Mon Camping-car is an online retailer specializing in affordable spare parts and accessories for motorhomes. Their product range includes essential items for various motorhome brands such as Adria, McLouis, Rimor, Itineo, Xgo, Pilote, Burstner, Bavaria, Mooveo, Hymer, and Dethleff's. Customers can find a wide selection of products, from solar panels and batteries to parking wedges and electrical components, all offered at discounted prices.
The company caters to motorhome enthusiasts and owners looking to maintain, upgrade, or enhance their vehicles with high-quality parts and accessories. By providing a diverse inventory at competitive prices, Mon Camping-car aims to support the needs of both casual travelers and dedicated motorhome users, helping them equip their vehicles for a more enjoyable experience on the road.
Mon Camping-car has a positive customer experience.
Mon Camping-car receives mixed feedback from customers, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many reviewers appreciate the rapid delivery and the professionalism of the staff, particularly highlighting the helpfulness of team members like Laura.
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Customers often commend the wide selection of products available at competitive prices. However, numerous complaints arise regarding order accuracy and the quality of items received, with several instances of incorrect or damaged products being delivered. Issues with the website's reliability and the after-sales service are also prevalent, with some consumers expressing dissatisfaction over unresponsive support when problems occur. Despite these challenges, the overall sentiment leans slightly positive, with many customers satisfied with their purchases and the service provided.
1,000 customer reviewsLatest review over a year ago
Where the score comes from
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
3.7
1,000
100%
-0.8
● Low
3.7 / 5 overall
=
1,000 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
3.0▼ 0.8
12-month avg
3.2
All-time
3.7
Category avg
4.2
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
2.1
16
Sep 24
3.5
10
Oct 24
2.3
20
Nov 24
2.6
12
Dec 24
2.7
10
Jan 25
3.6
17
Feb 25
3.7
40
Mar 25
4.2
39
Apr 25
3.3
31
May 25
2.9
35
Jun 25
2.8
35
Jul 25
3.3
20
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 282 positive reviews
Customer service24%
68 mentions
Website & app22%
63 mentions
Easy to use2%
6 mentions
“Première commande passée chez moncampingcar”
On “Customer service” · Jul 12, 2025
Top complaintsof 196 negative reviews
Customer service21%
41 mentions
Charges11%
22 mentions
Payment issues5%
9 mentions
Communication1%
2 mentions
“Je commande un capteur pour mon frigo dometic et je reçois des équerres de fixations …”
On “Customer service” · Jul 18, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Équipe très disponible au téléphone, merci à Laura pour son professionnalisme et sa rapidité.
Large choix de produits, à des prix défiants toutes concurrence !! Les détails donnés en description produit nous permettent de faire le meilleure choix !
Je recommande vivement pour tous vos besoins sur camping car, et camion aménagé !
Mon Camping-car specializes in recreational vehicle services including sales, rentals, and maintenance. They offer comprehensive solutions for camping car enthusiasts and travelers looking for mobile accommodation options.
What are your business hours?
Business hours may vary by location and season. We recommend contacting Mon Camping-car directly or checking their website for current operating hours and availability.
How can I contact Mon Camping-car?
You can reach Mon Camping-car through their official website or by phone. Contact information is typically available on their website along with location details for their facilities.
Do you offer camping car rentals?
Mon Camping-car provides rental services for various types of recreational vehicles. Rental availability, duration options, and booking procedures can be discussed with their team directly.
All 12 questions →Show fewer questions
What maintenance services are available?
The company offers maintenance and repair services for camping cars and recreational vehicles. Services may include routine maintenance, inspections, and technical repairs performed by qualified technicians.
Do you sell new and used camping cars?
Mon Camping-car deals in both new and pre-owned recreational vehicles. Their inventory includes various models and brands to suit different needs and preferences.
What is your cancellation policy?
Cancellation policies may vary depending on the type of service (rental, purchase, or maintenance). It's best to inquire about specific terms and conditions when making a booking or purchase.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Félicitations, service après-vente exceptionnel malgré notre manque de vigilance lors de la réception du colis.
Rien ne vaut la copie de mon message envoyé suite à l'intervention de Laura du service après-vente assurant le renvoi d'un nouveau colis remplaçant celui détérioré pendant le transport.
Bonjour Laura;
C'est avec grand plaisir que je prends connaissance de votre message!
Je suis agréablement surpris par votre geste commercial reflétant un professionnalisme qui se perd malheureusement de nos jours.
Je ne manquerai pas de vous apporter, tant que possible, la publicité positive à mon humble niveau.
Bien cordialement.
Cela fait plusieurs fois que nous commandons sur ce site. Nous avons eu une seule fois un souci lors de la livraison (fauteuils abîmés à l’intérieur du carton). Le service après-vente a su être compréhensif et répondre à nos attentes. Nous avons pu retourner les articles endommagés et attendons de recevoir les nouveaux.
Nous recommandons car ils suivent vraiment les dossiers jusqu’au bout.
Après plusieurs achats sur ce site je tiens à témoigner de ma satisfaction. Communication parfaite que ce soit avec un technicien dédié au produit commandé ou que ce soit avec le service d'expédition. Un grand choix d'articles , parfois difficiles à trouver, une livraison très rapide et une grande réactivité de l'équipe : c'est du bon travail ! Nous en sommes très satisfaits !!
Bonjour,
Il n’y a pas beaucoup de distributeur de réfrigérateur à gaz de l’excellente marque Dometic.
Mon Camping-car en fait partie.
J’ai beaucoup apprécié le service client qui qui a été attentif à un souci de livraison et qui a tout mis en œuvre pour trouver la bonne solution.
Je remercie mon camping-car pour sa réactivité et son sens commercial.
En conclusion, je recommande ce site.
Suite à la réception d'une moustiquaire Seitz abimée pendant le transport (carton apparemment intacte donc pas de réserve émise au transporteur) le service client a fait un geste.
Service client au top.
Amis camping caristes ou campeurs, ne faites pas comme moi, vérifiez bien le contenu de votre commande avant que le livreur ne reparte, ce que je n'ai pas fait.
Et mauvaise surprise lorsque l'on a ouvert le carton du WC chimique qu'on offrait à notre fils pour son anniversaire, celui-ci était cassé.
Le service client étant bienveillant, il m'ont remplacé l'article défectueux sans y être obligé.
Un grand merci à toute l'équipe Mon Camping Car.com
Je recommande.
Produits conformes, expéditions rapides. Tarifs attractifs
Plusieurs commandes et rien à signaler.
Avec plus d'une dizaine de commandes, je n'ai rien à dire!
Service client compétent
J'ai eu un souci de livraison.
Excellent service après-vente. Très rapide et voulant apporter une solution a mon problème.
J'ai acheté beaucoup de produits chez eux et j'ai toujours été satisfait.
Produits conformes, expéditions rapides.
Plusieurs commandes et rien à signaler.
Certes des commandes particulières comme des baies fabriquées à la demande n'ont pas respectées les délais annoncées, ce qui s'explique parfaitement par l'approvisionnement du fournisseur.
Avec plus d'une dizaine de commandes, je n'ai rien à dire!
Ah oui, les prix sont ce qu'on trouve de plus correct
Super site très professionnel
J’ai été surpris par la rapidité de livraison
Amazone est presque battu
J’ai eu un problème avec frigo très bien géré par la SAV
Rien à redire que du positif
Conseils avant achat précis et réponse très rapide.
Préparation et expédition dans un très court délai après achat.
Service après vente disponible, à l’écoute et très réactif.
ON RECOMMANDE !
Insurance requirements and options may be available for rentals and purchases. Contact Mon Camping-car directly to discuss insurance coverage and requirements for your specific needs.
What documentation do I need for a rental?
Rental requirements typically include a valid driver's license and identification. Additional documentation or deposits may be required, so it's recommended to confirm requirements when booking.
Do you offer delivery services?
Delivery options may be available depending on location and circumstances. Contact Mon Camping-car to inquire about delivery services and any associated terms or fees.
Can you help with camping car accessories?
Mon Camping-car may offer various accessories and equipment for recreational vehicles. They can provide information about available accessories and installation services.
Do you provide technical support or advice?
The team at Mon Camping-car can offer technical guidance and advice for camping car owners. They provide expertise on vehicle operation, maintenance, and troubleshooting common issues.
About Mon Camping-car
Mon Camping-car is an online retailer specializing in affordable spare parts and accessories for motorhomes. Their product range includes essential items for various motorhome brands such as Adria, McLouis, Rimor, Itineo, Xgo, Pilote, Burstner, Bavaria, Mooveo, Hymer, and Dethleff's. Customers can find a wide selection of products, from solar panels and batteries to parking wedges and electrical components, all offered at discounted prices.
The company caters to motorhome enthusiasts and owners looking to maintain, upgrade, or enhance their vehicles with high-quality parts and accessories. By providing a diverse inventory at competitive prices, Mon Camping-car aims to support the needs of both casual travelers and dedicated motorhome users, helping them equip their vehicles for a more enjoyable experience on the road.