Dammsugaren is a dedicated online retailer specializing in central vacuum systems and traditional vacuum cleaners. The company offers a comprehensive range of products, including central vacuum units, vacuum bags, and various accessories to meet the needs of residential and commercial customers. With a focus on high-quality brands such as Beam, Husky, and Nilfisk, Dammsugaren aims to provide solutions for efficient cleaning. The target market for Dammsugaren includes homeowners looking for effective cleaning solutions, as well as businesses seeking commercial-grade vacuuming equipment. Customers can access a wide selection of both household and industrial vacuum cleaners, along with essential parts and installation packages. With a user-friendly website and customer support available during business hours, Dammsugaren is positioned as a reliable source for all vacuum-related needs in Sweden.
Dammsugaren receives mixed feedback from customers, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many reviewers praise the prompt delivery of products, particularly central vacuum cleaners and accessories, highlighting the helpfulness of the staff when addressing inquiries and issues.
Positive comments frequently mention quick responses and effective support, with some customers expressing satisfaction with their purchases and the quality of the products. However, a substantial number of negative reviews point to serious problems, including incorrect orders, poor communication, and unresponsive customer service. Customers report long wait times for responses to emails and phone calls, with some feeling misled about product availability and delivery timelines.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.3 | 22 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review May 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jul 24 | 4.0 | 1 |
| Aug 24 | — | 0 |
| Sep 24 | — | 0 |
| Oct 24 | — | 0 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | — | 0 |
| Jan 25 | — | 0 |
| Feb 25 | — | 0 |
| Mar 25 | — | 0 |
| Apr 25 | 1.0 | 1 |
| May 25 | 5.0 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 22 most recent reviews.
“Köpte en separator”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Appliances.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
 | 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | — | 22 |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,000 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 67 out of 100 | — | 1,000 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | +5% | 743 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,809 |
Bottom line: Dammsugaren is #5 of 5 on overall rating in this group.
22 reviews of Dammsugaren. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Köpte en separator. Tyvärr fattades det en del. Jag ringde, fick omedelbart svar, och påtalade detta. Det gick inte att lösa att få den speciella delen. Jag fick pengarna tillbaka och behövde inte ret... See more
Over a year ago
Tack för all hjälp vid köp av ny centraldammsugare. Jag är verkligen nöjd.
Over a year ago
Beställde 2 produkter men fick bara den ena i paketet. Tog mer än en månad och många kontakter med företaget för att jag till slut även skulle få golvmunstycket. De vägrade erkänna att de missat lägga... See more
Over a year ago
Beställde ett metalltrådsfilter till köksfläkt på dammsugaren.se. Tisdag 3 dagar senare kom ett paket med två par Prym axelvaddar🤭Mailade Moderbolaget symaskiner.se (som säljer axelvaddar) och dammsu... See more
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 59% of recent reviews are 4–5★ and 41% are 1–2★.
Köpte en separator. Tyvärr fattades det en del. Jag ringde, fick omedelbart svar, och påtalade detta. Det gick inte att lösa att få den speciella delen. Jag fick pengarna tillbaka och behövde inte returnera separatorn.
Tack för all hjälp vid köp av ny centraldammsugare. Jag är verkligen nöjd.
Beställde 2 produkter men fick bara den ena i paketet. Tog mer än en månad och många kontakter med företaget för att jag till slut även skulle få golvmunstycket. De vägrade erkänna att de missat lägga i det i paketet pga vikten av paketet. Men eftersom de istället lagt i dammsugarpåse paket i lådan istället så vägde paketet mer än vad det skulle utan mitt golvmunstycke så de trodde inte på mig när jag hävdade att de missat lägga i golvmunstycket. Dammsugarpåsarpaketet hade jag aldrig beställt. Inte ens en ursäkt fick jag. Nej fy aldrig mer det här företaget!!!
Beställde ett metalltrådsfilter till köksfläkt på dammsugaren.se. Tisdag 3 dagar senare kom ett paket med två par Prym axelvaddar🤭Mailade Moderbolaget symaskiner.se (som säljer axelvaddar) och dammsugaren.se. Valter på symaskinsbolaget löste detta blixtsnabbt så jag på torsdag två dagar senare fick rätt fläktfilter och förfrankerat vadderat kuvert så att de förrymda axelvaddarna kunde komma hem till moderbolaget. Avtal ska hållas (pacta sunt servanda) och bolaget höll avtalet 😊
En hopplös dammsugare med svag sugkraft som plötsligt dog efter ett år och supporten hos företaget är obefintlig.
Skickade fel produkt. Svarade på tredje mejlet efter lång tid och lovade åtgärda men sen hände inget och nu svarar företaget inte heller på mejl. Betalt 600 kr för en produkt jag måste kasta bort.
Rätt påsar inom tre dagar från köp ! Rekommenderas verkligen ! Eloge till posten också ?
Fick bra hjälp av personalen när vi skulle köpa varor. De skickade snabbt så vi slapp vänta. Har bara gott att säga om företaget. Vi är supernöjda. Återkommer helt klart till detta företag.
Köpte reservdelar till min centraldammsugare och när jag ringde så fick jag jättebra hjälp och även råd och beskrivning hur det skulle monteras. Rekommenderas starkt! Stefan P
Inget ordererkännande efter en vecka. Ingen leverans av beställningen Svarar ej på mail. Telefonkö 83 min men ingen svarar.
Beställde två centraldammsugare. Stod att det skulle vara fri frakt men blev ändå debiterad för frakt. kontakten med företaget gick via mejl och jag har fått snabb hjälp med att rätta till detta. Troligen hade jag gjort något i beställningen. Nåväl, snabb respons och dom krånglade inte till det med ny faktura. jag är nöjd och kommer säkerligen köpa mer från dom.
Fick mycket bra hjälp med min centraldammsugare som hade gått sönder. Rekommenderar varmt detta företag.
Har handlat flera gånger av härifrån då jag installerat flertalet centraldammsugare då jag byggt flera hus. Kan varmt rekommendera detta företaget. Alltid trevliga och tillmötesgående. Stort tack.
Ville returnera en produkt som ej var som den beskrevs i text och bild. Meddelade direkt att den skulle returneras, bad om retursedel för att få svaret ”Vi löser det”. Sen dess har de ej svarat på tre (3) mail angående detta och negligerar ärendet. Efter att jag upplyst att varan ej var som beskriven ändrade de dock bild och text på hemsidan... Men ännu ej något svar och jag har en för mig obrukbar produkt.
Är så nöjd över de beställda varorna. Vid kontakt med dammsugaren.se fick vi superbra hjälp. Vi fick både svar på våra många frågor samt förslag på vad vi kunde köpa. Personalen var både tålmodiga och proffsiga. Snabb leverans hade de också. Helt klart kontaktar vi dem även nästa gång, då blir det en centraldammsugare.
Mycket kunniga på centraldammsugare och slog till slut till på en Husky cyclone 2. Precis som de sa blev jag efter att ha installerat den mycket nöjd med både kraften såväl som den låga ljudnivån. Bästa priset samt leverans på bara 2dgr med tanke på alla paket, kändes riktigt bra! Rekommenderas!
Rekommenderas absolut inte. Långa väntetider, går inte att nå dem.
Helt ärligt nu- galet missnöjd!!! Svarar inte på varken mail eller samtal på över en vecka. Vi har beställt en centraldammsugare som det skulle vara ca 6 arbetsdagar för leverans. Nu har det gått 3 veckor och ingen dammsugare och som sagt inget svar på varken mail eller samtal! Och jag har redan betalat!! Sjukt oprofessionellt av en återförsäljare! Rekommenderas inte!!
Snabb leverans och lätt att beställa.
Snabb leverans, rätt produkter, rekommenderas!
Dammsugaren is a dedicated online retailer specializing in central vacuum systems and traditional vacuum cleaners. The company offers a comprehensive range of products, including central vacuum units, vacuum bags, and various accessories to meet the needs of residential and commercial customers. With a focus on high-quality brands such as Beam, Husky, and Nilfisk, Dammsugaren aims to provide solutions for efficient cleaning. The target market for Dammsugaren includes homeowners looking for effective cleaning solutions, as well as businesses seeking commercial-grade vacuuming equipment. Customers can access a wide selection of both household and industrial vacuum cleaners, along with essential parts and installation packages. With a user-friendly website and customer support available during business hours, Dammsugaren is positioned as a reliable source for all vacuum-related needs in Sweden.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
