Carl's Jr. Danmark is a fast-food restaurant chain specializing in flame-grilled American burgers made from 100% beef. The company is known for its commitment to quality, offering a menu that features large, juicy burgers designed to satisfy customers who appreciate robust flavors and hearty meals. In addition to burgers, Carl's Jr. Danmark provides a selection of desserts and promotional deals through its mobile app, which allows customers to earn points on their purchases. Targeting burger enthusiasts and fast-food consumers in Denmark, Carl's Jr. facilitates convenient dining experiences by partnering with delivery services such as WOLT and JUST EAT, enabling customers to order food directly to their homes. With a focus on providing high-quality meals and engaging customer service, Carl's Jr. Danmark aims to cater to individuals seeking quick yet satisfying dining options.
Reviews for Carl's Jr. Danmark overwhelmingly reflect dissatisfaction, with a significant number of customers expressing frustration over long wait times and poor food quality.
Many people report waiting excessively for their orders, with instances of 40 minutes or more being common, even when the restaurant is not busy. The quality of the food is frequently criticized, with complaints about cold and overcooked burgers, soggy fries, and incorrect orders. While a few reviewers mention positive experiences with the service, noting friendly staff, these instances are overshadowed by the overall negative sentiment. Cleanliness is another recurring issue, with several customers highlighting dirty dining areas and restrooms. The app used for ordering also receives negative feedback for not functioning properly.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 1.9 | 996 | 100% | +0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 2.1 | 7 |
| Oct 24 | 2.1 | 9 |
| Nov 24 | 2.0 | 13 |
| Dec 24 | 2.5 | 6 |
| Jan 25 | 1.1 | 8 |
| Feb 25 | 1.0 | 9 |
| Mar 25 | 1.6 | 13 |
| Apr 25 | 1.5 | 11 |
| May 25 | 1.9 | 8 |
| Jun 25 | 2.5 | 13 |
| Jul 25 | 1.1 | 8 |
| Aug 25 | 1.2 | 6 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Første gang vi prøver Carl's - det var i Næstved centeret”
“Carl's app er nærmest uduelig”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Fast Food.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.0 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | −4% | 996 |
| 2.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.2 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | +1% | 268 | |
| 2.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.1 out of 5 (poor) | — | — | 25 | |
| 2.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.1 out of 5 (poor) | — | — | 25 |
Bottom line: Carl's Jr. Danmark is #4 of 4 on overall rating in this group.
500 reviews of Carl's Jr. Danmark. Filter by what matters to you.
Bestiller på skærmen i butikken og venter 40 minutter til Takeaway. Alle andre ender foran mig. Ender med 2 smattede burgere og kolde pomfritter. Det er mit sidste køb hér. 0 stjerner hvis det var et valg.
Ved Bilka odense. Der gik evigheder før vi endelig fik vores mad som vi skulle have med hjem. Da vi kommer hjem Manglede en burger til den ene menu. Og resten af maden var næsten ikke varm.det er første og sidste gang vi køber mad ved Carls jr.
Valgte en burger hvor det væltede ud med bacon på billedet. Fik en burger hvor jeg troede at bacon manglede. Løftede bollen og fandt verdens mindste stykke bacon. Klagede og fik en ny burger med to små stykker bacon.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Meget langsom i sønderborg , hver gang jeg kommer… gider ikke længere at spis der…..
Vi fik en Uspiselig vegetar burger og vi havde ondt i maven resten af dagen!!! Ud over det var resten af maden halv kold og vi ventede på maden i 30 minutter . Kommer aldrig igen!
super god service og varm mad
Jeg har sjældent været et sted hvor der var styr på så lidt… Der gik usandsynligt længe inden vi fik vores mad og det virkede som om de 4 unge mennesker der skulle styre stedet, gik rundt oven i hinanden og vidste ikke rigtig hvad de skulle.
Min oplevelse på Carls Jr i recarge city er nok den mest sløve oplevelse nogensinde. Ventede på maden i 15-20 hvor i man, bare kunne ser medarbejderne gå forvirret rundt. Når får maden og kommer af sted, løg ringende havede ikke fået nok, var helt rå. Da jeg nåede til burgeren. Den røg lige i skralderen, den var sige som en våd sok. Havede forventet lidt mere af at være et ny åbnet sted
Mega dårlig service i Viborg de lavede mange fejl i ordren indrømmede det men ville ikke rette op fejlen en folk teenager som ikk kan finde ud af en skid og som ikk kan klare en udfordring at gøre en utilfreds kunde glad igen kommer aldrig på nogen af deres lokationer igen plejet ellers at tale dem op men det er slut
Man skal vente 30 minutter for at få en burger. Snavs i køkkenet og kold mad.
Kører til drive-in i Vejle den 27/8 kl. 17.13. Der holder 4 biler foran mig. Da det bliver min tur til at bestille får jeg af vide, at de desværre er så pressede, at de ikke kan tage imod min bestilling!! Jeg skulle have ÉN burger. Sådan kan man da ikke drive forretning! Normalt skal man dog vente meget længe på sin mad, men det her… Jeg kører aldrig derover igen. Det bliver en af konkurrenterne, der får mine bestillinger fremadrettet.
Restauranten i Rechange City Horsens. Stakkels medarbejder der simpelhen kæmpet Mega med at få ordene ud. Vi bestilte kl 19:07 og fik besked på 1 times ventetid. Vi fik vores krus og kunne frit fylde sodavand til en start. Vores mad kom omkring kl 20 jeg havde glemt og bestille dyppelse. Dem kom han med uden beregning 3 stk Mayo. Jeg havde faktisk Mega ondt af de stakkels medarbejder, der måtte håndtere vrede / sure kunder. Når jeg samtlige bestillings stander var ude af drift. Næste gang i laver halv pris på burger spred det måske over et par dage. Eller i hvertfald skriv ventetiden et sted vi tog det med et smil. Salling Group håber i osse tænker på medarbejderne der var på vagt i dag at de okay. Havde ondt af dem
Jeg bestilte én burger på nettet, de skrev at den kunne være klar til en bestemt tid, men da jeg kom (præcis til tiden) gik der 45 minutter yderligere! Da jeg så kommer hjem, er det selvfølgelig ikke den rigtige burger. Én (forkert) burger tog sammenlagt 70 minutter og de bestemte selv tiden! Udover det, så sad der kun 5 mennesker i restauranten. Hvad vil de gøre når der er fyldt?
Jeg fik min mad til tiden, havde lidt problemer ved skærmene, men der var en sød medarbejder som der hjalp mig.🙂
Har bestilt mad over app Sidder og venter i 45 minutter har stadig ikke modtaget noget mad Det er simpelthen under al kritik Jeg har været på restauranter hvor maden skulle laves fra bunden og stadig blev serveret hurtigere Kommer nok til at vente en time på fast food
Dårlig oplevelse. Kolde burgere, udleveret 25 min for sent(var bestilt online til fast tid). Beskidt i restauranten. Personale som ikke havde styr på noget. Der er her tale om Recharge City Horsens. kommer der ikke mere. Bruger Burger King fremover.
Så er det anden gang Carls junior i Kolding storcenter laver rod i bestillingen og snyder…. Vi bestiller 3 menuer, hvor af den ene er den nye diablo burger… vi bestiller i drive in, vi bestiller 18.10 og får vores bestilling 18.25 og nu er den eneste burger der er varm er diablo burgeren…. Vi prøver at komme i kontakt med deres drive ind, ved at gå derhen og sige hallo , men intet sker, så vi må ind i centeret, og dem som kender Kolding storcenter ved godt det er noget at en rejse, når man har en varm burger og gerne vil spise den varm sammen med resten af familien, små 30 min efter har vi fået nye varme burgere og har en kold diablo… tænk sig, at man ikke har en selvkontrol, og personalet virkede såååååå ligeglad…. Nej det er sku slut med Carls for os…
Lækker burger. Fin service
Carls jr i Randers - Virkelig virkelig god service og god mad😋😋😋
Carl's Jr. Danmark is a fast-food restaurant chain specializing in flame-grilled American burgers made from 100% beef. The company is known for its commitment to quality, offering a menu that features large, juicy burgers designed to satisfy customers who appreciate robust flavors and hearty meals. In addition to burgers, Carl's Jr. Danmark provides a selection of desserts and promotional deals through its mobile app, which allows customers to earn points on their purchases. Targeting burger enthusiasts and fast-food consumers in Denmark, Carl's Jr. facilitates convenient dining experiences by partnering with delivery services such as WOLT and JUST EAT, enabling customers to order food directly to their homes. With a focus on providing high-quality meals and engaging customer service, Carl's Jr. Danmark aims to cater to individuals seeking quick yet satisfying dining options.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
