ESR Energy Solutions is a renewable energy company specializing in the installation of photovoltaic solar panels for residential properties in Spain. The company focuses on helping homeowners transition to solar energy, offering tailored solutions that promote energy self-sufficiency through solar power. With a commitment to sustainability, ESR Energy Solutions provides a comprehensive service that includes project design, installation, and ongoing technical support to ensure optimal performance of solar systems. Targeting environmentally conscious consumers seeking to reduce their energy costs, ESR Energy Solutions emphasizes the benefits of clean, renewable energy. The company aims to empower customers by enabling them to harness solar energy efficiently, contributing to a more sustainable future. With a strong emphasis on customer satisfaction and reliability, ESR Energy Solutions is dedicated to delivering high-quality solar energy solutions that meet the growing demand for renewable energy in residential markets.
ESR Energy Solutions receives high praise for its professional and efficient installation services, with many reviewers highlighting the team's punctuality and thorough explanations. Customers consistently describe the staff as friendly and skilled, noting that the installation process is smooth and well-coordinated.
Positive feedback emphasizes the professionalism of various teams, particularly in Barcelona and Madrid, with many expressing satisfaction with the overall quality of work. However, a small number of reviews indicate frustration with installation issues, particularly regarding the functionality of solar panels, leading to delays in resolution. Despite these complaints, the overwhelming sentiment remains positive, with 88% of reviewers recommending the company for its excellent service and professionalism.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.3 | 751 | 100% | -0.4 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 3.9 | 11 |
| Sep 24 | 4.8 | 29 |
| Oct 24 | 4.9 | 42 |
| Nov 24 | 4.7 | 33 |
| Dec 24 | 4.3 | 21 |
| Jan 25 | 3.5 | 13 |
| Feb 25 | 5.0 | 26 |
| Mar 25 | 4.9 | 31 |
| Apr 25 | 5.0 | 50 |
| May 25 | 4.5 | 54 |
| Jun 25 | 4.4 | 34 |
| Jul 25 | 4.8 | 35 |
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Solar Energy.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
 | 4.3 out of 5 (good) | 100 out of 100 | +5% | 751 |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | +7% | 650 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 19 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 17 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,000 |
Bottom line: ESR Energy Solutions is #5 of 5 on overall rating in this group.
500 reviews of ESR Energy Solutions. Filter by what matters to you.
Totalmente de acuerdo con las personas que se sienten estafadas: la instalación que te prometen cubirará tus gastos energéticos no los cubre: mi último recibo de luz ha sido de 89€ cuando iban a ser cero según el comercial. Así no lo amortizas ni en 20 años. No se lo recomiendo a nadie, a pesar de que la instalación fue muy rápida.
La duración de la visita comercial es excesivamente larga, imagino que será una técnica de marketing comercial porque no es necesario emplear 4 horas para la información que dan. No les recomendaría porque no entiendo las prisas que tienen en que firmes, además navegando por internet lees que a todos le ofrecen " la campaña de visibilidad + el descuento de 1000 euros y curiosamente 14 placas, me llamó mucho la atención la coincidencia del número de placas necesarias y la oferta que describen otras opiniones... Ante la técnica que tienen de venta considero más prudente no firmar el día que ellos quieren, solicitar información del material detallado que van a instalar y pedir más presupuestos y comparar. En mi experiencia con otras empresas de fotovoltaica a la hora de dar presupuesto venia un técnico o ingeniero a ver el tejado, hacer el estudio y ver el número de placas necesarias no un comercial... Primero un técnico hacia el estudio y posteriormente daban la oferta comercial y no al revés. No recomiendo comprar su producto en caliente sin antes consultar otras opciones y ver qué tipo de material emplean. Para terminar comparto mi reflexión tras la visita comercial por si a alguien le puede ayudar; cuando tu producto y presupuesto es bueno no tienes inconveniente en dar información detallada del equipo a instalar para que puedas investigarlo, ver opiniones de otras personas y compararlo con otros opciones por eso finalmente no he querido contratar con esta empresa
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Instalación en octubre 2023, mucha agilidad y, salvo retraso en la documentación, aparentemente todo bien. Pero este mes de mayo, sobre las 12:00 del día 6, vemos que se ha quemado un conector del inversor. Ante el peligro de incendio, pues las placas siguen enviando su energía solar y no salta ningún aviso, no ha funcionado el fusible, desconectamos los conectores. Cuando viene un técnico de ESR, hace fotos y decide llevarse el inversor para investigar por qué se ha quemado. Pasan los dias y nada. Llamo y están investigando. La instalación no produce sin inversor y no me han colocado otro de sustitución. Hoy (9 días después de la avería, 7 desde que se llevaron el inversor) me planto y llamo y llamo hasta que por fin me atiende alguien que me suelta que habíamos manipulado la instalación y no nos cubrirá ya la garantía. Entro en cólera y me pasan con alguien de su servicio técnico y le explico lo sucedido: ante el riesgo de incendio había decidido desenchufar inmediatamente los cables que llegan desde la cubierta. Seguirán investigando un día, un mes, ¿un año?, yo sin producción y bajo amenaza de perder la garantía y el mantenimiento por ser considerada manipulación. Dispongo de una imagen del inversor con un conector fundido y recibiendo corriente de lo lindo justo antes de la"manipulación"
Al final no contratamos con ellos, el señor que vino nos explicó todo muy bien y lo que nos vendría bien para la casa , nos dijo como estaban de precio las placas y lo que valía instalación , años de mantenimiento, después dio la vuelta a la hoja y nos mostró una oferta irrechazable porque no nos cobraban los 4000 de entrada porque estaban de campaña de visibilidad, lo asumia empresa pero el se tenía que ir con un si, porque otras personas seguro le dirian que si y era limitado,le explicamos que aquí en la familia nos gusta hablar las cosas y pensarlo un poco, cosa que al señor no le sentó muy bien , y dijo que el se tenía que ir con un si, le dijimos que porsupuesto entonces era un no, se levanto de mala manera y se fue y dijo que no pasaramos mucho frío, en esta familia afortunadamente no pasamos frio, fue desagradable la situacion, ya hemos mirado mas empresas y hay diversos precios mas económicos .
Prestad atención cuando hacen la captación de clientes,mienten en cuanto a la instalación de las placas en otros domicilios Cuando viene el comercial no te informan de los certificados energéticos que tienen que estar ANTES de la instalación,son todo prisas,y la financiación es abusiva.
Me instalaron las placas en Julio. Una maravilla de equipo! Simpaticos, limpios, profesionales, rápidos... Genial! Pero toda la parte de administración, en concreto el departamento de Legalizaciones, deja mucho que desear. Tardan una eternidad en proporcionar los documentos, que el comercial vendió como que sería coser y cantar. Es ridículo tener que perseguir cada semana para poder conseguirlos y muy cansado. Realmente es una pena, porque tienen gente en Atención al Cliente muy agradable, como Jessica, que no pueden más que referirme a un departamento yo que no contesta.
Estoy muy decepcionada con vosotros. En vuestro afán de captar clientes lo mas rápido posible, no dais toda la información correcta. He pedido que documentos debo aportar para la deducción del IRPF y resulta que se necesitan DOS certificados energéticos, el anterior y el posterior a las placas. El anterior es imposible obtenerlo o sea que no puede pedir la deducción del 20/40 o 60%. Retiro lo bueno que he podido decir de vosotros. De haberme informado vuestro comercial que necesitaba el certificado anterior lo hubiese pedido, las cosas no se hacen así.
El 29/10/2023 escribí una reseña positiva referida a la instalación de placas solares. Pues bien, es lo único positivo del proceso. A partir de aquí, todo es una sensación de abandono por parte del equipo de asesoramiento y tramitación. A primeros de diciembre y con la vista en el vencimiento de las ayudas, comencé a llamar a esta empresa en Barcelona . Imposible hablar con ese departamento y comencé a llamar a atención al cliente, tampoco contestaban, pero bien es cierto que posteriormente me llamaban y a partir de aquí todo largas. Debían enviarme un mail con instrucciones concretas y detalladas para tramitar las ayudas...que estaban en ello y en el día o al día siguiente lo recibiría...y así un día y otro día hasta el 30 de diciembre. Ni que decir que no he recibido ningún mail, no nadie se ha puesto en contacto conmigo en lo que va de año.. En resumen. La instalación bien. A partir de ahí....apañate como puedas. No se trata de documentación. Se trata del correo informativo para tramitar las ayudas. Esa información me la facilitaron ellos porque decían que la tramitación era muy complicada y dicho correo daba una guía detallada para conocer todos los pasos que habia que seguir. Veo que ahora lo niegan. Ya he puesto en manos de mi abogado este asunto para pedirles una indemnización por la perdida de ayudas. He visto un montón de opiniones similares en este soporte. Ánimo a los afectados a seguir mi ejemplo
ESR Energy Solutions is a renewable energy company specializing in the installation of photovoltaic solar panels for residential properties in Spain. The company focuses on helping homeowners transition to solar energy, offering tailored solutions that promote energy self-sufficiency through solar power. With a commitment to sustainability, ESR Energy Solutions provides a comprehensive service that includes project design, installation, and ongoing technical support to ensure optimal performance of solar systems. Targeting environmentally conscious consumers seeking to reduce their energy costs, ESR Energy Solutions emphasizes the benefits of clean, renewable energy. The company aims to empower customers by enabling them to harness solar energy efficiently, contributing to a more sustainable future. With a strong emphasis on customer satisfaction and reliability, ESR Energy Solutions is dedicated to delivering high-quality solar energy solutions that meet the growing demand for renewable energy in residential markets.
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