Es muss einfach nur funktionieren...
Es muss einfach nur funktionieren...

BCS Mobile GmbH is a specialized provider of business mobile communication solutions, catering to the needs of companies across various sectors, including small businesses, medium-sized enterprises, and large corporations. With over 23 years of experience in the telecommunications industry, the company offers competitive and efficient mobile phone tariffs designed to optimize business operations. The services provided by BCS Mobile include personalized tariff consultations, which help organizations identify potential savings and secure the best deals across all mobile networks. Their customer-centric approach is evident in their commitment to delivering a comprehensive service that continuously optimizes contracts without additional costs to the client. As a result, BCS Mobile has earned a strong reputation among its customer base, reflected in positive feedback on trusted review platforms.
BCS Mobile GmbH receives high praise for its excellent service and competent consultation, with many reviewers highlighting the quick and efficient handling of contract matters and tariff changes. Customers appreciate the friendly and professional staff, noting that interactions are often pleasant and straightforward.
However, a significant number of critical reviews express dissatisfaction with post-contract support, claiming that responsiveness diminishes once agreements are finalized. Issues such as unfulfilled promises, difficulty in reaching customer service, and a lack of follow-up are common complaints. While many consumers commend the initial engagement and tailored advice, the inconsistency in ongoing support raises concerns. Overall, BCS Mobile GmbH is viewed positively, but there are notable areas for improvement in customer service after the sale.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.4 | 1,060 | 100% | -0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 4.6 | 27 |
| Oct 24 | 4.1 | 44 |
| Nov 24 | 4.5 | 55 |
| Dec 24 | 4.6 | 37 |
| Jan 25 | 4.2 | 80 |
| Feb 25 | 4.5 | 95 |
| Mar 25 | 4.3 | 42 |
| Apr 25 | 4.6 | 107 |
| May 25 | 4.6 | 57 |
| Jun 25 | 4.4 | 81 |
| Jul 25 | 4.3 | 67 |
| Aug 25 | 4.1 | 53 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Die BCS Group hat mich auf das Vertragsende hingewiesen und auch gleich ein gutes Angebot gemacht”
“BCS ist solange engagiert, bis der Vertrag unter Dach und Fach ist”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Mobile Carriers.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 0% | 1,060 | |
| 3.8 out of 5 (good) | 50 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.1 out of 5 (fair) | — | 1,060 | |
| 3.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | 1,060 |
Bottom line: BCS Mobile GmbH is #2 of 5 on overall rating in this group. On service, Maya Mobile scores higher (4.8 vs 4.3).
500 reviews of BCS Mobile GmbH. Filter by what matters to you.
Es muss einfach nur funktionieren...
schnelle, unkomplizierte Beratung.
hmm - dass die Rufnummernmitnahme nur 30 Tage gültig ist und nicht bis zur Kündigung wäre ne gute Information gewesen
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Unaufgeforderte Rückmeldung zum Vertragstand. Kurzes und prägnantes Telefonat
Herr Durmus war sehr freundlich, erschien mir kompetent und hat ein Angebot meinem Bedarf entsprechend präsentiert.
Beratung & Erklärung
Nette telefonate aber nicht einfach zudurchblickende Vertragsmodelle
Es war ein ruhiges und sachliches Gespräch, mir wurden alle Fragen und Details beantwortet bzw. erklärt.
Wir sind mit dem Service und dem finalen Angebot sehr zufrieden – am Ende hat alles gut gepasst. Ein kleiner Hinweis: Beim ersten Telefonat wurden mir als Assistenz bereits alle Details erklärt, dennoch wurde anschließend noch ein weiteres Gespräch mit meinem Geschäftsführer vereinbart, was etwas überraschend war. Ein transparenterer Ablauf in der Kommunikation wäre wünschenswert gewesen. Trotzdem vielen Dank für die freundliche Beratung und die guten Konditionen!
Gute Beratung im Shop, Vertragsverlängerung ohne Probleme.
Sehr geehrte Damen und Herren. Meine Tel. Nr. 0171/2039854 Ich habe bei Ihnen meinen Vertrag verlängert. Lt. Angebot vom 15. 5.25 sollten mir noch 65 € auf mein Konto ausbezahlt werden. Trotz mehrfacher Mahnungen und Anrufen habe ich das Geld nicht erhalten. Bitte sind Sie so freundlich und überweisen Sie mir den Betrag, damit auch ich als zufriedener Kunde gelte. MfG Wolfram Nabenhauer
Wir hatten bisher noch keine besonderen negativen Erfahrungen und das ist schon mal gut. Einen direkten Ansprechpartner zu haben ist von Vorteil, auch wenn der Bedarf bei uns nicht hoch ist. Dass der Vertrag nicht zwingend zu den günstigsten gehört, habe ich in den Gesprächen deutlich gemacht. Hier werden wir u.U.nachjustieren müssen. Auch ist die Netzabdeckung in unserer Region mit Vodafon nicht besonders gut, sodaß auch hier auf Dauer noch Handlungsbedarf besteht und wir das im weiteren Verlauf berücksichtigen müssen.
Hat erst etwas genauer war aber dann zum Schluss ganz o. k.
BCS Mobile GmbH is a specialized provider of business mobile communication solutions, catering to the needs of companies across various sectors, including small businesses, medium-sized enterprises, and large corporations. With over 23 years of experience in the telecommunications industry, the company offers competitive and efficient mobile phone tariffs designed to optimize business operations. The services provided by BCS Mobile include personalized tariff consultations, which help organizations identify potential savings and secure the best deals across all mobile networks. Their customer-centric approach is evident in their commitment to delivering a comprehensive service that continuously optimizes contracts without additional costs to the client. As a result, BCS Mobile has earned a strong reputation among its customer base, reflected in positive feedback on trusted review platforms.
This profile hasn't been claimed by the business owner.