freundlich gute Beratung
freundlich gute Beratung

BCS Mobile GmbH is a specialized provider of business mobile communication solutions, catering to the needs of companies across various sectors, including small businesses, medium-sized enterprises, and large corporations. With over 23 years of experience in the telecommunications industry, the company offers competitive and efficient mobile phone tariffs designed to optimize business operations. The services provided by BCS Mobile include personalized tariff consultations, which help organizations identify potential savings and secure the best deals across all mobile networks. Their customer-centric approach is evident in their commitment to delivering a comprehensive service that continuously optimizes contracts without additional costs to the client. As a result, BCS Mobile has earned a strong reputation among its customer base, reflected in positive feedback on trusted review platforms.
BCS Mobile GmbH receives high praise for its excellent service and competent consultation, with many reviewers highlighting the quick and efficient handling of contract matters and tariff changes. Customers appreciate the friendly and professional staff, noting that interactions are often pleasant and straightforward.
However, a significant number of critical reviews express dissatisfaction with post-contract support, claiming that responsiveness diminishes once agreements are finalized. Issues such as unfulfilled promises, difficulty in reaching customer service, and a lack of follow-up are common complaints. While many consumers commend the initial engagement and tailored advice, the inconsistency in ongoing support raises concerns. Overall, BCS Mobile GmbH is viewed positively, but there are notable areas for improvement in customer service after the sale.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.4 | 1,060 | 100% | -0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 4.6 | 27 |
| Oct 24 | 4.1 | 44 |
| Nov 24 | 4.5 | 55 |
| Dec 24 | 4.6 | 37 |
| Jan 25 | 4.2 | 80 |
| Feb 25 | 4.5 | 95 |
| Mar 25 | 4.3 | 42 |
| Apr 25 | 4.6 | 107 |
| May 25 | 4.6 | 57 |
| Jun 25 | 4.4 | 81 |
| Jul 25 | 4.3 | 67 |
| Aug 25 | 4.1 | 53 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Die BCS Group hat mich auf das Vertragsende hingewiesen und auch gleich ein gutes Angebot gemacht”
“BCS ist solange engagiert, bis der Vertrag unter Dach und Fach ist”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Mobile Carriers.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 0% | 1,060 | |
| 3.8 out of 5 (good) | 50 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.1 out of 5 (fair) | — | 1,060 | |
| 3.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | 1,060 |
Bottom line: BCS Mobile GmbH is #2 of 5 on overall rating in this group. On service, Maya Mobile scores higher (4.8 vs 4.3).
500 reviews of BCS Mobile GmbH. Filter by what matters to you.
Die Informationen waren kurz und knapp. So hat es mir gefallen.
Schade das Mann seinen Persönlichen Berater nicht mehr sofort erreichen kann
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mit gefällt nicht das ein neues Handy bei Ihnen so teuer ist. Auch wenn da eine Versicherung dabei ist. die bekommen wir von unserem Versicherungsvertreter im Paket umsonst dabei , da müsst ihr euren Markt mal erweitern
Der Mitarbeiter war sehr versiert und hat auch eine gute Beratung durchgeführt um die monatlichen Umsätze der BCDS GmbH stabil zu halten indem er mir einen Vertrag inklusive Smartphone anbot. Dies entpuppte sich jedoch jetzt als 2 Verträge. Daher bin ich doch einigermaßen enttäuscht einerseits eine Verlängerung des Telefonvertrages um 24 Monate und zudem noch einen völlig unabhängigen Ratenkaufvertrag für ein Telefon über 36 Monate erhalten zu haben. Davon war nie die Rede.
Ihre Mitarbeiter sind freundlich und disponible in Verkaufsgesprächen. Wenn man von sich aus versucht den Verkaufsmitarbeiter zu erreichen, ist das deutlich schwieriger.
Der neue Tarif für die bestehenden Mobilfunkgeräte ist in Ordnung. Es ist mir allerdings unverständlich, dass ein Unternehmen BCS, das nach eigenen Aussagen 200.000 Kunden betreut, keine günstigeren neuen Mobilfunkgeräte anbieten kann. Nach eigener Recherche ist es wesentlich günstiger für uns als Endverbraucher, wenn wir die Geräte selbst auf dem freien Markt und unabhängig von einem Vertrag besorgen. was stimmt hier nicht?
Die Beratung war sehr freundlich und schien mir auch kompetent. Wir verabredeten, dass mit der Vertragsverlängerung meine mobile Daten auf 3 GB erhöht werden, was jedoch bis heute nicht auf meinem Phone erkennbar ist. Ich weiß also nicht, ob die Erhöhung geschehen ist und nur nicht angezeigt wird, oder ob es versäumt wurde. Vielleicht können Sie dies, wenn Sie es lesen ja bitte prüfen und notfalls korrigieren.
Die Abwicklungen und Preis Leistung waren bisher gut, Allerdings warte ich seit sechs Wochen (mehrere Zwischen-Emails) nach Vertragsverlängerung auf eine Reaktion zur Lieferung meines neuen I- Phone. Das ist sehr schade. Andreas
Null Erreichbarkeit von H. Conradi für mich!
läuft alles
- der anfängliche Mailkontakt war wegen dem unbekanten Absender nicht gut zuzuordnen - das telefonische Nachhaken des BCS-Mitarbeiters führte zum Erfolg - das Gespräch war -wie mit dem bisher zuständigen Mitarbeiter- informativ und konkret
Man wird in einem Videocal mit allen möglichen Vertragsunterlagen beballert, welche man sich nicht bis ins letzte Detail durch den Kopf gehen lassen kann bzw. das ganze Kleingedruckte durchlesen kann. In dem Gespräch wird einem vorgegauckelt, dass die laufenden Verträge innerhalb von 4-6 Wochen abgelöst werden. Was dann aber in den Verträgen im Kleingedruckten durch die Worte, " nach Prüfung der Wirtschaftlichkeit" ausgehebelt wird. Darauf wird man von dem netten Herrn im Videocall nicht hingewiesen! So dauerte es bei uns noch ein Jahr bis die Verträge umgestellt wurden. Wir bekamen zwar eine Gutschrift von BCS, welche aber nicht die erhoffte Summe bei Vertragsabschluss wieder spiegelte. Für mich eine Betrugsmasche vom Feinsten. Schließt also Eure Handyvertraäge als Firma lieber selber ab. Das kann nur billiger werden. Solche Schmarotzermaschen braucht kein Mensch.
BCS Mobile GmbH is a specialized provider of business mobile communication solutions, catering to the needs of companies across various sectors, including small businesses, medium-sized enterprises, and large corporations. With over 23 years of experience in the telecommunications industry, the company offers competitive and efficient mobile phone tariffs designed to optimize business operations. The services provided by BCS Mobile include personalized tariff consultations, which help organizations identify potential savings and secure the best deals across all mobile networks. Their customer-centric approach is evident in their commitment to delivering a comprehensive service that continuously optimizes contracts without additional costs to the client. As a result, BCS Mobile has earned a strong reputation among its customer base, reflected in positive feedback on trusted review platforms.
This profile hasn't been claimed by the business owner.