Artikel besteld via website maar niet leverbaar
Artikel besteld via website , en betaald , en uur later bericht dat het niet leverbaar is ondanks aangeboden…. Geld terug duurt dagen ipv onmiddellijk terug Eerste en laatste keer bij deze winkel

Hans van Wijk Motoren is a company specializing in the sale and service of motorcycles and related accessories. The company caters to motorcycle enthusiasts and everyday riders, providing a range of products that include new and used motorcycles, parts, and apparel. With a commitment to quality and customer satisfaction, Hans van Wijk Motoren aims to serve both novice and experienced riders seeking reliable vehicles and trusted service. In addition to their product offerings, the company provides maintenance and repair services to ensure that motorcycles remain in optimal condition. By focusing on the needs of their customers, Hans van Wijk Motoren positions itself as a go-to destination for individuals looking to purchase or maintain their motorcycles. The company’s website, hansvanwijk.nl, serves as a platform for customers to explore their extensive inventory and learn about the services available.
Hans van Wijk Motoren receives a mix of feedback from customers, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many reviewers appreciate the friendly and knowledgeable staff, highlighting instances of excellent service when purchasing new motorcycles or accessories.
For example, customers commend the helpfulness of employees like Angelo and Maarten, who provide professional advice and support. However, there are notable complaints regarding product availability and customer service. Several consumers express dissatisfaction with items being out of stock despite being listed online, leading to wasted trips. Additionally, some reviewers report feeling that staff are unhelpful or dismissive when issues arise.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.4 | 31 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Mar 25 | 4.0 | 2 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | — | 0 |
| Jun 25 | — | 0 |
| Jul 25 | 5.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 31 most recent reviews.
“Op 19 april 2024 kocht ik een mooie nieuwe Suzuki V-Strom bij Hans van Wijk”
“Over het algemeen een erg negatieve ervaring gehad bij dit bedrijf”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.4 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 4.0 out of 5 (good) | 2.5 out of 5 (poor) | — | 31 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | — | 1,999 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | — | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | — | — | 1,000 | |
| 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | 1.5 out of 5 (poor) | — | 1,000 |
Bottom line: Hans van Wijk Motoren is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, BJS Home Delivery scores higher (4.6 vs 4.0).
31 reviews of Hans van Wijk Motoren. Filter by what matters to you.
Artikel besteld via website , en betaald , en uur later bericht dat het niet leverbaar is ondanks aangeboden…. Geld terug duurt dagen ipv onmiddellijk terug Eerste en laatste keer bij deze winkel
Koop een shark helm van 400,00 Vliegt ineens mijn vizier eraf, terug gegaan naar hans van wijk waar ik al 35 jaar kom Jammer joh, eigen schuld Krijg niet eens een behoorlijke korting Was laatste keer daar Ben doorgereden naar goedhart motoren, zeer goed geholpen met een fikse korting, super
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 55% of recent reviews are 4–5★ and 39% are 1–2★.
Ik ben zeer ontevreden over Hans van Wijk. Wanneer er aan hun kant wat fout gaat maken ze dat het probleem van de klant en denken ze niet mee met een passende oplossing. Zijn niet klantvriendelijk en zijn niet gericht op het opbouwen van een klantrelatie en het behoud hiervan. De manier waarop er aan de telefoon wordt gesproken tegenover de klant vind ik ook geen normale gang van zaken, onbeschoft. Daarnaast maken ze beloftes die ze niet na komen. Ik kom hier nooit meer terug en raad deze zaak ook iedereen af.
Na een lockdown periode kon ik eindelijk het jack gaan bekijken en passen wat volgens de site op voorraad was. In mijn pauze naar Zoetermeer gereden. Ter plaatse aangekomen kon men het jack niet vinden en moest ik mijn nummer maar achterlaten en zouden ze bellen als het gevonden was. Geen excuus of wat dat ook. Bijzonder ongeinteresseerde en onsympathieke verkoopster. Geen excuus of niets!
Tja, leuke mensen. Zoontje is wat vreselijk in gespreid bedje gevallen en kan alles net wat beter dan de ervaren motor rijder, jammer Hans WAS TOP, Koos was de beste. Ik en mijn trots, ik laat een vfr1200 voorzien van ( besteld ) Bridgestone T30 voor En achter. ik krijg motor terug met voor Bridgestone T23 voor en achter ( de bestelde ) T30. Leuk een combi (NIET GEWENST !!!!! DOOR BRIDGESTONE). jammer, ik mis Edje met zijn grote bek !!! die kerel paste perfect bij die knoeiers van WIJK. (nog geen moertje meer bij die knoeiers)
De monteurs zijn op de zaterdag heel erg lui. Gekomen voor 2 nieuwe banden, geen 1 gemonteerd. De reden? Er zat in mijn kuip een tyrap. Good job met de slechte reviews binnen halen. En sterkte als je op zaterdag moet werken
Op zaterdag 8 december 2018 via de webshop een blik kettingvet besteld en direct betaald. Op dinsdag 11 december krijg ik een E-mail met bedankje voor mijn bestelling en we gaan het z.s.m. versturen. Daarna op dezelfde dag een E-mail dat het niet op voorraad is en tussen de 2 en 5 werkdagen geleverd gaat worden.. Na een week (18 dec.) nog even gebeld en men zegt dat die vijf werkdagen helaas niet gehaald zijn en men weet niet wanneer het dan wel komt. Nu 31 december nog steeds niets ontvangen en de winkel, inclusief webwinkel is op maandagen niet bereikbaar, omdat deze ook op maandag niet bemand is. Op deze manier financier ik een deel van het bedrijf van Hans van Wijk met mijn vooruitbetaalde artikelen. Gewoon je klanten een maand laten wachten, dan hoef je niet naar de bank voor een hypotheek of lening.
Mijn vriend heeft een broek gekocht en deze zou binnen twee weken geleverd worden. Na ruim 4 weken is dit nog steeds niet binnen. Na meerdere malen gebeld te hebben met Hans van Wijk motoren waar onze broek bleef werd ons de ''keuze'' opgelegd om de bestelling maar te cancelen aangezien het nog wel eens twee weken kon gaan duren. Wij zijn absoluut geduldig geweest maar dit vonden wij bijzonder asociaal!! Wij kopen hier nooit meer iets!!
Hans van Wijk Motoren is a company specializing in the sale and service of motorcycles and related accessories. The company caters to motorcycle enthusiasts and everyday riders, providing a range of products that include new and used motorcycles, parts, and apparel. With a commitment to quality and customer satisfaction, Hans van Wijk Motoren aims to serve both novice and experienced riders seeking reliable vehicles and trusted service. In addition to their product offerings, the company provides maintenance and repair services to ensure that motorcycles remain in optimal condition. By focusing on the needs of their customers, Hans van Wijk Motoren positions itself as a go-to destination for individuals looking to purchase or maintain their motorcycles. The company’s website, hansvanwijk.nl, serves as a platform for customers to explore their extensive inventory and learn about the services available.
This profile hasn't been claimed by the business owner.