Dampfdorado is an online retailer specializing in a wide range of vaping products, including e-cigarettes, liquids, and flavor concentrates. The company offers a diverse selection of over 1,000 flavors, catering to both novice and experienced vapers. Customers can find various vaping devices, such as e-cigarettes and battery mods, along with essential accessories like coils and DIY mixing supplies.
Targeting vaping enthusiasts in Germany, Dampfdorado aims to provide quality products at competitive prices. The platform also emphasizes customer satisfaction through reliable service, fast shipping, and a user-friendly shopping experience. With an extensive product catalog and a commitment to quality, Dampfdorado serves as a comprehensive source for all vaping needs.
Dampfdorado receives high praise for its exceptional speed and reliable service, with many reviewers highlighting the impressive delivery times, often receiving orders the very next day. Customers express satisfaction with the wide selection of liquids and the overall quality of products, noting that the prices are competitive.
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The customer service is frequently described as responsive and helpful, particularly in resolving issues related to deliveries. However, some consumers report frustrations with specific products, particularly the E-cigarettes, which have been criticized as subpar. Additionally, a few customers have experienced problems with deliveries not arriving, attributing these issues to the shipping service rather than Dampfdorado itself. Overall, the sentiment remains overwhelmingly positive, with many loyal customers continuing to recommend the shop.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.5
266
100%
-0.7
● Low
4.5 / 5 overall
=
266 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
4.3▼ 0.7
12-month avg
4.6
All-time
4.5
Category avg
4.0
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
4.4
5
Sep 24
5.0
3
Oct 24
4.4
7
Nov 24
5.0
2
Dec 24
4.3
6
Jan 25
5.0
3
Feb 25
5.0
2
Mar 25
5.0
2
Apr 25
5.0
1
May 25
5.0
2
Jun 25
3.0
2
Jul 25
4.5
4
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 266 most recent reviews.
Top praiseof 228 positive reviews
Customer service18%
42 mentions
Fast & efficient4%
10 mentions
Website & app2%
5 mentions
Easy to use1%
3 mentions
“Mega, ich bin total begeistert”
On “Customer service” · Jul 19, 2025
Top complaintsof 35 negative reviews
Customer service31%
11 mentions
“(Gebt euch die Antwort von den haha, dann wisst Ihr wo ihr einkauft ;) Akkuträger elfa ist kaputt angekommen”
On “Customer service” · Nov 1, 2023
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Mega, gestern bestellt und heute schon geliefert. Definitiv mehr als 5 Sterne verdient
Mega, ich bin total begeistert! Gestern bestellt und heute schon geliefert, das habe ich wirklich selten erlebt. Super schneller Service, die Ware war perfekt verpackt und genau wie beschrieben. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen und definitiv wieder dort bestellen!!!
Ich hatte Probleme mit der Zustellung meiner Bestellung durch UPS – es wurde nicht korrekt zugestellt, obwohl ich zu Hause war. Besonders ärgerlich: Es gab weder einen Zustellversuch am zweiten Tag noch eine Möglichkeit zur Abstellgenehmigung.
Trotzdem hat sich der Kundenservice von Dampfdorado sofort gekümmert, schnell reagiert und mir eine sehr faire Lösung angeboten: Der Versand wurde ohne zusätzliche Kosten erneut per DHL veranlasst. Die Kommunikation war dabei durchweg freundlich, verständnisvoll und lösungsorientiert.
So stelle ich mir guten Kundenservice vor – hier steht der Kunde wirklich im Mittelpunkt.
Vielen Dank an das Team von Dampfdorado! Gerne wieder.
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War meine erste Bestellung hier und ich kann mich dem Großteil der Bewertungen nur anschließen. Gestern morgen neue Coils für meine Thelema Mini bestellt, heute Vormittag gegen 13 Uhr kamen sie an. Also ganz ehrlich - derart schnell hat bisher noch kein Onlinshop etwas geliefert. Die Coils waren vorbildlich gesichert und verpackt. Die Bestellung und die Altersverifikation sind super easy, die angebotenen Zahlungsoptionen sind vielfältig. Bin begeistert wie unkompliziert die Bestellung und wie schnell die Lieferung war und werde in Zukunft sehr gerne wieder bei Dampfdorado bestellen. :)
Dampfdorado ist so etabliert, dass ich nicht weiß, ob irgendjemand jemals diese Bewertung sieht.
Aber hier stimmt einfach alles.
Gute Preise. Top Auswahl. Schnelle Lieferung. Samstags schneller Kundenservice selbst per Mail. Unkomplizierter Austausch bei Defekt. Freundliche Kommunikation.
Einfach vorbildlich.
5/5 Dampfwolken 💨💨💨💨💨
Sehr schnelle Antwort des Kundendienstes nach einer Reklamation. Nachdem mir Vorschläge zur möglichen Behebung des Problems gegeben wurden und das Gerät immer noch nicht funktionierte wurde mir sofort ein Ersatz zugesandt. Ich bin begeistert von der schnellen Reaktionszeit!
Perfekt habe dort schon mal bestellt, da es dort nur das Liquid gibt was mir schmeckt, bei der ersten Bestellung hat schon alles super geklappt, auch jetzt wo ich wieder Bestellt habe👍alles bestens vom bezahlen bis zur Lieferung und super schnell.
Immer gerne wieder vielen dank
Gruß
Thomas Konopka
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Dampfdorado, die Auswahl an Liquids und Aromen ist riesig. Die Qualität ist hervorragend und die Kundenbetreuung ist bestens. Man erhält seine Bestellung. Preis Leistung fair, alles in allem 5*+
Die Bestellungen werden schnell und sorgfältig verschickt. Einmal konnte der DHL-Bote laut DHL angeblich meinen Namen nicht an der Adresse finden, obwohl ich schön öfter Lieferung von Dampfdorado an diese Adresse erhalten hatte. Dampfdorado hat sich daraufhin selbstständig bei mir gemeldet und die Sendung erneut geschickt. Ich bin also sehr zufrieden mit den Service.
Dampfdorado hat extrem viel Auswahl, alles was ein Dampferherz begehrt aber was das beste an diesem Shop ist, ist definitiv der Versand. Ich habe gestern Vormittag bestellt und bereits heute habe ich meine Ware erhalten.
Ich bin mehr als begeistert🤩
Dampfdorado begleitet mich nun schon seit fast 5 Jahren meiner Abstinenz von den indianischen Giftstängeln.
Die Lieferungen kamen immer korrekt und rechtzeitig an.
Früher gab's auch mal das eine oder andere gratis Probe- Liquid mit dazu. Heute packen die mal Bonbons ein. Gratis Liquids gibt's natürlich nicht mehr, seit dem "Tabak"-Steuer nun auch Aromen und liquids einbezieht. (Hier machen es sich die Politiker sich die Welt so wie es ihnen gefällt.
Inzwischen dampfe ich fast nur noch ohne Nikotin und habe keinerlei Entzug oder Gier nach Nikotin. Aber wehe ich dampfe mal nicht jede halbe Stunde. Also wurde ich von der Sucht auf das gefährliche Nikotin geheilt. Und dafür muss man auch noch Steuern zahlen? Lächerlich!)
Zurück zu Dampfdorado!
Sind sehr liebe Leute, die da arbeiten.
Weiter so und danke für den zuverlässigen Service, der in diesem Bereich sehr wichtig ist.
Ich bin seit Anfang Juni 2024 Kunde bei Dampfdorado und warte derzeit auf die Lieferung meiner 29. Bestellung. Hier bekomme ich alle Geräte der Marke Uwell Caliburn sowie meine Liquids zu sehr gutem Preis und (ab 50 Euro) Versandkostenfreier Lieferung per DHL zum nächsten Tag. Seit einiger Zeit bekomme ich, als guter Kunde, auf alle Bestellungen 10 Prozent Rabatt. Auf Liquids der Hausmarke von Dampfdorado bekommen alle Kunden bei Bestellung von mindestens 10 Liquids zusätzliche 10 Prozent Rabatt. Preislich ist deren Hausmarke gegenüber anderen Herstellern unschlagbar.
Höchste Zeit, mal ein Lob auszusprechen. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und bin mit dem Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wirklich zufrieden. Lieferung kommt umgehend und gut verpackt.
Kaufe immer die Dorado-Liquids, besonders die Intense-Varianten sind toll.
Dampfdorado is an online retailer specializing in a wide range of vaping products, including e-cigarettes, liquids, and flavor concentrates. The company offers a diverse selection of over 1,000 flavors, catering to both novice and experienced vapers. Customers can find various vaping devices, such as e-cigarettes and battery mods, along with essential accessories like coils and DIY mixing supplies.
Targeting vaping enthusiasts in Germany, Dampfdorado aims to provide quality products at competitive prices. The platform also emphasizes customer satisfaction through reliable service, fast shipping, and a user-friendly shopping experience. With an extensive product catalog and a commitment to quality, Dampfdorado serves as a comprehensive source for all vaping needs.