Carl's Jr. Danmark is a fast-food restaurant chain specializing in flame-grilled American burgers made from 100% beef. The company is known for its commitment to quality, offering a menu that features large, juicy burgers designed to satisfy customers who appreciate robust flavors and hearty meals. In addition to burgers, Carl's Jr. Danmark provides a selection of desserts and promotional deals through its mobile app, which allows customers to earn points on their purchases. Targeting burger enthusiasts and fast-food consumers in Denmark, Carl's Jr. facilitates convenient dining experiences by partnering with delivery services such as WOLT and JUST EAT, enabling customers to order food directly to their homes. With a focus on providing high-quality meals and engaging customer service, Carl's Jr. Danmark aims to cater to individuals seeking quick yet satisfying dining options.
Reviews for Carl's Jr. Danmark overwhelmingly reflect dissatisfaction, with a significant number of customers expressing frustration over long wait times and poor food quality.
Many people report waiting excessively for their orders, with instances of 40 minutes or more being common, even when the restaurant is not busy. The quality of the food is frequently criticized, with complaints about cold and overcooked burgers, soggy fries, and incorrect orders. While a few reviewers mention positive experiences with the service, noting friendly staff, these instances are overshadowed by the overall negative sentiment. Cleanliness is another recurring issue, with several customers highlighting dirty dining areas and restrooms. The app used for ordering also receives negative feedback for not functioning properly.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 1.9 | 996 | 100% | +0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 2.1 | 7 |
| Oct 24 | 2.1 | 9 |
| Nov 24 | 2.0 | 13 |
| Dec 24 | 2.5 | 6 |
| Jan 25 | 1.1 | 8 |
| Feb 25 | 1.0 | 9 |
| Mar 25 | 1.6 | 13 |
| Apr 25 | 1.5 | 11 |
| May 25 | 1.9 | 8 |
| Jun 25 | 2.5 | 13 |
| Jul 25 | 1.1 | 8 |
| Aug 25 | 1.2 | 6 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Første gang vi prøver Carl's - det var i Næstved centeret”
“Carl's app er nærmest uduelig”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Fast Food.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.0 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | −4% | 996 |
| 2.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.2 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | +1% | 268 | |
| 2.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.1 out of 5 (poor) | — | — | 25 | |
| 2.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.1 out of 5 (poor) | — | — | 25 |
Bottom line: Carl's Jr. Danmark is #4 of 4 on overall rating in this group.
500 reviews of Carl's Jr. Danmark. Filter by what matters to you.
Maden er ALTID kold Hver gang jeg bestiller mad derfra så mangler der ALTID noget Er simpelthen SÅ træt af at skal ringe til dem hver evig eneste gang fordi de ikke kan finde ud af at lave en helt simple børnemenu
Aalborg storcenter Havde bestilt en burger uden sennep og pickles. Det var så i, og et eller andet hvid oven på. Dårligt sted. Spild af penge
Randers storcenter. Halv koldt mad og fik mig et 15 turs klippekort til toilettet. Kan bestemt ikke anbefales ...
-Provokerende personale -talte ned til deres kunder - tog lang tid om at få maden - hår i maden!! - rå kød
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Dårlig service
Sønderborg Hentede min menu via take away. Da vi kom hjem var der leveret en lille pommes frites. Vi havde betalt for en stor pommes frites. Fritterne var elendige, de var ikke saltede og smagte virkelig dårligt. Aldrig igen.
Næstved storcenter. Når man ikke har handlet her før, kan det være svært at gennemskue, hvilken burger som svarer til en helt almindelig standard burger, med ost og bacon. Så jeg spurgte ham som stod ved skranken. Og han ville lave en almindelig bacon/cheeseburger menu til mig. Jeg bad om en lille pomfrites og sodavand. Prisen var 39 kr. Jeg spørger om det ikke er en fejl, da det lyder meget billigt, men nej det var det ikke. Fedt, tænker jeg, da det er virkelig billigt. Der går ikke længe, så kommer han ned med en snackburger, eller hvad man kalder det uden salat, tomat løg, eller bacon. Ja, så tror jeg da f, at det var så billigt. Jeg prøver en gang til, at bestille en burger og spørger en anden ekspedient, men hun har åbenbart ikke lyst til at vejlede, og beder mig bestille på en skærm. Når man ikke ved hvad en Angus, chargrilled, eldiablo er, kunne det være fedt hvis ekspedienten kunne pege en i retning af, en normal baconcheeseburger. Hammer dårlig service og for dyrt til pengene.
Der var så mange menneske inde på restauranten idag, da der var halv pris på burgerne idag. Jeg ventede over 40 minutter på min burger, fordi de kun var 3 på arbejde. 2 i køkkenet, og 1 der både pakkede til dem indenfor og drive-in. Og alt blev gjordt afsindigt langsomt. Overhovedet ikke første gang sådan noget sker..
Ingen stjerne. Aldrig fik godt oplevelse,da vi købt mange gange hos Carls jr i Stor Center Nord i Århus. Deres medarbejde er meget ung og nogen af dem er meget uhøftligt. De kan ikke styr på deres arbejde og hvis De blive lidt travlt få masser stress på deres arbejde og laver lang leveringstid med dårlig smag kvalitiet.ALDRIG ANBEFALE STEDET.
I made an order through the app and ordered a triple western and on the spot I was given a regular western burger. And this mistake was not made by the employees because such an order was generated by the system. Please check it so that such situations do not occur in the future. Remember that time is money and I lost an additional 15 minutes. It seems not much but if someone has planned time it is a lot.
Vejle: jeg kan stadig ikke forstå ræsonnementet for at medarbejdere der tilbereder maden i Carl's Jr., ikke MÅ bruge handsker (har spurgt)? I de nogle og tyve minutter vi ventede på vores mad i dag, rørte de medarbejdere der tilberedte maden, ved skuffer/beholdere, headset, ansigt, borde, klistermærker, forskellige ting rundt om i lokalet, uden på noget tidspunkt at vaske hænder..... Selvom burgeren var ok, på trods af den absurd høje pris ift. kvantitet, kommer jeg ikke til nogensinde at bestille noget der skal tilberedes med hænderne igen. Uff ulækkert..... Er det egentligt lovligt ikke at have handsker på?
Aldrig har jeg følt mig så snydt .. priserne er skyhøje og kvaliteten er så lav at det går helt ondt. 45 kr for 3 stykker kyllinger. Som er på størrelse med en nuggets… udover det er de kolde og mega tørre. En menu til 150 kr og så får man 15 pomfritter .. Burgere med bacon i er lækkert, men når det bacon det er proppet i burgeren er så stiv og hårdt at når man tager en bid og trækker det halve af burgeren med ud fordi man ikke kan bide bacon over, så er der sku nok et eller andet galt. Dårlig oplevelse …. Det eneste som smagte som det skulle og som man forventede var colaen og mayonnaise som man vel og mærke også betaler 5 kr for .. Til ALLE som ønsker en nem omgang fastfood … sunset eller mac D er jeres ven og er det ikke en mulighed så kør forbi burger King og skulle den del glippe så køb 10 pølsehorn inden du smutter ud af Bilka … De værste 350kr jeg har brugt på mad … på to mennesker !
Første gang jeg nogensinde prøvede Carl Jr og nok den værste oplevelse på en restaurant.. Vi bestiller vores mad ved skærmene og kan ikke betale da der ingen bord nummer er. Da nummer endelig kommer får vi betalt og skal finde bord, mange ledige borde, men vi skal selv fjerne folks gamle mad og tørre bord af.. fra vores bestilling er godkendt til vi får maden går der 35 min.... fastfood????? Da maden så endelig begyndes at spises, så er pommesfrites kolde og kødet i bøffen er kold i kanterne og kun lidt lun i midten. Går op og brokker mig og da de andre er færdig med at spise 18 min efter jeg har brokket mig er maden endnu ikke kommet???? 53 min skulle der gå før jeg rejste mig og gik op til skranken og sagde de bare kunne proppe deres L*R*E føde op hvor solen ikke skinner og gik i vrede... HOLD NU KÆFT EN OMGANG L*R* OG FULDSTÆNDIG DÅRLIG BETJENING......
Carl’s Jr. Sønderborg. Virkelig dårlig service, bestillingskærmen manglede papir så der kom ingen bon ud af maskinen så man kunne vide hvilke nummer man havde. Da jeg gik hen og gjorde opmærksom på dette, og der kom en ny bon rulle i maskinen, kom der ca. 20 nummer ud før min bon. Da der var 5 foran ind mig og der lå burger og pomfritter som ikke blev pakket i de 20 minutter jeg ventede på min mad. Vores pomfritter var så uspiselig nok fordi det var dem der havde stået i 15 minutter før vi fik vores mad.
Sønderborg i dag var en ulækker oplevelse. Min burger smagte af fisk, min søns burger var bestilt med extra jalapenos, men blev serveret med chili cheese. Kommer ikke på Carl's Jr. igen!
Hammer lækker personale i Aalborg storcenter. Total iorden oplevelse
Det var godt nok en ulækker oplevelse i Carl jr. i Odense i dag. Jeg gled og var lige ved at falde i det tykke fedtlag der var på gulvet foran take away udleveringen. Og den unge pige fattede ikke en bjælde da jeg sagde det til hende. Men hun smilede trods alt. Tag da lige hold det rent, ellers ender det da med at I løber ind i et sagsanlæg fra en der falder og slår sig.
Carl's Jr. Danmark is a fast-food restaurant chain specializing in flame-grilled American burgers made from 100% beef. The company is known for its commitment to quality, offering a menu that features large, juicy burgers designed to satisfy customers who appreciate robust flavors and hearty meals. In addition to burgers, Carl's Jr. Danmark provides a selection of desserts and promotional deals through its mobile app, which allows customers to earn points on their purchases. Targeting burger enthusiasts and fast-food consumers in Denmark, Carl's Jr. facilitates convenient dining experiences by partnering with delivery services such as WOLT and JUST EAT, enabling customers to order food directly to their homes. With a focus on providing high-quality meals and engaging customer service, Carl's Jr. Danmark aims to cater to individuals seeking quick yet satisfying dining options.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
