Byggmax is a retail company specializing in the provision of affordable building materials, accessible both online and in physical stores. The company offers a wide range of high-quality construction supplies suitable for various projects, including home renovations and new builds. Customers can benefit from features such as price guarantees and a generous return policy, ensuring a satisfactory shopping experience. Targeting DIY enthusiasts, contractors, and homeowners alike, Byggmax aims to meet the needs of individuals looking to undertake home improvement or construction tasks. The company's user-friendly platform allows customers to conveniently order materials online, with options for home delivery or in-store pickup. With a commitment to providing cost-effective solutions, Byggmax has positioned itself as a reliable source for building supplies in the market.
Byggmax receives a mix of feedback from its customers, with many praising the service and quick delivery. Reviewers frequently highlight the "god service" and "hurtig levering," noting that their orders often arrive as promised and at competitive prices.
Positive experiences are common, with customers expressing satisfaction with product quality and the helpfulness of the staff. However, there are notable complaints regarding delivery issues, with some customers experiencing delays and miscommunication about their orders. A few reviews mention difficulties with returns, indicating that not all customers find the return process satisfactory. Overall, while many appreciate the service and pricing, there are areas for improvement, particularly in communication and delivery reliability.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.6 | 66 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Apr 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| May 24 | 1.0 | 1 |
| Jun 24 | 4.0 | 1 |
| Jul 24 | 1.0 | 2 |
| Aug 24 | 3.0 | 2 |
| Sep 24 | — | 0 |
| Oct 24 | — | 0 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | — | 0 |
| Jan 25 | 3.0 | 2 |
| Feb 25 | 2.3 | 3 |
| Mar 25 | 5.0 | 1 |
| Apr 25 | 5.0 | 14 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 66 most recent reviews.
“Bygmax er et fantastisk sted at komme”
“Jeg bestilte i sommer 2 nockplåt online til afhentning i Kristiansstad”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Building Materials.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
 | 3.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.0 out of 5 (good) | — | 66 |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | 217 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | +10% | 182 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | 35 |
Bottom line: Byggmax is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, Builders Emporium scores higher (5.0 vs 4.0).
66 reviews of Byggmax. Filter by what matters to you.
Jeg havde en reklamation på en vandhane, som ikke kunne holde tæt. I stedet for at få en ny eller pengene tilbage, fik jeg udleveret et sæt pakninger, så kunne jeg selv skille skidtet ad. Virkelig dårlig service.
Afbestilte vare. Lynhurtig sagsbehandling og penge retur. Sådan skal DET være! Mvh Peter Grenaa
Ingen levering med kranbil til Fyn …..dårlig stil for et firma der gerne vil sælge 😳🤬
bestilte en generator, som de ikke havde på lager. Jeg skrev straks en mail om at ordren skulle annulleres, som de også besvaret. Trods det trak de pengene fire dage efter, uden at varen var sendt eller lignende. Svindlerfirma - politianmeldelse på vej herfra.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 67% of recent reviews are 4–5★ and 33% are 1–2★.
Venlig betjening, Michelle hjalp både med at finde brædder til mig, og hjalp med at save dem til. Rigtig god service
Den 13/4 bestiller jeg nogle vinduer til 17.000kr med lev. Og den 16/4 modtager jeg en besked at der er en forsinket lev. Til den 2/5 og de trækker pengene. Den 2/5 modtager jeg ingen ting og ringer til kundeservice og de kan ikke se noget så jeg skal sende en mail og høre ingen ting men endnu en mail og en masse skriveri frem og tilbage når vi til den 13/5 hvor de tror de har fundet mine vinduer men vil vende tilbage og hører ingenting holder dhl den 14/5 med mine vinduer og får 6 colli ud af 7 og mangler stadigvæk en kasse med alt til at samle dem og det gør jeg stadigvæk her den 30/5 og der sker ikke noget som helst er aldrig blevet behandlet så dårligt nogen steder før et er der sker en fejl men når man så ikke får rettet op på den. Så find et andet sted og handle 🤬🤬🤬🤬
Ville bestille noget laminatgulv, men ventede på at der ville komme mere på lager, da der ikke var nok. I mellemtiden steg det med 30kr/m3 og byggmax var ikke interesseret i at sælge det til den gamle pris
Har nu ventet næsten 1 måned på bundventil og hvergang jeg kontakter dem er der en ny dårlig undskyldning og nu siger de at det er postnord der har smidt varen væk. Hmm
Flinke medarbejdere, der venligt besvarede spørgsmål og handlede effektivt. Hurtig og yderst hurtig respons på reklamation, som er løst til fuld tilfredshed.
Købte en udhusdør. Alt gik som smurt, hurtig levering, men efter et stykke tid begyndte døren at gå op i limningen og efter flere billeder som jeg fremsender får jeg at vide at døren ikke er blevet behandlet med nok maling hvilket ikke er sandt. Så hermed advarsel mod at købe døren her
Meget hjælpsomme! Selv om det bare var en henvendelse i forbindelse med en gammel bestilling, så kom der meget hurtig svar.
Utroligt imødekommende kundeservice der virkelig gør alt for at hjælpe kunden - også en lille og besværlig kunde. Byggmax's kundeservice medarbejdere kunne undervise andre virksomheder i, hvordan kundeservice skal være. Helt uden tvivl best in class!
Hvad laver i på det danske marked når ikke engang kan levere en garageport i Nordsjælland? Denne besked får man lige inden betaling- Desværre Lige nu kan kranbilen ikke leverere i dette postnummerområde. Spild af tid desværre!
Havde en billig pris på et produkt, dog efter 10dages ventetid kontaktede jeg dem, hvorefter de svarede, at de først nu (efter min henvendelse) havde fundet ud af, at deres leverandør, ikke ville kunne levere produktet (lidt tvivlsomt, når silvan, bauhaus og lignende sagtens kan have det). Pengene venter jeg stadig på.
Den ønskede varer var i restordre. Det håndterede kundeservice hurtigt og effektivt. Ordren blev lukket og betalingen tilbageført.
Alt for dyrt!!! Kan kun anbefale at i finder et andet sted.
Jeg har fået behjælpelig kundeservice og god håndtering af reklamation hos Byggmax. Tak til Marco.
Byggmax is a retail company specializing in the provision of affordable building materials, accessible both online and in physical stores. The company offers a wide range of high-quality construction supplies suitable for various projects, including home renovations and new builds. Customers can benefit from features such as price guarantees and a generous return policy, ensuring a satisfactory shopping experience. Targeting DIY enthusiasts, contractors, and homeowners alike, Byggmax aims to meet the needs of individuals looking to undertake home improvement or construction tasks. The company's user-friendly platform allows customers to conveniently order materials online, with options for home delivery or in-store pickup. With a commitment to providing cost-effective solutions, Byggmax has positioned itself as a reliable source for building supplies in the market.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
