Really good, but small seatspace
Really small seatspace, but the rest was fine.

Freebird Airlines is an online platform specializing in providing affordable flight reservations and ticket booking services. With a user-friendly interface, customers can search for various flight options, including round trips, one-way, and multi-city itineraries. The company caters to a diverse clientele, including leisure travelers and business professionals seeking cost-effective travel solutions. In addition to flight bookings, Freebird Airlines offers ancillary services such as seat selection, meal ordering, and extra baggage options to enhance the travel experience. The platform also features hotel booking services, allowing travelers to secure accommodations near airports for added convenience. With a focus on delivering straightforward and efficient travel solutions, Freebird Airlines aims to meet the needs of budget-conscious travelers looking for reliable air travel options.
Freebird Airlines receives a mix of reviews, with a notable 73% of customers expressing positive experiences. Many reviewers highlight the efficient booking process through the app and commend the friendly, German-speaking staff, which contributes to a pleasant flight atmosphere.
Passengers appreciate the comfort of the seats and the cleanliness of the aircraft. However, there are significant complaints regarding flight cancellations and delays, with some travelers experiencing over 12 hours of delay without compensation. Issues with luggage damage and poor organization during check-in have also been reported, particularly affecting those traveling with elderly passengers. Despite these challenges, the overall sentiment leans positive, with many customers expressing a desire to fly with Freebird again.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.6 | 1,000 | 100% | -0.5 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 3.7 | 108 |
| Sep 24 | 4.0 | 67 |
| Oct 24 | 4.1 | 70 |
| Nov 24 | 4.2 | 46 |
| Dec 24 | 4.5 | 22 |
| Jan 25 | 4.2 | 24 |
| Feb 25 | 4.4 | 22 |
| Mar 25 | 4.2 | 20 |
| Apr 25 | 3.9 | 37 |
| May 25 | 4.1 | 44 |
| Jun 25 | 3.3 | 56 |
| Jul 25 | 3.6 | 65 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Der Service ist wirklich super, mir wurde bei der Hotline (Whatsapp) sofort unkompliziert geholfen”
“Vi bestilte en rejse og skulle flyve med freebird fra Hamborg til Alanya Ved check in kunne de ikke finde os på trods...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Airlines.
| Company | Overall | Legit | Service | Booking | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.8 out of 5 (good) | 4.2 out of 5 (good) | 3.8 out of 5 (good) | −5% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | 4.2 out of 5 (good) | — | 1,109 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 3.5 out of 5 (good) | 3.5 out of 5 (good) | — | 1,083 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | 4.5 out of 5 (good) | — | — | 1,069 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 4.9 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | — | 1,050 |
Bottom line: Freebird Airlines is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, Evolution Travel scores higher (5.0 vs 3.8).
500 reviews of Freebird Airlines. Filter by what matters to you.
👍✌️👍thanks for the Best Price
Very good good
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Не удалось сделать покупку через телефон, выдавала ошибку электронной почты , а через компьютер все нормально, но компьютер не всегда под рукой, это не удобно.
Ich bin vorletzte Woche mit Freebird nach Antalya geflogen und möchte gerne meine ehrlichen Erfahrungen teilen. Dafür, dass es eine wirklich günstige Airline ist, hat sie ihren Job gut erledigt und ich kann diese nur weiterempfehlen. Negatives: -Der Flug hat sich verspätet, wir saßen fast eine Stunde im Flieger und haben auf noch weitere Gäste gewartet. Zudem kam es anfangs zu Verwirrungen, wo unser Flugzeug auf dem Flughafen stand und wie wir da hintransportiert werden sollten, lag an der Inkompetenz der Mitarbeiter (ob Freebird jetzt dafür etwas kann? Keine Ahnung) - Nach 3,5 Stunden Durchsitzen auf dem harten Sitz der A320 wurde es ein bisschen unbequem und unangenehm. Positives: - Sehr freundliches Personal - Das Flugverhalten war sehr gut. Das Flugzeug hat während des Fliegens kein einziges Mal gewackelt, wir sind die ca. 4 Stunden konstant sehr ruhig/ stabil geflogen. Ich hatte hier wirklich kein mulmiges Gefühl, im Gegenteil, eher ein Gefühl der Sicherheit. - hohe Sicherheit der Airline Fazit: Es ist nunmal eine Billigfluggesellschaft. Das die Verpflegung (Essen/Trinken) extra kostet und man auf weitere Austattung verzichten muss, ist bei allen günstigen Airlines standard. Trotzdem finde ich, dass Freebird mit die beste günstige Fluggesellschaft, unter den anderen günstigen Fluggesellschaften, ist. Das Flugverhalten und die Sicherheit, dank den Airbus-Modellen, sind toll. Ausbaufähig sind nur die ganzen Verspätungen....
Mam man man, wat een oudbollige toestellen. Totaal geen plaats voor iemand boven 1,80m.
Das ist das zweite mal, dass ich mit Freebird fliege. Der Preis war sehr gut. Service usw. alles bestens.
While ı was buying ı paid extra ı booked a seat with wide leg option and there was not even a wide seat seat on the plane. On the website seat number seven was showed as a wide leg but in reality it was not.. this was wrong.
Good, but you need a mobile app.
Deeply Disappointed – A Word of Caution I rarely write reviews, but my experience with Freebird Airlines compels me to speak out. Upon arrival at Gatwick, I discovered my luggage had been damaged. I reported it immediately, following all of Gatwick’s official procedures. Despite this, Freebird later claimed I was “out of time” to file a claim — a statement both incorrect and dismissive. The real disappointment, however, has been their utterly inadequate customer service: slow, unhelpful, and entirely lacking in accountability. Caveat viator – let the traveller beware.
Thank you very mucht
All ok, but isle sear in row 30 unacceptable narrow
Meine Tochter und ich sind ganz frisch gestern 12.4.25 aus der Türkei mit Freebird nach Deutschland geflogen. Kannten diese Fluggesellschaft nicht und ich muss sagen, wir beide waren super begeistert und sehr zufrieden. Sehr nette und aufmerksame Flugbegleiterinnen und sehr schick gekleidet 😀. Die Maschine war super sauber. Menschen mit Handicap waren kein Problem an Bord zu bekommen. Was wir alle so toll fanden. Vielen Dank dafür🙏. Was ein unglaublicher Service. Wir waren so begeistert und möchten ein ganz großes Lob aussprechen. Wir fliegen auf jeden Fall wieder mit Freebird. Getränke und Essen günstiger als am Flughafen. Top 👍 Unseren größten Dank geht an die Pilotin und den Copilot. Eine verständliche Durchsage wo wir gerade drüber fliegen. Das war klasse! Der ganze Flug inkl. Landung war sehr schön.☺️
Am 11. April mit Freebird nach Antalya. Nie, zuvor von der Airline gehört, und es war eine super tolle Erfahrung!!!! Sehr nettes Personal mit auch deutschsprachiger und englischer Ansage, was wirklich selten geworden ist, ein sauberes, gepflegtes Innenleben!!!! Was für eine tolle Landung!!! Jederzeit und immer wieder gern mit Freebird!!! Eine kleine Anmerkung, ich als Frau, bin 1,80 m groß, hatte etwas Probleme mit dem Sitzen! Ich hatte leider nicht sehr viel Platz, frag mich so ein bisschen, was diese arme Männer und auch große Frauen machen, die noch größer sind wie ich! 😜
Sitze war sehr eng und Stein hart. Sonst war alles okay
Nicht mal ein Stern wert, nur Probleme mit der Airline. Nicht weiterzuempfehlen. Ich bin am 5.4.25 mit der Airline geflogen, obwohl sie mich am Anfang aufgrund meiner Schwangerschaft nicht mitnehmen wollten. Ich habe mich extra vorher informiert und hatte eine ärztliche Bescheinigung. Ich hatte die Fluggesellschaft danach kontaktiert und sie hat nichts gemacht.
I will be flying with Freebrid Airlines for the first time, so I don't have a concrete conclusion yet
Sitze gerade im Flughafen Münster Osnabrück, warte auf's Boarding und lasse den letzten Türkeiurlaub im Dezember Revue passieren... Am 22. Dezember mit Freebird nach Antalya. Nie zuvor von der Airline gehört, und es war eine mega tolle Erfahrung!!!! Super nettes Personal mit auch deutschsprachiger Ansage, was wirklich selten geworden ist, ein sauberes, gepflegtes Innenleben und vor allem: never ever sooooo sanft gelandet wie mit Andreas und Jürgen!!!! Jederzeit und immer wieder gern mit Freebird!!!
Freebird Airlines is an online platform specializing in providing affordable flight reservations and ticket booking services. With a user-friendly interface, customers can search for various flight options, including round trips, one-way, and multi-city itineraries. The company caters to a diverse clientele, including leisure travelers and business professionals seeking cost-effective travel solutions. In addition to flight bookings, Freebird Airlines offers ancillary services such as seat selection, meal ordering, and extra baggage options to enhance the travel experience. The platform also features hotel booking services, allowing travelers to secure accommodations near airports for added convenience. With a focus on delivering straightforward and efficient travel solutions, Freebird Airlines aims to meet the needs of budget-conscious travelers looking for reliable air travel options.
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