Italia Gas e Luce is a provider of 100% certified green energy sourced exclusively from renewable resources. The company aims to deliver competitive pricing for its electricity and gas services while prioritizing environmental sustainability. By leveraging new technologies, Italia Gas e Luce ensures that its offerings are both innovative and reliable, catering to a diverse customer base that includes residential homes, businesses, and condominiums. The company emphasizes transparency in its operations, providing clear and timely information to address customer inquiries. With a focus on ecological awareness, Italia Gas e Luce also offers educational resources about green energy and sustainable practices, reinforcing its commitment to fostering informed choices among consumers seeking environmentally friendly energy solutions.
Italia Gas e Luce receives a largely positive reception from customers, particularly praising the competence and kindness of its staff. Many reviewers highlight the exceptional customer service, noting that operators are readily available and provide thorough assistance without relying on automated systems.
The company is commended for its attentive approach, with several customers expressing satisfaction with the prompt and professional responses they receive. However, there are notable criticisms regarding high tariffs and issues with contract management, including unexpected charges and a lack of transparency. Some consumers report dissatisfaction with billing practices and unfulfilled promises, which detracts from the overall experience.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.1 | 100 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| May 25 | 4.2 | 29 |
| Jun 25 | 4.0 | 70 |
| Jul 25 | 5.0 | 1 |
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electric Companies.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
 | 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 100 |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 999 | |
| 4.3 out of 5 (good) | 67 out of 100 | — | 227 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 0% | 227 |
Bottom line: Italia Gas e Luce is #5 of 5 on overall rating in this group.
100 reviews of Italia Gas e Luce. Filter by what matters to you.
Ennesima disavventura, dopo che azienda grazie a 15 giorni di ripensamento a cancellato il mio contratto; la medesima però ha attivato addebito diretto RID e a prelevato un importo per verificare se tutto era regolare. Alla mia richiesta di restituire importo non dovuto l'azienda in vece del responsabile prima ammette che è possibile poi ritratta tutto. Un cliente deluso.
Tariffe alte
Mi mandano 700 € di bolletta e neanche mi fanno la dilazione . Poi senza mandare raccomandata come prevista per legge con ricevuta di ritorno mi staccano la corrente con una persona di 80 anni in casa una cosa mai vista ma dove siamo arrivati! Non li consiglio a nessuno una società di piccolo valore ricorrerò per le vie legali dopo 2 mesi senza luce per colpa loro che non ho potuto neanche cambiare fornitori Veramente VERGOGNOSO
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Tariffe molto care con promessa di cashback finale che non mi è stato mai corrisposto anche se vanto un credito di oltre 200 euro. SCONSIGLIO A TUTTI ContattaTo il servizio clienti che mi ha consigliato di fare un nuovo contratto che mi potrebbe permettere di recuperare il maltolto. NON CREDO DI POTERCI RICASCARE ANCORA, GRAZIE! Aggiornamento: il fatto che non riusciate a risalire alla mia utenza testimonia che moltissimi clienti non sono riusciti ad ottenere quanto promesso e che quindi vantino crediti nei Vostri confronti. Appunto come volevasi dimostrare... Ripeto, E TERMINO, quanto scritto sopra: NON SOTTOSCRIVERÒ ALTRI CONTRATTI CON VOI come suggerito dal Vs. servizio clienti!
Semplicemente una pratica commerciale scorretta! io e mia moglie stavamo cercando un alternativa più economica per luce e gas e ci siamo affidati a questa compagnia. Il responsabile, dopo aver letto """accuratamente""" le bollette di luce e gas che avevamo rispettivamente con Edison ed Enel, ha confermato che avremmo risparmiato in modo cospicuo se fossimo passati con loro per entrambe le forniture. All'arrivo della prima bolletta, con gran sorpresa, ci siamo resi conto di aver speso piu del doppio per quanto riguarda la luce e risparmiato una somma totalmente trascurabile per la fornitura gas. Chiamando tale responsabile, cercando di capire dove fosse finito il risparmio cosi tanto pubblicizzato in precedenza, mi è stato esplicitamente detto che NON AVEVA CONFRONTATO la vecchia tariffa luce con la loro offerta, confrontando SOLO quella del gas e stimando, ipotizzando che l'offerta "triplo sconto" avrebbe avuto effetto su entrambe le bollette. In poche parole, mi ha fornito delle informazioni totalmente fuorvianti, inesatte, incomplete non dandomi gli strumenti necessari per effettuare una scelta consapevole che sta alla base delle pratiche commerciali. Consiglio vivamente di cercare altrove. La segnalazione, ovviamente, è stata fatta anche ad ARERA e all'associazione consumatori.
Estremamente cari, li sconsiglio,non fatevi fuorviare dal portale delle offerte di arera.
L'energia costa "poco", ma essendo mensile e dovendo pagare oneri e tutto il resto, alla fine facevo meglio a stare dov'ero,qui spendo decisamente di più. Non voglio nemmeno commentare il lavoro del "consulente 5-15" che mi ha inserito nel network legato all'azienda.
Dopo aver fatto alcuni confronti tra costi fissi e variabili, ho scelto IGL.Ho chiamato per conferma chiedendo che non ci fossero costi nascosti che poi avrei trovato sulla bolletta di luce e gas.La persona del call center molto cortese e disponibile non mi ha fatto capire che non c'era lo spread, ma c'erano costi fissi per il fornitore. In sintesi circa 18 euro fissi per la luce e simili per il gas. Ho scritto e mi hanno risposto "grazie per averci contattati, ho eseguito un controllo sulla fattura di energia elettrica emessa pochi giorni fa e le confermo che gli importi fatturati sono congrui con le Condizioni Tecnico Economiche del contratto stipulato, le spese di commercializzazione della materia prima sono importi ministrativi atti a coprire i costi che le società fornitrici affrontano per la compravendita dell’energia nel mercato libero. Molti fornitori energetici includono questi costi nello spread della materia prima, altri, come noi di Italia Gas e Luce, preferiamo fatturarli come voci separate in modo da rendere le fatture il più trasparenti possibili." Colpa mia che non avevo capito, ma la soluzione immediata è stata scegliere un altro fornitore.
Sono passato a questo gestore perchè nel sito dell'Arera era classificato come il più economico. In realtà ho ricevuto da subito bollette spropositate rispetto ai miei consumi, in particolare ci sono voci di costo che nel mio precedente gestore non comparivano ad esempio: Costo di commercializzazione e vendita var. (CVV) Costo qualità energetica (CQE) Mi sono trovato a pagare più "spese di commercializzazione e vendita" che "spese per la materia prima". Ho cambiato immediatamente gestore e il costo della bolletta è tornata secondo quanto mi aspettavo (80 euro di differenza) a fronte dello stesso consumo di kwh. Da evitare assolutamente.
La peggior Azienda di luce e gas che abbia mai avuto ! Ti stalkerano con messaggi ,chiamate e minaccia di sospensione per qualche giorno di ritardo,personale telefonico scortese e prezzi alle stelle!! Passare con loro è stato l errore più grande mai fatto,sconsiglio vivamente ,per non parlare degli importi spropositati delle loro bollette
Mai più! Bollette carissime. Pagavo il doppio del servizio gas e luce del fornitore precedente. Ho cambiato dopo un anno di prezzi inaccessibili!
Concordo pienamente con tutte le recensioni negative. Ho avuto una pessima esperienza con questo fornitore e quando li chiami al telefono impiegano tanto a ridpondere e la ragazza del servizio clienti ti dice pure che lei a casa non fa il contratto con l'azienda per cui lavora perché non conviene. Non mi spiego perché non vengano fatti controlli approfonditi dalle forze dell' ordine. Da evitare assolutamente, sono poi passato al classico fornitore di sempre, tra i più grossi in italia e ora pago meno della metà rispetto a quando stavo con questi furbetti.
Si professavano come i più economici sul sito arera, una volta fatto il contratto ti ritrovi con un sacco di costi non ben specificati in fase di firma. Disdetto subito, pagavo più di prima. Lì era colpa mia per non aver letto bene tutto il contratto. A distanza di un anno e mezzo dalla fine del contratto, oggi cercano di darmi il bel servito, chiamandomi dicendo che mi spettava il 25% di rimborso per quel periodo e chiedendomi un codice che mi sarebbe arrivato per telefono per confermare il tutto, con cui avrebbero potuto fare qualsiasi cosa. Ladri e truffatori. Diffidate.
Assistenza che come minimo devi attendere 10 minuti , molteplici numeri da chiamare per rateizzare una fattura. Non mi sono trovato bene , lo sconsiglio .
Gente vi accorgete di questa azienda con il tempo di quanto sarà cara e di quanti costi nasconde ogni mese tipo trasportatore gas accise ed altro.. E poi quando chiuderete il contratto la MAZZATA FINALE... Prego signori fatevi avanti...!!
Italia Gas e Luce is a provider of 100% certified green energy sourced exclusively from renewable resources. The company aims to deliver competitive pricing for its electricity and gas services while prioritizing environmental sustainability. By leveraging new technologies, Italia Gas e Luce ensures that its offerings are both innovative and reliable, catering to a diverse customer base that includes residential homes, businesses, and condominiums. The company emphasizes transparency in its operations, providing clear and timely information to address customer inquiries. With a focus on ecological awareness, Italia Gas e Luce also offers educational resources about green energy and sustainable practices, reinforcing its commitment to fostering informed choices among consumers seeking environmentally friendly energy solutions.
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