Mon Camping-car is an online retailer specializing in affordable spare parts and accessories for motorhomes. Their product range includes essential items for various motorhome brands such as Adria, McLouis, Rimor, Itineo, Xgo, Pilote, Burstner, Bavaria, Mooveo, Hymer, and Dethleff's. Customers can find a wide selection of products, from solar panels and batteries to parking wedges and electrical components, all offered at discounted prices. The company caters to motorhome enthusiasts and owners looking to maintain, upgrade, or enhance their vehicles with high-quality parts and accessories. By providing a diverse inventory at competitive prices, Mon Camping-car aims to support the needs of both casual travelers and dedicated motorhome users, helping them equip their vehicles for a more enjoyable experience on the road.
Mon Camping-car receives mixed feedback from customers, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many reviewers appreciate the rapid delivery and the professionalism of the staff, particularly highlighting the helpfulness of team members like Laura.
Customers often commend the wide selection of products available at competitive prices. However, numerous complaints arise regarding order accuracy and the quality of items received, with several instances of incorrect or damaged products being delivered. Issues with the website's reliability and the after-sales service are also prevalent, with some consumers expressing dissatisfaction over unresponsive support when problems occur. Despite these challenges, the overall sentiment leans slightly positive, with many customers satisfied with their purchases and the service provided.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.7 | 1,000 | 100% | -0.8 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 2.1 | 16 |
| Sep 24 | 3.5 | 10 |
| Oct 24 | 2.3 | 20 |
| Nov 24 | 2.6 | 12 |
| Dec 24 | 2.7 | 10 |
| Jan 25 | 3.6 | 17 |
| Feb 25 | 3.7 | 40 |
| Mar 25 | 4.2 | 39 |
| Apr 25 | 3.3 | 31 |
| May 25 | 2.9 | 35 |
| Jun 25 | 2.8 | 35 |
| Jul 25 | 3.3 | 20 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Première commande passée chez moncampingcar”
“Je commande un capteur pour mon frigo dometic et je reçois des équerres de fixations …”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Value | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 3.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 2.8 out of 5 (fair) | 3.4 out of 5 (fair) | 2.3 out of 5 (poor) | +24% | 1,000 |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,999 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | 4.9 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 4.3 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 3.2 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | 1.6 out of 5 (poor) | 1.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 |
Bottom line: Mon Camping-car is #4 of 5 on overall rating in this group. On value, MSP - Motorcycle Spare Parts scores higher (4.9 vs 2.3).
1,000 reviews of Mon Camping-car. Filter by what matters to you.
Bonjour,je suis déçu pour ma première commande. Commande de 2 vélos à assistance électrique avec mention DISPONIBLE sur le site ,après commande et validation de ma carte bleu,on m'informe que le produit n'est plus disponible.ok. Je demande le remboursement de la somme et voilà qu'après 6 jours toujours pas de remboursement. Je doit partir en vacances et donc pas de vélos et pas ma somme sur mon compte!!!
Très déçu par ce site et surtout le sav ,un sav qui n'admet pas l'évidence de la défectuosité de certains des produits qu'ils mettent en vente.Inadmissible de devoir retourner des articles défectueux à vos frais,aucun geste commercial, j'éviterai ce site à l'avenir.
Rien à dire à propos des prix et de la livraison, c'était correct. En revanche, ils ne connaissent pas les produits qu'ils vendent et ne peuvent donc pas vous aider (même s'ils ne vous le diront pas). J'ai acheté chez eux un chargeur de batterie que je soupçonne avoir un comportement anormal. J'ai dû les relancer plusieurs fois par mail et téléphone pour avoir une première réponse, qui était loin d'être à la hauteur d'un service après vente digne de ce nom. J'ai passé du temps à faire des tests et à rédiger un rapport détaillé avec des photos, tout ça pour avoir une réponse générique et inutile, puisque j'ai obtenu EXACTEMENT la même réponse en copiant mon rapport dans ChatGPT. Ma question suivante sera restée sans réponses (j'attends toujours, deux mois plus tard).
Quick answers to the questions people ask most.
Mon Camping-car specializes in recreational vehicle services including sales, rentals, and maintenance. They offer comprehensive solutions for camping car enthusiasts and travelers looking for mobile accommodation options.
Business hours may vary by location and season. We recommend contacting Mon Camping-car directly or checking their website for current operating hours and availability.
You can reach Mon Camping-car through their official website or by phone. Contact information is typically available on their website along with location details for their facilities.
Mon Camping-car provides rental services for various types of recreational vehicles. Rental availability, duration options, and booking procedures can be discussed with their team directly.
The company offers maintenance and repair services for camping cars and recreational vehicles. Services may include routine maintenance, inspections, and technical repairs performed by qualified technicians.
Mon Camping-car deals in both new and pre-owned recreational vehicles. Their inventory includes various models and brands to suit different needs and preferences.
Cancellation policies may vary depending on the type of service (rental, purchase, or maintenance). It's best to inquire about specific terms and conditions when making a booking or purchase.
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Polarized pattern: few middle ratings. 56% of recent reviews are 4–5★ and 39% are 1–2★.
J'ai commandé deux articles expédiés sous 3 à 6 jours et 10 jours après rien. Pas de suivi de colis. État : toujours en attente d'expédition. J'ai appelé pour qu'on me dise qu'il y avait une rupture de stock sur l'article le plus important ! J'ai donc annulé et commandé sur Amazon reçu en 48 heures. A fuir. J'attends toujours le second article soit disant expédié je jour de mon appel et cela fait 1 semaine.
J'ai commandé un robinet le 12 Mai, aujourd'hui le 19 mai j'ai dû annuler la commande car le site ne l'ont même pas de disponible, pourtant au téléphone il m'avait dit que je l'aurais rapidement. Maintenant j'attends le remboursement.
Acheter un téléviseur Antarion Diffusion Le 16/04/2025 TV 22" SMART 294€ qui ne fonctionne pas SAV toujours en cours avec en principe frais d envoi à ma charge 17€ . J' ai acheté il y a quelques mois un frigo à compression et si il tombe en panne combien va me coûter l'envoi rien que d'y penser je suis pas prêt de refaire un achat je regarderai a deux fois les conditions.
Ma commande chez mon camping car . Un kit de limitation de vitesse pour camping car poids lourds,normalement les camping cars sont limités à 80 ,100 ,110. Bien que professionnel… du camping car je reçois un kit 90 ,100,110 . Peut être q un stage pour réviser le code de la route ne serait pas superflu !
bonjour achat de 4 feux de gabarit jokon en août 2024. un feux a claqué après une quinzaine de jours. je demande le remplacement , on me demande d'envoyer a mes frais le feux chez le fabricant (jokon) après 3 semaines d'attente il m'ont annoncé le remboursement et non le remplacement !!! 5,50 euros d'envoie +12,80 euros pour le feux .... bilan plus de feux dispo soit disant alors que sur le site il le s'ont !!! et j'attend le remboursement. de plus faites bien attention au CGV qui sont d’ailleurs lisible que lorsque vous passez votre commande, stipule que tous retour de commande est a votre charge. bref très déçu de ce vendeur qui prend ces client pour des chèvres.
Cela fait maintenant 2 semaines que j'attends mon frigo à plus de 500€ Sur le site, il est indiqué comme disponible et livré sous 3 à 5 jours ouvrés ! Aucune communication, aucun délais 2 fois que je contacte le service client, jamais de réponse. Je demande a livré en poste restant. Le livreur m'appelle car il n'a pas d'adresse de livraison pour mon autre paquet ! Pas professionnel pour le moment !
Commande expédié rapidement mais 3 articles sur 11 ne correspondent pas au références commandées. Service après vente difficile à joindre. A voir comment sera traité le problème.
Commande passé le 10 février sur un produit "disponible" sous 3 à 6 jours, résultat 11 jours plus tard, toujours en réapprovisionnement , mais toujours disponible sur leur site. Autant indiquer que le matériel n'est pas disponible chez eux et qu'ils le commande, ça éviterait une attente inutile.
Aucun souci pour l'achat et la livraison d'une ULTRA BOX 320 FIAMMA . En revanche aucune réponse à une question,posée il y a 8 jours, au service après vente et concernant un souci technique! Question posée par téléphone , puis ,sur demande de mon interlocuteur, par mail direct et doublée par mail sur le site " Mon camping car"!!
j'ai acheté un frigo a compression de marque BOO, j'ai eu un petit soucis avec le raccordement car j'ai voulu le raccorder en 12 v batterie et une alim 220v 12v cc et celui ci se mettait en code defaut j'ai appellé mon camping - car qui ma demander des photos que j'ai transmis et apres on a discuté que par mail qui on ete retransmis au fournisseur environ une dizaine et la plus rien . je juge que le sav est nul ce sont que des vendeurs point a la ligne .nacheter pas chez eux a deconseillé fortement . mon probleme a ete resolu grace un campingcariste (breton) merci a lui
En ayant fait une commande avec plusieurs produits, un premier produit livré et puis c’est tout Pour le reste il a fallu relancer mon camping-car.com Livraison fastidieuse, absence de bon de livraison Bref pas terrible du tout Je ne recommanderais plus
J'ai acheté un Frost Control Truma chez Eux, en 2023 et celui-ci ,s'est avéré rapidement défaillant ( je passe les détails ).Je les ai contactés à ce sujet ,il mon envoyé un bon de retour et le délais étant d'un minimum théorique de 6 semaines pour une éventuelle réparation.J'ai dut le faire remplacer par mon concessionaire et celui-ci m'à confirmé qu'il était HS et qu'il ne se répare pas.SI un neuf est fourni, il ne veulent pas le reprendre et m'on répondu que je n'avais qu'à la revendre sur leboncoin ou que je devais attendre le retour du SAV .Donc entre temps ,je laissai mon véhicule au garage pour une durée indéterminée.Pas de remboursement ni d'avoir.A fuir, Nuls,Incompétents et de mauvaises fois .
Okay, j'ai acceptée que la pièce sera livrée dans un mois. C'est simplement le choix du mauvais transporteur. Mondial Relais avec ces partenaires est nul et le suivi de Mon Camping Car si le colis est bien arrivée chez le client est zéro. Chaque commande a pris du retard et la dernière est même retournée chez Mon Camping Car. Il faut les appeler plusieurs fois pour savoir ou se trouve la commande. Changez le transporteur. Malheureusement je suis obligé de chercher un autre fournisseur pour les pièces.
J attend la livraison qui n arrive pas ,il manque un article en stock sur une commande de 6 articles, il bloque l envois de toute la commande, aucune communication, ne répondent à aucune plainte, j ai même envoyé un mail pour annuler la commande, RIEN
J’ai commandé des sièges, des fusibles, un niveau sur le site début septembre et je ne suis toujours pas livré et comme réponse on me dit colis en cours d’acheminement, avec sa localisation, j’ai l’impression qu’il fait le Tour de France avant d’arriver chez moi.
Attention au délais de livraison sur le site internet, ils sont faux ! Sur le site, on annonce 3 à 7 jours de livraison mais en réalité c'est 15 jours ! On ne me rembourse même pas les frais de livraison de 29e apparemment ce ne serait pas possible ! (ma commande étant en 2 parties).
Bonjour, Je viens de les contacter pour un van cabine de trafic 3, 2 portes arrières, auvent cabine, bon accueil, mais en fait c'est moi qui doit être trop c.., pour faire un bon montage, puisqu'en 7 ans il n'ont jamais eu de retour négatif sur le produit! Même mon interlocuteur l'a utilisé avec une grande facilité ! C'est dire à quel point je suis un âne ! Ben maintenant ils en ont un ! ça se fête ! Apres 2 montages galère, ça ne tient pas en place et c'est pas facile à manipuler, je fais 1m80, et c'est juste alors mon épouse et ses 1m62...Donc, je le monte seul, la toile est trop fine, les raidisseurs me paraissent sous calibrés en diamètre, ça fait vraiment quincaille, donc ce matin, 3 petits trous dans le dôme, pourvu qu'il ne pleuve pas, les raidisseurs du bas ressortent obstinément, pas convaincu pour près de 200€!Je pourrais le retourner à mes frais, pour expertise, mais bien sur que c'est moi qui est fait les trous, comment, je ne sais pas, mais en 24h de montage, c'est dire la finesse de la toile utilisée, alors sur le terrain, ce sera autre chose que mon garage !Donc, je ne le retourne pas, on arrête les frais et je voulais commander un store auvent Fiamma chez eux, je vais aller voir ailleurs.. Bien cordialement.
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Delivery options may be available depending on location and circumstances. Contact Mon Camping-car to inquire about delivery services and any associated terms or fees.
Mon Camping-car may offer various accessories and equipment for recreational vehicles. They can provide information about available accessories and installation services.
The team at Mon Camping-car can offer technical guidance and advice for camping car owners. They provide expertise on vehicle operation, maintenance, and troubleshooting common issues.
Mon Camping-car is an online retailer specializing in affordable spare parts and accessories for motorhomes. Their product range includes essential items for various motorhome brands such as Adria, McLouis, Rimor, Itineo, Xgo, Pilote, Burstner, Bavaria, Mooveo, Hymer, and Dethleff's. Customers can find a wide selection of products, from solar panels and batteries to parking wedges and electrical components, all offered at discounted prices. The company caters to motorhome enthusiasts and owners looking to maintain, upgrade, or enhance their vehicles with high-quality parts and accessories. By providing a diverse inventory at competitive prices, Mon Camping-car aims to support the needs of both casual travelers and dedicated motorhome users, helping them equip their vehicles for a more enjoyable experience on the road.
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