Baïta Home provides quality furniture with options available in multiple colors and materials. The company emphasizes customer convenience by offering free delivery on its products, ensuring an accessible shopping experience. As a trusted source for contemporary furniture, Baïta Home continues to develop new collections that reflect current trends and consumer needs.
Baita Home receives a mix of feedback, with a significant number of customers expressing dissatisfaction. While some reviewers appreciate the rapid delivery and quality of certain products, such as sofas and tables, many others report issues with the quality of the sofas and customer service.
Complaints frequently mention problems with the furniture not meeting expectations and inadequate support from the service team. Despite a few positive experiences highlighting elegant designs and good value for money, the overall sentiment is marred by the prevalence of negative reviews. Many consumers feel let down by the service and product quality, leading to a predominantly unfavorable view of the company.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.4 | 422 | 100% | +2.5 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 2.5 | 20 |
| Sep 24 | 1.4 | 7 |
| Oct 24 | 2.6 | 7 |
| Nov 24 | 2.2 | 13 |
| Dec 24 | 1.4 | 11 |
| Jan 25 | 1.8 | 5 |
| Feb 25 | 2.0 | 6 |
| Mar 25 | 2.5 | 8 |
| Apr 25 | 1.0 | 1 |
| May 25 | 3.5 | 6 |
| Jun 25 | 4.8 | 34 |
| Jul 25 | 4.9 | 18 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 422 most recent reviews.
“Nous avons commandé des tables de chevet et celles ci sont arrivées rapidement et son de qualité”
“C’est une expérience catastrophique”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Furniture.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Value | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 2.4 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.9 out of 5 (poor) | 2.2 out of 5 (poor) | 1.2 out of 5 (poor) | +102% | 422 |
| 3.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 1.2 out of 5 (poor) | 3.3 out of 5 (fair) | — | — | 1,000 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 4.7 out of 5 (good) | — | — | 1,000 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | — | — | 1,000 | |
| 3.2 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.0 out of 5 (fair) | 3.2 out of 5 (fair) | 3.7 out of 5 (good) | — | 1,000 |
Bottom line: Baita Home is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Milani Home scores higher (4.7 vs 2.2).
422 reviews of Baita Home. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Achat d’un canapé d’angle. Couleur et style très sympa, convient tout à fait à mon intérieur. Prix défiant toute concurrence. Je recommande. Merci à toutes les équipes qui se sont occupés de ma comman... See more
Over a year ago
Je suis totalement satisfaite de mon achat, meuble élégant, pratique à monter et solide. Ce que je regrette un peu c'est de ne pas avoir de réduction pour mon premier achat sur votre site. D'autant p... See more
Over a year ago
J’ai commandé une table de chevet sur le site et j’en ai reçu deux. Une erreur logistique de leur part qu’ils ont su reconnaître et solutionner.
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Polarized pattern: few middle ratings. 36% of recent reviews are 4–5★ and 64% are 1–2★.
Achat d’un canapé d’angle. Couleur et style très sympa, convient tout à fait à mon intérieur. Prix défiant toute concurrence. Je recommande. Merci à toutes les équipes qui se sont occupés de ma commande ainsi qu’à Baita pour le large choix de canapé.
Je suis totalement satisfaite de mon achat, meuble élégant, pratique à monter et solide. Ce que je regrette un peu c'est de ne pas avoir de réduction pour mon premier achat sur votre site. D'autant plus que le lendemain, le prix était en baisse de 20 euros.
J’ai commandé une table de chevet sur le site et j’en ai reçu deux. Une erreur logistique de leur part qu’ils ont su reconnaître et solutionner.
Nous avons commandé des tables de chevet et celles ci sont arrivées rapidement et son de qualité. Service client au top.
Livré dans les délais. Bon rapport qualité prix à priori.
Livraison rapide Produit satisfaisant a un prix très intéressant Produit conforme aux attentes
J'ai commandé un meuble sur baita-home.com et j'en suis absolument ravie ! La qualité est au rendez-vous, le design est élégant et fidèle aux photos du site. La livraison a été rapide et soignée. Je recommande vivement Baita Home pour leur sérieux et la beauté de leurs produits !
Excellent produit. Lit enfant de très bonne qualité, à la fois solide, sécurisé et bien conçu. Le montage est simple, les finitions sont soignées et le design s’intègre parfaitement dans une chambre. Mon enfant l’adore. Très satisfait de cet achat
Expérience au top J'ai commandé un lit la semaine dernière, livraison rapide, montage facile et la qualité est présente ! Je recommande ce site
Je suis ravie de mon meuble TV. De bonne qualité, design tout est parfait! Je recommande ++
Super meuble de très bonne qualité je suis ravie !
Colis reçu en double mais renvoyé ce jour. Excellente communication avec SAV livraison rapide et produit de qualité. A recommander !
Ravie de mon achat sur Baïta home Les délais de livraison sont respectés. Le meuble correspond parfaitement à mes attentes, et il était moins cher que sur les autres sites. Je recommande ce site et je n'hésiterai pas à revenir pour de prochains achats.
Objet conforme à la description, livré parfaitement dans le temps annoncé, suivi livraison disponible. Paiement facile. Merci »
Livraison rapide Très bonne qualité Et encore plus jolie en vrai qu’en photo Merci Baita je recommande
Livraison rapide et meuble conforme à la commande !
Livraison efficace et rapide. Meuble conforme à la photo. Qualité des produits au rendez-vous
Baïta Home is a furniture retailer specializing in a diverse range of indoor and outdoor furnishings, including sofas, chairs, and decorative items. With over a decade of experience in the industry, the company aims to create inviting and personalized living spaces for its customers. Baïta Home offers a variety of products, from stylish sofas and functional TV units to practical storage solutions, catering to various tastes and preferences. Targeting homeowners and interior design enthusiasts, Baïta Home provides quality furniture with options available in multiple colors and materials. The company emphasizes customer convenience by offering free delivery on its products, ensuring an accessible shopping experience. As a trusted source for contemporary furniture, Baïta Home continues to develop new collections that reflect current trends and consumer needs.
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